Facebook Messenger là một nền tảng tuyệt vời để duy trì kết nối trực tuyến với bạn bè và gia đình của bạn, đặc biệt là những người sống ở xa. Cũng giống như bất kỳ ứng dụng nhắn tin nào khác, Messenger giúp bạn nhận thông báo thường xuyên về tin nhắn bạn nhận được từ bạn bè trên Facebook. Tuy nhiên, bạn cũng có thể gặp thông báo Messenger nhưng không có tin nhắn trên ứng dụng điện thoại của mình. Nếu vậy, bạn đã đến đúng nơi để tìm giải pháp. Hãy đọc tiếp để khắc phục vấn đề!
Nếu bạn gặp phải thông báo Messenger nhưng không có lỗi tin nhắn thì hướng dẫn này sẽ hướng dẫn bạn cách giải quyết vấn đề này.
Trả lời nhanh
Nếu bạn nhận được thông báo từ Messenger nhưng không có tin nhắn thực sự nào hiển thị thì bạn có thể thực hiện một số bước để khắc phục sự cố:
1. Đánh dấu tin nhắn là đã đọc.
2. Cập nhật ứng dụng Messenger của bạn.
3. Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu của ứng dụng.
4. Cài đặt lại ứng dụng Messenger.
Tại sao tôi có thông báo tin nhắn trên Facebook nhưng không có tin nhắn?
Người dùng Android Messenger đôi khi có thể gặp phải trục trặc khi ứng dụng hiển thị thông báo tin nhắn nhưng khi mở ứng dụng thì không có tin nhắn nào. Đôi khi, ngay cả khi bạn đã xem tất cả tin nhắn, ứng dụng vẫn có thể gửi cho bạn thông báo về chúng. Điều này có thể xảy ra vì những lý do khác nhau được liệt kê bên dưới:
- Tin nhắn chưa đọc trong hộp yêu cầu tin nhắn
- Đã tắt thông báo ứng dụng cho Messenger
- Sự cố với bộ nhớ của thiết bị hoặc chính thiết bị
- Ứng dụng nhắn tin lỗi thời
- Lỗi hoặc trục trặc trong ứng dụng Messenger
Xem xét các nguyên nhân dẫn đến thông báo tin nhắn không mong muốn trên Messenger, có một số giải pháp mà bạn có thể thử để khắc phục sự cố này.
Lưu ý: Cài đặt có thể khác nhau ở điện thoại Android. Và chúng khác nhau tùy theo nhà sản xuất, do đó, hãy đảm bảo cài đặt chính xác trước khi thay đổi bất kỳ. Các bước sau đã được thực hiện trênVivo 1920 .
Phương pháp 1:Khởi động lại ứng dụng Messenger
Để bắt đầu, việc đóng ứng dụng rồi khởi động lại ứng dụng có thể không giúp bạn chấm dứt thông báo tin nhắn sai từ Messenger. Bạn có thể buộc đóng ứng dụng Messenger trên thiết bị của mình bằng cách thực hiện các bước sau:
1. Trước tiên, hãy nhấn vào biểu tượng bánh răng Cài đặt trên Android của bạn điện thoại.
2. Bây giờ, hãy điều hướng đến Ứng dụng và quyền trong menu và nhấn vào nó.
3. Tiếp theo, nhấn vào Trình quản lý ứng dụng tab trong đó.
4. Sau đó, xác định vị trí Messenger ứng dụng từ danh sách để mở nó.
5. Cuối cùng, trong Thông tin ứng dụng , nhấn vào Buộc dừng .
6. Sau đó, nhấn vào OK trong thông báo bật lên để xác nhận hành động của bạn.
Phương pháp 2:Đọc tin nhắn chưa xem
Nếu bạn đang thắc mắc tại sao tôi có thông báo tin nhắn trên Facebook nhưng không có tin nhắn thì tin nhắn không nhìn thấy trong ứng dụng Messenger là một trong những nguyên nhân nổi bật nhất. Đôi khi, thực tế có thể có một số tin nhắn bạn chưa đọc. Vì vậy, hãy xem những tin nhắn chưa xem đó để khắc phục sự cố:
1. Trên điện thoại Android của bạn, hãy nhấn vào Messenger biểu tượng ứng dụng.
2. Kiểm tra danh sách tin nhắn và mở tất cả tin nhắn chưa đọc .
Sau khi hoàn tất, bạn sẽ không còn thấy huy hiệu tin nhắn chưa đọc gây khó chịu nữa.
