Khi nói đến các nền tảng nhắn tin trực tuyến, thông báo kịp thời là yếu tố cốt lõi để duy trì kết nối. Chúng tôi tin rằng bạn sẽ không muốn bỏ lỡ những tin nhắn hoặc cập nhật quan trọng. Được biết đến với các tính năng bảo mật và chức năng mở rộng, Telegram đã là một nền tảng được sử dụng rộng rãi. Thật không may, nó không tránh khỏi những lỗi hoặc trục trặc không mong muốn. Đôi khi người dùng đã báo cáo rằng họ gặp phải sự cố với thông báo Telegram không hoạt động trên thiết bị Android của họ. Hãy cùng thảo luận và khắc phục vấn đề này trong bài viết hôm nay.
Giao tiếp liền mạch và đáng tin cậy là yếu tố then chốt đối với người dùng. Hãy theo dõi để giải quyết nhanh chóng các mối lo ngại về thông báo trên Telegram và đảm bảo rằng ứng dụng vẫn nhất quán và phản hồi nhanh. Hãy cùng tìm hiểu nguyên nhân rồi khắc phục.
Bạn cũng có thể tải xuống và sử dụng Telegram X để thay thế. Mặc dù có một số khác biệt giữa Telegram và Telegram X nhưng bạn có thể thích trải nghiệm này.
Trả lời nhanh
Để khắc phục lỗi này, đảm bảo kết nối Internet phù hợp , và bật thông báo trong cài đặt trong ứng dụng Telegram như sau:
1. Mở Telegram và điều hướng đến Cài đặt , theo sau là Thông báo và Âm thanh .
2. Trong Thông báo về cuộc trò chuyện , bật Trò chuyện riêng tư , Nhóm , và Kênh .
3. Cuộn xuống và bật Dịch vụ duy trì sự sống &Kết nối nền .
Tại sao Telegram không hiển thị tin nhắn mới của tôi
Có thể có một số lý do có thể gây ra sự cố này trong ứng dụng Telegram, chẳng hạn như:
- Sự cố kết nối Internet
- Đã bật trình tiết kiệm pin hoặc dữ liệu
- Hạn chế sử dụng nền
- Đã tắt thông báo trong ứng dụng
- Ứng dụng lỗi thời
Lưu ý:Vì điện thoại thông minh không có các tùy chọn Cài đặt giống nhau nên chúng khác nhau tùy theo nhà sản xuất. Do đó, hãy đảm bảo cài đặt chính xác trước khi thay đổi bất kỳ cài đặt nào trên thiết bị của bạn. Các bước được thực hiện trên Samsung S20 FE 5G, như minh họa trong hình minh họa bên dưới.
Phương pháp 1:Phương pháp khắc phục sự cố cơ bản
Trước khi chuyển sang các phương pháp phức tạp, hãy bắt đầu với một số cách đơn giản và xem liệu chúng có thể giải quyết vấn đề này một cách dễ dàng và nhanh chóng hay không.
Phương pháp 1A: Khởi động lại thiết bị
Thông thường, có thể dễ dàng khắc phục các trục trặc tạm thời bằng cách khởi động lại thiết bị bằng nút nguồn.
Phương pháp 1B:Đợi thời gian hoạt động của máy chủ
Có nhiều khả năng máy chủ cho khu vực của bạn có thể phải đối mặt với lưu lượng truy cập lớn hoặc đơn giản là đang ở chế độ bảo trì. Vì vậy, hãy kiểm tra trạng thái máy chủ trực tuyến bằng cách sử dụng một tìm kiếm đơn giản hoặc bất kỳ trình phát hiện thời gian ngừng hoạt động nào.
Phương pháp 1C:Khắc phục sự cố kết nối mạng
Nếu thiết bị được kết nối với nguồn Internet chậm và không ổn định, thiết bị có thể gây ra một số sự cố. Hãy tham khảo hướng dẫn của chúng tôi về Cách tăng tốc độ Internet trên điện thoại Android của bạn.
Phương pháp 1D:Đăng nhập lại vào Telegram
Bạn cũng có thể đăng xuất khỏi ứng dụng và đăng nhập lại, trong trường hợp điều đó có thể giúp giải quyết vấn đề. Thực hiện theo các bước:
1. Mở Telegram và nhấn vào ba đường ngang biểu tượng ở góc trên bên trái.
2. Nhấn vào Cài đặt .
3. Bây giờ hãy nhấn vào biểu tượng ba chấm dọc ở góc trên bên phải và chọn Đăng xuất .
4. Đăng nhập vào lại ứng dụng bằng thông tin xác thực của bạn.
