Peacock thêm bộ lông đầy màu sắc của mình vào danh sách dịch vụ truyền phát video cũ. Mặc dù cấp cao cấp và hỗ trợ quảng cáo miễn phí với thư viện nội dung phong phú khiến nó trở nên khác biệt so với đối thủ, nhưng đôi khi màu sắc của nó có xu hướng mờ đi. Nhiều người dùng đã gặp phải tình trạng dịch vụ cao cấp thỉnh thoảng không hoạt động và kích hoạt Hãy thử truy cập Peacock từ một thiết bị an toàn hơn lỗi. Bây giờ điều này có nghĩa là gì và làm thế nào để khắc phục nó? Đọc thêm để tìm hiểu.
Nhiều người dùng đã đưa ra khiếu nại về việc Peacock chào đón họ bằng thông báo lỗi được thảo luận nhằm hạn chế họ phát trực tuyến nội dung trên nền tảng. Dưới đây là một số nguyên nhân có thể gây ra tình trạng này:
- Kết nối Internet kém
- Ứng dụng lỗi thời
- Sự cố ngừng hoạt động của máy chủ
- Tệp bộ nhớ đệm bị hỏng
Hãy xem cách sửa lỗi.
Trả lời nhanh
Khởi động lại thiết bị và thử truyền phát nội dung trên trang web chính thức của Peacock thông qua trình duyệt web. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy xóa dữ liệu bộ nhớ đệm của ứng dụng Peacock:
1. Mở Cài đặt và nhấn vào Ứng dụng .
2. Chọn Peacock TV từ danh sách.
3. Nhấn vào Bộ nhớ , theo sau là Xóa bộ nhớ đệm .
Mẹo: Kết nối Wi-Fi công cộng có thể không đủ an toàn. Peacock khuyến nghị rằng nếu thiết bị được kết nối với Wi-Fi công cộng, hãy chuyển nó sang kết nối riêng tư hoặc sử dụng dữ liệu di động để tránh những lỗi như vậy.
Lưu ý: Vì điện thoại thông minh không có các tùy chọn Cài đặt giống nhau nên chúng khác nhau tùy theo nhà sản xuất. Do đó, hãy đảm bảo cài đặt chính xác trước khi thay đổi bất kỳ cài đặt nào trên thiết bị của bạn. Các bước được thực hiện trên Samsung S22 5G, như minh họa trong hình minh họa bên dưới.
Phương pháp 1:Cải thiện kết nối Internet
Kết nối Internet chậm, yếu và không ổn định có thể dẫn đến thời gian tải chậm và làm gián đoạn quá trình phát video với các lỗi như vậy. Chà, tất cả những gì bạn cần trước tiên là kiểm tra tốc độ, việc này bạn có thể thực hiện trên Speedtest của Ookla. Nếu có bất kỳ sự khác biệt nào trong đó, điều đó cần phải được khắc phục. Hãy tham khảo hướng dẫn của chúng tôi về Cách tăng tốc độ Internet trên điện thoại Android của bạn.
Người dùng iOS có thể tham khảo blog của chúng tôi về Cách khắc phục Internet chậm trên iPhone của tôi.
Phương pháp 2:Đợi thời gian hoạt động của máy chủ
Đôi khi máy chủ chính thức ngừng hoạt động hoặc đang được bảo trì. Khi bạn cố gắng phát trực tuyến trong những trường hợp như vậy, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi. Rất tiếc, trong tình trạng này, bạn không thể thực hiện hành động ngay lập tức nhưng bạn có thể đợi và thử lại sau. Kiểm tra trạng thái máy chủ trên Down detector cho Peacock.
Phương pháp 3:Xóa dữ liệu bộ nhớ đệm
Các tệp bộ nhớ đệm của ứng dụng Peacock không được xóa trong một thời gian dài có thể bị hỏng hoặc bị hỏng, điều này thường gây ra lỗi đã thảo luận. Bạn có thể xóa các tập tin để loại bỏ lỗi:
1. Mở Cài đặt và nhấn vào Ứng dụng .
2. Chọn Con công ứng dụng từ danh sách.
3. Nhấn vào Bộ nhớ , theo sau là Xóa bộ nhớ đệm .
Kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa.
