Để kiếm tiền, Facebook không chỉ cần người dùng. Nó cần người dùng hoạt động và tương tác. Nó cần biết không chỉ bạn có thể nhấp link nào, mà còn điều gì khiến bạn nhiều hoặc ít khả năng nhấp hơn.
Facebook thu thập thông tin đó như thế nào?
Bằng cách quan sát hoạt động Facebook hàng ngày, phân tích bài đăng và trang bạn thích. Và bằng cách chạy thí nghiệm tâm lý.
Thí nghiệm? Có gì đó không ổn?
Nơi Có Những Điều Kỳ Lạ
Có, Facebook đã tiến hành thí nghiệm xã hội trên người dùng. Và có thể bạn đã vô tình tham gia ở một thời điểm nào đó.
Có cách nào chắc chắn? Không thực sự. Nhưng chúng tôi đã tổng hợp danh sách các thí nghiệm Facebook trên người dùng đã được công khai. Hãy xem qua và xem có gì gợi nhớ không.
1. Lan Truyền Cảm Xúc Quy Mô Lớn
Thời gian: 2012
Số người tham gia: 689.003
Điều gì xảy ra: Các nhà khoa học dữ liệu Facebook thao túng bảng tin của gần 690.000 người dùng, cho một số người thấy nhiều cập nhật tích cực hơn, số khác thấy nhiều cập nhật tiêu cực hơn. Tất cả để xem nó ảnh hưởng thế nào đến tâm trạng người dùng.
Nếu có một tuần vào tháng 1/2012 bạn chỉ thấy mèo chết hoặc cún yêu trong bảng tin, bạn có thể đã tham gia nghiên cứu. Nhưng dao động tâm trạng thực sự xảy ra khi thí nghiệm bị công khai.
Nghiên cứu bị công chúng mô tả là "khủng khiếp", chủ yếu vì đạo đức.畢竟, nó liên quan đến hàng trăm nghìn người dùng tham gia vô thức vào nghiên cứu có thể khiến họ vui hơn hoặc trầm cảm hơn bình thường.
Facebook phát hiện gì: Cảm xúc của chúng ta thực sự bị ảnh hưởng bởi nội dung tiếp xúc trên Facebook.
Facebook có vi phạm quyền riêng tư của bạn? Nhiều người nói có. Chúng tôi cũng đồng ý. Dù loại thao túng này có thể không phân loại là vi phạm quyền riêng tư, nhưng chắc chắn phi đạo đức.
2. Ảnh Hưởng Xã Hội Trong Quảng Cáo Xã Hội
Thời gian: 2011
Số người tham gia: 29 triệu
Điều gì xảy ra: Nghiên cứu này Facebook muốn biết quảng cáo có hiệu quả hơn nếu bạn bè bạn chứng thực. Họ hiển thị 2 loại quảng cáo – có và không có chứng thực như "Peter Parker thích điều này" – sau đó đo lường số lượt nhấp.
Facebook phát hiện gì: Mối quan hệ càng gắn kết với bạn bè, càng có khả năng bạn nhấp link.
Facebook có vi phạm quyền riêng tư? Không. Đây là loại nghiên cứu bạn mong đợi Facebook làm để cải thiện chiến lược marketing.
3. Khám Phá Lời Nhờ Giúp Trên Facebook
Thời gian: Hè 2012
Số người tham gia: 20.000
Điều gì xảy ra: Các nhà nghiên cứu Facebook lọc cập nhật trạng thái có lời yêu cầu, như "Ai gợi ý phim tối nay không?" hoặc "Tôi cần ai đưa đi làm mai". Họ quan tâm đến những người thường xuyên nhờ giúp đỡ hơn là liệu họ có nhận được giúp đỡ hay không.
Facebook phát hiện gì: Người dùng có nhiều bạn bè trên Facebook nhưng ít truy cập hơn thường nhờ giúp đỡ nhiều hơn.
Facebook có vi phạm quyền riêng tư? Không. Cập nhật trạng thái phân tích là công khai, do đó không xâm phạm quyền riêng tư thực sự.
4. Lan Truyền Cảm Xúc Qua Facebook
Thời gian: Trước 2012 (khi công bố)
Số người tham gia: 151 triệu
Điều gì xảy ra: Facebook muốn biết trạng thái cảm xúc của bạn có ảnh hưởng đến bạn bè không. Họ xem cập nhật trạng thái của 1 triệu người dùng, cả tích cực và tiêu cực, sau đó xem độ tích cực/tiêu cực của bài đăng của 150 triệu bạn bè của họ.
Facebook phát hiện gì: Trong 3 ngày nghiên cứu, bạn bè của người đăng tích cực kìm nén bài tiêu cực và ngược lại. Nếu bạn đăng tích cực, 1/100 bạn bè (người không làm vậy theo nghiên cứu) sẽ làm tương tự trong 3 ngày.
Facebook có vi phạm quyền riêng tư? Có thể đi hai hướng. Nghiên cứu này được cho là dẫn đến thí nghiệm thao túng cảm xúc lớn nêu trước.
5. Tự Kiểm Soát Trên Facebook
Thời gian: Tháng 7/2012
Số người tham gia: Gần 4 triệu
Điều gì xảy ra: Facebook theo dõi mọi nhập liệu trên 5 ký tự không được đăng trong 10 phút.