Phương pháp 2:Đảm bảo cài đặt phù hợp
Có một số cài đặt mà bạn cần kiểm tra và sửa đổi nếu cần để khắc phục sự cố. Hãy xem qua chúng như được đề cập dưới đây:
Phương pháp 2A:Tắt Không làm phiền (Nếu được bật)
Trong trường hợp bạn có chế độ Không làm phiền (DND) đang hoạt động trên điện thoại thông minh Android của mình, đây có thể là lý do khiến thông báo từ Telegram không hoạt động và hiển thị tin nhắn mới cho bạn. Tắt nó đi.
1. Đi theo đường dẫn:Cài đặt> Thông báo> Đừng làm phiền .
2. Tắt Không làm phiền .
Phương pháp 2B:Tắt Trình tiết kiệm pin và Trình tiết kiệm dữ liệu (Nếu được bật)
Tính năng Tiết kiệm pin hoặc Tiết kiệm năng lượng rất hữu ích trong trường hợp thiết bị sắp hết pin vì tính năng này hạn chế việc sử dụng tài nguyên ở chế độ nền và giới hạn chức năng của ứng dụng để tiết kiệm pin. Tuy nhiên, điều này cũng có thể ngăn ứng dụng gửi thông báo.
1. Đi theo đường dẫn:Cài đặt> Chăm sóc pin và thiết bị> Pin .
2. Tắt Tiết kiệm năng lượng .
Tương tự, trình tiết kiệm dữ liệu giúp người dùng duy trì mức tiêu thụ dữ liệu internet. Điều này hạn chế việc sử dụng dữ liệu của các ứng dụng chạy nền. Do đó, Telegram sẽ không nhận tin nhắn khi không sử dụng cũng như không gửi thông báo.
1. Đi theo đường dẫn:Cài đặt> Kết nối> Sử dụng dữ liệu .
2. Nhấn vào Tiết kiệm dữ liệu và tắt Bật ngay tùy chọn.
Cũng đọc: 7 ứng dụng tiết kiệm pin tốt nhất dành cho Android có xếp hạng
Phương pháp 2C:Cho phép Telegram hoạt động ở chế độ nền
Đảm bảo các quy trình nền cho Telegram không bị hạn chế. Điều này có thể ảnh hưởng đến chức năng của ứng dụng nhằm tiết kiệm việc sử dụng tài nguyên hệ thống.
1. Điều hướng đường dẫn:Cài đặt> Ứng dụng> Điện tín .
2. Nhấn vào Dữ liệu di động và bật Cho phép sử dụng dữ liệu nền .
3. Bây giờ hãy quay lại, nhấn vào Pin và chọn Không hạn chế .
Phương pháp 3:Cập nhật ứng dụng và thiết bị khi cần thiết
Các ứng dụng lỗi thời dễ bị lỗi và trục trặc dẫn đến hoạt động trục trặc như vậy. Chúng tôi khuyên bạn nên cập nhật ứng dụng Telegram vì ứng dụng này có thể khắc phục được nếu sự cố xảy ra do bất kỳ lỗi nào.
1. Tìm kiếm Telegram trong Cửa hàng Google Play .
2. Nhấn vào Cập nhật .
Tương tự, hãy kiểm tra các bản cập nhật bảo mật hoặc Android trên thiết bị và cài đặt chúng nếu có.
1. Mở Cài đặt , cuộn xuống và nhấn vào Cập nhật phần mềm .
2. Nhấn vào Tải xuống và cài đặt .
3. Nếu có bất kỳ bản cập nhật nào đang chờ xử lý, hãy nhấn vào Tải xuống rồi cài đặt chúng.
Phương pháp 4:Bật tất cả thông báo
Thật không may, có khả năng thông báo Telegram có thể không hoạt động trên thiết bị Android của bạn do chúng bị tắt. Tất cả những gì bạn cần là kích hoạt chúng.
Phương pháp 4A:Bật thông báo trong Cài đặt thiết bị
Trong trường hợp bạn đã tắt hoặc tắt tiếng hoàn toàn thông báo trên thiết bị để loại bỏ tiếng chuông liên tục, hãy làm theo các bước bên dưới để bật chúng cho Telegram.
