Nếu bạn có thiết bị Apple, có thể đã thấy thông báo phụ kiện này có thể không được hỗ trợ trên iPhone. Điều này thường xảy ra khi cắm thiết bị iOS để sạc. Nó cũng có thể xuất hiện với phụ kiện khác như tai nghe. Mặc dù có thể phiền toái, có cách khắc phục vấn đề này và đảm bảo iPhone và phụ kiện hoạt động tốt cùng nhau. Làm theo hướng dẫn này để khắc phục lỗi.
Việc dùng phụ kiện không phù hợp với thiết bị Apple có thể dẫn đến lỗi do vấn đề tương thích. Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ đi sâu vào nguyên nhân và cung cấp phương pháp đơn giản để khắc phục và giải quyết vấn đề.
Câu trả lời nhanh
Để khắc phục "phụ kiện này có thể không được hỗ trợ trên iPhone", hãy bật USB Accessories bằng các bước:
- Trong Cài đặt (Settings) iPhone, chạm vào Face ID & Passcode.
- Kéo xuống và bật công tắc USB Accessories.
Ý nghĩa của "Phụ kiện này có thể không được hỗ trợ" là gì?
Có thể có một vài lý do bạn thấy cửa sổ bật lên nói phụ kiện này có thể không được hỗ trợ bởi thiết bị, hoặc tương tự. Dưới đây là một số nguyên nhân tiềm ẩn:
- Mục bị lỗi hoặc Không được phê duyệt MFi
- Hệ điều hành hỏng hoặc cũ
- Phụ kiện không tương thích
- Cổng Lightning bẩn hoặc hỏng
- Phụ kiện cũ
Bất kỳ ai dùng iPhone đều có thể gặp vấn đề này, nên không cần lo lắng. Chỉ cần làm theo các phương pháp thảo luận dưới đây:
Phương pháp 1: Các phương pháp khắc phục sự cố cơ bản
Trước khi chuyển sang phương pháp phức tạp hơn, hãy xem một số phương pháp khắc phục sự cố cơ bản giúp bạn loại bỏ nó mà không tốn thời gian.
1A. Khởi động lại iPhone
Bạn có thể khắc phục lỗi phụ kiện không được hỗ trợ sạc nếu chọn phương pháp này. Lỗi tạm thời và vấn đề được giải quyết khi bạn khởi động lại iPhone, và thiết bị có khởi đầu mới. Để biết cách làm, đọc hướng dẫn Cách Khởi động lại iPhone X.
1B. Force Restart iPhone
Force restart iPhone cũng có thể giúp khắc phục vấn đề phụ kiện không được hỗ trợ. Vì vậy, hãy thử phương pháp này bằng cách đọc hướng dẫn Cách Force Restart iPhone X.
1C. Rút và cắm lại thiết bị
Đây là sửa lỗi cơ bản khác bạn có thể thử khi "phụ kiện này có thể không được hỗ trợ trên iPad" bật lên. Nó liên quan đến rút và cắm lại phụ kiện.
Rút thiết bị khỏi cổng Lightning sau khi chạm nút Dismiss (Loại bỏ) để tắt cảnh báo. Kiểm tra xem cảnh báo còn xuất hiện sau khi cắm lại không.
Phương pháp 2: Vệ sinh cổng sạc
Kiểm tra đầu phụ kiện kết nối vào cổng Lightning để xem có biến màu hay rách không, vì điều này có thể kích hoạt thông báo không hỗ trợ. Ngoài ra, kiểm tra đầu USB của phụ kiện để xem có bẩn, lông hay rác không.
Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, kiểm tra cổng Lightning trên iPhone để xem có bẩn hay rác không dùng đèn pin. Vệ sinh cổng hoặc phụ kiện dùng bàn chải chống tĩnh điện hoặc bàn chải đánh răng cũ nếu chúng có vẻ bẩn hoặc bị tắc.
Phương pháp 3: Thử phụ kiện khác
Để xác định vấn đề, hãy thử phụ kiện, như cáp sạc, trên iPhone khác. Nếu hoạt động, vấn đề nằm ở cáp hoặc phụ kiện, khiến iPhone của bạn an tâm. Tuy nhiên, nếu cáp hoặc phụ kiện khác cũng thất bại trên iPhone, có thể có vấn đề gây ra lỗi phụ kiện không được hỗ trợ.
Phương pháp 4: Thay adapter
Lỗi phụ kiện có thể không được hỗ trợ trên iPhone hoặc iPad có thể xảy ra nếu phụ kiện bị hỏng. Hãy chắc chắn phụ kiện ở tốt, đặc biệt là đầu kết nối, để đảm bảo kết nối chắc chắn. Bạn cũng có thể thử dùng phụ kiện khác để sạc. Nếu sạc thành công, vấn đề nằm ở phụ kiện hiện tại. Để khắc phục, bạn có thể cân nhắc mua sạc mới hoặc thử giải pháp đề xuất.
Phương pháp 5: Dùng phụ kiện có chứng chỉ MFi
Để tránh vấn đề tương thích và hư hỏng tiềm ẩn cho iPhone, hãy dùng phụ kiện và cáp sạc có chứng chỉ MFi được thiết kế theo hướng dẫn của Apple. Tìm huy hiệu MFi đặc trưng trên bao bì để đảm bảo chính hãng.
Hãy cẩn thận với phụ kiện rẻ bất thường, vì chúng có khả năng lớn là hàng giả. Khuyến khích dùng cáp gốc đi kèm iPhone bất cứ khi nào có thể để tránh vấn đề sạc. Nếu cần, cân nhắc mua cáp thay thế, nhớ đến khả năng giòn và rách thường xuyên.
