Khắc Phục Cảnh Báo Messenger Hiển Thị Nhưng Không Có Tin Nhắn – Hướng Dẫn Khắc Phục Nhanh

Facebook Messenger là một nền tảng tuyệt vời để giữ liên lạc với bạn bè và gia đình trực tuyến, đặc biệt là những người sống xa. Giống như bất kỳ ứng dụng nhắn tin nào khác, Messenger giúp bạn nhận thông báo thường xuyên về tin nhắn bạn nhận được từ bạn bè Facebook. Tuy nhiên, bạn cũng có thể gặp phải tình huống thông báo Messenger nhưng không có tin nhắn trên ứng dụng điện thoại. Nếu vậy, bạn đã đến đúng nơi để tìm giải pháp. Hãy tiếp tục đọc để khắc phục sự cố!

Nếu bạn đang gặp lỗi thông báo Messenger nhưng không có tin nhắn, hướng dẫn này sẽ dạy bạn cách giải quyết vấn đề này.

Câu Trả Lời Nhanh

Nếu bạn nhận được thông báo từ Messenger nhưng không có tin nhắn thực tế nào được hiển thị, có một vài bước bạn có thể thực hiện để khắc phục sự cố:

1. Đánh dấu tin nhắn đã đọc.
2. Cập nhật ứng dụng Messenger.
3. Xóa cache và dữ liệu ứng dụng.
4. Cài đặt lại ứng dụng Messenger.

Tại Sao Tôi Có Thông Báo Tin Nhắn Trên Facebook Nhưng Không Có Tin Nhắn?

Người dùng Android Messenger đôi khi gặp lỗi khi ứng dụng hiển thị thông báo tin nhắn nhưng khi mở ứng dụng thì không có tin nhắn. Đôi khi, ngay cả khi bạn đã xem tất cả tin nhắn, ứng dụng vẫn có thể gửi thông báo về chúng. Điều này có thể xảy ra do các lý do khác nhau được liệt kê dưới đây:

• Tin nhắn chưa đọc trong hộp thư yêu cầu tin nhắn (message request box)
• Thông báo ứng dụng Messenger bị tắt
• Vấn đề với bộ nhớ thiết bị hoặc chính thiết bị
• Ứng dụng messenger lỗi thời
• Bug hoặc lỗi (glitches) bên trong ứng dụng Messenger

Xem xét các lý do dẫn đến thông báo tin nhắn không mong muốn trên Messenger, có một vài giải pháp bạn có thể thử để khắc phục sự cố này.

Lưu ý: Cài đặt có thể khác nhau trên điện thoại Android. Và chúng khác nhau tùy theo nhà sản xuất, do đó hãy đảm bảo cài đặt chính xác trước khi thay đổi bất kỳ thứ gì. Các bước sau đã được thực hiện trên Vivo 1920.

Phương Pháp 1: Khởi Động Lại Ứng Dụng Messenger

Để bắt đầu, đóng ứng dụng rồi khởi động lại nó có thể không giúp bạn chấm dứt thông báo tin nhắn giả từ Messenger. Bạn có thể buộc đóng ứng dụng Messenger trên thiết bị với sự trợ giúp của các bước sau:

1. Trước tiên, nhấn vào biểu tượng bánh răng Cài đặt (Settings gear icon) trên điện thoại Android của bạn.
2. Bây giờ, điều hướng đến Ứng dụng & quyền (Apps & permissions) trong menu và nhấn vào nó.
3. Tiếp theo, nhấn vào tab Quản lý ứng dụng (App manager).
4. Sau đó, tìm ứng dụng Messenger từ danh sách để mở nó.
5. Cuối cùng, trong Thông tin ứng dụng (App info), nhấn vào Buộc dừng (Force stop).
6. Sau đó, nhấn OK trong thông báo bật lên để xác nhận hành động.

Phương Pháp 2: Đọc Tin Nhắn Chưa Xem

Nếu bạn thắc mắc tại sao tôi có thông báo tin nhắn trên Facebook nhưng không có tin nhắn, thì tin nhắn chưa xem trong ứng dụng Messenger là một trong những nguyên nhân nổi bật nhất. Đôi khi, thực sự có một số tin nhắn bạn chưa đọc. Vì vậy, hãy xem những tin nhắn chưa xem đó để khắc phục sự cố:

1. Trên điện thoại Android, nhấn vào biểu tượng ứng dụng Messenger.
2. Kiểm tra danh sách tin nhắn và mở tất cả tin nhắn chưa đọc.

