Thường thấy Windows Store không hoạt động sau khi các ứng dụng khác bị lỗi trên Windows 10. Là người dùng Windows 10, bạn cũng sẽ băn khoăn khi biểu tượng Windows Store bị mất hoặc Windows Store không mở được trên laptop/desktop khi cần tải ứng dụng.
Với các lỗi Windows Store trên, bạn không thể tải ứng dụng Windows mới nhất, điều này cản trở việc tận hưởng ưu điểm của Windows 10.
Bài viết này giúp bạn khắc phục các lỗi Windows Store dễ dàng trên Windows 10, ví dụ: Windows Store fails to start in Windows 10 (Windows Store không thể khởi động).
Các giải pháp:
- 1: Reset Windows 10 Store
- 2: Đăng Ký Lại Windows Store
- 3: Xóa Bộ Nhớ Đệm Cục Bộ (Local Cache)
- 4: Khắc Phục Lỗi MS-windows-store: purgecaches app didn't start
Giải Pháp 1: Reset Windows 10 Store
Đôi khi cài đặt Windows bị lỗi, đã đến lúc reset nó. Có thể bạn sẽ làm cho Windows Store không chỉ mở được mà còn hoạt động tốt trên Windows 10.
- Nhấn tổ hợp phím Win + R để mở cửa sổ Run.
- Gõ WSReset.exe vào ô và nhấn OK.
Sau đó biểu tượng Windows Store có thể xuất hiện và mở được như bình thường. Nhưng nếu cách này không khắc phục được, hãy thử các cách dưới đây.
Giải Pháp 2: Đăng Ký Lại Windows Store
Nếu Windows Store vẫn không mở, bạn có thể thử đăng ký lại nó.
- Gõ Powershell trong hộp tìm kiếm, nhấp chuột phải vào biểu tượng Powershell chọn Run as administrator.
- Nhập mã sau vào Windows Powershell và nhấn Enter.
Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\Appx Manifest.xml'; Add-AppxPackage –DisableDevelopmentMode -Register $manifestSau đó, kiểm tra xem Windows Store có hoạt động không. Trong hầu hết trường hợp, nó sẽ hoạt động. Nếu không, bạn có thể vào trang web Microsoft chạy trình khắc phục sự cố để sửa lỗi Windows Store missing hoặc not opening.
Giải Pháp 3: Xóa Bộ Nhớ Đệm Cục Bộ
Vấn đề Windows Store không hoạt động có thể do lỗi local cache, nên bạn cần xóa nó để khắc phục lỗi Windows Store not opening.
- Đi theo đường dẫn:
C:\Users\user_name\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalCache.
- Chọn xóa tất cả các tệp và thư mục của local cache.
Sau khi hoàn tất, bạn có thể mở và sử dụng Windows Store như trước.
Giải Pháp 4: Khắc Phục Lỗi MS-windows-store: purgecaches app didn't start
Nhiều người thắc mắc cách giải quyết lỗi "MS-windows-store: purge caches app didn't start" hoặc "could not be found". Dưới đây là cách cụ thể. Cách khắc phục này không chỉ dành cho lỗi purge caches app, bạn có thể dùng để sửa các lỗi Windows Store khác, ví dụ: Windows Store fails to work (Windows Store không hoạt động) hoặc Windows Store cache is damaged (bộ nhớ đệm Windows Store bị hỏng) trên Windows 10.
- Gõ Troubleshooting (Khắc phục sự cố) trong hộp tìm kiếm và nhấn Enter để mở cửa sổ Troubleshooting.
- Tab Troubleshoot, tìm Windows Store apps và nhấn Run the Troubleshooter (Chạy trình khắc phục sự cố).
- Nhấn Next (Tiếp theo) để Windows 10 phát hiện vấn đề ứng dụng Windows Store.
Tiếp theo, bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn xuất hiện sau khi quét xong.
Trong trường hợp này, bạn có thể khắc phục được lỗi "MS-windows-store: the purgecaches app cannot open" và nó sẽ không còn lỗi trên Windows 10.
Để giải quyết vấn đề Windows Store không mở được hoặc biểu tượng Windows Store bị mất, bạn có thể thử các cách trên, luôn có cách phù hợp với bạn. Nếu tất cả đều vô hiệu, có thể lỗi nằm ở cài đặt ngày giờ, tức là ngày giờ không khớp với múi giờ của bạn. Nếu vậy, bạn cần chỉnh sửa đúng.