Nhiều người dùng Windows gần đây đã gặp phải sự cố khi cố gắng mở bất kỳ trang web nào, họ nhìn thấy thông báo Ôi, hỏng! Đã xảy ra lỗi khi hiển thị trang web này với thông báo STATUS_BREAKPOINT mã lỗi trên trình duyệt Chrome của họ, như minh họa bên dưới.
Mã lỗi:STATUS_BREAKPOINTSau khi điều tra sâu hơn về điều có thể đã sai gây ra vấn đề này trên trình duyệt Chrome, chúng tôi đã phát hiện ra một một vài yếu tố có khả năng gây ra những khó khăn mà chúng tôi đã đề cập bên dưới.
- Tệp dữ liệu hệ thống bị hỏng – Khi các tập tin không được lưu đúng cách và hệ thống buộc phải tắt, các tập tin sẽ bị hỏng. Những loại tệp này gây ra các sự cố lớn khó giải quyết cho đến khi các tệp bị hỏng được thay thế hoặc xóa.
- Kết nối Internet không ổn định – Trải nghiệm người dùng và việc thực hiện bất kỳ công việc nào trên hệ thống được nâng cao đáng kể nhờ kết nối internet đáng tin cậy. Do đó, kết nối Internet không ổn định gần như chắc chắn sẽ gây ra sự cố với trình duyệt của hệ thống.
- Tiện ích mở rộng được cài đặt từ các nguồn không đáng tin cậy – Tiện ích mở rộng giúp mọi người dùng windows dễ dàng hơn khi duyệt bất kỳ trang web nào nhưng tiện ích mở rộng được cài đặt từ bất kỳ nguồn bên thứ ba không đáng tin cậy nào sẽ gây ra lỗi nêu trên.
- Bộ nhớ đệm của trình duyệt bị hỏng – Bộ nhớ đệm của trình duyệt lưu tất cả lịch sử duyệt web, cookie và dữ liệu trang web khác của bạn từ internet. Lỗi này sẽ xuất hiện nếu dữ liệu trong bộ đệm bị hỏng.
- Hệ thống Windows đã lỗi lỗi – Khi bất kỳ sản phẩm nào cần cải tiến hoặc giải quyết một vấn đề, Microsoft sẽ phát hành các bản cập nhật cho Windows, cho dù đó là bản cập nhật dành cho hệ điều hành, trình điều khiển hay các cài đặt tùy chọn khác. Những sự cố này có nhiều khả năng xảy ra hơn nếu bạn không cài đặt các bản cập nhật này và Windows không được cập nhật.
Hãy cùng chúng tôi xem cách giải quyết lỗi này trong bài đăng này bằng một số giải pháp được đề cập bên dưới.
Thực hiện Quét SFC và Khôi phục tình trạng hệ thống bằng công cụ DISM
Để phát hiện các tệp dữ liệu hệ thống bị hỏng, chúng ta cần chạy quét Trình kiểm tra tệp hệ thống (SFC) trên hệ thống bằng công cụ dòng lệnh có tên là dấu nhắc lệnh. Sau khi tìm thấy bất kỳ tệp hệ thống nào bị hỏng, chúng tôi sẽ xóa hoặc thay thế chúng.
Vì vậy, chúng tôi khuyên người dùng nên thực hiện các lần quét này và cố gắng khôi phục tình trạng hệ thống bằng công cụ DISM được đề cập trong các bước bên dưới.
- Để mở hộp lệnh chạy trên hệ thống, nhấn và giữ Windows và R phím cùng lúc.
- Sau đó, gõ cmd trong Chạy và nhấn Ctrl, Shift và Enter các phím với nhau. Chạy dấu nhắc lệnh với tư cách quản trị viên
- Nhập sfc /scannow và nhấn Enter chìa khóa để thực hiện lệnh này. Thực hiện quét SFC
- Đợi một chút vì quá trình quét tệp hệ thống mất thời gian tùy thuộc vào hiệu suất hệ thống.
- Sau khi quét xong, nếu bạn tìm thấy bất kỳ tệp hệ thống nào bị hỏng, vui lòng xóa hoặc thay thế chúng bằng tệp mới từ internet.
- Sau khi quá trình này kết thúc, hãy nhập lệnh bên dưới và thực thi lệnh đó bằng cách nhấn Enter chìa khóa.
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Sử dụng lệnh DISM để khôi phục sức khỏe - Điều này sẽ khôi phục tình trạng của hệ thống.
Xóa hoặc tắt tiện ích mở rộng trên Chrome
Không còn nghi ngờ gì nữa, các tiện ích mở rộng sẽ cải thiện và nâng cao trải nghiệm người dùng cũng như tăng năng suất trong công việc. Trong khi đó, điều này chỉ đúng nếu những tiện ích mở rộng đó được tải xuống và cài đặt từ các nguồn đáng tin cậy.