Khi hoàn tất, bạn sẽ không còn thấy huy hiệu tin nhắn chưa đọc phiền toái nữa.

Cũng Đọc: Cách BẬT/TẮT Chat Heads Trên Messenger

Phương Pháp 3: Đánh Dấu Tất Cả Tin Nhắn Là Đã Đọc

Bạn cũng có thể loại bỏ thông báo tin nhắn phiền toái này trên Messenger bằng cách đánh dấu tất cả tin nhắn là đã đọc. Việc làm này đã giúp nhiều người dùng khắc phục sự cố dễ dàng. Bạn cũng có thể đánh dấu tin nhắn đã đọc trên Messenger bằng cách làm theo các bước dưới đây:

1. Trên smartphone, mở ứng dụng Messenger.
2. Bây giờ, nhấn giữ vào cuộc trò chuyện (chat) và nhấn Đánh dấu đã đọc (Mark as read).

Phương Pháp 4: Xem Tin Nhắn Trong Yêu Cầu Tin Nhắn (Message Requests)

Một phương pháp khác giúp bạn giải quyết sự cố thông báo Messenger nhưng không có tin nhắn liên quan đến việc kiểm tra tùy chọn yêu cầu tin nhắn (message requests) trong ứng dụng. Điều này sẽ giúp bạn xem qua tin nhắn từ những người bạn không biết hoặc chưa được thêm làm bạn bè trên Facebook. Bạn có thể kiểm tra yêu cầu tin nhắn bằng cách làm theo các bước dưới đây:

1. Nhấn vào biểu tượng ứng dụng Messenger trên điện thoại Android.
2. Bây giờ, nhấn vào biểu tượng hamburger ở góc trên bên trái màn hình.
3. Tiếp theo, nhấn vào tab Yêu cầu tin nhắn (Message requests) từ khung bên trái.
4. Bây giờ, mở tất cả các cuộc trò chuyện yêu cầu tin nhắn hoặc đánh dấu chúng đã đọc.

Cũng Đọc: Facebook Messenger Rooms Và Giới Hạn Nhóm

Phương Pháp 5: Xem Tin Nhắn Đã Lưu Trữ (Archived Messages)

Có một số tin nhắn Facebook được tự động lưu trữ (archived) và không có trong hộp chat chính. Nếu các tin nhắn đã lưu trữ này chưa được đọc, Messenger có thể tiếp tục thông báo cho bạn về tin nhắn chưa đọc. Vì vậy, hãy mở tin nhắn đã lưu trữ và đọc chúng để khắc phục vấn đề này:

1. Mở ứng dụng Messenger và nhấn vào biểu tượng hamburger trong đó.
2. Bây giờ, nhấn vào tab Lưu trữ (Archive).
3. Sau đó, mở bất kỳ tin nhắn chưa đọc nào hoặc đánh dấu chúng đã đọc.

Phương Pháp 6: Tắt Thông Báo Ứng Dụng Messenger

Tắt thông báo ứng dụng Messenger cũng là một cách tuyệt vời để khắc phục sự cố thông báo Messenger nhưng không có tin nhắn trên Android. Nếu ứng dụng bị lỗi (glitchy) hoặc thông báo của nó làm phiền bạn, bạn có thể đơn giản tắt chúng bằng cách làm theo các bước dưới đây:

1. Khởi chạy ứng dụng Facebook Messenger trên điện thoại Android.
2. Bây giờ, mở menu tùy chọn từ bên trái và nhấn vào biểu tượng bánh răng Cài đặt (Settings gear icon) ở trên cùng.
3. Tiếp theo, nhấn vào Thông báo & âm thanh (Notifications & sounds) từ menu.
4. Bây giờ, nhấn vào tab Tùy chỉnh thông báo (Customize notifications).
5. Cuối cùng, tắt công tắc cho Cho phép thông báo (Allow notification).

