Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Xử Lý Sự Cố >> Lỗi Windows

Cập nhật Microsoft KB4489878: Sửa lỗi thiết yếu, cải tiến và hướng dẫn cài đặt cho Windows 7, 10, 11

Windows 10/11 có thể là phiên bản mới nhất của hệ điều hành Windows, nhưng không có nghĩa là các phiên bản trước đã "chết". Trên thực tế, Windows 7 vẫn là hệ điều hành phổ biến nhất trên thế giới, với 48,5% thị phần dựa trên báo cáo. Windows 10/11 xếp thứ hai với 26,28% tỷ lệ sử dụng.

Với nhiều người dùng Windows 7 như vậy, Microsoft buộc phải tiếp tục cung cấp hỗ trợ cho phiên bản này. Bản cập nhật Microsoft mới nhất, KB4489878 Monthly Rollup (Gói cập nhật hàng tháng), được phát hành vào ngày 12 tháng 3. Bản cập nhật KB4489878 áp dụng cho Windows 7 Service Pack 1 và Windows Server 2008 R2 Service Pack 1.

Cùng với bản cập nhật Windows mới, Microsoft cũng phát hành KB4474419, giới thiệu hỗ trợ ký mã SHA-2 cho Windows 7 SP1 và Windows Server 2008 R2 SP1. KB4474419 và KB4489878 được phát hành cùng ngày như một phần của chu kỳ Patch Tuesday tháng 3 năm 2019.

KB4489878 bao gồm những gì?

Gói cập nhật hàng tháng KB4489878 ra mắt sau bản cập nhật bảo mật KB4486565 phát hành ngày 19 tháng 2. Bản cập nhật mới này chứa bản vá giải quyết vấn đề ngăn Event Viewer (Trình xem sự kiện) hiển thị một số mô tả sự kiện liên quan đến card giao diện mạng (NIC).

Gói cập nhật hàng tháng cũng chứa các bản cập nhật bảo mật cho các thành phần Windows, bao gồm:

  • Internet Explorer
  • Mã hóa Windows (Windows Cryptography)
  • Nền tảng và Khung ứng dụng Windows
  • Cơ sở Windows (Windows Fundamentals)
  • Windows Hyper-V
  • Windows Server
  • Lưu trữ và Hệ thống tệp Windows
  • Windows MSXML
  • Kernel Windows
  • Microsoft JET Database Engine

Mặc dù bản vá gần đây không mang lại cập nhật lớn cho Windows 7, các bản cập nhật bảo mật này vẫn quan trọng để bảo vệ hệ điều hành khỏi các tấn công trực tuyến.

Cách cài đặt bản cập nhật Microsoft KB4489878

Trước khi cài đặt KB4489878, Microsoft khuyên mạnh người dùng cài đặt KB4490628 trước — đây là bản cập nhật ngăn xếp dịch vụ (SSU) mới nhất. Việc cài đặt SSU mới nhất cho hệ điều hành đảm bảo quá trình cài đặt cập nhật suôn sẻ và giảm thiểu rủi ro.

Cũng khuyến nghị dọn dẹp máy tính trước khi cài đặt cập nhật, không chỉ để giải phóng dung lượng lưu trữ mà còn để ngăn chặn các vấn đề tiềm ẩn. Bên cạnh việc dọn Thùng rác, bạn có thể dùng Outbyte PC Repair để xóa tệp rác. Công cụ này giúp tối ưu hóa quy trình, làm cho cập nhật suôn sẻ và nhanh hơn.

Bản cập nhật Microsoft đã được triển khai cho thiết bị Windows 7 SP1 và sẽ được cài đặt tự động qua Windows Update. Bạn cũng có thể tải gói độc lập từ trang web Microsoft Update Catalog và làm theo hướng dẫn cài đặt trên màn hình.

