Trước sự ngạc nhiên của một số người, Facebook đã thừa nhận việc theo dõi các cuộc trò chuyện trên Messenger. Mặc dù mạng xã hội duy trì các cuộc trò chuyện trên Messenger là riêng tư, nhưng các công cụ tự động sẽ quét nội dung và nếu ai đó báo cáo tin nhắn vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng, nhân viên của con người có thể xem xét chúng.
Facebook đã đưa tin muộn và không phải vì những lý do tích cực. Công ty đã bị lôi kéo vào một vụ bê bối chứng kiến dữ liệu cá nhân của mọi người bị bán cho một bên thứ ba. Và bây giờ, hóa ra Facebook cũng đang theo dõi các cuộc trò chuyện trên Messenger của bạn.
Mark Zuckerberg bỏ Clanger
Trong một cuộc phỏng vấn với Vox, Zuckerberg đã trả lời những cáo buộc rằng Facebook đang được sử dụng để tuyên truyền ở Myanmar. Zuckerberg nhớ lại khi được thông báo rằng hệ thống "đã phát hiện ra rằng mọi người đang cố gắng phát tán các tin nhắn giật gân thông qua [Messenger]". Và Zuckerberg đã tuyên bố rằng, "Trong trường hợp đó, hệ thống của chúng tôi phát hiện ra rằng điều đó đang diễn ra. Chúng tôi ngăn những thông điệp đó được truyền đi".
Bloomberg sau đó đã theo dõi tiết lộ về chiếc còng này, dẫn mạng xã hội giải thích rằng Facebook quét các cuộc trò chuyện trên Messenger để đảm bảo tất cả nội dung tuân theo cùng một "tiêu chuẩn cộng đồng". Các cuộc trò chuyện có thể được giám sát bởi hệ thống tự động hoặc do con người thực tế xem lại.
"Ví dụ:trên Messenger, khi bạn gửi ảnh, hệ thống tự động của chúng tôi sẽ quét ảnh đó bằng công nghệ đối sánh ảnh để phát hiện hình ảnh bóc lột trẻ em đã biết hoặc khi bạn gửi một liên kết, chúng tôi sẽ quét ảnh đó để tìm phần mềm độc hại hoặc vi rút. Facebook đã thiết kế các công cụ tự động này nên chúng tôi có thể nhanh chóng ngăn chặn hành vi lạm dụng trên nền tảng của chúng tôi. "
Facebook Có Nghĩa vụ Chăm sóc
Cách Facebook mô tả nó thực sự làm cho tất cả điều này nghe có vẻ hoàn toàn hợp lý. Mặc dù không ai muốn một công ty tư nhân theo dõi họ, nhưng Facebook có nhiệm vụ ngăn chặn việc nền tảng của mình bị sử dụng cho các mục đích bất hợp pháp và điều tra khi ai đó phàn nàn về hành vi quấy rối chẳng hạn.
Vấn đề là mọi người không còn tin tưởng Facebook nữa. Vì vậy, mặc dù mạng xã hội duy trì nó không sử dụng dữ liệu Messenger để nhắm mục tiêu bạn bằng quảng cáo, nhưng trước vụ bê bối Cambridge Analytica, mọi người sẽ vẫn nghi ngờ về động cơ của Facebook.
Xem xét các lựa chọn thay thế cho Messenger
Cá nhân tôi sẽ không ngừng sử dụng Messenger vì điều này. Tuy nhiên, nếu bạn quyết định từ bỏ Messenger, sẽ có những lựa chọn thay thế, chẳng hạn như Telegram, cung cấp các cuộc trò chuyện bí mật được mã hóa và Signal, giúp tăng cường quyền riêng tư.