Cũng Đọc: Cách Gửi Nhạc Trên Facebook Messenger

Phương Pháp 7: Xóa Bộ Nhớ Đệm Messenger (Clear Messenger Cache)

Để giải quyết vấn đề huy hiệu thông báo trên ứng dụng Messenger, khuyến khích xóa cache ứng dụng. Điều này là vì, theo thời gian, cache đã lưu của ứng dụng trở nên hỏng (corrupt) và làm cho ứng dụng bị lỗi (glitchy). Do đó, xóa nó dường như là một giải pháp hợp lý trong trường hợp này.

1. Khởi chạy ứng dụng Cài đặt (Settings) trên điện thoại Android để mở Ứng dụng & Quyền (Apps & Permissions).
2. Sau đó, nhấn vào Quản lý ứng dụng (App manager) để mở Messenger.
3. Bây giờ, nhấn vào tùy chọn Bộ nhớ (Storage) trong Thông tin ứng dụng (App info).
4. Cuối cùng, nhấn Xóa cache (Clear cache).

Phương Pháp 8: Cập Nhật Messenger

Một ứng dụng lỗi thời cũng có thể dẫn đến thông báo Messenger nhưng không có tin nhắn. Do đó, bạn phải cài đặt phiên bản mới nhất của ứng dụng để tránh lỗi (glitches) và xâm nhập bug. Bạn có thể cập nhật Messenger trên smartphone với sự trợ giúp của các bước sau:

1. Trên thiết bị Android, mở ứng dụng Play Store.
2. Ở góc trên bên phải màn hình, nhấn vào biểu tượng tên (name icon) của bạn.
3. Sau đó, nhấn vào tùy chọn Quản lý ứng dụng & thiết bị (Manage apps & device).
4. Tiếp theo, nhấn vào Cập nhật có sẵn (Updates available) trong tab Tổng quan (Overview).
5. Nhấn vào ứng dụng Messenger từ danh sách.
6. Cuối cùng, nhấn nút Cập nhật (Update).

Cũng Đọc: Khắc Phục Lỗi Facebook Messenger Chờ Kết Nối Mạng

Phương Pháp 9: Cài Đặt Lại Messenger

Cũng để khắc phục một sự cố nổi bật như thông báo Messenger nhưng không có tin nhắn, bạn có thể thử gỡ cài đặt ứng dụng rồi cài đặt lại nó. Giải pháp này hiệu quả trong các trường hợp có vấn đề bên trong ứng dụng. Bạn có thể cài đặt lại Messenger với sự trợ giúp của các bước sau:

1. Khởi chạy Cài đặt Android (Android Settings) và mở Ứng dụng & thông báo (Apps & notifications).
2. Sau đó, chọn Quản lý ứng dụng > Messenger.
3. Tiếp theo, nhấn vào Gỡ cài đặt (Uninstall) trong Thông tin ứng dụng (App info).
4. Xác nhận hành động bằng cách chọn OK.
5. Khởi chạy ứng dụng Play Store tiếp theo.
6. Đi đến thanh tìm kiếm và mở Messenger trong đó.
7. Cuối cùng, nhấn vào nút Cài đặt (Install).

Phương Pháp 10: Báo Cáo Sự Cố Cho Facebook

Cuối cùng, để giải quyết vấn đề thông báo tin nhắn trên Messenger, bạn có thể liên hệ Hỗ trợ Facebook. Bạn có thể chụp màn hình hình ảnh vấn đề và gửi cho kỹ thuật viên những người có thể giúp bạn thêm trong việc khắc phục nó. Bạn có thể dùng phương pháp này như một giải pháp cuối cùng nếu không có giải pháp nào ở trên giúp được bạn.

Bài Viết Khuyên Xem

• Khắc Phục Xác Thực Tinder Không Hoạt Động
• Cách Thêm Reaction Roles Trên Discord Carl Bot
• Khắc Phục Danh Bạ Facebook Messenger Không Hiển Thị
• Cách Khắc Phục Vấn Đề Chuyển Tài Khoản Facebook Messenger

Đây là cuối hướng dẫn của chúng tôi về thông báo Messenger nhưng không có tin nhắn. Chúng tôi hy vọng các giải pháp cho trước đã giúp bạn mọi cách có thể trong việc loại bỏ thông báo tin nhắn không mong muốn. Bạn có thể để lại các thắc mắc và đề xuất quý giá khác cho chúng tôi ở phần bình luận bên dưới.