Các vấn đề của KB4489878

Cài đặt KB4489878 thường đơn giản, đặc biệt nếu dùng Windows Update. Tuy nhiên, không phải ai cũng như vậy. Một số người dùng Windows 7 báo gặp lỗi khi cập nhật, Microsoft đã xác nhận. Microsoft liệt kê các vấn đề đã biết và cung cấp giải pháp thay thế trong khi chờ bản sửa lỗi trong cập nhật tiếp theo.

Dưới đây là một số lỗi báo cáo và cách xử lý:

Vấn đề xác thực Internet Explorer 10

Một trong các lỗi KB4489878 liên quan đến Internet Explorer 10. Sau khi cài đặt bản cập nhật, người dùng có thể gặp vấn đề xác thực với IE10. Điều này xảy ra khi hai hoặc nhiều người dùng truy cập cùng một tài khoản người dùng trên cùng một Windows Server, chẳng hạn như trong phiên Remote Desktop Protocol (RDP) hoặc Terminal Server.

Một số triệu chứng báo cáo bao gồm:

  • Kích thước và vị trí bộ nhớ đệm bằng không hoặc trống
  • Phím tắt không hoạt động đúng
  • Trang web không tải hoặc hiển thị đúng
  • Hộp thoại thông tin đăng nhập bật lên
  • Vấn đề khi tải xuống tệp

Microsoft tuyên bố đang tìm giải pháp, sẽ đưa vào bản cập nhật sắp tới. Tạm thời, Microsoft khuyên tạo tài khoản người dùng duy nhất khi dùng IE10, để nhiều người dùng không phải chia sẻ một tài khoản khi đăng nhập cùng Windows Server. Cũng khuyến nghị tắt đăng nhập RDP đa người dùng cho một tài khoản đơn lẻ.

Vấn đề Custom URI Schemes (Lược đồ URI tùy chỉnh)

Sau khi cài đặt KB4489878, một số người dùng nhận thấy vấn đề với Custom URI Schemes cho Internet Explorer. Nguyên nhân là các trình xử lý giao thức ứng dụng (Application Protocol handlers) không khởi động ứng dụng cần thiết cho trang web intranet cục bộ và trang web tin cậy trên IE. Mặc định, trình xử lý giao thức nên tự động mở liên kết qua IE khi nhấp. Do bản cập nhật này, IE không tự khởi chạy khi nhấp liên kết.

Để khắc phục, bạn có thể nhấp chuột phải vào liên kết để mở trong cửa sổ/tab mới, hoặc bật Protected Mode (Chế độ bảo vệ) trong IE.

Để bật Protected Mode cho intranet cục bộ và trang web tin cậy trên IE, làm theo các bước:

  1. Khởi chạy Internet Explorer và điều hướng đến Tools (Công cụ) > Internet Options (Tùy chọn Internet).
  2. Nhấp Security (Bảo mật).
  3. Dưới Select a zone to view or change security settings (Chọn vùng để xem hoặc thay đổi cài đặt bảo mật), chọn Local intranet (Intranet cục bộ).
  4. Nhấp Enable Protected Mode (Bật chế độ bảo vệ).
  5. Chọn Trusted sites (Trang web tin cậy), sau đó nhấp Enable Protected Mode lần nữa.
  6. Nhấn OK để lưu thay đổi.

Khởi động lại IE sau khi thay đổi. Nhấp vào liên kết ngẫu nhiên để kiểm tra xem vấn đề đã giải quyết chưa.

Lời kết

Cài đặt KB4474419 nên là quy trình đơn giản. Chỉ cần dùng Windows Update hoặc tải gói độc lập từ trang web Microsoft, làm theo hướng dẫn để cài đặt gói cập nhật hàng tháng. Tuy nhiên, hãy chắc chắn cài đặt KB4474419 với bản cập nhật SHA-2 và đợi 10-15 phút trước khi cài đặt KB4489878. Nếu không cài KB4474419 trước KB4489878 sẽ dẫn đến lỗi cài đặt.