Nhiều người dùng Windows gần đây gặp phải vấn đề khi họ cố gắng mở bất kỳ trang web nào, họ thấy thông báo Aw, Snap! Có sự cố xảy ra khi hiển thị trang web này với mã lỗi STATUS_BREAKPOINT trên trình duyệt Chrome của họ, như hình bên dưới.
Mã Lỗi: STATUS_BREAKPOINT
Sau khi điều tra thêm về những gì có thể đã sai gây ra vấn đề này trên trình duyệt Chrome, chúng tôi đã phát hiện một vài yếu tố có khả năng gây ra khó khăn, chúng tôi đã đề cập bên dưới.
- Tệp Dữ Liệu Hệ Thống Bị Hỏng – Khi các tệp không được lưu đúng cách và hệ thống bị buộc phải tắt, các tệp sẽ bị hỏng. Loại tệp này tạo ra các vấn đề lớn khó giải quyết cho đến khi các tệp bị hỏng được thay thế hoặc xóa.
- Kết Nối Internet Không Ổn Định – Trải nghiệm người dùng và thực thi bất kỳ công việc nào trên hệ thống được nâng cao rất nhiều bởi kết nối internet tin cậy. Do đó, kết nối internet không nhất quán gần như chắc chắn sẽ dẫn đến rắc rối với trình duyệt của hệ thống.
- Tiện Ích Mở Rộng Cài Đặt Từ Nguồn Không Tin Cậy – Tiện ích mở rộng làm cho cuộc sống dễ dàng hơn cho bất kỳ người dùng Windows nào khi duyệt bất kỳ trang web nào nhưng tiện ích mở rộng được cài đặt từ bất kỳ nguồn bên thứ ba không tin cậy nào sẽ gây ra lỗi nêu trên.
- Bộ Nhớ Đệm Trình Duyệt Bị Hỏng – Bộ nhớ đệm của trình duyệt lưu trữ tất cả lịch sử duyệt web, cookie và dữ liệu trang web khác từ internet. Lỗi này sẽ xuất hiện nếu dữ liệu trong bộ nhớ đệm bị hỏng.
- Hệ Thống Windows Lỗi Thời – Khi bất kỳ sản phẩm nào cần cải tiến hoặc giải quyết vấn đề, Microsoft phát hành các bản cập nhật cho Windows, dù là cho hệ điều hành, driver hay các cài đặt tùy chọn khác. Các vấn đề này có khả năng xảy ra hơn nếu các bản cập nhật này không được cài đặt và Windows không được cập nhật.
Hãy xem cách giải quyết lỗi này trong bài viết này với một vài giải pháp được đề cập bên dưới.
Thực Hiện Quét SFC và Khôi Phục Sức Khỏe Hệ Thống Bằng Công Cụ DISM
Để phát hiện các tệp dữ liệu hệ thống bị hỏng, chúng ta cần chạy quét System File Checker (SFC) trên hệ thống bằng công cụ dòng lệnh gọi là command prompt. Sau khi tìm thấy bất kỳ tệp hệ thống bị hỏng nào, chúng ta xóa hoặc thay thế chúng.
Vì vậy, chúng tôi khuyên người dùng của mình nên thực hiện các quét này và thử khôi phục sức khỏe hệ thống bằng công cụ DISM được đề cập trong các bước dưới đây.
- Để mở hộp lệnh run trên hệ thống, nhấn và giữ phím Windows và R cùng lúc.
- Sau đó, gõ cmd trong hộp Run và nhấn phím Ctrl, Shift và Enter cùng lúc. Chạy Command Prompt với quyền Admin
- Gõ sfc /scannow và nhấn phím Enter để thực thi lệnh này. Thực hiện quét SFC
- Đợi một chút vì quét tệp hệ thống mất thời gian tùy thuộc vào hiệu suất hệ thống.
- Sau khi quét xong, nếu bạn tìm thấy bất kỳ tệp hệ thống bị hỏng nào, vui lòng xóa hoặc thay thế chúng bằng tệp mới từ internet.
- Sau khi xong, gõ lệnh dưới đây và thực thi bằng cách nhấn phím Enter .
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Sử Dụng Lệnh DISM để Khôi Phục Sức Khỏe - Thao tác này sẽ khôi phục sức khỏe của hệ thống.
Xóa Hoặc Vô Hiệu Hóa Tiện Ích Mở Rộng Trên Chrome
Không thể phủ nhận, tiện ích mở rộng cải thiện và nâng cao trải nghiệm người dùng cũng như tăng năng suất làm việc. Tuy nhiên, điều này chỉ đúng nếu các tiện ích mở rộng đó được tải xuống và cài đặt từ các nguồn đáng tin cậy.
Khi chúng được cài đặt từ bất kỳ nguồn bên thứ ba không tin cậy nào, nó sẽ gây ra các lỗi như vậy có thể được khắc phục bằng cách vô hiệu hóa hoặc xóa các tiện ích mở rộng đó.
