Nhớ thời Facebook Messenger còn tích hợp trong app Facebook không? Lúc đó hiệu năng kém, buggy, không truy cập được trên nhiều thiết bị. Năm 2011, nhà phát triển tách riêng app và cải tiến hoàn toàn. Bên cạnh tính năng video call, chia sẻ media..., Messenger cho phép dùng nhiều tài khoản trên một app và chuyển đổi dễ dàng. Không cần đăng xuất tài khoản này đăng nhập tài khoản kia mỗi lần chuyển. Tuy nhiên, nhiều user báo lỗi: app liên tục ép buộc chuyển tài khoản khi đang dùng bất kỳ lúc nào. Vấn đề nóng hổi: cách sửa lỗi Facebook Messenger switch account – chúng ta sẽ tìm hiểu ngay. Cùng phân tích lý do Messenger hay yêu cầu chuyển tài khoản.
Giới Thiệu Tính Năng Chuyển Tài Khoản Facebook
Là nền tảng mạng xã hội/communication phát triển nhanh, Facebook trải qua nhiều cải tiến kể từ khi thành lập. Đầu thập niên 2000, Facebook ra mắt Messenger app, và năm 2016 bổ sung tính năng đa tài khoản. Tính năng này cho phép thêm, dùng, chuyển đổi giữa nhiều tài khoản Facebook/Messenger một cách thuận tiện. Ví dụ: 1 tài khoản cá nhân, 1 tài khoản công việc. Chuyển đổi 1 chạm, không cần nhớ/nhập lại mật khẩu nhiều lần.
Messenger cho phép thêm & chuyển đổi tối đa 5 tài khoản khác nhau. Lợi ích: thông báo chỉ đẩy cho tài khoản đang đăng nhập – tránh nhầm lẫn, ùn ùn notification. Tuy nhiên, tùy ưu tiên cá nhân có thể xem đây là nhược điểm.
Tại Sao Messenger Luôn Yêu Cầu Chuyển Tài Khoản?
Lỗi xuất hiện khi bạn đăng nhập Messenger với nhiều tài khoản Facebook. Khi chia sẻ nội dung từ Facebook sang Messenger, app liên tục hỏi chuyển tài khoản. Nguyên nhân có thể:
- Lỗi/bug của app Messenger.
- Server Facebook/Messenger đang sự cố.
- Phiên bản Messenger trên thiết bị đã cũ.
- Bộ nhớ thiết bị đầy do cache app.
- Bật chế độ tiết kiệm pin/dữ liệu.
- Thêm & sử dụng quá nhiều tài khoản cùng lúc.
- Tài khoản khác nhau đang active trên app Facebook và Messenger cùng lúc.
Cách Sửa Lỗi Chuyển Tài Khoản Messenger
Đừng stress – nhiều user gặp lỗi này. Dưới đây các phương pháp đáng tin cậy sửa lỗi switch account Messenger.
Lưu ý: Các phương pháp test trên Samsung S20FE 5G (Android 13 One UI 5).
Phương pháp 1: Khôi phục kết nối internet
Tốc độ mạng thấp, kết nối không ổn định làm load file lỗi → gây lỗi chuyển tài khoản. Tắt router, khởi động lại, kết nối lại. Nếu dùng 4G/5G: tắt bật dữ liệu di động. Xem hướng dẫn Tăng tốc mạng.
Phương pháp 2: Khởi động lại thiết bị
Lần khởi động trước có thể app/file load không đúng → gây lỗi. Khởi động lại thiết bị, kiểm tra lỗi còn không.
- Nhấn giữ Nút nguồn cạnh điện thoại.
- Chạm Restart.
Phương pháp 3: Chờ server ổn định
Nếu lỗi xuất hiện khi đang nhắn tin/chuyển tài khoản, có thể do server Messenger down. Kiểm tra Downdetector. Nếu server đang sự cố, chờ khôi phục.
Phương pháp 4: Chờ bản vá lỗi từ nhà phát triển
Đôi khi bug app không thể sửa bằng cách user can thiệp. Nhà phát triển nhận nhiều báo lỗi → đẩy bản cập nhật sửa. Trước khi thử fix, kiểm tra thông báo chính thức trên Twitter Facebook hoặc Meta Newsroom. Nếu có, chờ update.
Phương pháp 5: Cập nhật Facebook Messenger
App cũ, lỗi nhiều → cập nhật. Nhà phát triển có thể đã fix bug trong bản mới. Xem hướng dẫn Tự động cập nhật app Android.
Phương pháp 6: Tắt Chat Heads (Bong bóng chat)
Messenger có tính năng chat bubble (Chat Heads) hiện lên trên app khác để trả lời nhanh. Tắt Chat Heads đã chứng minh khắc phục hiệu quả lỗi switch account.
- Mở Messenger.
- Chạm 3 gạch ngang (Menu) góc phải.
- Chạm biểu tượng bánh răng (Settings).
- Kéo xuống Chat Heads.
- Tắt Chat Heads.
Phương pháp 7: Dọn dữ liệu tạm (Cache)
Cache quá nhiều làm chậm app, đặc biệt khi bộ nhớ thiết bị thiếu. Xóa cache & dữ liệu tạm Messenger:
- Vào Settings → Apps.
