Tại sao đăng ký phương tiện truyền thông xã hội? Dù già hay trẻ, rất có thể bạn đã từng đăng ký một tài khoản mạng xã hội ít nhất một lần. Tuy nhiên, không có nền tảng truyền thông xã hội nào khác lại phát triển và hấp dẫn như Facebook.
Với tiết lộ rằng Cambridge Analytica đang sử dụng dữ liệu người dùng của Facebook --- bao gồm nhưng không giới hạn danh tính, mạng và "lượt thích" --- vì lợi ích tài chính của riêng họ, một câu hỏi được đặt ra.
Làm thế nào để một công ty --- có sản phẩm của bạn và nhiều người khác sử dụng để truy cập tin tức, giải trí, cập nhật và thông tin khác --- nhận được của bạn dữ liệu cá nhân?
Khai thác dữ liệu
Nhớ FarmVille? Là một game thủ cuồng nhiệt, FarmVille quan tâm đến tôi không ngừng. Mặc dù tôi chưa bao giờ chơi trò chơi này, nhưng mọi người đều biết về nó.
Làm thế nào mà một trò chơi đơn giản, lãng mạn như FarmVille lại có thể trở nên phổ biến như vậy?
Hãy quan sát FarmVille như người dùng Facebook đơn giản sẽ có. Không yêu thì sao? Nó dễ thương, giải trí, gây nghiện và miễn phí! Theo CNBC:
"Có khoảng 100 triệu người ở Mỹ và Anh thường xuyên chơi các trò chơi trên mạng xã hội như FarmVille và Mafia Wars ... Con số đó không bằng số người chơi trên Nintendo Wii hoặc Microsoft Xbox 360 --- nhưng đối với một ngành chưa đầy ba tuổi, thật ấn tượng. "
Chính xác thì ai đang chơi FarmVille? Như đã nêu trong bài viết trên, độ tuổi trung bình của một game thủ mạng xã hội tại thời điểm này là 48. Điều đó có kỳ lạ không, khi xem xét cả phương tiện truyền thông xã hội và văn hóa game đều tập trung vào khán giả trẻ? Để so sánh, người dùng dưới 21 tuổi chỉ chiếm 6% tổng lượng người dùng chơi trò chơi trên mạng xã hội.
Đó chỉ là một trong những điều kỳ quặc liên quan đến FarmVille. Vào năm 2011, các phương pháp mà FarmVille kiếm tiền cho Facebook đã được báo cáo:phí xử lý thanh toán (đối với các tài sản như tiền tệ trong trò chơi), hiển thị quảng cáo (trên nhiều trang trong trò chơi) và quảng cáo trực tiếp. Trước FarmVille, phần lớn doanh thu của Facebook đến trực tiếp từ doanh thu quảng cáo (98% năm 2009, 95% năm 2010).
Sau đó, lợi nhuận của Facebook phụ thuộc vào trò chơi. Theo Forbes:
"Ngoài ra, các ứng dụng của Zynga tạo ra một số lượng đáng kể các trang mà trên đó chúng tôi hiển thị quảng cáo từ các nhà quảng cáo khác. Nếu việc sử dụng trò chơi Zynga trên Nền tảng của chúng tôi giảm, nếu Zynga khởi chạy trò chơi trên hoặc di chuyển trò chơi sang các nền tảng cạnh tranh hoặc nếu chúng tôi không duy trì tốt quan hệ với Zynga, chúng tôi có thể mất Zynga với tư cách là một nhà phát triển Nền tảng quan trọng và kết quả tài chính của chúng tôi có thể bị ảnh hưởng bất lợi. "
Trích dẫn trên được đưa ra sau khi Zynga tích hợp Thanh toán của Facebook vào ứng dụng, giúp giữ lại 30% lượt mua của người dùng trong các trò chơi Zynga trên Nền tảng Facebook.
Cân nhắc xem Zynga đã kiếm được bao nhiêu tiền và tầm quan trọng của chúng, tại sao lại chấp nhận cắt giảm lương lớn để sử dụng một ứng dụng thanh toán không cần thiết? Nhìn lại, FarmVille có vẻ ít giống như một bản hit chạy trốn mà giống như một bản chạy thử liên quan đến mức độ phổ biến của ứng dụng. Rốt cuộc, vào thời điểm đó, điều đó gần như không thể tránh khỏi.
