Một thanh đỏ xuất hiện ở đầu Reddit với thông báo "Chúng tôi đã gặp sự cố. Vui lòng thử lại sau." Điều này thường xảy ra khi truy cập subreddit hoặc đăng nội dung. Nó chỉ ra sự cố giao tiếp hoặc máy chủ tạm thời,尽管 đôi khi do dữ liệu bộ nhớ đệm hoặc hỏng của trình duyệt can thiệp vào script của Reddit.
Các nguyên nhân khác bao gồm sự cố máy chủ, bảo trì hoặc vấn đề mạng giữa thiết bị của bạn và Reddit.
Điều kiện tiên quyết khắc phục sự cố
- Kiểm tra trạng thái máy chủ Reddit: Trước khi áp dụng sửa chữa, hãy xác nhận xem Reddit có bị sập không bằng liên kết này.
- Làm mới trang: Lỗi script tạm thời có thể kích hoạt vấn đề này. Làm mới buộc trình duyệt tải lại tài nguyên Reddit, thường xóa lỗi.
- Thử chế độ ẩn danh hoặc trình duyệt khác: Tiện ích mở rộng hoặc phiên bản đã cache đôi khi xung đột với Reddit. Kiểm tra Reddit ở chế độ ẩn danh hoặc trình duyệt khác.
Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy tiếp tục với các sửa chữa chi tiết bên dưới.
1. Xóa bộ nhớ cache và cookie trình duyệt
Cache và cookie cũ hoặc hỏng có thể gây xung đột với script của Reddit. Xóa chúng làm mới dữ liệu trình duyệt và thường khắc phục vấn đề.
Các bước này áp dụng cho hầu hết trình duyệt dựa trên Chromium (Edge, Chrome, Brave):
- Nhấn ba chấm ở góc trên bên phải và mở Cài đặt.
- Đi đến Quyền riêng tư, tìm kiếm và dịch vụ > Xóa dữ liệu duyệt web.
- Chọn Chọn nội dung cần xóa.
- Đặt Khoảng thời gian thành Tất cả.
- Chọn Cookie và dữ liệu trang web khác và Hình ảnh và tệp đã lưu trong bộ nhớ đệm.
- Nhấn Xóa ngay.
- Khởi động lại trình duyệt và kiểm tra Reddit lại.
Lưu ý: Trên ứng dụng Reddit di động, hãy chuyển sang phiên bản web hoặc cài đặt lại ứng dụng, vì dữ liệu cache hỏng có thể gây ra cùng vấn đề.
2. Chuyển sang giao diện Reddit cũ
Giao diện Reddit mới phụ thuộc nhiều vào JavaScript, có thể không tải được và kích hoạt lỗi này. Giao diện cũ đơn giản hơn và thường hoạt động không vấn đề.
- Truy cập https://old.reddit.com/.
- Tiếp tục duyệt Reddit bằng phiên bản này để kiểm tra xem vấn đề có biến mất không.
VỀ TÁC GIẢ
Abdullah Iqbal
Abdullah là Kỹ thuật viên Hỗ trợ Trợ giúp (Help Desk) được Google IT chứng nhận với kinh nghiệm rộng rãi trong cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng hệ thống. Anh có hồ sơ thành tích được chứng minh trong việc giải quyết hiệu quả các vấn đề CNTT, và am hiểu làm việc với các công cụ như Jira và ZenDesk để quản lý ticket hỗ trợ hiệu quả. Abdullah cam kết cập nhật các tiến bộ công nghệ mới nhất và không ngừng tìm cách cải thiện kỹ năng và kiến thức thông qua các cơ hội phát triển chuyên nghiệp.