Một số người dùng Windows 10 báo cáo không thể cài đặt bất kỳ plugin nào trên cài đặt Notepad++ của họ. Có một số thông báo lỗi khác nhau liên quan đến vấn đề này, nhưng phổ biến nhất là "Installation Error: Installation of Compare failed." (Lỗi cài đặt: Cài đặt Compare thất bại).
Sau khi điều tra kỹ, có một số nguyên nhân gốc rễ khác nhau có thể kích hoạt loại lỗi này với Notepad++. Danh sách nguyên nhân tiềm ẩn:
- Thiếu quyền admin – Một tình huống phổ biến gây ra vấn đề với Notepad++ là ứng dụng không có đủ đặc quyền để cho phép sửa đổi file hiện có. Như đã được nhiều người dùng xác nhận, bạn có thể khắc phục bằng cách buộc truy cập admin cho trình khởi chạy.
- Plugin không thể cài đặt theo cách thông thường – Nếu bạn cố cài plugin qua trình quản lý bên ngoài, có thể thất bại vì không tương thích với sideloading. Hãy thử cài plugin qua module Plugin Manager bên trong Notepad++.
- Bảo mật lớp truyền tải (TLS) bắt buộc bị tắt – Nếu gặp lỗi khi cài plugin cũ (legacy), có thể bạn thiếu tính năng bảo mật lớp truyền tải quan trọng mà plugin yêu cầu. Khắc phục bằng cách bật công nghệ TLS cần thiết từ menu Advanced Settings của Internet Options.
- Phiên bản Notepad++ cũ – Bạn cũng có thể gặp lỗi khi dùng phiên bản Notepad++ quá cũ không tương thích với Windows 10. Khắc phục bằng cách cài phiên bản Notepad++ mới nhất.
- Plugin Manager Plugin bị lỗi – Dưới một số trường hợp, lỗi có thể do vấn đề với tính năng Plugin Manager đi kèm Notepad++. Tránh lỗi bằng cách sideload (cài thủ công) các plugin bạn muốn cài.
Dưới đây là các phương pháp đã được xác minh mà người dùng khác đã dùng hiệu quả để khắc phục vấn đề:
Phương pháp 1: Chạy Notepad++ với quyền Administrator
Một trong những vấn đề phổ biến nhất kích hoạt mã lỗi này là Notepad++ không có đủ quyền để quản lý cài đặt plugin mới.
Theo tài liệu chính thức, Notepad++ cần quyền admin để thực hiện tác vụ bao gồm sửa đổi cài đặt gốc (cài plugin mới thuộc loại này).
Tùy vào cài đặt UAC (User Account Settings), bạn có thể gặp lỗi khi Notepad++ không nhận được quyền admin.
Nếu tình huống này áp dụng, làm theo hướng dẫn buộc OS mở Notepad++ với quyền admin và sửa đổi các lần khởi chạy sau để mở với quyền admin:
- Chuột phải vào shortcut Notepad++ bạn dùng để khởi chạy, chọn Run as administrator (Chạy với quyền quản trị) từ menu ngữ cảnh.
- Khi UAC hỏi, nhấn Yes cấp quyền admin.
- Sau khi đảm bảo đã mở Notepad++ với quyền admin, thử cài plugin lại xem sự cố đã khắc phục chưa.
Nếu vẫn gặp lỗi "Installation Error: Installation of Compare failed.", thử phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 2: Cài plugin qua Plugin Manager
Thường thì lỗi này xảy ra khi người dùng cố cài plugin thủ công hoặc dùng module bên ngoài. Điều này có thể gây vấn đề trên cài đặt Notepad++ cũ, đặc biệt trên Windows 10 nơi giao thức bảo mật nghiêm ngặt hơn.
Nếu bạn gặp tình huống này, làm theo hướng dẫn dùng Plugin Manager cài plugin Notepad++ trước đó không cài được:
Lưu ý: Phương pháp này giả định bạn đã dùng phiên bản mới nhất Notepad++ và không có file còn sót có thể can thiệp. Nếu không, hãy chuyển sang Phương pháp 3 và làm theo đó trước.
- Mở ứng dụng Notepad++, dùng menu ribbon trên nhấn Plugins, chọn Plugins Admin từ menu ngữ cảnh.
- Trong menu Plugins Admin, chọn menu Available (Có sẵn) từ thanh ribbon trên, dùng chức năng tìm kiếm để tìm plugin bạn muốn cài.
- Khi xác định thành công mọi plugin bạn muốn cài, tích hộp liên quan đến từng plugin, nhấn nút Install (Cài đặt) để bắt đầu cài đặt.
- At the confirmation prompt, click Yes and wait for Notepad++ to restart and the plugin to be installed.
- Khi UAC hỏi, nhấn Yes cấp quyền admin, chờ hoạt động hoàn tất.
