Cách gỡ cài đặt hoàn toàn Windows Essentials 2012

Windows Essentials (trước đây là Windows Live Essentials và Windows Live Installer) là bộ ứng dụng miễn phí của Microsoft đã ngừng phát triển, bao gồm email, nhắn tin tức thì, chia sẻ ảnh, viết blog và phần mềm kiểm soát cha mẹ.

Phiên bản cuối cùng là Windows Essentials 2012 đã được tinh gọn bao gồm Microsoft Mail, Photo Gallery, Movie Maker, SkyDrive (giờ gọi là OneDrive - ứng dụng desktop), Writer và Messenger. Tuy nhiên, Microsoft đã ngừng hỗ trợ từ ngày 10 tháng 1 năm 2017.

Nếu Windows Essentials gặp sự cố, bạn sẽ muốn sửa chữa bằng bộ cài đặt của nó. Nếu không hoạt động đúng, việc logic tiếp theo là gỡ cài đặt Windows Essentials và cài đặt lại từ đầu. Vấn đề nảy sinh ở đây. Nhiều người dùng báo cáo sau khi gỡ Windows Live qua cửa sổ Programs and Features từ Control Panel, chạy bộ cài đặt chỉ cho phép chọn ứng dụng để cài đặt, không có tùy chọn sửa chữa hoặc gỡ bỏ. Nếu chọn cài đặt, bộ cài đặt báo mọi thứ đã cài đặt và hoạt động OK nhưng dường như không có gì được cài đặt hoặc vấn đề vẫn tồn tại. Vậy câu hỏi là – làm sao gỡ hoàn toàn toàn bộ Windows Essentials 2012 để cài đặt lại mà bộ cài đặt không tìm thấy con trỏ „đã cài đặt”?

Đây là vấn đề phổ biến với tệp Windows Essentials trước đó bị hỏng. Vấn đề có thể do tệp registry hỏng hoặc tệp trong thư mục chương trình bị hỏng. Dưới đây là các cách chúng tôi chuẩn bị để giúp bạn gỡ Windows Essentials 2012 và cài đặt lại từ đầu.

Phương pháp 1: Gỡ Windows Essentials 2012 bằng Command Prompt

Để khắc phục, khuyên bạn gỡ ứng dụng bằng tham số dòng lệnh CMD – điều này khác với gỡ qua Control Panel. Cách này sẽ dọn sạch tất cả tệp liên quan đến Windows Essentials lưu trữ trong hệ thống. Thực hiện các bước sau:

Bước 1: Chạy công cụ Fix it

Công cụ khắc phục sự cố của Microsoft này sẽ tìm các chương trình chưa gỡ khỏi registry và cố gắng ép chúng gỡ. Nó sẽ xóa khóa registry xấu trên hệ điều hành và giải quyết các vấn đề ngăn chặn chương trình được gỡ hoàn toàn và chặn cài đặt/cập nhật mới. Nếu bạn đã thử gỡ Windows Essentials bằng cách xóa tệp trong Program Files, bước này sẽ rất hữu ích.

1. Tải Fix it Tool từ Microsoft tại đây.
2. Nhấp đúp vào tệp khắc phục sự cố đã tải để chạy.
3. Nhấp Next khi trình khắc phục sự cố khởi chạy và đợi quét hoàn tất.
4. Bạn sẽ được hỏi muốn gỡ chương trình hay cài đặt. Trong trường hợp này, chọn „uninstalling”.
5. Chương trình sẽ quét PC và đưa ra danh sách.
6. Chọn Windows Essentials nếu xuất hiện trong danh sách và nhấp Next. Nếu không thấy Windows Essentials, bạn có tùy chọn dùng mã sản phẩm.
7. Nhấp Next rồi chọn Yes, try to uninstall và để trình khắc phục sự cố chạy.

Bạn có thể chạy lại trình khắc phục sự cố và chọn „Installing” để khắc phục sự cố ngăn chặn chương trình cài đặt.

Bước 2: Gỡ Windows Live Essential qua Command Prompt

Khác với gỡ qua Control Panel, cách này sẽ xóa sạch tất cả tệp Windows Live Essentials. Dưới đây là các bước gỡ qua tham số dòng lệnh CMD.

1. Nhấn phím Windows, gõ Command tìm Command Prompt, trong kết quả chuột phải vào Command Prompt và chọn Run as administrator.
2. Chạy các lệnh sau để gỡ Windows Live Essentials:
   
   • Phiên bản 64 bit:
     

     C:\program files (x86)\windows live\installer\wlarp.exe /cleanup:all /q

   • Phiên bản 32 bit:
     

     C:\program files\windows live\installer\wlarp.exe /cleanup:all /q

3. Hộp thoại hiển thị trạng thái cho đến khi gỡ cài đặt hoàn tất.

Phương pháp 2: Chạy Windows Live Essentials Uninstaller

1. Điều hướng đến đường dẫn sau tùy theo phiên bản cài đặt:
   
   • Phiên bản 64 bit:
     

     C:\program files (x86)\windows live\installer\

   • Phiên bản 32 bit:
     

     C:\program files\windows live\installer\wlarp.exe

2. Trong thư mục, tìm tệp wlarp.exe, chuột phải và chọn Run as Administrator.
3. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất gỡ cài đặt.
4. Nếu không tìm thấy wlarp.exe, hãy tải bộ cài đặt offline Windows Live Essentials từ Wayback Machine. Bạn không tìm thấy trên Microsoft vì đã ngừng hỗ trợ nên không còn tải được.
5. Nhấp đúp để chạy.
6. Chọn tính năng để gỡ và hoàn tất gỡ cài đặt.

Phương pháp 3: Xóa thư mục Windows Live

Nếu không có cách nào giúp, hãy thử thực hiện 2 phương pháp trên trong Safe Mode hoặc Clean Boot Windows. Vẫn gặp vấn đề, hãy làm theo các bước dưới đây trong Safe Mode hoặc Clean Boot Windows.

1. Mở File Explorer và điều hướng đến:
   
   • Phiên bản 64 bit:
     

     C:\program files (x86)\

   • Phiên bản 32 bit:
     

     C:\program files\windows live\

2. Tìm thư mục Windows Live và xóa nó.
3. Nhấn nút Windows, gõ Control Panel và trong danh sách kết quả nhấp Control Panel.
4. Nhấp „uninstall a program”.
5. Tìm „Windows Live Essentials”, chọn và nhấp „uninstall”.
6. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quy trình gỡ cài đặt.