Chơi để thanh toán
Như lời của Sandy Parakilas, cựu giám đốc hoạt động nền tảng tại Facebook, "một trong những cách chính để khiến các nhà phát triển quan tâm đến việc xây dựng ứng dụng là thông qua việc cung cấp cho họ quyền truy cập vào dữ liệu [của họ] . "
Vào năm 2011, bất chấp việc cắt giảm Thanh toán của Facebook và lượng người dùng giảm --- từ 83 xuống 39 triệu người dùng tích cực, khoảng một nửa cơ sở người dùng --- FarmVille của Zynga đã kiếm được nhiều tiền hơn trong quý đầu tiên so với trước đây.
Tầm quan trọng của động thái này không thể bị lu mờ, bởi vì nó thể hiện việc Facebook xử lý thông tin tài chính và cá nhân liên quan đến các ứng dụng của bên thứ ba tại thời điểm mà các ứng dụng của bên thứ ba đã trở thành không thể thiếu đối với Facebook. Từ FarmVille đến Mafia Wars, Words with Friends, v.v.
Bạn vẫn nghĩ rằng FarmVille vô hại? Năm 2011, Facebook bị FTC (Ủy ban Thương mại Liên bang) buộc tội, tuyên bố rằng họ đã hạ bệ người tiêu dùng do không giữ lời hứa về quyền riêng tư. Theo FTC:
"Facebook tuyên bố rằng các ứng dụng của bên thứ ba mà người dùng đã cài đặt sẽ chỉ có quyền truy cập vào thông tin người dùng mà họ cần để hoạt động. Trên thực tế, các ứng dụng có thể truy cập gần như tất cả dữ liệu cá nhân của người dùng --- dữ liệu mà các ứng dụng không cần. "
Tôi đề nghị độc giả truy cập trang web chính thức của FTC để xem các cáo buộc đã nộp, tất cả đều đúng với các vấn đề mà Facebook phải đối mặt ngày nay. Ở một mức độ nào đó, mọi khoản phí đều liên quan đến việc chia sẻ dữ liệu thông qua các cửa hàng của bên thứ ba.
Từ câu đố đến câu đố
Bạn đã bao giờ làm một bài kiểm tra trên Facebook? Bạn có thể đã thấy một, ít nhất. Họ có vẻ tuyệt vời, phải không? Trả lời một vài câu hỏi và bạn sẽ dễ dàng tìm ra liệu mình có phải là Người dơi hơn Siêu nhân, Xử nữ hơn Ma kết, v.v. hay không.
Thật không may, nó đã được tiết lộ rằng những câu đố này cũng khai thác dữ liệu từ hồ sơ Facebook của bạn. Một ví dụ phổ biến về kiểu thu thập dữ liệu này xảy ra vào năm 2015 với một công ty bên thứ ba có tên là Vonvon.me. Họ đã tạo ra một thành công lớn --- tương tự như FarmVille về mức độ phổ biến của người dùng --- đã tạo ra một biểu đồ trực quan về những từ được sử dụng nhiều nhất trên Facebook của bạn. Chỉ trong vài ngày, ứng dụng câu đố đã được chia sẻ 16 triệu lần. Nó thậm chí còn được quảng cáo trên các trang web công nghệ nổi tiếng như The Independent.
Điều gì đã thực sự xảy ra khi một người dùng làm bài kiểm tra? Họ đã chia sẻ, bao gồm các thông tin khác, những thông tin sau:tên, ảnh, tuổi, giới tính, sinh nhật, danh sách bạn bè, văn bản được đăng trên dòng thời gian, quê quán, lượt thích trang và địa chỉ IP. Vonvon cũng đã đề cập trong chính sách bảo mật của họ:
"Chúng tôi không chia sẻ Thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba trừ khi chúng tôi đã nhận được sự cho phép của bạn để làm như vậy hoặc thông báo cho bạn về điều đó (chẳng hạn như thông báo cho bạn về điều đó trong Chính sách quyền riêng tư này)."
Để rõ ràng hơn, Vonvon kể từ đó đã tuyên bố rằng không có dữ liệu nào được công ty lưu hoặc lưu trữ. Ứng dụng chỉ truy cập thông tin này và chiếu kết quả trong trình duyệt của người dùng. Tuy nhiên, phần truy cập là chìa khóa.
Sau đó, ngành công nghiệp đố vui trên Facebook ngày càng phát triển. Các câu đố về mọi thứ, từ các nhân vật Disney đến Shakespeare hiện chiếm nhiều góc của toàn cảnh Facebook.