1. Trong Cài đặt ứng dụng, hãy nhấn vào Thông báo .
2. Nhấn vào Thông báo ứng dụng .
3. Cuộn xuống Telegram và kích hoạt nó bằng nút chuyển đổi.
4. Bây giờ, hãy nhấn vào Telegram và đảm bảo rằng trong Cảnh báo phần, Cho phép âm thanh và rung tùy chọn đã được bật.
5. Trong Các loại thông báo , hãy nhấn vào Màn hình khóa và Cửa sổ bật lên cho phép cả hai, nếu chưa.
6. Cuối cùng, nhấn vào Danh mục thông báo và bật tất cả các tùy chọn.
Phương pháp 4B:Bật thông báo trong ứng dụng cho Telegram
Sau khi bật thông báo thiết bị, bạn cũng cần bật thông báo trong ứng dụng Telegram trong trường hợp chúng vẫn không hoạt động trên thiết bị Android. Hãy làm theo các bước được đề cập dưới đây:
1. Mở Telegram và nhấn vào ba đường ngang ở góc trên bên phải.
2. Nhấn vào Cài đặt , theo sau là Thông báo và Âm thanh .
3. Trong Thông báo dành cho cuộc trò chuyện phần này, hãy bật Trò chuyện riêng tư , Nhóm , và Kênh .
4. Bây giờ, hãy cuộn xuống và trong phần Khác phần này, hãy bật Dịch vụ duy trì sự sống và Kết nối nền .
Cũng đọc: Cách khôi phục thông báo đã xóa trên Android
Phương pháp 5:Cho phép truy cập vào tất cả
Nếu bạn vẫn gặp phải lỗi, đây là một số cách khác để bạn có thể khắc phục sự cố này và đưa thông báo Telegram hoạt động hoàn toàn bình thường cũng như hiển thị tin nhắn mới trên thiết bị Android.
Phương pháp 5A:Bật tiếng các liên hệ có vấn đề
Nếu sự cố chỉ giới hạn ở bất kỳ liên hệ hoặc nhóm cụ thể nào mà bạn không nhận được thông báo thì có khả năng bạn đã vô tình đặt họ ở chế độ tắt tiếng.
1. Mở Telegram và điều hướng đến liên hệ/nhóm mà bạn gặp vấn đề về thông báo.
2. Nhấn vào tên người dùng/tên hiển thị của họ ở đầu chuỗi trò chuyện.
3. Trượt nút chuyển đổi bên cạnh Thông báo .
Phương pháp 5B:Xóa ngoại lệ
Nếu bạn đã bật thông báo trên Telegram nhưng trước đây đã thêm bất kỳ cuộc trò chuyện, nhóm hoặc kênh nào làm ngoại lệ, thì đây là lý do tại sao bạn không nhận được thông báo cho họ. Hãy làm theo các bước bên dưới để xóa chúng:
1. Mở Telegram , hãy điều hướng tới Cài đặt , theo sau là Thông báo và Âm thanh .
2. Nhấn vào Trò chuyện/Nhóm/Kênh riêng tư mà bạn muốn loại bỏ ngoại lệ.
3. Bây giờ hãy nhấn vào Xóa tất cả ngoại lệ .
Phương pháp 6:Xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng Telegram
Ứng dụng lưu trữ dữ liệu bộ đệm trong bộ nhớ thiết bị. Tuy nhiên, đôi khi những tệp này có thể bị hỏng và gây ra vấn đề trong hoạt động của ứng dụng. Xóa chúng sẽ khắc phục được sự cố.
1. Điều hướng đường dẫn:Cài đặt> Ứng dụng> Điện tín .
2. Nhấn vào Bộ nhớ , theo sau là Xóa bộ nhớ đệm .
Cũng đọc: Cách đọc tin nhắn Telegram mà không cần xem
Phương pháp 7:Liên hệ với bộ phận hỗ trợ Telegram
Thật không may, nếu lỗi vẫn còn và dường như không có giải pháp nào có thể khắc phục được, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Telegram. Họ có thể giúp bạn khắc phục vấn đề. Bạn cũng có thể cố gắng liên hệ với họ thông qua tài khoản Twitter chính thức của họ.
Phương pháp 8:Cài đặt lại Telegram
Biện pháp cuối cùng, chúng tôi khuyên bạn nên gỡ cài đặt ứng dụng Telegram hiện có trên thiết bị và cài đặt lại. Làm như vậy sẽ thay thế tất cả các tệp bị hỏng hoặc bị hỏng, đồng thời cài đặt những tệp bị thiếu.
1. Trong Ngăn ứng dụng , hãy nhấn và giữ Telegram biểu tượng.
2. Chọn Gỡ cài đặt từ cửa sổ bật lên.
3. Bây giờ hãy cài đặt Telegram từ Cửa hàng Google Play và Đăng nhập .
Được đề xuất: Cách tìm ai đó trên Telegram mà không cần tên người dùng
Điều đó đưa chúng ta đến cuối bài viết về Thông báo Telegram không hoạt động trên Android . Chúng tôi hy vọng hướng dẫn của chúng tôi hữu ích. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc đề xuất nào cho chúng tôi, hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận. Luôn kết nối với TechCult để tìm ra giải pháp cho bất kỳ vấn đề nào liên quan đến công nghệ như vậy.