Cách giải quyết vấn đề âm thanh khi phát tệp video trên Windows 10/11

Bản cập nhật tích lũy tháng 10 năm 2018 là một trong những bản cập nhật quan trọng nhất dành cho Windows 10/11. Mặc dù bản cập nhật mang lại nhiều cải tiến nhưng điều mà hầu hết người dùng PC gặp phải không phải là các tính năng mới mà là các lỗi và sự cố. Thay vì xem xét các thay đổi mới, người dùng đã đăng về các vấn đề xuất hiện sau khi họ cài đặt bản cập nhật Windows 10/11 tháng 10 năm 2018.

Từ sự cố ứng dụng đến việc xóa các tệp mới, người dùng Windows khá thất vọng với bản cập nhật mới mà Microsoft buộc phải rút bản cập nhật tháng 10 trước khi nó gây ra nhiều rắc rối hơn.

Bản cập nhật tháng 10 đã mang đến rất nhiều vấn đề cho người dùng Windows 10/11, bao gồm cả một vấn đề liên quan đến âm thanh. Một số người dùng phàn nàn rằng không có âm thanh khi phát tệp video trên Windows 10/11. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách giải quyết vấn đề này và khắc phục sự cố âm thanh trong tệp video trong Windows 10/11.

Tệp không có âm thanh trên Windows 10/11

Vấn đề âm thanh này không chỉ giới hạn ở các tệp video. Một số người dùng cũng báo cáo rằng không có âm thanh cho nhạc và các tệp video khác nhau. Đôi khi, tệp âm thanh hoặc video sẽ phát trong vài phút rồi dừng lại sau đó, trong khi đôi khi, các tệp hoàn toàn không phát.

Mẹo chuyên nghiệp:Chạy công cụ tối ưu hóa PC chuyên dụng để loại bỏ cài đặt không chính xác, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.

Người dùng đã thử phát các tệp âm thanh và video bằng các trình phát đa phương tiện khác nhau như VLC, Windows Media Player, BS Player, iTunes và các ứng dụng khác, nhưng dường như không có ứng dụng nào hoạt động. Tuy nhiên, YouTube, Facebook và các video trên trình duyệt khác hoạt động tốt. Những người dùng khác cũng gặp phải cảnh báo “Ứng dụng này không thể chạy trên máy tính này” khi chạy tệp với tư cách quản trị viên.

Có nhiều lý do khiến âm thanh biến mất khi phát các tệp âm thanh và video. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn các kỹ thuật khắc phục sự cố phổ biến cho các sự cố âm thanh trên Windows 10/11 và các phương pháp khác do người dùng Windows đề xuất.

Phải làm gì khi video không có âm thanh trên Windows 10/11

Trước khi bạn cố gắng khắc phục sự cố âm thanh của mình, điều quan trọng là phải thực hiện một số khắc phục sự cố khẩn cấp trước trong trường hợp sự cố của bạn là do hệ thống của bạn bị trục trặc hoặc do ứng dụng bị trục trặc. Trước tiên, hãy đóng trình phát đa phương tiện của bạn, sau đó khởi động lại máy tính của bạn. Nếu làm mới hệ thống của bạn không giải quyết được sự cố âm thanh của bạn, hãy xóa tất cả các tệp rác trên máy tính có thể ảnh hưởng đến quy trình của bạn.

Thay vì xóa thùng rác của bạn theo cách thủ công, bạn có thể sử dụng một ứng dụng như Outbyte PC Repair để xóa triệt để tất cả các tệp không cần thiết trên máy tính của bạn. Đảm bảo rằng bạn cũng có bản sao lưu của tất cả các tệp quan trọng của mình trong trường hợp có sự cố xảy ra với quá trình khắc phục sự cố.

Bước 1:Chạy Trình gỡ rối âm thanh.

Windows có một công cụ khắc phục sự cố tích hợp để giúp khắc phục các sự cố về âm thanh. Tính năng này có thể giúp tự động giải quyết các sự cố phổ biến thường gặp với cài đặt âm lượng, thẻ âm thanh, trình điều khiển và loa của máy tính. Làm theo các bước bên dưới để chạy trình gỡ rối:

1. Nhấp vào Bắt đầu và nhập trình khắc phục sự cố âm thanh trong hộp tìm kiếm.
2. Chọn Tìm và khắc phục sự cố phát lại âm thanh từ kết quả tìm kiếm.
3. Nhấp vào Tiếp theo và làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Bước 2:Kiểm tra Cài đặt Cáp và Âm thanh của bạn.

Đôi khi những vấn đề phức tạp là do những lý do đơn giản, vì vậy bạn không cần phải kiểm tra từng chi tiết nhỏ để đảm bảo rằng bạn không bỏ sót bất cứ điều gì.

• Kiểm tra dây và cáp của bạn để đảm bảo chúng không bị lỏng hoặc kết nối với cổng sai.
• Kiểm tra mức âm lượng của bạn để xác nhận rằng máy tính của bạn không bị tắt tiếng.
• Kiểm tra âm lượng của loa hoặc tai nghe của bạn.
• Thử một cổng khác.
• Đảm bảo rằng loa và tai nghe không được cắm cùng một lúc.

Nếu mọi thứ có vẻ ổn nhưng bạn vẫn không có âm thanh, hãy chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 3:Cập nhật Trình điều khiển Card âm thanh của bạn.