Khi chúng được cài đặt từ bất kỳ nguồn không đáng tin cậy nào của bên thứ ba, nó sẽ gây ra các lỗi như vậy và có thể khắc phục bằng cách vô hiệu hóa hoặc xóa các tiện ích mở rộng đó.
Hãy làm theo các bước bên dưới để biết cách xóa nó khỏi chrome.
- Mở google chrome trình duyệt.
- Nhập chrome://extensions/ trong tab mới và nhấn Enter.
- Thao tác này sẽ đưa bạn đến trang tiện ích mở rộng.
- Nhấp chuột trên chuyển đổi nút để tắt nó để vô hiệu hóa các tiện ích mở rộng.
- Nếu không tắt, bạn cũng có thể xóa vĩnh viễn bằng cách nhấp vào Xóa như hình dưới đây. Xóa hoặc tắt tiện ích mở rộng trong Chrome
- Lặp lại tương tự cho tất cả các tiện ích mở rộng không đáng tin cậy.
- Sau đó, hãy khởi động lại trình duyệt google chrome và thử truy cập các trang web và xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Kiểm tra kết nối Internet ổn định
Những loại sự cố này có thể phát sinh do kết nối Internet không nhất quán trên hệ thống của bạn.
Tốt nhất nên giải quyết vấn đề này bằng cách có được kết nối Internet ổn định. Hãy tham khảo bài viết này để xem liệu mạng trong hệ thống của bạn có vấn đề gì không.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn để có kết nối Internet ổn định, điều này sẽ giúp giải quyết vấn đề.
Luôn cập nhật hệ thống Windows
Đôi khi chúng ta quên cập nhật hệ thống Windows của mình vì chúng ta quá bận tâm với công việc của mình, cho dù đó là dự án hay bất cứ điều gì khác. Microsoft xuất bản một số bản cập nhật thường xuyên để nâng cao hệ thống. Do đó, điều quan trọng là phải kiểm tra và áp dụng các bản cập nhật thường xuyên.
Hãy cùng chúng tôi xem cách kiểm tra và cài đặt các bản cập nhật trên hệ thống Windows.
- Nhấn nút Chiến thắng và tôi các phím đồng thời mở thiết lập Cài đặt ứng dụng.
- Sau đó hãy nhấp vào Windows Update tùy chọn ở bảng điều khiển bên trái như hiển thị bên dưới.
- Chọn Kiểm tra cập nhật ở phía bên phải của trang cập nhật Windows. Cập nhật Windows
- Tải xuống và cài đặt chúng nếu tìm thấy bất kỳ bản cập nhật nào sau khi kiểm tra.
- Khởi động lại hệ thống của bạn sau khi cài đặt xong.
- Bây giờ, sau khi hệ thống khởi động, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Xóa bộ nhớ đệm của trình duyệt và dữ liệu trang web khác
Bộ nhớ đệm và dữ liệu trang web khác lưu trữ thông tin về lịch sử duyệt web của người dùng và dữ liệu cookie từ các trang web họ đã truy cập. Khi các tệp này bị hỏng do hệ thống buộc phải tắt hoặc bị vi-rút tấn công, nó sẽ gây ra hàng loạt sự cố với trình duyệt của hệ thống.
Do đó, chúng tôi khuyên khách hàng nên xóa tất cả lịch sử trình duyệt và dữ liệu trang web khác của họ bằng cách làm theo các quy trình được nêu bên dưới.
- Mở Google Chrome trình duyệt trên hệ thống.
- Trong tab mới, sao chép và dán đường dẫn bên dưới rồi nhấn Enter chìa khóa.
chrome://settings/privacy
- Nhấp vào Xóa dữ liệu duyệt web từ danh sách như được hiển thị trên trang Quyền riêng tư. Xóa dữ liệu duyệt web
- Chọn Mọi lúc làm Phạm vi thời gian và nhấp vào tất cả các hộp kiểm để chọn nó trong cửa sổ Xóa dữ liệu duyệt web như hiển thị bên dưới.
- Sau đó nhấp vào Xóa dữ liệu ở phía dưới để xóa tất cả dữ liệu bộ nhớ đệm khỏi trình duyệt. Xóa dữ liệu mọi lúc
GIỚI THIỆU TÁC GIẢ
Muhammad Zubyan
Muhammad Zubyan là Chuyên gia hỗ trợ CNTT của Google được chứng nhận với hơn 7 năm kinh nghiệm sâu rộng. Anh ấy đã làm việc trên hơn 1500 máy tính, thu được những hiểu biết sâu sắc có giá trị cho phép anh ấy phát hiện và khắc phục mọi nguyên nhân cốt lõi phức tạp của các sự cố và lỗi liên quan đến Windows. Ngoài việc quản lý Ứng dụng với tư cách là Biên tập viên cấp cao, anh hiện đang phát triển chương trình Tối ưu hóa trò chơi của riêng mình phục vụ cho cả game thủ cũng như người dùng thông thường.