Cũng đọc: Cách BẬT/TẮT tính năng Chat Heads trên Messenger
Phương pháp 3:Đánh dấu tất cả thư là đã đọc
Bạn cũng có thể loại bỏ thông báo tin nhắn phiền phức này trên Messenger bằng cách đánh dấu tất cả các tin nhắn là đã đọc. Làm như vậy đã giúp một số người dùng khắc phục sự cố một cách dễ dàng. Bạn cũng có thể đánh dấu tin nhắn là đã đọc trên Messenger bằng cách thực hiện theo các bước bên dưới:
1. Trên điện thoại thông minh của bạn, hãy mở Messenger ứng dụng.
2. Bây giờ, hãy nhấn và giữ cuộc trò chuyện và nhấn vào Đánh dấu là đã đọc .
Phương pháp 4:Xem tin nhắn trong Yêu cầu tin nhắn
Một phương pháp khác giúp bạn giải quyết vấn đề thông báo trên Messenger nhưng không gặp vấn đề gì về tin nhắn là kiểm tra tùy chọn yêu cầu tin nhắn trong ứng dụng. Điều này sẽ giúp bạn xem qua tin nhắn từ những người bạn không biết hoặc những người không được thêm làm bạn bè của bạn trên Facebook. Bạn có thể kiểm tra yêu cầu tin nhắn bằng cách thực hiện theo các bước bên dưới:
1. Nhấn vào Messenger biểu tượng ứng dụng trên điện thoại Android của bạn.
2. Bây giờ, hãy nhấn vào biểu tượng bánh hamburger ở góc trên cùng bên trái của màn hình.
3. Tiếp theo, nhấn vào Yêu cầu tin nhắn tab từ khung bên trái.
4. Bây giờ, hãy mở tất cả các cuộc trò chuyện yêu cầu tin nhắn hoặc đánh dấu chúng là đã đọc .
Cũng đọc: Phòng Facebook Messenger và giới hạn nhóm
Phương pháp 5:Xem tin nhắn đã lưu trữ
Có một số tin nhắn Facebook được tự động lưu trữ và không có trong hộp trò chuyện chính. Nếu những tin nhắn được lưu trữ này không được đọc, Messenger có thể tiếp tục thông báo cho bạn về những tin nhắn chưa đọc. Vì vậy, hãy mở các tin nhắn đã lưu trữ và đọc chúng để khắc phục sự cố này:
1. Mở Messenger ứng dụng và nhấn vào biểu tượng bánh hamburger trong đó.
2. Bây giờ, hãy nhấn vào Lưu trữ tab trong đó.
3. Sau đó, mở mọi tin nhắn chưa đọc hoặc đánh dấu chúng là đã đọc .
Phương pháp 6:Tắt thông báo ứng dụng Messenger
Tắt thông báo ứng dụng Messenger cũng là một cách hay để khắc phục tình trạng thông báo Messenger nhưng không gặp sự cố về tin nhắn Android. Nếu ứng dụng gặp trục trặc hoặc thông báo của ứng dụng làm phiền bạn, bạn chỉ cần tắt chúng bằng cách làm theo các bước bên dưới:
1. Khởi chạy ứng dụng Facebook Messenger trên Android của bạn điện thoại.
2. Bây giờ, hãy mở menu tùy chọn từ bên trái và nhấn vào biểu tượng bánh răng Cài đặt ở trên cùng.
3. Tiếp theo, nhấn vào Thông báo và âm thanh từ menu.
4. Bây giờ, hãy nhấn vào Tùy chỉnh thông báo tab trong đó.
5. Cuối cùng, tắt nút chuyển đổi Cho phép thông báo .
Cũng đọc: Cách gửi nhạc trên Facebook Messenger
Phương pháp 7:Xóa bộ nhớ đệm của Messenger
Để giải quyết vấn đề về huy hiệu thông báo trên ứng dụng Messenger, bạn nên xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng. Điều này là do theo thời gian, bộ đệm được lưu trữ của ứng dụng sẽ bị hỏng và khiến ứng dụng bị trục trặc. Vì vậy, việc xóa nó có vẻ là một giải pháp hợp lý trong trường hợp này.
