Windows Essentials (trước đây là Windows Live Essentials và Windows Live Installer) là một bộ ứng dụng phần mềm miễn phí đã ngừng hoạt động của Microsoft, bao gồm e-mail, nhắn tin tức thì, chia sẻ ảnh, viết blog và phần mềm kiểm soát của phụ huynh.
Phiên bản cuối cùng có sẵn là Windows Essentials 2012 đã bị loại bỏ một phần để bao gồm Microsoft Mail, Photo Gallery, Movie Maker, SkyDrive hiện được gọi là OneDrive (ứng dụng trên máy tính để bàn), Writer và Messenger. Tuy nhiên, Microsoft đã ngừng hỗ trợ vào ngày 10 tháng 1 2017.
Nếu Windows Essentials bị lỗi, bạn sẽ muốn sửa chữa nó bằng trình cài đặt của nó. Nếu điều đó không hoạt động bình thường, điều hợp lý tiếp theo sẽ là gỡ cài đặt Windows Essentials và sau đó cài đặt lại nó. Đây là nơi mà vấn đề xuất hiện. Một số người dùng báo cáo rằng sau khi gỡ cài đặt Windows Live bằng cửa sổ chương trình và tính năng từ bảng điều khiển, việc chạy trình cài đặt chỉ mang lại khả năng chọn ứng dụng để cài đặt chứ không có khả năng sửa chữa hoặc gỡ bỏ. Nếu bạn chọn cài đặt, trình cài đặt thông báo rằng mọi thứ đã được cài đặt và hoạt động OK nhưng có vẻ như không có gì được cài đặt cả hoặc sự cố vẫn tiếp diễn. Vì vậy, câu hỏi đặt ra là - làm thế nào bạn có thể gỡ bỏ hoàn toàn toàn bộ các tính năng cần thiết của windows 2012 để có thể cài đặt lại nó mà trình cài đặt không tìm thấy con trỏ “đã được cài đặt”?
Đây là sự cố thường gặp với các tệp Windows Essentials trước đó bị hỏng. Sự cố có thể do tệp bị hỏng trong sổ đăng ký hoặc tệp bị hỏng trong thư mục tệp của chương trình. Dưới đây là những cách chúng tôi đã chuẩn bị để giúp bạn gỡ bỏ Windows Essential 2012 và cài đặt lại nó mới.
Phương pháp 1:Gỡ cài đặt Windows Essential 2012 bằng Command Prompt
Để khắc phục điều này, chúng tôi khuyên bạn nên gỡ cài đặt ứng dụng bằng tham số dòng CMD, điều này khác với việc gỡ cài đặt ứng dụng qua bảng điều khiển. Thao tác này sẽ xóa tất cả các tệp liên quan của Windows Essentials được lưu trữ trong hệ thống của bạn. Để thực hiện việc này, vui lòng thực hiện các bước bên dưới:
Bước 1:Chạy Công cụ khắc phục sự cố
Công cụ khắc phục sự cố này của Microsoft sẽ tìm kiếm các chương trình đã gỡ cài đặt khỏi sổ đăng ký của bạn và cố gắng buộc chúng phải gỡ cài đặt. Nó sẽ loại bỏ khóa đăng ký không hợp lệ trên hệ điều hành của bạn và giải quyết các vấn đề ngăn không cho các chương trình được gỡ cài đặt hoàn toàn và chặn các bản cập nhật và cài đặt mới. Nếu bạn đã cố gỡ cài đặt Windows Essentials bằng cách xóa các tệp của nó trong các tệp chương trình, thì bước này sẽ hữu ích.
- Tải xuống Công cụ Khắc phục sự cố từ Microsoft tại đây.