Điều này đã thu hút sự chú ý của BBB (Phòng kinh doanh tốt hơn) đã phát hành một bài báo có tiêu đề "Cảnh báo lừa đảo:Câu đố trên Facebook có thể trở thành công ty dữ liệu lớn khai thác thông tin cá nhân của bạn" vào tháng 3 năm 2018:
Giám đốc an ninh của BBB Bill Fanelli, CISSP cho biết:“Chúng tôi luôn biết rằng ai đó đang cố lừa chúng tôi bằng các câu đố trên mạng xã hội, bởi vì chúng miễn phí. "Nếu không phải trả phí, thì giá trị là dữ liệu họ có thể thu thập. Chúng tôi cũng biết rằng nó được sử dụng để sử dụng mà có lẽ chúng tôi sẽ không thích, bởi vì họ đã cố tình che giấu mục đích của mình. Giờ chúng tôi biết mình đã đúng. trên cả hai số lượng. "
Theo thời gian, giả thuyết về việc Facebook sử dụng những câu đố rất phổ biến này để trích xuất dữ liệu người dùng ngày càng trở nên đáng tin cậy.
Gần đây nhất là vào tháng trước, nhân viên Brittney Kaiser của Cambridge Analytica đã tiết lộ rằng mục đích cụ thể của một số câu đố Facebook này là để trích xuất dữ liệu từ người dùng chứ không phải là một trò tiêu khiển vui vẻ và đùa cợt. Được báo cáo bởi TechCrunch:
"Những gì bạn đang nói là ... thực sự mục đích của cuộc khảo sát là thu thập thông tin [Facebook] và bằng cách hoàn thành thông tin đó với thông tin đăng nhập Facebook của bạn và sau đó CA cũng sẽ có quyền truy cập vào dữ liệu của bạn trên Facebook? "." Tôi tin rằng đó là điểm của các câu đố ngay từ đầu, vâng ", Kaiser trả lời.
Đăng nhập Facebook (Vui lòng ghi tên, ngày và dữ liệu của bạn)
Bạn không chỉ thích đăng nhập Facebook? Tại sao phải đối phó với việc đăng ký có thể dài và nhàm chán của một trang web khi bạn có thể điền tất cả thông tin của mình bằng một cú nhấp chuột? Đây là điểm thu hút ban đầu của tính năng đăng nhập bên thứ ba của Facebook.
Đăng nhập Facebook là sự kết hợp hoàn hảo giữa lập trình, thiết kế, quảng cáo và tính dễ sử dụng, đó là lý do tại sao nó được lặp lại bởi rất nhiều nền tảng truyền thông xã hội khác.
Chắc chắn phần công nghệ lập trình sáng tạo và hữu ích này không thể bị lạm dụng? Hóa ra, nó đã bị lạm dụng triệt để.
Virus Facebook
Một ví dụ điển hình về việc lạm dụng đăng nhập của bên thứ ba liên quan đến các nhà phát triển không chỉ thu thập thông tin của bạn mà còn cả thông tin của bạn bè bạn. Một giáo sư Đại học Cambridge tên là Tiến sĩ Aleksandr Kogan đã tạo ra một câu đố về tính cách của bên thứ ba trên Facebook có tên Đây là cuộc sống kỹ thuật số của bạn.
Trong khi chỉ có khoảng 270.000 người dùng Facebook tham gia bài kiểm tra này, họ được trả tiền bằng chức năng Mechanical Turk của Amazon, ứng dụng này cũng có thể truy cập vào dữ liệu của bạn bè họ.
Bạn có thể nhớ lại thấy một cửa sổ bật lên sau khi đăng nhập vào Facebook một lúc trước.
Từ số người dùng tương đối ít tham gia bài kiểm tra, Tiến sĩ Kogan đã có thể truy cập vào dữ liệu của khoảng 50 triệu người dùng Facebook. Để so sánh, con số này lớn hơn dân số của cả Thành phố New York, New York và toàn bộ California. Đó là vị trí, sở thích, đăng ký, ảnh, cập nhật trạng thái và lượt thích, được lấy từ bạn qua một người bạn.