Làm theo các bước dưới đây về cách xóa chúng khỏi Chrome.
- Mở trình duyệt Google Chrome .
- Gõ chrome://extensions/ trong thẻ mới và nhấn Enter.
- Thao tác này sẽ đưa bạn đến trang tiện ích mở rộng.
- Nhấp vào nút công tắc để tắt nó cho vô hiệu hóa tiện ích mở rộng.
- Nếu không muốn vô hiệu hóa, bạn cũng có thể xóa nó vĩnh viễn bằng cách nhấp Xóa như hình bên dưới. Xóa hoặc Vô Hiệu Hóa Tiện Ích Mở Rộng Trong Chrome
- Lặp lại tương tự cho tất cả tiện ích mở rộng không tin cậy.
- Sau khi xong, khởi động lại trình duyệt Google Chrome và thử truy cập các trang web và xem liệu vấn đề có được giải quyết hay không.
Kiểm Tra Kết Nối Internet Ổn Định
Những loại vấn đề này có thể phát sinh do kết nối internet không nhất quán trên hệ thống của bạn.
Tốt hơn là giải quyết vấn đề này bằng cách có được kết nối internet vững chắc. Tham khảo bài viết này để xem liệu có vấn đề gì với mạng của hệ thống hay không.
Nếu vấn đề vẫn tồn tại, hãy liên hệ nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn để có kết nối internet ổn định, điều đó sẽ giúp giải quyết vấn đề.
Giữ Hệ Thống Windows Được Cập Nhật
Chúng ta đôi khi quên giữ hệ thống Windows của mình cập nhật vì quá bận rộn với công việc, dù là dự án hay bất cứ điều gì khác. Microsoft phát hành nhiều bản cập nhật thường xuyên để cải thiện hệ thống. Do đó, việc kiểm tra và áp dụng cập nhật thường xuyên là rất quan trọng.
Hãy xem cách kiểm tra và cài đặt bản cập nhật trên hệ thống Windows.
- Nhấn phím Win và I cùng lúc điều mở ra ứng dụng Cài Đặt .
- Sau đó nhấp tùy chọn Cập Nhật Windows ở bảng bên trái như hình bên dưới.
- Chọn nút Kiểm Tra Cập Nhật ở bên phải trang Cập Nhật Windows. Cập Nhật Windows
- Tải xuống và cài đặt chúng nếu tìm thấy bất kỳ bản cập nhật nào sau khi kiểm tra.
- Khởi động lại hệ thống của bạn một lần khi cài đặt xong.
- Bây giờ sau khi hệ thống khởi động lên, kiểm tra xem vấn đề có được giải quyết hay không.
Xóa Bộ Nhớ Đệm Trình Duyệt và Dữ Liệu Trang Web Khác
Bộ nhớ đệm và dữ liệu trang web khác lưu trữ thông tin về lịch sử duyệt web và dữ liệu cookie từ các trang web họ đã truy cập. Khi các tệp này bị hỏng do tắt hệ thống bắt buộc hoặc tấn công virus, nó gây ra hàng loạt vấn đề với trình duyệt của hệ thống.
Do đó, chúng tôi khuyên khách hàng của mình xóa toàn bộ lịch sử trình duyệt và dữ liệu trang web khác bằng cách làm theo các quy trình được nêu dưới đây.
- Mở trình duyệt Google Chrome trên hệ thống.
- Trong thẻ mới, sao chép và dán đường dẫn dưới đây và nhấn phím Enter .
chrome://settings/privacy
- Nhấp Xóa dữ liệu duyệt web từ danh sách như hiển thị trên trang Quyền riêng tư. Xóa Dữ Liệu Duyệt Web
- Chọn Tất cả thời gian làm Khoảng thời gian và nhấp vào tất cả các hộp kiểm để chọn nó trong cửa sổ Xóa dữ liệu duyệt web như hình bên dưới.
- Sau đó nhấp Xóa dữ liệu ở dưới cùng để xóa tất cả dữ liệu bộ nhớ đệm từ trình duyệt. Xóa Dữ Liệu Tất Cả Thời Gian
VỀ TÁC GIẢ
Muhammad Zubyan
Muhammad Zubyan là chuyên gia Hỗ trợ IT của Google đã chứng nhận với hơn 7 năm kinh nghiệm rộng rãi. Anh đã làm việc trên hơn 1500 máy tính, tích lũy những hiểu biết quý báu cho phép anh phát hiện và khắc phục bất kỳ nguyên nhân gốc rễ phức tạp nào của các vấn đề và lỗi liên quan đến Windows. Ngoài việc quản lý Appuals với vai trò Biên tập viên cấp cao, anh hiện đang phát triển chương trình Tối ưu hóa Game riêng phục vụ cả game thủ và người dùng thông thường.