Cũng đọc: 25 ứng dụng truyền phát video tốt nhất
Phương pháp 4:Tắt dịch vụ VPN đang hoạt động
Peacock không cung cấp dịch vụ hoặc tất cả nội dung của mình ở nhiều khu vực trên thế giới. Nếu bạn đã kết nối thiết bị với dịch vụ VPN để truyền phát nội dung trên đó, rất có thể đây là lý do khiến thiết bị hiển thị thông báo lỗi – Vui lòng thử truy cập Peacock từ một thiết bị an toàn hơn. Chúng tôi khuyên bạn nên tắt VPN để khắc phục lỗi này.
1. Mở Cài đặt và nhấn vào Kết nối .
2. Nhấn vào Cài đặt kết nối khác .
3. Nhấn vào VPN , chọn dịch vụ bạn đang sử dụng và nhấn vào Quên .
Phương pháp 5:Loại bỏ vi-rút và phần mềm độc hại
Để dịch vụ phát trực tuyến Peacock hoạt động trơn tru, bạn cần đảm bảo rằng thiết bị ở trạng thái tối ưu và không bị nhiễm bất kỳ phần mềm độc hại nào mà bạn không biết. Bạn có thể quét thiết bị để xóa bất kỳ thiết bị nào:
1. Mở Cài đặt rồi nhấn vào Chăm sóc pin và thiết bị .
2. Nhấn vào Bảo vệ thiết bị và chọn Quét điện thoại .
Điện thoại của bạn không có phần mềm chống vi-rút tích hợp? Chà, bạn có thể tải xuống bất kỳ phần mềm chống vi-rút miễn phí nào từ các đề xuất hàng đầu của chúng tôi để giúp thiết bị loại bỏ tất cả phần mềm độc hại và vi-rút.
Phương pháp 6:Cập nhật ứng dụng Peacock rồi đến thiết bị
Các ứng dụng hoặc thiết bị lỗi thời có thể dễ gặp phải các mối đe dọa, lỗi bảo mật và trục trặc tiềm ẩn. Vì bạn đang gặp phải sự cố phát trực tuyến trên ứng dụng Peacock, chúng tôi khuyên bạn nên cập nhật ứng dụng này cũng như cập nhật điện thoại thông minh của mình.
1. Mở Cửa hàng Google Play và tìm kiếm ứng dụng Peacock.
2. Nhấn vào Cập nhật .
3. Bây giờ hãy khởi chạy Cài đặt , cuộn xuống và chọn Cập nhật phần mềm .
4. Nhấn vào Tải xuống và cài đặt rồi làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Phương pháp 7:Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Peacock
Nếu lỗi – Vui lòng thử truy cập Peacock từ thiết bị an toàn hơn vẫn tồn tại, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Peacock để được trợ giúp thêm. Điều quan trọng là phải tìm ra nguyên nhân gốc rễ của lỗi.
Cũng đọc: Cách nhận bản dùng thử miễn phí Peacock Premium 7 ngày
Phương pháp 8:Cài đặt lại ứng dụng Peacock
Nếu việc cập nhật ứng dụng Peacock không hiệu quả, chúng tôi khuyên bạn nên gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng đó. Làm như vậy sẽ tải các tệp mới, thay thế tất cả các tệp cũ bị hỏng, điều này có khả năng khắc phục được lỗi.
1. Khởi chạy Cửa hàng Google Play và tìm kiếm Peacock ứng dụng.
2. Chọn Gỡ cài đặt .
3. Sau khi gỡ cài đặt, hãy nhấn vào Cài đặt để cài đặt lại.
Kiểm tra xem bạn có thể truyền trực tuyến nội dung trên ứng dụng Peacock hay không.
Điều này kết thúc hướng dẫn của chúng tôi về cách khắc phục Vui lòng thử truy cập Peacock từ một thiết bị an toàn lỗi và chúng tôi hy vọng nó đã giúp ích cho bạn. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc đề xuất nào cho chúng tôi, hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới. Hãy theo dõi TechCult để biết giải pháp cho những vấn đề khác liên quan đến ứng dụng.