Nếu bạn thấy "This iPhone cannot be backed up because there is not enough iCloud storage available" ngay cả khi iCloud hiển thị vẫn còn dung lượng trống, thường có nghĩa là một trong hai điều:
- Bản sao lưu lớn hơn "dung lượng trống có thể dùng" của iCloud (vì vậy không thể bắt đầu/hoàn tất).
- Dung lượng iCloud chưa làm mới sau khi xóa (vì vậy nó vẫn nghĩ bạn hết chỗ).
Điều này phổ biến sau khi bạn giải phóng không gian bằng cách xóa ảnh/tệp. Mục có thể vẫn ngồi trong Recently Deleted (Photos/Files), bản sao lưu thiết bị cũ có thể vẫn được lưu trong iCloud, hoặc các danh mục lớn như đính kèm Messages, iCloud Drive, hoặc dữ liệu ứng dụng có thể dùng nhiều không gian hơn bạn nghĩ.
Lưu ý: Nếu Next Backup Size cao hơn dung lượng iCloud có sẵn, bản sao lưu không thể hoàn tất cho đến khi bạn giải phóng thêm không gian, giảm nội dung sao lưu, nâng cấp iCloud+, hoặc sao lưu lên máy tính.
Làm điều này trước để bạn không xóa lung tung. Điều này cho bạn biết nếu bản sao lưu đơn giản là quá lớn.
- Mở Settings.
- Chạm Apple ID name > iCloud.
- Kiểm tra Available dung lượng iCloud.
- Mở iCloud Backup và kiểm tra Next Backup Size (đợi nó tính xong).
- Nếu không thấy: iCloud > Manage Account Storage (hoặc Manage Storage) > Backups > chọn iPhone của bạn.
Cách quyết định:
- Nếu Next Backup Size > Available storage → bạn phải giải phóng không gian hoặc giảm nội dung sao lưu.
- Nếu Next Backup Size ≤ Available storage nhưng vẫn thất bại → có thể là vấn đề làm mới bộ nhớ cache lưu trữ (thử sửa dưới).
1. Xóa bản sao lưu iCloud hiện có và tạo lại
Điều này buộc iCloud tái xây dựng bản sao lưu và sửa trường hợp iCloud đang dùng ước lượng cũ hoặc mục sao lưu hỏng.
Quan trọng: Điều này xóa bản sao lưu trong iCloud (điểm khôi phục của bạn). Nó không xóa ảnh/ứng dụng từ điện thoại. Nếu bản sao lưu quan trọng, hãy sao lưu máy tính trước.
- Mở Settings trên iPhone.
- Chạm Apple ID name > iCloud.
- Chạm iCloud Backup.
- Chọn thiết bị của bạn.
Lưu ý: Nếu không thấy danh sách thiết bị, vào iCloud > Manage Account Storage (hoặc Manage Storage) > Backups > chọn thiết bị của bạn.
- Chạm Turn Off and Delete from iCloud.
- Đợi nó biến mất, sau đó khởi động lại iPhone.
- Quay lại và chạm Back Up Now để tạo bản sao lưu mới.
- Nếu vẫn thất bại, đợi 10 phút (làm mới lưu trữ) và thử lại.
2. Tắt sao lưu cho mục không cần thiết
Dùng khi Next Backup Size quá lớn. Tắt sao lưu cho ứng dụng nặng có thể giảm kích thước nhanh (đặc biệt ứng dụng lưu tệp ngoại tuyến lớn).
- Mở Settings > chạm Apple ID name.
- Chạm iCloud.
- Chạm iCloud Backup.
- Chọn thiết bị của bạn.
- Đợi danh sách tải hoàn toàn.
- Tắt sao lưu cho ứng dụng bạn không cần (ứng dụng nhắn tin lớn, trình chỉnh sửa video, trình quản lý tệp, v.v.).
- Quay lại và xác nhận Next Backup Size giảm.
- Chạm Back Up Now.
3. Làm trống mục Recently Deleted trong Photos và Files
Xóa không giống giải phóng không gian. Cho đến khi bạn xóa Recently Deleted, iCloud vẫn có thể tính dữ liệu đó.
- Mở Photos > vào Recently Deleted (thường dưới Utilities hoặc Albums).
- Chạm Recently Deleted.
- Chạm Select > Delete All (nếu không cần).
- Mở Files > Browse > Recently Deleted.
- Xóa vĩnh viễn mục lớn.
- Đợi vài phút, sau đó thử Back Up Now.
VỀ TÁC GIẢ
Muhammad Usman Ashraf
Muhammad Usman Ashraf là nhà viết nội dung và chuyên gia trang web với nền tảng mạnh về phát triển WordPress, SEO, và hướng dẫn khắc phục sự cố. Tại Appuals, ông quản lý và viết bài viết chuyên sâu giúp người dùng giải quyết vấn đề kỹ thuật theo các bước đơn giản, rõ ràng. Usman đam mê tạo nội dung hữu ích và xây dựng trang web nhanh, dễ dùng, và tối ưu cho công cụ tìm kiếm. Với sự kết hợp giữa sáng tạo và kỹ năng kỹ thuật, ông tập trung làm cho thông tin dễ tiếp cận và giá trị cho mọi độc giả.