Một thanh màu đỏ xuất hiện ở đầu Reddit với thông báo "Chúng tôi đã gặp lỗi. Vui lòng thử lại sau." Điều này thường xảy ra khi truy cập subreddit hoặc đăng nội dung. Nó cho biết sự cố máy chủ hoặc giao tiếp tạm thời, mặc dù đôi khi nguyên nhân là do dữ liệu trình duyệt được lưu trong bộ nhớ đệm hoặc bị hỏng gây cản trở các tập lệnh của Reddit.
Các nguyên nhân khác bao gồm sự cố máy chủ, bảo trì hoặc sự cố mạng giữa thiết bị của bạn và Reddit.
Khắc phục sự cố Điều kiện tiên quyết
- Kiểm tra trạng thái máy chủ của Reddit: Trước khi áp dụng các bản sửa lỗi, hãy xác nhận xem Reddit có ngừng hoạt động hay không bằng cách sử dụng liên kết này .
- Làm mới trang: Lỗi tập lệnh tạm thời có thể gây ra sự cố này. Việc làm mới buộc trình duyệt tải lại tài nguyên của Reddit, thường xóa lỗi.
- Thử Chế độ ẩn danh hoặc trình duyệt khác: Tiện ích mở rộng hoặc phiên được lưu trong bộ nhớ đệm đôi khi xung đột với Reddit. Kiểm tra Reddit ở Chế độ ẩn danh hoặc một trình duyệt khác.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy tiếp tục thực hiện các cách khắc phục chi tiết bên dưới.
1. Xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt
Bộ đệm và cookie lỗi thời hoặc bị hỏng có thể gây ra xung đột với tập lệnh của Reddit. Việc xóa chúng sẽ làm mới dữ liệu trên trình duyệt của bạn và thường khắc phục được sự cố.
Các bước này áp dụng cho hầu hết các trình duyệt dựa trên Chrome (Edge , Chrome , Dũng cảm ):
- Nhấp vào ba dấu chấm ở góc trên bên phải và mở Cài đặt .
- Truy cập Quyền riêng tư, tìm kiếm và dịch vụ> Xóa dữ liệu duyệt web .
- Chọn Chọn nội dung cần xóa .
- Đặt Phạm vi thời gian đến Mọi lúc .
- Kiểm tra Cookie và dữ liệu trang web khác và Hình ảnh và tệp được lưu trong bộ nhớ đệm .
- Nhấp vào Xóa ngay .
- Khởi động lại trình duyệt của bạn và kiểm tra lại Reddit.
Lưu ý: Trên ứng dụng Reddit dành cho thiết bị di động, hãy chuyển sang phiên bản web hoặc cài đặt lại ứng dụng vì dữ liệu được lưu vào bộ nhớ đệm bị hỏng có thể gây ra sự cố tương tự.
2. Chuyển sang Bố cục Reddit cũ
Bố cục Reddit mới chủ yếu dựa vào JavaScript nên có thể không tải được và gây ra lỗi này. Bố cục cũ đơn giản hơn và thường hoạt động mà không gặp vấn đề gì.
- Truy cập https://old.reddit.com/.
- Tiếp tục duyệt Reddit bằng phiên bản này để kiểm tra xem sự cố có biến mất hay không.
GIỚI THIỆU TÁC GIẢ
Abdullah Iqbal
Abdullah là Kỹ thuật viên bộ phận trợ giúp CNTT được Google chứng nhận với nhiều kinh nghiệm trong việc cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng hệ thống. Anh ấy có thành tích đã được chứng minh trong việc giải quyết các vấn đề CNTT một cách hiệu quả và rất thành thạo khi làm việc với các công cụ như Jira và ZenDesk để quản lý phiếu hỗ trợ một cách hiệu quả. Abdullah cam kết luôn cập nhật những tiến bộ công nghệ mới nhất và không ngừng tìm cách nâng cao kỹ năng và kiến thức của mình thông qua các cơ hội phát triển nghề nghiệp.