1. Khởi chạy Cài đặt ứng dụng trên điện thoại Android của bạn để mở Ứng dụng và quyền trong đó.
2. Sau đó, nhấn vào Trình quản lý ứng dụng để mở Messenger .
3. Bây giờ, hãy nhấn vào Bộ nhớ tùy chọn trong Thông tin ứng dụng .
4. Cuối cùng, nhấn vào Xóa bộ nhớ đệm .
Phương pháp 8:Cập nhật Messenger
Ứng dụng lỗi thời cũng có thể nhận được thông báo trên Messenger nhưng không có tin nhắn. Do đó, bạn phải cài đặt phiên bản mới nhất của ứng dụng để tránh trục trặc và xâm nhập lỗi. Bạn có thể cập nhật Messenger trên điện thoại thông minh của mình bằng cách thực hiện các bước sau:
1. Trên thiết bị Android của bạn, hãy mở Cửa hàng Play ứng dụng.
2. Ở góc trên cùng bên phải của màn hình, hãy nhấn vào biểu tượng tên của bạn .
3. Sau đó, nhấn vào Quản lý ứng dụng và thiết bị tùy chọn.
4. Tiếp theo, nhấn vào Có bản cập nhật trong phần Tổng quan tab.
5. Nhấn vào Messenger ứng dụng từ danh sách.
6. Cuối cùng, nhấn vào Cập nhật nút.
Cũng đọc: Sửa lỗi Facebook Messenger chờ mạng
Phương pháp 9:Cài đặt lại Messenger
Ngoài ra, để khắc phục sự cố nổi bật như thông báo Messenger nhưng không có tin nhắn, bạn có thể thử gỡ cài đặt ứng dụng rồi cài đặt lại. Giải pháp này hoạt động tốt trong trường hợp có vấn đề trong ứng dụng. Bạn có thể cài đặt lại Messenger bằng cách làm theo các bước sau:
1. Khởi chạy Cài đặt của Android và mở Ứng dụng và thông báo trong đó.
2. Sau đó, chọn Trình quản lý ứng dụng> Người đưa tin .
3. Tiếp theo, nhấn vào Gỡ cài đặt trong Thông tin ứng dụng .
4. Xác nhận hành động bằng cách chọn OK .
5. Khởi chạy Cửa hàng Play ứng dụng tiếp theo.
6. Đi tới thanh tìm kiếm và mở Messenger trong đó.
7. Cuối cùng, nhấn vào Cài đặt nút.
Phương pháp 10:Báo cáo sự cố cho Facebook
Cuối cùng, để giải quyết vấn đề thông báo tin nhắn trên Messenger, bạn có thể liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Facebook. Bạn có thể chụp ảnh màn hình sự cố và gửi cho kỹ thuật viên để họ có thể giúp bạn khắc phục thêm. Bạn có thể sử dụng phương pháp này như là phương sách cuối cùng nếu không có giải pháp nào nêu trên giúp ích được cho bạn.
Được đề xuất:
- Khắc phục lỗi xác minh Tinder không hoạt động
- Cách thêm vai trò phản ứng trên Discord Carl Bot
- Khắc phục danh bạ Facebook Messenger không hiển thị
- Cách khắc phục sự cố chuyển đổi tài khoản Facebook Messenger
Điều này đưa chúng ta đến phần cuối của hướng dẫn về Thông báo qua Messenger nhưng không có tin nhắn. Chúng tôi hy vọng rằng các giải pháp nêu trên đã giúp bạn bằng mọi cách có thể trong việc loại bỏ thông báo tin nhắn không mong muốn. Bạn có thể để lại những thắc mắc và đề xuất có giá trị khác cho chúng tôi trong phần nhận xét bên dưới.