Khắc phục sự cố: Google Maps không hiển thị địa điểm đã lưu – Hướng dẫn sửa lỗi từng bước

Bản đồ chi tiết với street view, hình ảnh vệ tinh, cập nhật giao thông real-time, địa điểm khám phá gần đó, Google Maps cung cấp tất cả. Khi nói đến vị trí, nó cho phép không chỉ tìm kiếm mà còn lưu để tham khảo sau. Tuy nhiên, nhiều báo cáo app Google Maps không hiển thị địa điểm đã lưu, buộc tìm lại vị trí đã đánh dấu sao. Chúng tôi hiểu sự khó chịu, nên không chần chừ, hãy khắc phục ngay.

Tại sao Google Maps không hiển thị địa điểm đã lưu và cách khắc phục?

Tính năng Saved Google Maps giúp bookmark và tổ chức vị trí yêu thích thành danh sách tùy chỉnh. Cung cấp cách nhanh điều hướng đến nơi mong muốn, ngay cả không có internet. Nếu một số địa điểm sao không hiển thị, nguyên nhân có thể:

• Vấn đề đồng bộ tài khoản Google
• App Google Maps lỗi thời
• Vấn đề quyền vị trí
• Dữ liệu cache hỏng

Câu trả lời nhanh

Khởi động lại điện thoại, rồi app khắc phục. Nếu lỗi vẫn, cấp quyền vị trí Google Maps.

1. Mở Settings chạm Apps.
2. Chạm Permissions.
3. Dưới Not allowed, chạm Location chọn Allow only while using the app hoặc Allow all the time tùy ý.

Mẹo: Trước khi khắc phục, đảm bảo truy cập Google Maps với tài khoản Google đúng, nếu nhiều tài khoản đăng nhập trên thiết bị.

Lưu ý: Vì smartphone không có cùng tùy chọn Settings, khác nhau theo nhà sản xuất. Đảm bảo cài đặt đúng trước khi thay đổi. Các bước thực hiện trên Samsung S20 FE 5G, như hình minh họa.

Phương pháp 1: Giải pháp khắc phục sự cố cơ bản

Bắt đầu với giải pháp dễ dàng tiềm năng khắc phục nhanh. Đi vào chi tiết.

Phương pháp 1.1: Đặt Maps về Default View

Mặc dù cách thử sai, nếu Google Maps đặt Satellite hoặc Terrain view, đổi Default view có thể hiển thị lại vị trí đã lưu. Chạm biểu tượng như hình chọn Default cho Map type.

Phương pháp 1.2: Cấp quyền vị trí

Nếu chưa cho Google Maps truy cập vị trí, có thể không hiển thị vị trí sao. Cấp quyền:

1. Mở Settings chạm Apps, theo sau Google Maps.
2. Chạm Permissions rồi phần Not allowed chạm Location.

3. Chọn Allow all the time hoặc Allow only while using the app phù hợp.
4. Mở Google Maps, vuốt panel thông báo, bật Location từ quick toggles nếu chưa bật.

Kiểm tra vấn đề giải quyết.

Phương pháp 1.3: Chờ Server Uptime

Đôi khi vấn đề do outage server Google Maps khu vực bạn. Truy cập trang dashboard trạng thái Google Maps chính thức kiểm tra chỉ báo đỏ Service Outage. Nếu có, đợi đến khi khắc phục.

Phương pháp 2: Dùng Incognito Mode

Dùng Google Maps incognito mode cũng giúp một số người thấy Saved location lại. Làm theo:

1. Mở Google Maps chạm ảnh hồ sơ/góc trên phải.
2. Chọn Turn on incognito mode từ menu, khi bật kiểm tra lỗi khắc phục.

Phương pháp 3: Khắc phục kết nối mạng

Nếu kết nối yếu, Google Maps không tải và hoạt động đúng, không hiển thị Saved places. Tham khảo hướng dẫn Cách tăng tốc Internet trên Android cải thiện kết nối.

Phương pháp 4: Xóa dữ liệu Cache

Google Maps gặp nhiều vấn đề bao gồm không hiển thị vị trí đánh dấu do cache lưu trữ hỏng hoặc tổn thương. Đề xuất xóa file.

1. Trong Settings, chạm Apps, theo sau Google Maps.
2. Chạm Storage, rồi Clear cache.

Mở Google Maps kiểm tra có giúp không.

Đọc thêm: Waze Vs Google Maps Vs Apple Maps: So sánh

Phương pháp 5: Cập nhật app Google Maps

Google Maps lỗi thời bị bug/glitch dẫn đến vị trí sao không hiển thị. Nên cập nhật thường xuyên.

1. Mở Google Play Store tìm Google Maps.
2. Nhấp Update nếu có.

Phương pháp 6: Đăng nhập lại tài khoản

Vấn đề có thể do lỗi đăng nhập trong app. Đăng xuất tài khoản Google và đăng nhập lại giải quyết. Tuy nhiên, cần đăng xuất hoàn toàn khỏi thiết bị. Tham khảo hướng dẫn Cách đăng xuất tài khoản Google trên Android.

Phương pháp 7: Bật lại App

Google Maps là system app trên Android, không gỡ cài được. Tuy nhiên, bạn có quyền bật lại để làm mới hoàn toàn và có thể khắc phục. Các bước:

1. Trong Settings, chạm Apps, chọn Google Maps từ danh sách.
2. Chạm Disable dưới cùng.

3. Trong popup cảnh báo, chạm Disable app xác nhận.

Phương pháp 8: Xóa dữ liệu App

Nếu xóa cache trước không giúp, xóa dữ liệu app Google Maps. Đừng lo, không xóa dữ liệu vị trí đã lưu. Làm theo: Settings > Apps > Google Maps > Storage > Clear data.

Đọc thêm: Cách tìm điểm giữa hai vị trí trên Google Maps

Phương pháp 9: Xóa dữ liệu Cache cho Google Play Services

Vấn đề file cache Google Play Services cũng ảnh hưởng hiệu suất app Google bao gồm Google Maps. Xóa chúng:

1. Trong Settings, chạm Apps, chọn Google Play services từ menu.
2. Chạm Storage chọn Clear cache.

Gợi ý thêm: Thử Google Maps Go

Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, cài phiên bản nhẹ Google Maps Go từ Play Store thử truy cập vị trí sao trên đó.

Chúng tôi hy vọng hướng dẫn khắc phục Google Maps không hiển thị Saved places vấn đề. Cho biết câu hỏi hoặc góp ý hộp bình luận. Theo dõi TechCult thêm giải pháp vấn đề app.