Tôi cũng nhớ điều gì đó tương tự đang xảy ra trong Myspace. Vào năm 2005, tin tặc Samy Kamkar đang thăm dò khắp Myspace để tìm kiếm các cách khai thác khi anh ta tìm thấy một công cụ quan trọng. Nó cho phép Kamkar liên tục thêm bạn vào danh sách bạn bè của mình thông qua những người bạn khác. Vì vi-rút lây lan từ hồ sơ này sang hồ sơ khác, nên số lượng bạn bè mà Samy sẽ nhận được từ một người càng tăng lên. Sau chưa đầy 24 giờ, Samy đã tăng từ một vài người bạn lên hơn một triệu người.
Một vấn đề:khi trang Myspace của Samy bị gỡ xuống, những người khác cũng vậy. Ngay sau đó, Myspace gặp sự cố. Sự kiện này đã xảy ra vào một thời điểm trong đó Myspace được nhiều người sử dụng hơn công cụ tìm kiếm của Google.
Kết nối hàng loạt, có thể được tranh luận, là những gì toàn bộ điều này là về internet. Tuy nhiên, khi nói đến những gã khổng lồ về truyền thông xã hội, điều đó có nghĩa là chúng ta cũng rất dễ bị nhiễm những loại vi-rút kiểu này. Hầu hết dữ liệu quần chẽn là quần chẽn hàng loạt vì một lý do; dữ liệu người dùng thường được lưu trữ trong các tập dữ liệu khổng lồ liên quan đến một lớp hoặc id cụ thể.
Đó là một phần lý do tại sao các tài khoản trực tuyến có thể hoạt động ngay từ đầu. Nếu ứng dụng của Kogan hiển thị bất cứ điều gì, thì đó là hồ sơ mạng xã hội không tạo ra một mạng lưới mọi người. Rốt cuộc, bạn nói chuyện với bao nhiêu người bạn trên Facebook? Đó là một mạng lưới dữ liệu, được cung cấp bởi bạn và tôi.
Yêu thích những lượt thích đó
Facebook thích nó khi bạn thích mọi thứ, và nếu bạn sử dụng Facebook, bạn cũng vậy. Tại sao không? Rốt cuộc thì đó là một dạng biểu đạt.
Một cách chính xác. Chức năng của một câu like trên Facebook rất đơn giản và vô hại, nhưng hậu quả tiềm ẩn có thể sinh lợi khủng khiếp. Vào năm 2013, nhà nghiên cứu tâm lý học đã sử dụng "hồ sơ kỹ thuật số dễ dàng truy cập về hành vi, lượt thích trên Facebook" để dự đoán chính xác các thuộc tính cá nhân riêng tư. Theo The Guardian:
"Chỉ một vài 'lượt thích' ngẫu nhiên rõ ràng có thể tạo cơ sở cho các đánh giá tính cách phức tạp đến mức đáng lo ngại. Khi người dùng thích 'khoai tây chiên' và mỹ phẩm Sephora, điều này được cho là cung cấp manh mối cho trí thông minh; Hello Kitty thích các quan điểm chính trị rõ ràng;" thức dậy sau giấc ngủ ngắn có liên quan đến tình dục. Đây chỉ là một số mối tương quan bất ngờ nhưng nhất quán được ghi nhận trong một bài báo trên tạp chí Proceedings of the National Academy of Sciences năm 2013. 'Rất ít người dùng có liên quan đến "lượt thích" tiết lộ rõ ràng các thuộc tính của họ . Ví dụ:dưới 5% người dùng được gắn nhãn là đồng tính nam được kết nối với các nhóm đồng tính rõ ràng, chẳng hạn như Chiến dịch Không có H8, 'nghiên cứu được đánh giá ngang hàng cho thấy ".
Câu nói trên nghe như một giấc mơ của người làm marketing. Với một vài tập dữ liệu, bạn có thể điều phối các nỗ lực quảng cáo một cách nhanh chóng và dễ dàng. Trong trường hợp này, biểu thức có thể được đảo ngược để thu lợi nhuận. Thật không may cho chúng tôi, các công ty khác cũng nhìn thấy lợi thế.
