Spotify đôi khi có thể gặp sự cố cản trở quyền truy cập vào các bài hát, album và podcast yêu thích của bạn. Một vấn đề phổ biến mà người dùng thường gặp phải là ứng dụng bị treo đột ngột sau khi cập nhật Android 12 đến 14/13. Thông qua hướng dẫn khắc phục sự cố này, hãy cùng thảo luận về các phương pháp hiệu quả để khắc phục sự cố ứng dụng Spotify liên tục gặp sự cố hoặc tạm dừng trên điện thoại Android.
Bất kể bạn thỉnh thoảng nghe nhạc hay bạn là một người hâm mộ lớn, bạn có thể thực sự bực bội khi ứng dụng Spotify của bạn gặp sự cố và làm hỏng trải nghiệm. Nhưng đừng lo lắng! Chúng tôi đã thu thập một số phương pháp đã được chứng minh có thể giúp bạn khắc phục sự cố này và giúp ứng dụng của bạn chạy trơn tru trở lại. Vì Năm mới đang đến gần, hãy nhớ đọc và khắc phục các sự cố với Spotify Wrapped.
Trả lời nhanh
Để khắc phục sự cố ứng dụng Spotify gặp sự cố trên Android, bạn có thể làm theo cách xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng Spotify bằng các bước sau:
1. Mở Cài đặt thực đơn.
2. Nhấn vào Quản lý ứng dụng rồi chọn Danh sách ứng dụng để định vị Spotify .
3. Chọn Mức sử dụng bộ nhớ .
4. Nhấn vào Xóa bộ nhớ đệm để xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng.
5. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy nhấn vào Xóa dữ liệu rồi chọn OK để xác nhận hành động.
Lưu ý :Vì điện thoại thông minh Android không có các tùy chọn Cài đặt giống nhau nên chúng khác nhau tùy theo nhà sản xuất. Do đó, hãy đảm bảo cài đặt chính xác trước khi thay đổi bất kỳ cài đặt nào trên thiết bị của bạn. Các bước sau đã được thực hiện trên điện thoại thông minh Android 12 .
Phương pháp 1:Khắc phục sự cố cơ bản
Trước khi đi sâu vào các giải pháp kỹ thuật và phức tạp hơn để giải quyết lỗi Spotify liên tục gặp sự cố trên Android 12/11/13, bạn nên thử các phương pháp khắc phục sự cố đơn giản được nêu trong các phần sau.
1A. Thiết lập kết nối Internet phù hợp – Nếu kết nối internet của bạn không ổn định, bạn có thể không sử dụng được ứng dụng đúng cách. Dưới đây là các bước chuyển đổi Internet của bạn để thiết lập kết nối ổn định.
1. Vuốt xuống từ màn hình chính của điện thoại Android của bạn để truy cập bảng Cài đặt nhanh .
2. Nhấn vào Wi-Fi hoặc Dữ liệu di động để bật nó, chọn biểu tượng cung cấp kết nối tốt hơn vào thời điểm đó.
1B. Khởi động lại điện thoại Android – Khởi động lại điện thoại Android của bạn là điều bắt buộc để khắc phục mọi sự cố nhỏ với ứng dụng Spotify. Sau khi bạn khởi động lại điện thoại, tất cả các ứng dụng và cài đặt hệ thống sẽ được làm mới, sửa lỗi nói trên.
Phương pháp 2: Buộc đóng ứng dụng Spotify
Khi bạn buộc đóng một ứng dụng, các quá trình của ứng dụng đó sẽ bị chấm dứt và bộ nhớ sẽ được giải phóng trên thiết bị của bạn. Điều này hữu ích nếu ứng dụng không phản hồi hoặc hoạt động bất thường. Việc buộc đóng ứng dụng Spotify sẽ xóa ứng dụng đó khỏi những ứng dụng đã mở gần đây để xóa bộ đệm được lưu trữ bị lỗi.
Lưu ý: Hãy nhớ rằng việc buộc đóng ứng dụng sẽ không xóa bất kỳ dữ liệu hoặc cài đặt nào. Khi bạn mở lại ứng dụng, ứng dụng sẽ bắt đầu mới như thể bạn vừa khởi chạy ứng dụng đó.
1. Từ màn hình chính trên điện thoại Android của bạn, vuốt lên từ cuối màn hình và tạm dừng để khởi chạy danh sách ứng dụng gần đây .