- Nhấp đúp trên tệp trình khắc phục sự cố mà bạn đã tải xuống để chạy nó
- Nhấp vào tiếp theo khi trình khắc phục sự cố khởi chạy và đợi quá trình quét hoàn tất
- Bạn sẽ được hỏi có muốn gỡ cài đặt chương trình không hoặc cài đặt nó. Trong trường hợp của chúng tôi, hãy chọn ‘ gỡ cài đặt '
- Chương trình sẽ quét PC và cung cấp cho bạn danh sách
- Chọn Windows Essentials nếu nó xuất hiện trong danh sách của bạn và nhấp vào tiếp theo. Nếu không thấy cửa sổ cần thiết, bạn có thể sử dụng mã sản phẩm
- Nhấp vào tiếp theo rồi chọn Có , hãy thử gỡ cài đặt và để trình khắc phục sự cố chạy.
Bạn có thể chạy lại trình khắc phục sự cố và chọn 'Cài đặt' để khắc phục sự cố đang ngăn chương trình cài đặt.
Bước 2:Gỡ cài đặt Windows Live Essential qua Command prompt
Không giống như việc gỡ cài đặt chương trình điều khiển, thao tác này sẽ xóa tất cả các tệp Windows Live Essentials. Dưới đây là các bước về cách gỡ cài đặt Windows Live Essentials thông qua tham số dòng CMD.
- Nhấn Windows phím, nhập Lệnh để tìm kiếm dấu nhắc lệnh và trong kết quả, hãy nhấp chuột phải vào Dấu nhắc lệnh rồi nhấp vào Chạy với tư cách quản trị viên.
- Chạy các lệnh sau để gỡ cài đặt Windows Live Essentials:
- Đối với Phiên bản 64 bit:
C:\program files (x86)\windows live\installer\wlarp.exe /cleanup:all /q
- Đối với Phiên bản 32 bit:
C:\program files\windows live\installer\wlarp.exe /cleanup:all /q
- Đối với Phiên bản 64 bit:
- Một hộp thoại hiển thị trạng thái cho đến khi quá trình gỡ cài đặt hoàn tất
Phương pháp 2:Chạy Windows Live Essentials Uninstaller
- Điều hướng đến đường dẫn sau theo cài đặt của bạn
- Đối với Phiên bản 64 bit:
C:\program files (x86)\windows live\installer\
- Đối với Phiên bản 32 bit:
C:\program files\windows live\installer\wlarp.exe
- Đối với Phiên bản 64 bit:
- Trong thư mục, tìm wlarp.exe , nhấp chuột phải vào tệp đó rồi nhấp vào Chạy với tư cách quản trị viên .
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình gỡ cài đặt.
- Nếu bạn không thể tìm thấy wlarp.exe , sau đó tải xuống trình cài đặt ngoại tuyến Windows Live Essentials từ máy Wayback. Bạn sẽ không tìm thấy nó trên Microsoft vì nó không còn được hỗ trợ nên không có sẵn để tải xuống.
- Nhấp đúp để chạy nó.
- Chọn các tính năng để gỡ cài đặt và hoàn tất quá trình gỡ cài đặt.
Phương pháp 3:Xóa thư mục Windows Live
Nếu không có gì giúp được bạn, hãy thử hoàn thành 2 phương pháp trên trong chế độ An toàn hoặc sử dụng Windows khởi động sạch. Ngay cả khi bạn đang gặp sự cố, hãy làm theo các bước bên dưới với Chế độ an toàn hoặc sử dụng Windows khởi động sạch.
- Mở File Explorer và điều hướng đến đường dẫn sau
- Đối với Phiên bản 64 bit:
C:\program files (x86)\
- Đối với Phiên bản 32 bit:
C:\program files\windows live\
- Đối với Phiên bản 64 bit:
- Tìm thư mục Windows Live và xóa nó.
- Nhấp vào Windows , nhập Control Panel và trong danh sách kết quả, nhấp vào Control Panel .
- Bây giờ hãy nhấp vào “ gỡ cài đặt chương trình “.
- Bây giờ, hãy tìm “ Windows Live Essentials “, Chọn nó và sau đó nhấp vào“ gỡ cài đặt “.
- Bây giờ, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình gỡ cài đặt.