Vào năm 2014, Cambridge Analytica đã liên hệ với cùng một Tiến sĩ Kogan và quản lý để bảo mật dữ liệu hồ sơ của hàng triệu người dùng. Sau khi âm mưu của Kogan bị bại lộ, CA có nhiệm vụ phá hủy dữ liệu được tích lũy. Họ đã không. Theo The Guardian:
"Một cựu giám đốc điều hành Cambridge Analytica thừa nhận rằng Facebook có thể dễ dàng yêu cầu công ty xóa các mô hình mà họ đã xây dựng khỏi dữ liệu của Kogan và suy đoán rằng Facebook nhận thức được lợi nhuận khổng lồ mà họ kiếm được từ quảng cáo chính trị từ các khách hàng như Cambridge Analytica ... Nhưng thành thật mà nói. Với vị trí của chúng tôi trong chu kỳ chính, chúng tôi chịu trách nhiệm chi hàng triệu đô la cho nền tảng của họ. "
Tiến sĩ Kogan trả lời:
"Các sự kiện trong tuần qua là một cú sốc hoàn toàn và quan điểm của tôi là về cơ bản tôi đang bị cả Facebook và Cambridge Analytica sử dụng làm vật tế thần. Chúng tôi đã được Cambridge Analytica đảm bảo rằng mọi thứ đều hoàn toàn hợp pháp và trong phạm vi điều khoản dịch vụ. "
Giá cả của Faustbook
Bất cứ khi nào bạn đăng ký một tài khoản trực tuyến, bạn đang tự đặt mình vào nguy cơ. Mặc dù người dùng không nhất thiết phải gặp bất kỳ nguy hiểm nào khi họ đăng ký nền tảng truyền thông xã hội, nhưng hãy xem xét những gì bạn thu được từ nội dung bạn cung cấp và dữ liệu bạn tiết lộ. Có hơn hai tỷ người dùng Facebook, hơn một tỷ rưỡi trong số đó được coi là người dùng hoạt động hàng ngày. Đối với nhiều người dùng, Facebook là một phần hàng ngày và không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của một cộng đồng dân cư đáng kể.
Một món hời ở Faustian theo định nghĩa của Encyclopedia Britannica:
"Mặc cả theo kiểu Faustian, một thỏa thuận theo đó một người giao dịch thứ gì đó có tầm quan trọng về mặt đạo đức hoặc tinh thần, chẳng hạn như giá trị cá nhân hoặc linh hồn, vì một số lợi ích vật chất hoặc thế giới, chẳng hạn như kiến thức, quyền lực hoặc sự giàu có."
Trong trường hợp với Facebook, giá trị cá nhân gần như chính xác như vậy. Facebook đã lấy những giá trị toàn diện tạo nên bạn, vì lợi ích của chính họ, và đã làm như vậy trong vài năm và trong một số trường hợp. Người dùng Facebook trung bình nhận được gì? Một câu đố ở đây, một đăng nhập ở đó, một chút tin tức và một cuộc trò chuyện. Đó là cách Facebook có thể thực hiện, phân tích, chia sẻ và thu lợi nhuận từ các hành động trực tuyến hàng ngày của bạn.
Vậy bạn nên làm gì với hồ sơ Facebook của mình? Mặc dù rất dễ để khuyên bạn nên xóa tài khoản Facebook của mình, nhưng nói thì dễ hơn làm. Tuy nhiên, có một số cách để hạn chế phản ứng dữ dội.
- Hạn chế nghiêm ngặt việc bạn sử dụng các ứng dụng của bên thứ ba. Mặc dù chúng được tìm thấy trên Facebook, nhưng các ứng dụng của bên thứ ba không hẳn là chính thức. Cũng nên tránh mọi xu hướng của bên thứ ba, vì các nhà phát triển tham lam giành lấy các cơ hội thịnh hành.
- Xem lại cài đặt Quyền riêng tư của bạn trên Facebook. Các cài đặt này được cập nhật liên tục và không may bị lạm dụng, vì vậy đừng để hở.
- Dành một ngày để tải xuống dữ liệu Facebook của bạn. Mặc dù rất dễ dàng cho rằng dữ liệu Facebook thu thập từ bạn, nhưng bạn có thể ngạc nhiên bởi mức độ toàn diện của dữ liệu.
- Bạn sẽ không đăng suy nghĩ của mình trên Facebook. Chính xác hơn, bạn đang phát sóng chính bạn --- ở định dạng văn bản, hình ảnh, bài phát biểu hoặc video --- cho nhiều đối tượng. Đăng và thích, tương ứng.
Những mẹo này sẽ không khắc phục được tất cả các vấn đề bạn có thể gặp phải hoặc sẽ gặp phải với việc chia sẻ dữ liệu của Facebook. Tuy nhiên, họ sẽ chuẩn bị cho bạn cho những kế hoạch trong tương lai mà bạn có thể gặp phải.
Bạn muốn bỏ mặt ra khỏi Facebook? Hãy thử các nền tảng truyền thông xã hội thích hợp này!