Khắc phục máy tính tự khởi động lại khi kết nối LAN/WiFi (Windows 7)

Sửa lỗi PC shutdown/reboot khi kết nối mạng (Windows 7)

Triệu chứng: Máy chạy bình thường khi ngắt mạng, nhưng tắt và reboot khi kết nối LAN hoặc WiFi. Trong Safe Mode thì mạng hoạt động bình thường.

Phương pháp 1: Quét virus & malware

Dùng Malware Scan and Removal Guide để kiểm tra và xóa virus/malware có thể gây lỗi.

Phương pháp 2: System Restore từ Safe Mode

Bước 1: Vào Safe Mode Windows 7

1. Đóng chương trình → Reboot.
2. Nhấn F8 liên tục trước khi logo Windows xuất hiện.
3. Menu Advanced Options → chọn Safe Mode → Enter.

Bước 2: Khôi phục hệ thống

1. Win + R → gõ rstrui → OK.

2. Next → chọn Restore Point cũ hơn → Next.

3. Làm theo hướng dẫn → đợi xong.
4. Thử kết nối mạng. Nếu OK → Bước 3. Nếu vẫn reboot → Phương pháp 3.

Bước 3: Cài đặt tất cả Windows Updates

1. Win + R → wuapp.exe → Enter.

3. Check for updates → Install updates.

4. Restart sau khi xong → test mạng. Nếu vẫn reboot → Phương pháp 3.

Phương pháp 3: Gỡ cập nhật gần đây

Bước 1: Vào Safe Mode (như Bước 1 Phương pháp 2)

Bước 2: Gỡ cập nhật

1. Win + R → appwiz.cpl → Enter.

2. Chọn View installed updates bên trái.

3. Sắp xếp theo Installed On.
4. Gỡ các cập nhật gần đây, đặc biệt các KB sau nếu có:

• KB4103718
• KB4095874
• KB4093118
• KB4093113
• KB4088875
• KB4088878
• KB2952664

5. Restart → test Internet. Vẫn lỗi → Phương pháp 4.

Phương pháp 4: Ngăn cài đặt cập nhật mới

1. Làm Bước 1-2 Phương pháp 2 để restore về trạng thái ổn định.
2. Mở Windows Update → Check for Updates.

3. Xem available important updates.

4. Chuột phải mỗi update quan trọng → Hide update → OK.

* Quan trọng: Hide cập nhật 2018-04 Security Monthly Quality Rollup for Windows 7 (KB4093118).

Cũng hide cập nhật Optional: 2018-04 Preview of Monthly Quality Rollup for Windows 7 (KB4093113).