Khôi phục cài đặt Touchpad bị mất trong Windows 10 – Hướng dẫn sửa lỗi nhanh chóng

Nếu cài đặt touchpad bị mất trên máy tính Windows 10 của bạn, hãy tiếp tục đọc bên dưới. Vài ngày trước, một khách hàng mang đến laptop Windows 10 gặp vấn đề: tất cả cài đặt Touchpad đột ngột biến mất và chỉ còn menu thả xuống Touchpad sensitivity (Độ nhạy touchpad).

Trong hầu hết các trường hợp, tất cả cài đặt Touchpad có thể tìm thấy trong Control Panel > Mouse properties (Thuộc tính chuột), bên cạnh tab Hardware. Tuy nhiên, trong một số trường hợp tab Synaptics Touchpad (hoặc tab "ELAN touchpad") bị mất ở đó, khiến người dùng không thể chỉnh sửa cài đặt TouchPad hoặc đơn giản là không thể tắt touchpad khi dùng chuột ngoài.

Trong hướng dẫn này bạn sẽ tìm thấy một số phương pháp để giải quyết vấn đề "Touchpad options missing" (Thiếu tùy chọn Touchpad) trên Windows 10.

Cách KHẮC PHỤC: Không có cài đặt TouchPad trong Windows 10

Phương pháp 1. Gỡ cài đặt bản cập nhật mới nhất

Nếu bạn gặp vấn đề "thiếu tùy chọn touchpad" sau khi cài đặt cập nhật Windows 10, hãy tiến hành gỡ bản cập nhật hoặc khôi phục hệ thống về điểm khôi phục trước đó bằng System Restore.

Để gỡ cập nhật trong Windows 10

1. Đi đến Start > Settings > Update & Security > Windows Update.
2. Nhấn View update history (Xem lịch sử cập nhật).
3. Nhấn Uninstall Updates (Gỡ cập nhật).
4. Sắp xếp cập nhật theo ngày cài đặt, tìm và gỡ bản cập nhật mới nhất.
5. Sau khi gỡ, khởi động lại máy và kiểm tra xem sự cố còn tồn tại không.

Phương pháp 2. Gỡ cài đặt & Cài lại driver TouchPad

1. Kết nối chuột USB ngoài vào laptop.
2. Mở Device Manager (Quản lý thiết bị):
   1. Nhấn Windows + R để mở hộp thoại Run.
   2. Gõ devmgmt.msc và nhấn Enter.
3. Trong Device Manager, mở rộng Mice and other pointing devices (Chuột và thiết bị trỏ khác).
4. Chuột phải vào TouchPad Pointing Device & chọn Uninstall device (Gỡ thiết bị).
5. Nhấn Uninstall để xác nhận.
6. Sau khi gỡ xong, khởi động lại máy tính.
7. Sau khi reboot, Windows sẽ tự động cài lại thiết bị touchpad. Khi xong, vào Start > Settings > Devices > Touchpad và kiểm tra xem cài đặt touchpad có xuất hiện lại không. *

* Lưu ý: Nếu sự cố vẫn tồn tại, hãy thử các bước sau trước khi tiếp tục:

• Tải và cài đặt driver mới nhất cho touchpad từ trang hỗ trợ của hãng laptop.
• Rollback (Khôi phục) driver Touchpad:
  1. Vào Device Manager, mở rộng Mice and other pointing devices.
  2. Chuột phải vào TouchPad Pointing Device > Properties.
  3. Tab Driver, nhấn Roll Back Driver.
  4. Chọn lý do rollback và nhấn Yes.

Phương pháp 3. Cài đặt driver Microsoft Precision Touchpad

1. Tùy theo mẫu touchpad, tải driver tương ứng:
   • Synaptics TouchPad Driver
   • Elan TouchPad Driver
2. Giải nén file zip đã tải.
3. Vào Device Manager, mở rộng Mice and other pointing devices.
4. Chuột phải vào TouchPad Pointing Device > Update Driver (Cập nhật driver).
5. Chọn Browse my computer for drivers (Duyệt máy tính để tìm driver).
6. Chọn Let me pick from a list of available drivers on my computer (Tôi tự chọn từ danh sách driver có sẵn).
7. Nhấn Have Disk (Có đĩa).
8. Điều hướng đến thư mục giải nén, chọn file Autorun.inf, nhấn Open rồi OK.
9. Chọn Synaptics Point Device và nhấn Next.
10. Nhấn Yes tại cảnh báo.
11. Sau khi cài xong driver, đóng tất cả cửa sổ và khởi động lại laptop.
    12. Thông thường, sau khi khởi động lại bạn sẽ thấy tất cả tùy chọn Touchpad có sẵn. *

* Lưu ý: Nếu sau khi cài driver precision mà touchpad không hoạt động mượt mà, hãy rollback driver touchpad.

Đó là tất cả! Phương pháp nào đã giúp bạn?
Hãy cho tôi biết nếu hướng dẫn này đã giúp bạn bằng cách để lại bình luận về trải nghiệm của bạn. Vui lòng like và chia sẻ hướng dẫn này để giúp người khác.