Facebook phát hiện gì: 71% người dùng "tự kiểm soát", soạn thảo bình luận mà không bao giờ đăng. Nhiều người khác chỉnh sửa bài trước khi gửi.
Facebook có vi phạm quyền riêng tư? Có khả năng lớn. Việc Facebook lưu lại không chỉ những gì bạn đăng, mà cả những gì bạn không đăng, ít nhất là gây sợ hãi. Dành cho người dùng Chrome, Data Selfie có thể giúp tìm hiểu Facebook còn biết gì khác về bạn.
6. Hiệu Ứng Lựa Chọn Trong Chia Sẻ Trực Tuyến
Thời gian: 2 tháng năm 2012
Số người tham gia: Trên 1 triệu
Điều gì xảy ra: Mục đích chính là xem việc công khai ý định mua hàng có ảnh hưởng đến sở thích mua của bạn bè không.
Facebook cung cấp ưu đãi đặc biệt (như món miễn phí) cho một số người dùng. Nếu bạn chấp nhận, ưu đãi sẽ tự động chia sẻ cho tất cả bạn bè thấy, hoặc bạn được quyền chọn. Nhóm thứ hai có nút bấm chọn có chia sẻ ưu đãi hay không.
Facebook phát hiện gì: Nhiều ưu đãi được nhận khi tất cả bạn bè trong danh sách thấy được.
Facebook có vi phạm quyền riêng tư? Có. Tự động chia sẻ là xâm lấn và thật đáng sợ. Kết quả cho thấy chỉ 23% người dùng được quyền chọn quyết định chia sẻ.
7. Vai Trò Mạng Xã Hội Trong Lan Truyền Thông Tin
Thời gian: Hè và Thu 2010
Số người tham gia: 253 triệu (một nửa người dùng Facebook lúc bấy giờ)
Điều gì xảy ra: Để biết thông tin lan truyền như thế nào trên Facebook, nhà nghiên cứu gán ngẫu nhiên 75 triệu URL trạng thái "chia sẻ" hoặc "không chia sẻ". Link bao gồm từ tin tức đến việc làm. Link "không chia sẻ" không xuất hiện trong bảng tin bạn bè. Facebook muốn biết thông tin bị kiểm duyệt có vẫn lội lên bề mặt không.
Facebook phát hiện gì: Không ngạc nhiên: người dùng dễ lan truyền thông tin thấy bạn bè chia sẻ. Ngoài ra, theo nghiên cứu, bạn bè xa hơn dễ làm bạn tiếp xúc thông tin mới hơn bạn bè thân thiết.
Facebook có vi phạm quyền riêng tư? Chắc chắn. Hãy tưởng tượng bao nhiêu thông tin Facebook cố tình kiểm duyệt trong nghiên cứu. Hy vọng không quan trọng. Việc họ theo dõi sát sao bạn đăng gì và ảnh hưởng thế nào đến bạn bè cũng mang tính đạo đức đáng nghi ngờ.
8. Ảnh Hưởng Xã Hội Và Động Lực Chính Trị
Thời gian: Cuộc bầu cử giữa kỳ Mỹ 2010
Số người tham gia: 61 triệu
Điều gì xảy ra: 2010, trước bầu cử giữa kỳ, Facebook gieo nút "Tôi đã bỏ phiếu" lên đỉnh bảng tin, kèm thông tin trạm bỏ phiếu. Bạn cũng thấy tên bạn bè đã nhấp nút. Nhà nghiên cứu sau đó kiểm tra hồ sơ bỏ phiếu công khai để xem ai trong đối tượng thực sự bỏ phiếu.
Facebook phát hiện gì: Facebook có khuyến khích bỏ phiếu không? Có vẻ như có. Người dùng dễ nhấp "Tôi đã bỏ phiếu" nếu thấy tên bạn bè bên cạnh. Nghiên cứu thấy người nhận thông báo "Tôi đã bỏ phiếu" trên Bảng tin có khả năng bỏ phiếu thực tế cao hơn 0,39%. Con số nhỏ, nhưng với số lượng người tham gia, đó là 340.000 phiếu có thể không xảy ra nếu không có thí nghiệm.
Facebook có vi phạm quyền riêng tư? Có lẽ không, nhưng cực kỳ phi đạo đức. Thí nghiệm này có thể gây dao động kết quả bầu cử nếu nút chỉ hiển thị cho nhóm chọn lọc. Không người dùng nhận ra mình tham gia thí nghiệm hay Facebook tra tên họ trong hồ sơ bỏ phiếu.
Kết Luận Quan Trọng
Facebook có thoát được với những điều này? Có. Facebook không cần bạn ký đồng ý, vì bạn đã đồng ý chính sách dữ liệu khi tạo tài khoản.
Câu hỏi quan trọng hơn: bạn có thể làm gì để bảo vệ bản thân và quyền riêng tư? Chúng tôi đã thảo luận trước đây, bao gồm chú ý nội dung bảng tin, dùng ứng dụng thay thế, và giảm sử dụng Facebook. Tuy nhiên, cuộc tranh luận này vẫn còn mở.
Bạn đã từng tham gia thí nghiệm Facebook? Bạn sẽ chọn cách nào bảo vệ hiện diện trực tuyến? Hãy chia sẻ suy nghĩ trong bình luận!