Vấn đề này thường xuất hiện trên các iPhone cũ hơn nơi điện thoại liên tục yêu cầu người dùng nhập mật khẩu iCloud ngay cả khi họ đã nhập và đăng nhập nhiều lần. Điều này có thể do lỗi phần mềm hoặc kết nối mạng.
Nguyên nhân khiến iPhone liên tục yêu cầu đăng nhập và cách khắc phục
Chúng tôi tìm thấy các nguyên nhân cơ bản sau:
- Lỗi (Glitch): Trong một số trường hợp, lỗi chỉ được kích hoạt do sự cố mà điện thoại có thể gặp khi khởi động hoặc do bất kỳ lý do nào khác. Những lỗi loại này xảy ra thường xuyên với iPhone và trong hầu hết các trường hợp, có thể khắc phục dễ dàng bằng cách khởi động lại đơn giản.
- Cài đặt mạng: Có thể cài đặt mạng của bạn đã được cấu hình theo cách khiến iCloud không thể đăng nhập vào máy chủ của họ và điều này kích hoạt lỗi. iCloud yêu cầu tất cả cài đặt mạng được cấu hình đúng để kết nối có thể được thiết lập với máy chủ của họ. Điều này cũng có thể kích hoạt lỗi Cellular Update Failed (Cập nhật dữ liệu di động thất bại).
- Vấn đề phần mềm: Trong một số trường hợp, có thể có bản cập nhật phần mềm cho iPhone của bạn mà bạn chưa cài đặt. Việc cập nhật phần mềm lên phiên bản mới nhất rất quan trọng để đạt đầy đủ chức năng của điện thoại và tránh lỗi/lỗi hỏng. Bản cập nhật mới đi kèm cải tiến và vá lỗi cho các lỗi loại này. Nếu không thể cài đặt cập nhật, tham khảo bài viết Error Occured while installing iOS.
- Facetime/iMessage: Có thể tính năng Facetime/iMessage đã bị lỗi và chúng có thể can thiệp vào một số chức năng của điện thoại khiến lỗi được kích hoạt. Các tính năng này được biết đến là gây ra vấn đề với một số tính năng. Trong một số trường hợp, chúng có thể đang ở trạng thái Waiting For Activation (Đang chờ kích hoạt) có thể kích hoạt vấn đề này.
Giải pháp 1: Đặt lại cài đặt mạng
Nếu Cài đặt mạng không được cấu hình đúng hoặc bị gián đoạn bởi ứng dụng hoặc người dùng, lỗi có thể được kích hoạt. Do đó, trong bước này, chúng ta sẽ đặt lại Cài đặt mạng. Để làm vậy:
- Nhấn vào biểu tượng "Settings" (Cài đặt) và chọn nút "General" (Cài đặt chung).
- Chọn tùy chọn "Reset" (Đặt lại) và nhấn vào nút "Reset Network Settings" (Đặt lại cài đặt mạng).
- Xác nhận hành động và đợi điện thoại đặt lại cài đặt.
- Đăng nhập lại Wi-Fi và kiểm tra xem sự cố có còn tồn tại không.
Giải pháp 2: Kiểm tra cập nhật
Trong một số trường hợp, lỗi được kích hoạt do phần mềm cũ. Do đó, khuyến nghị kiểm tra xem có bản cập nhật phần mềm nào cho mẫu máy và cài đặt ngay. Để làm vậy:
- Nhấn vào biểu tượng "Settings" (Cài đặt) để mở cài đặt.
- Cuộn xuống và chọn tùy chọn "General" (Cài đặt chung).
- Nhấn vào nút "Software Update" (Cập nhật phần mềm) và chọn tùy chọn "Download and Install" (Tải xuống và cài đặt).
- Đợi cập nhật được tải xuống và cài đặt.
- Sau khi khởi động lại, kiểm tra xem sự cố có còn tồn tại không.
Giải pháp 3: Đăng nhập iCloud lại
Nếu tính năng iCloud dường như vẫn bị lỗi, chúng ta sẽ đăng nhập lại vào nó sau khi đăng xuất hoàn toàn. Để làm vậy:
- Nhấn vào biểu tượng "Settings" (Cài đặt) và chọn "Profile Name" (Tên hồ sơ) của bạn.
- Nhấn vào tùy chọn "iCloud" và chọn "Sign Out" (Đăng xuất).
- Xác nhận hành động và đợi đăng xuất.
- Đợi ít nhất 5 phút rồi đăng nhập lại bằng thông tin đăng nhập của bạn.
Giải pháp 4: Bật/Tắt FaceTime
Có thể tính năng FaceTime đang can thiệp vào chức năng của một số tính năng. Do đó, trong bước này, chúng ta sẽ bật nó lại sau khi tắt một thời gian. Để làm vậy:
- Nhấn vào biểu tượng "Settings" (Cài đặt) trên màn hình chính và chọn tùy chọn "Facetime".
- Nhấn vào "toggle" (công tắc) để tắt tính năng TẮT.
- Đợi ít nhất 5 phút và nhấn vào công tắc lại để bật BẬT.
- Kiểm tra xem vấn đề có biến mất không.
Giải pháp 5: Bật/Tắt iMessage
Trong một số trường hợp, tính năng iMessage có thể can thiệp vào các chức năng hệ thống quan trọng khiến lỗi này được kích hoạt. Do đó, trong bước này, chúng ta sẽ tắt nó và bật lại sau một thời gian. Để làm vậy:
- Nhấn vào biểu tượng "Settings" (Cài đặt) trên màn hình chính và chọn nút "iMessage".
- Nhấn vào "Toggle" (Công tắc) và tắt nó TẮT.
- Đợi ít nhất 5 phút và nhấn vào công tắc lại để bật BẬT.
- Kiểm tra xem sự cố có còn tồn tại không.
Lưu ý: Cũng hãy kiểm tra xem máy chủ Apple có hoạt động bình thường và trực tuyến không. Để làm vậy, truy cập trang này trên bất kỳ trình duyệt web nào và xem trạng thái máy chủ.