Lỗi 0x801901f4 xảy ra khi bạn cố đăng nhập tài khoản liên kết Microsoft như Outlook, Microsoft Store, hoặc Office trên PC hoặc Xbox. Mã này cho thấy quá trình xác thực thất bại vì máy chủ Microsoft không thể xác thực lần đăng nhập do vấn đề với cấu hình mạng hiện tại. Nguyên nhân phổ biến nhất bao gồm bản ghi DNS sai hoặc cài đặt TLS sai, làm gián đoạn giao tiếp an toàn với máy chủ Microsoft.
Trong một số trường hợp, lỗi này cũng được kích hoạt bởi thất bại đồng bộ tài khoản, credential đăng nhập hỏng, hoặc cập nhật Windows gây vấn đề.
Bây giờ bạn hiểu nguyên nhân, hãy thử các bản sửa đã kiểm chứng dưới đã giúp nhiều người dùng.
1. Chuyển Sang DNS Công Cộng
DNS của ISP có thể chậm, không tin cậy, hoặc chặn endpoint cần thiết cho xác thực Microsoft. Thay bằng DNS công cộng tin cậy như Google hoặc Cloudflare đảm bảo phân giải tên nhanh hơn, an toàn hơn, và cập nhật thường xuyên.
- Nhấn Win + R gõ:
ncpa.cpl
- Chuột phải kết nối mạng đang dùng chọn Thuộc Tính.
- Chọn Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) nhấp Thuộc Tính.
- Chọn Dùng địa chỉ server DNS sau và nhập:
DNS ưu tiên: 8.8.8.8
DNS thay thế: 8.8.4.4
- Nhấp OK lưu cài đặt.
- Khởi động lại máy và thử đăng nhập lại.
2. Dùng VPN
Nếu định tuyến ISP chặn giao tiếp với máy chủ Microsoft, VPN có thể định tuyến lại traffic qua đường hầm an toàn, cho phép kết nối ổn định. Sau khi đăng nhập thành công, bạn có thể tắt VPN an toàn.
- Tải và cài VPN như Cloudflare 1.1.1.1.
- Sau cài, nhấp biểu tượng VPN khay hệ thống.
- Bật công tắc kết nối để kích hoạt VPN.
3. Dùng Kết Nối Mạng Khác
Nếu VPN không giúp, thử chuyển sang mạng hoàn toàn khác. Buộc hệ thống dùng server DNS và đường định tuyến mới, loại bỏ vấn đề ISP hoặc router tiềm ẩn. Dùng hotspot di động là cách nhanh kiểm tra xem vấn đề có nằm trong mạng hiện tại không.
4. Chu Kỳ Nguồn Và Thêm Lại Tài Khoản (Cho Xbox)
Dữ liệu cache hỏng trên Xbox có gây token xác thực không hợp lệ. Chu kỳ nguồn xóa cache, thêm lại tài khoản buộc đồng bộ mới với máy chủ Microsoft.
- Đảm bảo console ở chế độ chờ.
- Nhấn giữ nút nguồn Xbox 10 giây cho đến khi LED trước tắt.
- Rút cáp nguồn và chờ ít nhất một phút để tụ điện xả.
- Cắm lại cáp nguồn và bật console.
- Thử đăng nhập lại.
- Nếu lỗi vẫn còn, xóa tài khoản Xbox và thêm lại (đảm bảo nhớ thông tin đăng nhập trước).
VỀ TÁC GIẢ
Hamza Mohammad Anwar
Hamza Mohammad Anwar là một lập trình viên web JavaScript trung cấp tập trung phát triển ứng dụng hiệu năng cao dùng công nghệ MERN. Kỹ năng bao gồm ReactJS, MongoDB, Express NodeJS và các công nghệ liên quan. Hamza cũng là chuyên gia IT được Google chứng nhận, thể hiện năng lực hỗ trợ IT. Là người đam mê giải quyết vấn đề, ông tái hiện lỗi trên máy tính để khắc phục và tìm giải pháp cho các vấn đề kỹ thuật đa dạng.