2. Nhấn vào Đóng tất cả từ menu này.
Cũng đã đọc :9 giải pháp khắc phục lỗi treo ứng dụng Spotify trên iPhone
Phương pháp 3:Xóa dữ liệu và bộ nhớ đệm của ứng dụng
Bạn cũng có thể giải quyết lỗi ứng dụng Spotify đã nói bằng cách xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu liên quan khỏi cài đặt ứng dụng. Hãy xem cách thực hiện điều đó:
1. Mở Cài đặt menu trên thiết bị Android của bạn.
2. Vuốt xuống và nhấn vào Quản lý ứng dụng> Danh sách ứng dụng tùy chọn.
3. Xác định vị trí và nhấn vào Spotify app trong danh sách ứng dụng đã cài đặt.
4. Bây giờ, chọn Mức sử dụng bộ nhớ .
5. Nhấn vào Xóa bộ nhớ đệm tùy chọn xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng.
Lưu ý :Xóa dữ liệu sẽ xóa cài đặt và tùy chọn ứng dụng của bạn, vì vậy chỉ thực hiện việc này nếu việc xóa bộ nhớ đệm không giải quyết được sự cố của bạn.
6. Tiếp theo, nhấn vào Xóa dữ liệu tùy chọn.
7. Nhấn vào OK tùy chọn từ cửa sổ bật lên sau để xác minh và hoàn tất hành động.
8. Sau khi xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu, hãy đăng nhập vào tài khoản Spotify của bạn và thiết lập ứng dụng theo sở thích của bạn.
Phương pháp 4:Cập nhật ứng dụng Spotify
Cập nhật ứng dụng Spotify sẽ giúp khắc phục các lỗi và trục trặc hiện tại trong ứng dụng để đơn giản hóa trải nghiệm phát trực tuyến cho bạn
1. Mở Cửa hàng Google Play ứng dụng trên điện thoại của bạn.
2. Tìm kiếm Spotify từ thanh tìm kiếm và nhấn vào kết quả tìm kiếm .
3. Nếu có bản cập nhật, hãy nhấn vào nút Cập nhật tùy chọn bên cạnh ứng dụng. Đợi bản cập nhật tải xuống và cài đặt trên điện thoại di động của bạn.
4. Sau khi cài đặt bản cập nhật, hãy nhấn vào Mở tùy chọn.
Lưu ý :Nếu bạn đã bật cập nhật ứng dụng tự động trên thiết bị di động của mình thì ứng dụng Spotify sẽ tự động cập nhật khi có phiên bản mới. Nếu bạn chưa bật tính năng này, bạn có thể bật tính năng này bằng cách đi tới cài đặt Cửa hàng Play và chọn Ứng dụng tự động cập nhật tùy chọn.
Cũng đã đọc :11 cách khắc phục tình trạng bỏ qua bài hát ngẫu nhiên trên Spotify
Phương pháp 5:Chuyển sang tài khoản Spotify khác
Nếu có bất kỳ vấn đề nào với tài khoản Spotify hiện tại, bạn có thể chuyển sang tài khoản khác để xem vấn đề có được giải quyết hay không.
1. Khởi chạy ứng dụng Spotify trên điện thoại di động Android của bạn.
2. Nhấn vào biểu tượng bánh răng Cài đặt từ góc trên bên phải màn hình để mở menu Cài đặt.
3. Vuốt xuống và nhấn vào Đăng xuất tùy chọn.
4A. Khởi chạy lại Spotify và chọn bất kỳ tùy chọn đăng nhập nào sau đây để vào tài khoản khác.
Lưu ý :Nếu trước đây bạn đã sử dụng Facebook để đăng nhập vào tài khoản Spotify của mình thì trước tiên bạn cần tạo mật khẩu thiết bị.
- Tiếp tục với số điện thoại
- Tiếp tục với Google
- Tiếp tục với Facebook
- Đăng nhập (Để đăng nhập bằng ID Email và Mật khẩu)
4B. Nếu bạn không có tài khoản khác, hãy nhấn vào Đăng ký miễn phí .
Phương pháp 6:Cài đặt lại ứng dụng Spotify
Lần thử cuối cùng từ phía bạn, bạn có thể cài đặt lại ứng dụng Spotify để khắc phục sự cố Spotify gặp sự cố trên Android 11 hoặc 12.
Lưu ý :Gỡ cài đặt Spotify sẽ xóa tất cả dữ liệu của ứng dụng, bao gồm cả các bài hát và danh sách phát đã tải xuống.
