Có một vấn đề lạ với một số mẫu laptop ASUS nơi camera tích hợp ghi hình ảnh ngược. Hành vi này chỉ được xác nhận xảy ra trên máy tính Windows 10 đã nâng cấp từ phiên bản OS cũ hơn.
Nguyên nhân gây hành vi camera ngược này?
Sau khi điều tra sự cố và xem xét các báo cáo từ người dùng, rõ ràng vấn đề này liên quan đến vấn đề không tương thích. Dù ASUS và Microsoft đã làm việc chặt chẽ để loại bỏ sự không nhất quán driver trên Windows 10, vẫn có một số mẫu laptop (đặc biệt là mẫu cũ) vẫn gặp vấn đề này.
Hiện tại, chỉ những driver mà các laptop ASUS vẫn dùng driver Chicony cũ cho camera tích hợp mới gặp vấn đề này.
Cách khắc phục hành vi camera ngược này?
Nếu bạn đang gặp hành vi lạ này và đang tìm giải pháp, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn các bước khắc phục sự cố. Dưới đây bạn có tập hợp các phương pháp mà những người dùng khác trong tình huống tương tự đã dùng để khôi phục camera về vị trí ghi hình mặc định.
Để đạt kết quả tốt nhất, vui lòng làm theo các sửa chữa tiềm năng theo thứ tự và làm việc xuống cho đến khi bạn tìm thấy phương pháp khắc phục vấn đề.
Phương pháp 1: Cài đặt Creator’s Update
May mắn thay, Microsoft đã giải quyết hầu hết các trường hợp không tương thích driver này. Một số hotfix giải quyết vấn đề đã được phát hành, nhưng hầu hết người dùng bị ảnh hưởng báo cáo vấn đề camera trước ngược đã tự động được giải quyết với Creator’s Update.
Nếu bạn vẫn chưa cài Creator’s Update, đã đến lúc làm vậy. Bạn có thể làm bằng cách truy cập liên kết này (tại đây) hoặc làm theo hướng dẫn dưới đây:
- Nhấn Windows key + R để mở hộp Run mới. Sau đó, gõ “ms-settings:windowsupdate” và nhấn Enter để mở tab Windows Update của ứng dụng Settings.
- Bên trong tab Windows Update, nhấp vào Check for updates và làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt các bản cập nhật đang chờ.
- Cài đặt mọi driver không phải tùy chọn và khởi động lại máy tính khi được nhắc. Ở mỗi lần khởi động, đảm bảo quay lại màn hình Windows Update để kiểm tra xem có bản cập nhật nào đang chờ không.
- Khi phiên bản Windows của bạn đã cập nhật, mở camera của bạn và kiểm tra xem hành vi camera ngược đã được khắc phục chưa.
Nếu bạn vẫn gặp cùng vấn đề, hãy tiếp tục với phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 2: Tìm driver tương thích với phần cứng
Thực tế Windows 10 không khác biệt lắm so với cách Windows XP hoạt động – ít nhất trong trường hợp này. Như một số người dùng đã khám phá, một số module camera cài trong hầu hết laptop ASUS vẫn phụ thuộc nhiều vào driver Windows XP.
Người dùng trong tình huống tương tự đã khắc phục được vấn đề bằng cách dùng Device Manager để tìm driver tương thích với ID phần cứng và cài đặt nó dùng Device manager. Dưới đây là hướng dẫn nhanh qua toàn bộ quá trình:
- Nhấn Windows key + R để mở cửa sổ Run. Sau đó, gõ “devmgmt.msc” và nhấn Enter để mở Device Manager.
- Bên trong Device Manager, mở rộng tab Imaging devices và nhấp đúp vào camera tích hợp của bạn.
- Bên trong màn hình properties của camera tích hợp, chuyển đến tab Details và thay đổi menu thả xuống dưới Property thành Hardware Ids.
- Tiếp theo, truy cập trang hỗ trợ chính thức của mẫu laptop ASUS của bạn và tìm tên driver camera mà mẫu laptop của bạn dùng. Sau đó, tải driver gần nhất với hardware ID driver đã khám phá trước đó (xem phiên bản PID trong mô tả driver).
- Quay lại Device Manager, nhấp chuột phải vào camera tích hợp và chọn Update driver. Tại lời nhắc tiếp theo, chọn Browse my computer for driver software.
- Sau đó, nhấp nút Browse và chọn driver bạn đã tải trước đó.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt driver.
- Khởi động lại máy tính và xem camera của bạn có bình thường ở lần khởi động tiếp theo không.
Lưu ý: Bạn có thể phải thử một vài driver khác nhau trước khi tìm được driver khắc phục được hành vi ngược.
Nếu hành vi camera ngược vẫn chưa được khắc phục, hãy tiếp tục với phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 3: Sử dụng giải pháp bên thứ ba
Nếu các phương pháp trên không giúp bạn khắc phục hành vi ngược của camera ASUS tích hợp, bạn cũng có thể làm bằng giải pháp bên thứ ba.
Điều này có thể không phải cách tiếp cận lý tưởng, nhưng bạn có thể không có lựa chọn khác nếu mẫu laptop của bạn đủ cũ để ASUS quyết định ngừng hỗ trợ. Tin tốt là, có một phần mềm bên thứ 3 (ManyCam) miễn phí và cho phép bạn lật ngược camera tích hợp.
Người dùng khác đã dùng thành công trong trường hợp hành vi ngược không thể khắc phục bằng thay driver. Dưới đây là hướng dẫn nhanh cài đặt và dùng ManyCam:
- Truy cập liên kết này (tại đây) và tải phiên bản miễn phí của ManyCam.
- Mở trình cài đặt và làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt phần mềm trên máy tính.
- Khi phần mềm đã cài đặt, mở ManyCam và kiên nhẫn chờ phần mềm khởi tạo.
- Khi camera bên thứ 3 mở, dùng thanh dọc ở phần xa của màn hình để truy cập cài đặt camera.
- Đến phần Flip & rotate và dùng các nút dưới để điều chỉnh hướng camera.
- Đó là tất cả. Những bất tiện duy nhất là bạn phải chấp nhận dấu hiệu ManyCam và bạn phải giữ ứng dụng mở khi dùng camera để giữ hướng mới này.