‘Photos Media Engine add-on’ là tiện ích bổ sung của ứng dụng Microsoft Photos, nâng cao chức năng tìm kiếm của Photos. Bạn có thể không gỡ được add-on này từ Control Panel hoặc Settings vì nó không xuất hiện trong danh sách chương trình.
Vấn đề nảy sinh khi người dùng bất ngờ nhận được thông báo Photos Media Engine Add-on đã được cài đặt sau khi kết nối thiết bị USB (chứa ảnh) nhưng không tìm thấy/gỡ được add-on này như chương trình bình thường (từ Control Panel/Settings).
Bạn có thể thử các giải pháp sau để gỡ Photos Media Engine Add-on, nhưng trước đó hãy đảm bảo Windows đã cập nhật bản mới nhất. Cũng đảm bảo tất cả ứng dụng Windows Store (đặc biệt là ứng dụng Photos) được cập nhật lên bản mới nhất.
Giải pháp 1: Gỡ Photos Media Engine Add-on từ Cài đặt hệ thống
Photos Media Engine là add-on của ứng dụng Photos và bạn có thể gỡ nó từ Cài đặt hệ thống.
- Nhấn phím Windows và mở Settings (Cài đặt).
- Mở Apps (Ứng dụng) và mở rộng Microsoft Photos. Nhấp vào Advanced Options (Tùy chọn nâng cao).
- Mở rộng Photos.DLC.MediaEngine trong mục App Add-ons & Downloadable Content (Tiện ích bổ sung và nội dung có thể tải xuống) và nhấp Uninstall (Gỡ cài đặt).
- Đợi gỡ cài đặt hoàn tất và kiểm tra xem vấn đề add-on đã giải quyết chưa.
- Nếu vấn đề tái diễn, kiểm tra xem gỡ add-on (bước 1-3) và Đặt lại (Reset) ứng dụng Photos cùng lúc (lưu ý dữ liệu ứng dụng sẽ mất) có giải quyết không.
Giải pháp 2: Dùng PowerShell (Admin) để gỡ Photos Media Engine Add-on
Nếu vấn đề tái diễn sau khi gỡ add-on, bạn có thể dùng PowerShell (Admin) để loại bỏ add-on nhưng nó có thể gỡ luôn ứng dụng Photos.
- Mở menu Power User (chuột phải vào nút Windows) và chọn PowerShell (Admin) (nhấp Yes nếu có UAC). Bạn cũng có thể thử cùng lệnh trong Command Prompt nâng cao.
- Thực thi lệnh sau (nhớ nhấn Enter):
get-appxpackage Microsoft.Windows.Photos | remove-appxpackage
- Đợi quá trình hoàn tất và hy vọng vấn đề add-on đã giải quyết.
Nếu vấn đề vẫn tồn tại hoặc add-on tái xuất hiện, bạn có thể phải ngăn file Exe của add-on khởi chạy (cẩn thận, các bước này có thể gây hỏng hóc không thể khôi phục) nhưng bạn có thể phải lấy quyền sở hữu thư mục cài đặt WindowsApps trong ổ hệ thống. Bạn có thể vô hiệu hóa quyền kế thừa, xóa tất cả quyền trừ đọc/ghi cho tài khoản người dùng (đảm bảo thay thế quyền trên tất cả đối tượng con) cho thư mục Add-on (trong thư mục WindowsApps).