Phương pháp 6: Bật USB Accessories
Nếu bạn liên tục gặp lỗi này nhiều lần khi thử kết nối với bất kỳ phụ kiện nào, bạn có thể thử phương pháp bật USB Accessories trong cài đặt. Làm theo các bước để khắc phục lỗi phụ kiện này có thể không được hỗ trợ trên iPhone:
- Mở Cài đặt (Settings) trên iPhone và chạm vào Face ID & Passcode.
- Sau đó, kéo xuống và bật công tắc USB Accessories.
Phương pháp 7: Cập nhật iOS
Khi gặp lỗi phụ kiện này có thể không được hỗ trợ, hãy đảm bảo thiết bị cập nhật. Nếu không, hãy nâng cấp iPhone lên phiên bản mới nhất để loại bỏ bug, spyware, lỗi hoặc kink khác có thể gây ra vấn đề.
Để nâng cấp iPhone, đọc và tuân thủ hướng dẫn dưới đây:
Lưu ý: Đảm bảo có kết nối internet mạnh trước khi cập nhật iPhone.
- Mở ứng dụng Cài đặt (Settings) iPhone và chọn General (Cài đặt chung) từ menu.
- Tiếp theo, chạm vào tùy chọn Software Update (Cập nhật phần mềm).
- Chạm vào tùy chọn Download and Install (Tải và cài đặt).
- Lưu ý: Nếu thông báo xuất hiện yêu cầu tạm xóa ứng dụng vì iOS cần thêm không gian cập nhật, chạm Continue (Tiếp tục) hoặc Cancel (Hủy).
- 4A. Nếu muốn cập nhật ngay, chạm vào tùy chọn Install (Cài đặt).
- 4B. Hoặc, nếu chạm Install Tonight (Cài đặt tối nay) và cắm iOS vào nguồn trước khi ngủ, thiết bị sẽ tự cập nhật qua đêm.
- Lưu ý: Bạn cũng có tùy chọn cài sau bằng cách chọn Remind Me Later (Nhắc sau).
Phương pháp 8: Đặt lại cài đặt iPhone
Do cài đặt xung đột, iPhone đôi khi không thể sạc hoặc kết nối thiết bị ngoài. Đặt lại tất cả cài đặt iPhone là kỹ thuật đáng tin cậy để khắc phục vấn đề này mà không xóa dữ liệu. Bằng cách này, bạn đặt lại tất cả cài đặt về trạng thái ban đầu. Sau đó, iPhone nên hoạt động hoàn hảo với cáp sạc và phụ kiện khác. Làm theo các bước để đặt lại tất cả cài đặt:
- Mở Cài đặt (Settings) và chạm vào tùy chọn General (Cài đặt chung).
- Chạm vào tùy chọn Transfer or Reset iPhone (Chuyển giao hoặc Đặt lại iPhone).
- Chạm vào Reset (Đặt lại).
- Chạm vào Reset All Settings (Đặt lại tất cả cài đặt).
Phương pháp 9: Thực hiện khôi phục DFU
Chế độ Cập nhật Firmware Thiết bị (DFU) tương tự chế độ khôi phục trên Mac. Nếu bạn thực hiện reset DFU, nó sẽ xóa tất cả dữ liệu trên iPhone hoặc iPad. Do đó, hãy chắc chắn sao lưu iPhone. Thực hiện reset DFU sẽ loại bỏ tất cả vấn đề phần mềm, bao gồm cảnh báo phụ kiện này có thể không được hỗ trợ nếu nó là một phần của lỗi phần mềm. Làm theo các bước để đưa iPhone vào chế độ DFU:
- Dùng cáp Lightning to USB kết nối iPhone với Mac hoặc PC.
- Nhấn nút Tăng âm lượng (Volume Up), rồi thả.
- Nhấn và thả ngay nút Giảm âm lượng (Volume Down).
- Nút Bên (Side button) phải được nhấn giữ 10 giây. Màn hình sẽ tắt.
- Giữ nút Bên xuống trong khi nhấn giữ nút Giảm âm lượng 5 giây.
- Thả nút Bên sau 5 giây, nhưng giữ nút Giảm âm lượng.
- 10 giây nữa, tiếp tục nhấn nút Giảm âm lượng. Màn hình iPhone trống suốt.
- Khi có popup trong Finder hoặc iTunes ghi: Mac đã phát hiện iPhone ở chế độ khôi phục, thả nút Giảm âm lượng. iPhone này cần khôi phục trước khi dùng.
- Bây giờ nhấp Restore (Khôi phục) iPhone sau khi chọn OK trong popup.
Lưu ý: Nếu logo Apple xuất hiện hoặc iPhone khởi động lại, một bước không hoàn thành đúng. Trong tình huống này, hãy nghiên cứu kỹ các bước và lặp lại.
Phương pháp 10: Liên hệ Hỗ trợ Apple
Bạn sẽ cần liên hệ Hỗ trợ Apple nếu không phương pháp nào trên giúp được. Apple cung cấp hỗ trợ trực tuyến với bài viết bên cạnh dịch vụ trực tiếp từ văn phòng. Truy cập trang Hỗ trợ iPhone để liên hệ dịch vụ khách hàng Apple.
Chúng tôi hy vọng bài viết đã giúp bạn khắc phục lỗi phụ kiện có thể không được hỗ trợ trên iPhone . Nếu có thêm câu hỏi hoặc cần hỗ trợ, vui lòng để lại trong phần bình luận. Đội ngũ chuyên gia sẽ sẵn sàng giúp đỡ và cung cấp giải pháp.