1. Nhấn và giữ biểu tượng ứng dụng Spotify từ ngăn kéo ứng dụng.
2. Chọn Gỡ cài đặt từ cửa sổ bật lên.
3. Nhấn vào OK để xác nhận rằng bạn muốn gỡ cài đặt ứng dụng.
4. Mở Cửa hàng Google Play ứng dụng trên điện thoại di động Android của bạn.
5. Tìm kiếm Spotify trong thanh tìm kiếm ở đầu màn hình. Tìm và nhấn vào ứng dụng Spotify từ các kết quả tìm kiếm.
6. Nhấn vào Cài đặt tùy chọn tải xuống và cài đặt ứng dụng. Đợi quá trình tải xuống và cài đặt hoàn tất.
7. Sau khi cài đặt, hãy nhấn vào Mở để khởi chạy ứng dụng và thưởng thức các nghệ sĩ bạn yêu thích.
Cũng đã đọc :Bạn có thể xem số liệu thống kê Spotify hiện tại của mình không?
Phương pháp 7:Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Spotify
Nếu không có phương pháp nào hiệu quả để khắc phục sự cố gặp sự cố trên ứng dụng Spotify, hãy truy cập trang Hỗ trợ Spotify và chuyển vấn đề của bạn đến nhóm Hỗ trợ qua nhắn tin trò chuyện .
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Q1. Tôi có thể sử dụng Spotify trên điện thoại Android mà không cần kết nối Internet không?
Trả lời. Có, nếu bạn đã tải xuống bài hát vào thiết bị của mình, bạn có thể nghe chúng mà không cần kết nối internet. Tuy nhiên, bạn sẽ cần có kết nối Internet để truyền phát nhạc mà bạn chưa tải xuống.
Q2. Tôi có thể điều khiển Spotify bằng giọng nói của mình trên điện thoại Android không?
Trả lời. Có, nếu bạn có thiết bị có Trợ lý Google , bạn có thể điều khiển Spotify bằng giọng nói của mình. Bạn có thể nói Này Google, sau đó là một lệnh như Phát nhạc trên Spotify hoặc Tạm dừng Spotify.
Q3. Làm cách nào để xem lịch sử nghe của tôi trên Spotify trên điện thoại Android?
Trả lời. Để xem lịch sử nghe của bạn trên Spotify trên điện thoại Android, chỉ cần nhấn vào Biểu tượng được phát gần đây , như được hiển thị:
Tại sao ứng dụng Spotify gặp sự cố trên Android?
Trả lời. Xác định nguyên nhân cốt lõi của sự cố có thể giúp bạn giải quyết vấn đề và tận hưởng tính năng phát nhạc không gián đoạn trên thiết bị Android của mình. Có một số yếu tố có thể dẫn đến sự cố này xảy ra, bao gồm:
- Phiên bản ứng dụng lỗi thời :Việc sử dụng phiên bản lỗi thời của ứng dụng Spotify có thể dẫn đến sự cố vì các phiên bản cũ hơn có thể không tương thích với hệ điều hành Android hoặc phần cứng thiết bị mới nhất.
- Không đủ dung lượng lưu trữ :Không đủ dung lượng lưu trữ trên thiết bị Android của bạn có thể khiến Spotify gặp sự cố. Điều này là do ứng dụng cần có đủ dung lượng để lưu trữ tệp bộ nhớ đệm, danh sách phát và dữ liệu khác.
- Sự cố kết nối mạng :Spotify dựa vào kết nối Internet để truyền phát nhạc và các sự cố kết nối mạng có thể khiến ứng dụng gặp sự cố. Những vấn đề này có thể bao gồm kết nối Internet kém hoặc không ổn định, tắc nghẽn mạng hoặc sự cố với máy chủ Spotify.
- Dữ liệu bộ nhớ đệm bị hỏng :Spotify lưu trữ dữ liệu tạm thời, bao gồm các tệp nhạc được lưu trong bộ nhớ đệm, để cải thiện hiệu suất ứng dụng. Tuy nhiên, nếu dữ liệu này bị hỏng, nó có thể khiến ứng dụng gặp sự cố.
- Các ứng dụng nền hoặc xung đột khác :Các ứng dụng khác chạy nền trên thiết bị Android của bạn có thể xung đột với Spotify, khiến thiết bị bị lỗi.
Được đề xuất :Cài đặt bộ chỉnh âm Spotify tốt nhất cho Airpod
Sau khi làm theo hướng dẫn của chúng tôi, bạn có thể giải quyết vấn đề Spotify làm hỏng Android 11, 12 hoặc 13 và đảm bảo trải nghiệm phát trực tuyến mượt mà và không bị gián đoạn. Để lại nhận xét bên dưới và cho chúng tôi biết phương pháp nào bạn thấy hữu ích nhất. Tất cả chúng ta đều có tai!