Lỗi 8100030d liên quan đến ứng dụng Windows Live Messenger (trước gọi MSN Messenger); đây là chương trình nhắn tin tức thì phổ biến của Microsoft dùng bởi hàng triệu người mỗi ngày. Nó tương tự G-Talk hay Skype. Công cụ cực hữu ích giữ liên lạc bạn bè, gia đình khắp nơi, nhưng cũng gặp vài vấn đề gây khó khăn đăng nhập. Một trong những vấn đề phổ biến nhất là mã lỗi 8100030d.
Nguyên nhân gây lỗi 8100030d?
Lỗi 8100030d hiển thị như thông báo:
"Error Code: 8100030d Windows Live Messenger 2011 MSN 7"
Xuất hiện khi kết nối Live Messenger và thử đăng nhập. Một nguyên nhân có thể là Contact Cache Store bị hỏng. Khác, có thể vấn đề với phần mềm Firewall trong máy, chặn kết nối Live Messenger cần. Cuối cùng, vấn đề có thể do cài đặt registry hỏng liên quan đến Live Messenger.
Cách khắc phục lỗi 8100030d
Bước 1 – Mở "RegEdit" & Thay đổi Key
Cách đơn giản nhất sửa lỗi là vào registry thủ công sửa cài đặt (key) hỏng. Vì hỏng Contact Cache Store là vấn đề registry, cần thay đổi key hỏng. Làm theo bước:
- Mở menu START
- Tìm hộp SEARCH gõ "regedit"
- Nhấn ENTER xác nhận
- Registry Editor mở; trong Editor, đi đến key: "HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows live contacts\Database"
- Chạy Windows Live Messenger và đăng nhập.
- Đi bên phải cửa sổ xem danh sách registry key. Xóa các key sau:
˗ "C:\Users\Tên_đăng_nhập_Windows\Contacts\Địa_chỉ_email_Messenger "
˗ "C:\Users\Tên_đăng_nhập_Windows\Contacts\Địa_chỉ_email_Messenger\shadow"
- Thoát Registry Editor
- Khởi động lại máy để thay đổi registry có hiệu lực.
Nếu do Contact Cache Store, bạn giờ nên đăng nhập không vấn đề.
Bước 2 – Dọn dẹp Registry Windows
Nếu lỗi vẫn tồn tại, vấn đề nằm ở cài đặt chính của Windows Live Messenger. Do đó, cần dọn toàn bộ cơ sở dữ liệu để giải quyết. Registry là nơi giữ cài đặt cấu hình cho chương trình như Windows Live Messenger, và nếu một cài đặt liên quan hỏng/corrupt, bạn sẽ thấy lỗi như 8100030d. Vì tìm cài đặt hỏng như tìm kim trong đống cỏ, tốt nhất dùng công cụ đặc biệt sửa registry. Tải registry cleaner tin cậy quét cơ sở dữ liệu quan trọng này và tìm/sửa lỗi.