Cách đây vài ngày, một khách hàng của tôi đã đề cập đến vấn đề kỳ lạ sau đây với máy tính cá nhân của anh ấy:Đột nhiên, máy tính khởi động lại khi được kết nối với Mạng / Internet mà không có bất kỳ lý do hoặc cảnh báo nào khác.
Chi tiết vấn đề: PC chạy Windows 7, hoạt động bình thường với mạng bị ngắt kết nối, nhưng nó sẽ tắt và khởi động lại khi được kết nối với mạng bằng WiFi hoặc LAN. Một triệu chứng khác của sự cố là PC và kết nối Mạng (và Internet) hoạt động mà không gặp bất kỳ sự cố nào trong Chế độ An toàn của Windows.
Trong hướng dẫn này, bạn sẽ tìm thấy hướng dẫn để khắc phục sự cố sau trên Hệ điều hành Windows 7:Khởi động lại máy tính khi kết nối với Internet qua mạng LAN hoặc WiFi.
Cách khắc phục:Tắt máy và khởi động lại PC khi được kết nối với WiFi hoặc LAN.
Phương pháp 1. Quét hệ thống của bạn để tìm chương trình vi-rút &phần mềm độc hại.
Phương pháp 2. Chạy Khôi phục Hệ thống từ Chế độ An toàn của Windows.
Phương pháp 3. Gỡ cài đặt các bản cập nhật đã cài đặt gần đây.
Phương pháp 4. Ngăn cài đặt các bản cập nhật mới.
Phương pháp 1. Quét hệ thống của bạn để tìm chương trình vi-rút &phần mềm độc hại.
Virus hoặc các chương trình độc hại có thể khiến PC của bạn hoạt động không bình thường. Vì vậy, trước khi bạn tiếp tục khắc phục sự cố của mình, hãy sử dụng Hướng dẫn Quét và Loại bỏ Phần mềm độc hại này để kiểm tra và loại bỏ vi-rút hoặc / và các chương trình độc hại có thể đang chạy trên máy tính của bạn.
Phương pháp 2. Chạy Khôi phục Hệ thống từ Chế độ An toàn của Windows.
Phương pháp thứ hai để giải quyết sự cố "máy tính khởi động lại khi kết nối Internet" là khôi phục hệ thống của bạn về trạng thái hoạt động trước đó bằng Khôi phục Hệ thống trong Chế độ An toàn của Windows. Để làm điều đó:
Bước 1. Khởi động Windows 7 ở Chế độ An toàn.
1. Đóng tất cả các chương trình và khởi động lại máy tính của bạn.
2. Nhấn F8 khi máy tính của bạn đang khởi động, trước khi xuất hiện logo Windows.
3. Khi 'Trình đơn Tùy chọn Nâng cao của Windows' xuất hiện trên màn hình của bạn, hãy sử dụng các phím mũi tên trên bàn phím để đánh dấu " Chế độ An toàn "rồi nhấn ENTER .
Bước 2. Khôi phục Windows 7 về Chế độ An toàn Làm việc trước đó.
1. Nhấn đồng thời Windows 
+ R để mở hộp Run.
2. Nhập rstrui và nhấn OK để mở Khôi phục Hệ thống ..
2. Nhấn Tiếp theo ở màn hình đầu tiên, sau đó chọn điểm khôi phục cũ hơn để khôi phục máy tính của bạn.
3. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để bắt đầu quá trình khôi phục.
4. Chờ cho đến khi Windows khôi phục hệ thống của bạn về trạng thái đã chọn.
5. Khi quá trình khôi phục hệ thống hoàn tất, hãy thử kết nối với Mạng / Internet. Nếu kết nối thành công, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
Bước 3. Cài đặt tất cả các Bản cập nhật Windows có sẵn.
1. Đồng thời nhấn phím Windows 
+ R các phím để mở hộp lệnh chạy.
2 . Trong hộp lệnh chạy, nhập: wuapp.exe và nhấn Enter.
