Có nhiều cách tìm bạn bè trên Facebook, nhưng công cụ "Người bạn có thể biết" (People You May Know) là phổ biến nhất. Dù bạn ở máy tính hay điện thoại, People You May Know không bao giờ xa. Bằng cách phân tích mạng xã hội của bạn cũng như một vài thông tin bổ sung, tính năng này luôn có vài gợi ý.
Nhưng gần đây, có báo cáo đáng lo ngại về Facebook dùng thông tin nhạy cảm để đưa ra gợi ý. Ở đây, chúng ta sẽ xem xét một số báo cáo đó và chỉ cho bạn thấy làm gì để ngăn Facebook đưa ra những khuyến nghị "kỳ lạ" này.
Facebook đã làm gì?
Công cụ People You May Know thực chất là một thuật toán phức tạp dựa nhiều vào khoa học mạng (network science). Điều này dùng nhiều thống kê phức tạp để rút ra kết luận về các mạng cụ thể — bao gồm mạng xã hội thực và số của bạn.
Bằng cách xem danh bạ trên điện thoại hoặc máy tính (nếu bạn cho phép), nơi bạn lớn lên và đi học, nơi bạn làm việc, và thông tin khác bạn cung cấp khi đăng ký, nó có thể đưa ra những phỏng đoán có cơ sở về người bạn có thể biết.
Tất cả điều này khá đơn giản, và trong dự kiến. Lợi ích của Facebook là giữ bạn kết nối với người bạn biết để bạn tiếp tục dùng trang web và họ tiếp tục bán dữ liệu của bạn. Xem người bạn đã "kết bạn", danh bạ của họ, và bất kỳ quan hệ nào bạn có ở nơi khác là cách tốt để gợi ý người bạn có muốn kết nối.
Nhưng gần đây, những thứ khá kỳ lạ đã xuất hiện về tính năng People You May Know. Ví dụ, 2015, Vice điều tra tại sao một số người thấy đối tượng hẹn hò trực tuyến xuất hiện trong phần People You May Know. Facebook có đang kéo dữ liệu từ ứng dụng khác để gợi ý kết nối không (công ty phủ nhận)?
Điều đang làm tin tức gần đây hơn là mọi người không chỉ thấy chuyên gia y tế của mình, bao gồm cả tâm lý trị liệu, được gợi ý làm bạn bè, mà còn thấy bệnh nhân khác của chuyên gia đó, điều có thể vi phạm quyền riêng tư nghiêm trọng và — ít nhất một số trường hợp — vi phạm HIPAA bất hợp pháp.
Có thể thông tin này được kéo từ danh bạ của tâm lý trị liệu. Nếu bạn đã cho Facebook quyền truy cập danh bạ một lần, nó sẽ làm vậy mỗi khi bạn thêm danh bạ mới, xem họ có trên Facebook không. Nếu bạn không tin — hoặc chỉ muốn xem danh bạ nào đã được tải lên từ các nguồn — hãy vào trang Quản lý lời mời và danh bạ đã nhập. Nó khá gây sợ hãi.
Tuy nhiên, có thể không chỉ danh bạ của bạn mà Facebook dùng để gợi ý bạn bè. Trong một tuyên bố đáng sợ, một phát ngôn viên Facebook nói dữ liệu vị trí là một trong những thông tin dùng để thông báo cho công cụ People You May Know. Rất nhanh sau đó, tuy nhiên, tuyên bố (lúc 24/6 và 27/6/2016) đã bị rút lại.
Điều này giải thích tại sao một số người thấy gợi ý trong People You May Know mà họ không chia sẻ danh bạ, chắc chắn không trao đổi số điện thoại. Một phụ huynh tại buổi tụ tập cho thanh niên tự tử báo cáo rằng phụ huynh khác ở buổi gặp gỡ được gợi ý. Người khác nói nhân viên tiếp tân tại phòng khám trị liệu của cô xuất hiện. Nhưng không chỉ gần đây mới có vấn đề như vậy.
Năm 2014, nhà báo Tim Burrowes tham dự một bài giảng, và thấy một số người anh nói chuyện đó trên danh sách People You May Know sáng hôm sau. Anh cũng nhận ra Facebook có quyền truy cập vị trí của anh mọi lúc. Facebook phủ nhận vị trí được dùng cho People You May Know.
Bạn có nên lo lắng?
Facebook cực tài ba trong khai thác dữ liệu và khoa học mạng. Vì vậy khi họ nói không dùng dữ liệu vị trí, và chỉ xem các phương trình phức tạp dự đoán ai bạn có thể biết, họ có thể nói sự thật. Nhưng nếu một số câu chuyện về gợi ý kỳ lạ của People You May Know là thật — và chúng ta ít lý do tin chúng không — có lẽ đã đến lúc bắt đầu lo lắng hơn về quyền riêng tư. Ánh sáng khả năng smartphone có thể nghe lén cuộc hội thoại, lo ngại quyền riêng tư Facebook thêm có thể khiến bạn suy nghĩ kỹ trước khi dùng dịch vụ.
Tất nhiên, điều tốt nhất bạn có thể làm để ngăn Facebook dùng vị trí gợi ý bạn bè là cấm nó truy cập vị trí, hoặc ít nhất chỉ cho phép khi bạn đang dùng ứng dụng. Bạn cũng có thể muốn kiểm tra cài đặt bảo mật điện thoại xem quyền liên quan danh bạ nào đang có hiệu lực. Đừng quên kiểm tra quyền Messenger!
Facebook có đang trở thành ác mộng quyền riêng tư?
Có lẽ đúng hơn hỏi nó đã phải là ác mộng quyền riêng tư. Đang đến điểm cho phép Facebook truy cập bất cứ thứ gì — hoặc ngược lại — bắt đầu trông như ý tưởng tồi. Mặc dù chúng ta không có bằng chứng ứng dụng dùng vị trí gợi ý bạn bè, chắc chắn vi phạm quyền riêng tư tiềm ẩn, có một số bằng chứng ủng hộ ý tưởng rằng nó ít nhất ảnh hưởng đến khuyến nghị của Facebook.
Nhưng, tất nhiên, tiện ích chúng ta nhận từ Facebook gần như luôn lấn át hy sinh quyền riêng tư tiềm ẩn chúng ta bỏ ra. Có vẻ như mạng xã hội có thể tiếp tục xói mòn bảo vệ quyền riêng tư của chúng ta trong thời gian dài trước khi có tiếng phản đối quá lớn khiến nó đáng giá.
Bạn đã thấy gợi ý kỳ lạ từ People You May Know? Bạn nghĩ có thể do dữ liệu vị trí? Chia sẻ suy nghĩ và trải nghiệm bên dưới!