- Chọn Messenger.
- Chạm Storage.
- Chạm Clear Cache.
Mở Messenger kiểm tra lỗi đã hết chưa.
Phương pháp 8: Xóa tài khoản khỏi Messenger
Xóa tất cả tài khoản khỏi Messenger, chờ một lúc, thêm lại từng tài khoản – kiểm tra lỗi còn không.
- Messenger → 3 gạch ngang (Menu) góc phải.
- Chạm ảnh đại diện.
- Vuốt trái tài khoản thứ 2 → chạm Xóa.
- Làm tương tự các tài khoản khác (giữ lại tài khoản đầu).
- Sau một thời gian, thêm lại từng tài khoản, kiểm tra lỗi.
Phương pháp 9: Đăng xuất tất cả phiên (Log out all sessions)
Có thể chỉ là lỗi UI nhỏ. Đăng xuất tất cả phiên Facebook & Messenger, đăng nhập lại:
- Mở Facebook app.
- Chạm ảnh đại diện góc phải.
- Chạm bánh răng (Settings).
- Chọn See more in Accounts Centre dưới Meta Accounts Centre.
- Chọn Password and security dưới Account settings.
- Dưới Security checks → Where you're logged in.
- Chọn username.
- Chạm Select all → Log Out.
Làm tương tự các tài khoản khác trên Facebook. Sau khi đăng xuất hết, đăng nhập lại kiểm tra.
Phương pháp 10: Cài đặt lại Messenger
Không có thông báo chính thức về bug lớn → khả năng cao lỗi file app không sửa được bằng xóa cache/đăng xuất. Cài lại app – cách cơ bản fix lỗi, cho app tối ưu lại, tải file không gián đoạn.
Gỡ Messenger trên Android:
- Vào Settings → Apps.
- Tìm Messenger → chạm.
- Chạm Uninstall.
- Cài lại từ Google Play Store.
Phương pháp 11: Giới hạn số tài khoản
Thường thấy: dù cho phép đa tài khoản, lỗi bắt đầu khi thêm quá nhiều. Thêm >2 tài khoản trên Facebook & Messenger hay gây lỗi. Giữ 2 tài khoản quan trọng, xóa các tài khoản khác tạm thời cho đến khi có update mới.
Phương pháp 12: Cài phiên bản cũ (Downgrade)
Muốn dùng >2 tài khoản, fix này chỉ dành cho Android. Nếu bug ở bản mới, các fix không hiệu quả → cài bản cũ trước bản update gây lỗi.
Lưu ý: Play Store không cho tải bản cũ. Phải tải file .apk từ nguồn thứ 3 (ví dụ Uptodown). Chúng tôi không khuyến khích tải app từ nguồn thứ 3 – rủi ro bảo mật. Chỉ là fix tạm thời tự quyết định cho đến khi có bản cập nhật chính thức trên Play Store.
Cách Thêm Nhiều Tài Khoản Facebook Messenger
Trước khi sửa lỗi, xem cách thêm tài khoản:
I. Trên Android
- Tải & mở Messenger → đăng nhập tài khoản 1 như bình thường.
- Sau khi load xong chat/data → chạm 3 gạch ngang (menu) góc trái.
- Chạm bánh răng (Settings).
- Kéo xuống chọn Switch account.
- Cửa sổ mới → chạm + Add account.
- Nhập SĐT/email & mật khẩu.
- Lặp lại nếu còn tài khoản khác.
II. Trên iOS
- Mở Messenger trên iPhone → đăng nhập tài khoản gốc.
- Chạm 3 gạch ngang (menu) góc trái.
- Chạm Gear icon.
- Chạm Switch Account.
- Chạm Add Account.
- Nhập thông tin đăng nhập → Log in.
Mật khẩu không tự lưu trừ khi chọn Save login info khi đăng nhập. Nếu không bật, phải nhập lại mật khẩu khi chuyển tài khoản.
Cách Chuyển Đổi Giữa Các Tài Khoản Messenger
Facebook cho phép chuyển tài khoản trên cả Facebook & Messenger. Ví dụ: tài khoản cá nhân & tài khoản kinh doanh – tách biệt hoàn toàn. Chỉ có trên app mobile (Android/iOS) mới chuyển tài khoản chat được, trên PC không hỗ trợ.
I. Trên Android App
- Mở Messenger.
- Chạm 3 gạch ngang (menu) góc trái.
- Chạm bánh răng (Settings).
- Kéo xuống chọn Switch account.
- Chọn tên tài khoản muốn chuyển.
- Chạm Continue xác nhận.
II. Trên iOS
- Mở Messenger.
- Chạm 3 gạch ngang (menu) góc trái.
- Chạm Gear icon.
- Chọn Switch Account.
- Chọn tài khoản Messenger muốn chuyển.
- Nhập mật khẩu nếu yêu cầu → OK.
Bài viết đề xuất:
- Cách đổi tiêu đề stream Twitch
- Cách tạo ảnh đại diện tạm Facebook
- Khôi phục Messenger không cần Facebook
- Xem tin nhắn存档 Facebook Messenger
Kết thúc bài viết. Hy vọng hướng dẫn giúp bạn khắc phục lỗi Facebook Messenger switch account. Thắc mắc/góp ý hãy để lại bình luận!