3. Nhấp vào Kiểm tra các bản cập nhật trên ngăn bên trái, sau đó chọn Cài đặt bản cập nhật.
4. Khi cài đặt bản cập nhật hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn.
5. Sau khi khởi động lại, hãy thử kết nối lại với Internet. Nếu máy tính của bạn khởi động lại khi được kết nối với Mạng / Internet, hãy tiếp tục và gỡ cài đặt các bản cập nhật được cài đặt gần đây bằng cách làm theo hướng dẫn trong Phương pháp-3 bên dưới.
Phương pháp 3. Gỡ cài đặt các bản cập nhật đã cài đặt gần đây.
Việc tiếp theo để khắc phục sự cố khởi động lại khi kết nối với Mạng / Internet là gỡ cài đặt các bản cập nhật được cài đặt gần đây.
Bước 1. Khởi động Windows 7 ở Chế độ An toàn.
1. Đóng tất cả các chương trình và khởi động lại máy tính của bạn.
2. Nhấn F8 khi máy tính của bạn đang khởi động, trước khi xuất hiện logo Windows.
3. Khi 'Trình đơn Tùy chọn Nâng cao của Windows' xuất hiện trên màn hình của bạn, hãy sử dụng các phím mũi tên trên bàn phím để đánh dấu " Chế độ An toàn "rồi nhấn ENTER .
Bước 2. Gỡ cài đặt các bản cập nhật đã cài đặt gần đây.
1. Mở Chương trình và tính năng trong bảng điều khiển. Để làm điều đó:
-
- Nhấn “ Windows ”
+ “ R ”Để tải phím Chạy hộp thoại. - Nhập appwiz.cpl và nhấn Enter .
- Nhấn “ Windows ”
2. Chọn Xem các bản cập nhật đã cài đặt ở bên trái.
3. Nhấp vào ' Đã cài đặt trên' để sắp xếp các bản cập nhật đã cài đặt, theo ngày cài đặt.
4. Sau đó chọn và Gỡ cài đặt tất cả các bản cập nhật được cài đặt gần đây. *
* Lưu ý:Đặc biệt gỡ cài đặt các Bản cập nhật sau, nếu được cài đặt gần đây trên máy tính của bạn:
-
-
- KB4103718
- KB4095874
- KB4093118
- KB4093113
- KB4088875
- KB4088878
- KB2952664
-
5. Sau khi gỡ cài đặt, hãy khởi động lại máy tính của bạn rồi thử kết nối với Internet. Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy tiếp tục phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 4. Ngăn cài đặt các bản cập nhật mới.
Phương pháp cuối cùng để giải quyết vấn đề khởi động lại khi kết nối với Internet là khôi phục hệ thống của bạn về trạng thái trước đó và sau đó ngăn Windows cài đặt các bản cập nhật quan trọng có sẵn.
1. Làm theo các bước 1 &2 từ phương pháp 2 ở trên để khôi phục hệ thống của bạn về trạng thái hoạt động trước đó.
2. Sau khi khôi phục, điều hướng đến trung tâm Windows Update và Kiểm tra bản cập nhật .
3. Nhấp để xem các bản cập nhật quan trọng có sẵn .
4. Nhấp chuột phải vào từng bản cập nhật quan trọng trên danh sách và chọn Ẩn bản cập nhật , để ngăn không cho cài đặt và sau đó nhấp vào OK . *
* Lưu ý:Đặc biệt, ngăn cài đặt các Bản cập nhật sau:
- Bản tổng hợp chất lượng hàng tháng về bảo mật 2018-04 dành cho Windows 7 (KB4093118)
Ngoài ra, ngăn cài đặt tùy chọn sau cập nhật:
- Bản xem trước 2018-04 của Bản tổng hợp Chất lượng Hàng tháng dành cho Windows 7 (KB4093113)
Đó là nó! Phương pháp nào phù hợp với bạn?
Hãy cho tôi biết nếu hướng dẫn này có giúp ích cho bạn hay không bằng cách để lại nhận xét về trải nghiệm của bạn. Hãy thích và chia sẻ hướng dẫn này để giúp đỡ những người khác.