Nếu cố gắng cài plugin vẫn dẫn đến lỗi "Installation Error: Installation of Compare failed.", thử phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 3: Bật TLS 1.0, TLS 1.1 và TLS 1.2
Nếu gặp lỗi khi dùng Plugin Manager của Notepad++ cài plugin, cũng có thể do công nghệ Transport Layer Security (TLS) không hoạt động trên máy tính nhưng plugin yêu cầu.
Trong trường hợp này, bạn có thể khắc phục bằng cách truy cập màn hình Internet Options và bật TLS 1.0, TLS 1.1, TLS 1.2 từ menu Advanced settings (Cài đặt nâng cao).
Nếu tình huống này phù hợp, làm theo hướng dẫn đảm bảo bật mọi lớp bảo mật truyền tải có thể gây vấn đề:
- Nhấn Windows + R mở Run. Gõ control vào hộp văn bản, Enter mở giao diện Control Panel cổ điển. Khi UAC hỏi, nhấn Yes cấp quyền admin.
- Trong Control Panel cổ điển, dùng tìm kiếm (góc trên bên phải) tìm 'internet options'. Từ kết quả, nhấn Internet Options.
- Trong menu Internet Options, nhấn menu Advanced (Nâng cao) từ menu ngang trên. Bên trong, cuộn xuống danh sách Settings (Cài đặt) cho đến khi đến mục Security (Bảo mật).
- Trong tab Security, đảm bảo các hộp liên quan đến Use TLS 1.0, Use TLS 1.1, và Use TLS 1.2 đều được bật trước khi nhấn Apply lưu thay đổi.
- Sau khi lưu thay đổi, quay lại Notepad++ và thử cài plugin lại xem sự cố đã khắc phục chưa.
Nếu vẫn lỗi, thử phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 4: Cài phiên bản Notepad++ mới nhất
Theo một số người dùng, lỗi cũng có thể xảy ra khi bạn thực sự cố dùng phiên bản Notepad++ cũ không hoàn toàn tương thích với bản cập nhật bảo mật mới nhất trên Windows 10.
Nhiều người dùng trước đây gặp vấn đề tương tự báo cáo họ khắc phục "Installation Error: Installation of Compare failed." bằng cách gỡ phiên bản Notepad++ hiện tại, xóa file còn sót trước khi cài lại phiên bản mới nhất tương thích Windows 10:
- Nhấn Windows + R mở Run. Gõ appwiz.cpl vào hộp văn bản, Enter mở menu Programs and Features. Nếu UAC hỏi, nhấn Yes cấp quyền admin.
- Trong menu Program and Features, cuộn xuống danh sách ứng dụng đã cài, tìm mục liên quan đến Notepad++. Từ menu ngữ cảnh, nhấn Uninstall (Gỡ cài đặt).
- Mở File Explorer, điều hướng đến vị trí sau và xóa file còn sót từ cài đặt cũ của Notepad++ trước khi khởi động lại máy:
C:\Program Files\Notepad++
- Sau khi khởi động lại xong, mở trình duyệt mặc định, truy cập trang tải Notepad++ và nhấn nút Download liên quan đến phiên bản mới nhất Notepad++.
- Khi file cài đặt tải thành công, chuột phải vào nó, chọn Run as Administrator từ menu ngữ cảnh.
- Trong màn hình cài đặt, làm theo hướng dẫn trên màn hình hoàn tất cài đặt, sau đó khởi động lại máy một lần nữa.
- Sau khi khởi động xong, chạy phiên bản Notepad++ vừa cài và xem sự cố đã khắc phục hoàn toàn chưa.
Nếu vấn đề vẫn chưa khắc phục, thử phương pháp cuối.
Phương pháp 5: Cài đặt thủ công Plugin Notepad++
Nếu không phương pháp nào trên hiệu quả, bạn cũng có thể thử cài plugin thất bại thủ công, dán nó vào vị trí đúng và nhập vào ứng dụng Notepad++ chính.
Phương pháp này được xác nhận hiệu quả bởi nhiều người dùng gặp "Installation Error: Installation of Compare failed." khi cài plugin cũ.
Nếu tình huống áp dụng, làm theo hướng dẫn tải thủ công danh sách plugin Notepad++ cập nhật từ Sourceforge và sideload plugin thất bại vào Notepad++:
- Đảm bảo Notepad++ hoàn toàn đóng và không chạy ngầm.
- Truy cập trang tải Plugin Notepad++ từ trình duyệt yêu thích, nhấn nút Download bắt đầu tải plugin.
- Sau khi tải xong, giải nén nội dung archive vừa tải vào vị trí sau:
C:\Program Files\Notepad++\plugins
- Mở Notepad++, nhấn mục Settings từ thanh ribbon trên. Từ menu ngữ cảnh, nhấn Import > Import Plugins (Nhập > Nhập Plugin), chọn từ danh sách plugin những plugin bạn muốn sideload.
- Notepad++ sẽ hiển thị thông báo khởi động lại – Nếu thấy, khởi động lại theo hướng dẫn, bạn sẽ thấy plugin mới xuất hiện trong ứng dụng.