Lỗi 0x801901f4 xảy ra khi bạn cố đăng nhập vào tài khoản được liên kết với Microsoft, chẳng hạn như Outlook , Cửa hàng Microsoft , hoặc Văn phòng trên PC hoặc Xbox của bạn. Mã này cho biết quá trình xác thực không thành công do máy chủ của Microsoft không thể xác thực nỗ lực đăng nhập của bạn do sự cố với cấu hình mạng hiện tại của bạn. Các nguyên nhân phổ biến nhất bao gồm mục nhập DNS không chính xác hoặc cài đặt TLS bị định cấu hình sai, làm gián đoạn hoạt động liên lạc an toàn với máy chủ của Microsoft.
Trong một số trường hợp, lỗi này còn xảy ra do lỗi đồng bộ hóa tài khoản, thông tin xác thực đăng nhập bị hỏng hoặc các bản cập nhật Windows có vấn đề.
Bây giờ bạn đã hiểu nguyên nhân gây ra lỗi này, hãy thử các bản sửa lỗi đã được xác minh bên dưới và có hiệu quả với nhiều người dùng.
1. Chuyển sang DNS công cộng
DNS của ISP của bạn có thể chậm, không đáng tin cậy hoặc chặn các điểm cuối thiết yếu cần thiết để xác thực Microsoft. Việc thay thế nó bằng DNS công cộng đáng tin cậy, chẳng hạn như của Google hoặc Cloudflare, đảm bảo độ phân giải tên được cập nhật thường xuyên, nhanh hơn và an toàn hơn.
- Nhấn Chiến thắng + R phím và gõ:
ncpa.cpl
- Nhấp chuột phải vào kết nối mạng đang hoạt động của bạn và chọn Thuộc tính .
- Chọn Giao thức Internet phiên bản 4 (TCP/IPv4) và nhấp vào Thuộc tính .
- Nhấp vào Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau và nhập thông tin sau:
Preferred DNS server: 8.8.8.8
Alternate DNS server: 8.8.4.4
- Nhấp vào OK để lưu cài đặt.
- Khởi động lại máy tính của bạn và thử đăng nhập lại.
2. Sử dụng VPN
Nếu định tuyến của ISP đang chặn giao tiếp với máy chủ của Microsoft thì VPN có thể định tuyến lại lưu lượng truy cập của bạn thông qua một đường hầm an toàn, cho phép kết nối ổn định. Sau khi đăng nhập thành công, bạn có thể tắt VPN một cách an toàn.
- Tải xuống và cài đặt VPN chẳng hạn như Cloudflare’s 1.1.1.1.
- Sau khi cài đặt, hãy nhấp vào biểu tượng VPN trong khay hệ thống của bạn.
- Bật công tắc kết nối để bật VPN.
3. Sử dụng kết nối mạng khác
Nếu sử dụng VPN không hiệu quả, hãy thử chuyển sang một mạng hoàn toàn khác. Điều này buộc hệ thống của bạn phải sử dụng máy chủ DNS và đường dẫn định tuyến mới, loại bỏ các sự cố tiềm ẩn liên quan đến ISP hoặc bộ định tuyến. Sử dụng điểm phát sóng di động là cách nhanh chóng để kiểm tra xem sự cố có nằm trong mạng hiện tại của bạn hay không.
4. Power Cycle và thêm lại tài khoản (Dành cho Xbox)
Dữ liệu bộ đệm bị hỏng trên Xbox của bạn có thể khiến mã thông báo xác thực không hợp lệ. Power Cycle sẽ xóa dữ liệu được lưu trong bộ nhớ đệm, trong khi việc thêm lại tài khoản của bạn sẽ buộc phải đồng bộ hóa mới với các máy chủ của Microsoft.
- Đảm bảo bảng điều khiển của bạn ở chế độ không tải.
- Nhấn và giữ nút nguồn Xbox trong 10 giây cho đến khi đèn LED phía trước tắt.
- Ngắt kết nối cáp nguồn và đợi ít nhất một phút để tụ điện phóng điện.
- Kết nối lại cáp nguồn và bật lại bảng điều khiển.
- Thử đăng nhập lại.
- Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, hãy xóa tài khoản Xbox của bạn và thêm lại tài khoản đó (đảm bảo bạn nhớ thông tin đăng nhập của mình trước khi tiếp tục).
GIỚI THIỆU TÁC GIẢ
Hamza Mohammad Anwar
Hamza Mohammad Anwar là nhà phát triển web JavaScript trình độ trung cấp, tập trung phát triển các ứng dụng hiệu suất cao sử dụng công nghệ MERN. Bộ kỹ năng của anh ấy bao gồm chuyên môn về ReactJS, MongoDB, Express NodeJS và các công nghệ liên quan khác. Hamza cũng là chuyên gia được Google CNTT chứng nhận, điều này nêu bật năng lực của anh trong lĩnh vực hỗ trợ CNTT. Là một người nhiệt tình giải quyết vấn đề, anh ấy tạo lại các lỗi trên máy tính của mình để khắc phục sự cố và tìm giải pháp cho các vấn đề kỹ thuật khác nhau.