Một trong những lý do phổ biến nhất cho các sự cố Windows là trình điều khiển thiết bị đã lỗi thời. Bất cứ khi nào bản cập nhật Windows được phát hành, trình điều khiển thiết bị cũng phát hành bản cập nhật của riêng họ để đảm bảo rằng các thành phần này hoạt động trơn tru với hệ điều hành được cập nhật.

Nếu sự cố âm thanh của bạn xảy ra sau khi cài đặt bản cập nhật Windows thì rất có thể đây là nguyên nhân. Để cập nhật trình điều khiển card âm thanh và video của bạn, hãy làm theo các bước bên dưới:

1. Nhấp vào Bắt đầu và nhập trình quản lý thiết bị trong hộp tìm kiếm.
2. Chọn Trình quản lý Thiết bị từ kết quả tìm kiếm.
3. Cuộn xuống Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi và chọn card âm thanh của bạn.
4. Nhấp đúp vào tên card âm thanh của bạn để mở nó.
5. Nhấp vào Trình điều khiển , sau đó chọn Cập nhật trình điều khiển.

Sau khi cài đặt trình điều khiển đã cập nhật, hãy kiểm tra xem phương pháp này có khắc phục được sự cố âm thanh của bạn hay không. Nếu Windows không tìm thấy trình điều khiển mới cho card âm thanh của bạn, bạn có thể so sánh phiên bản trình điều khiển của mình với phiên bản trên trang web của nhà sản xuất.

Nếu cập nhật trình điều khiển card âm thanh không hoạt động, bạn có thể thử gỡ cài đặt trình điều khiển thay thế rồi khởi động lại máy tính của mình. Máy của bạn sẽ tự động cố gắng cài đặt lại trình điều khiển sau khi khởi động lại.

Bước 4:Sử dụng Trình điều khiển âm thanh Chung đi kèm với Windows.

Nếu việc cài đặt lại trình điều khiển không khắc phục được sự cố, hãy thử cài đặt trình điều khiển đi kèm với hệ điều hành Windows của bạn.

Để làm điều này:

1. Nhấp vào Bắt đầu và nhập trình quản lý thiết bị trong hộp tìm kiếm.
2. Chọn Trình quản lý Thiết bị.
3. Nhấp chuột phải vào trình điều khiển âm thanh của bạn và chọn Cập nhật trình điều khiển từ các tùy chọn.
4. Nhấp vào Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển> Để tôi chọn từ danh sách trình điều khiển thiết bị trên máy tính của tôi.
5. Chọn Thiết bị âm thanh độ nét cao> Tiếp theo.
6. Làm theo hướng dẫn cài đặt.

Bước 5:Tải xuống Codec mới nhất.

Cài đặt codec mới nhất cho trình phát đa phương tiện mà bạn đang sử dụng. Đối với Windows Media Player, bạn có thể tải xuống gói codec tại đây . Truy cập trang web của trình phát đa phương tiện của bạn để tải xuống codec tương ứng của chúng. Chỉ cần cài đặt gói codec và khởi động lại máy tính của bạn để các thay đổi có hiệu lực.

Bước 6:Đặt thiết bị mặc định của bạn.

Nếu đang sử dụng loa hoặc tai nghe qua USB hoặc HDMI, bạn có thể gặp phải sự cố tương thích giữa phần cứng và trình phát đa phương tiện. Do đó, cần phải đặt thiết bị âm thanh cụ thể đó làm mặc định.

Để làm điều này:

1. Nhấp vào Bắt đầu và nhập âm thanh trong hộp tìm kiếm.
2. Chọn Bảng điều khiển âm thanh từ kết quả.
3. Nhấp vào Phát lại , chọn thiết bị của bạn, sau đó nhấp vào nút Đặt mặc định nút.

Bước 7:Quay lại Điểm Khôi phục Hệ thống Trước đó.

Nếu sự cố âm thanh của bạn bắt đầu xảy ra sau khi cài đặt bản cập nhật Windows, bạn có thể quay lại sử dụng điểm khôi phục hệ thống trước khi sự cố bắt đầu.

Thao tác này sẽ xóa các ứng dụng, trình điều khiển và bản cập nhật đã được cài đặt sau khi tạo điểm khôi phục.

Để đưa máy tính của bạn trở lại thời điểm trước đó, hãy làm theo các hướng dẫn sau:

1. Nhấp vào Bắt đầu và nhập vào bảng điều khiển trong hộp tìm kiếm.
2. Nhấp vào Bảng Điều khiển từ danh sách kết quả.
3. Nhập vào khôi phục trong hộp tìm kiếm của Bảng điều khiển.
4. Chọn Khôi phục> Mở Khôi phục Hệ thống> Tiếp theo.
5. Chọn bản cập nhật, ứng dụng hoặc trình điều khiển gần đây nhất từ ​​kết quả và nhấp vào Quét các chương trình bị ảnh hưởng.
6. Nhấp vào Tiếp theo> Kết thúc.

Tóm tắt

Không có âm thanh khi phát tệp video trên Windows 10/11 có thể gây khó chịu, đặc biệt nếu công việc của bạn liên quan đến chỉnh sửa video hoặc nếu bạn xem phim trên máy tính nhiều. Chúng tôi hy vọng rằng các giải pháp được liệt kê ở trên có thể giúp bạn giải quyết sự cố âm thanh và khôi phục âm thanh vào tệp video của bạn.