Lỗi Physical Memory Dump là một trong những dạng phổ biến nhất của 'màn hình xanh cái chết' (blue screen of death). Lỗi này tồi tệ đến mức Windows không có lựa chọn nào khác ngoài việc dừng tất cả hoạt động và trình bày cho bạn một màn hình xanh, chi tiết vấn đề và nguyên nhân gây ra nó. Lỗi physical memory dump có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau... và đây là hướng dẫn cách khắc phục nó.
Lỗi Physical Memory Dump thực tế được gây ra bởi hai điều khác nhau, được khắc phục bằng quy trình từng bước đơn giản. Lỗi bản thân là nơi hệ thống phải "đổ" (dump) tất cả thứ trong một thư mục trên ổ cứng, để cố gắng cứu vãn tính toàn vẹn của hệ thống. Điều phiền toái về vấn đề này là cách nó dường như ngẫu nhiên và dừng mọi thứ bạn đang làm.
May mắn thay, có một cách đơn giản để khắc phục vấn đề này mà ngay cả người mới bắt đầu cũng làm được. Bạn chỉ cần làm theo các bước đơn giản sau:
BƯỚC 1 – Ngắt kết nối bất kỳ phần cứng mới nào
Nguyên nhân chính của lỗi Physical Memory Dump là phần cứng không tương thích (incompatible hardware). Đây là nơi bạn có thể cài đặt USB drive, DVD drive thậm chí ổ cứng, và PC không thể chạy phần cứng đó với phần cứng khác. Đây là vấn đề phổ biến và miễn là các thành phần máy tính đều do các nhà sản xuất khác nhau làm ra, nó sẽ tiếp tục là vấn đề.
Nếu bạn đã thêm bất kỳ phần cứng mới nào vào PC – ngay cả chuột hoặc màn hình, bạn cần gỡ bỏ nó ngay lập tức, vì nó có thể xung đột với phần cứng hiện tại. Điều này nên dừng lỗi, nhưng bạn sẽ phải trả lại phần cứng hoặc mua nâng cấp mới để làm cho mọi thứ tương thích.
BƯỚC 2 – Cài đặt lại bất kỳ chương trình nào gây ra lỗi
Chúng tôi từng gặp lỗi này với Adobe Photoshop, nghĩa là có gì đó bên trong gói phần mềm đó gây ra vấn đề. Điều này có thể xảy ra trên PC của bạn cũng vậy, và quan trọng là phải ghi nhớ khi nào lỗi xuất hiện... vì nếu nó liên tục xảy ra với một chương trình cụ thể, đó có thể là vấn đề tương thích phần mềm.
Bạn nên ghi lại khi nào lỗi xảy ra và sau đó thử cài đặt lại bất kỳ phần mềm nào bạn đang mở lúc đó. Thông thường, có một tệp hoặc cài đặt bên trong phần mềm khiến nó trở nên lỗi, buộc máy tính khởi động lại và có physical memory dump.
BƯỚC 3 (QUAN TRỌNG) – Sửa chữa Registry
Registry là một cơ sở dữ liệu lớn mà Windows dùng để lưu trữ tất cả cài đặt và tùy chọn cho máy tính. Nó cơ bản là nơi máy tính "ghi nhớ" mọi thứ từ email mới nhất đến hình nền màn hình, nghĩa là nó liên tục được dùng mỗi khi bạn dùng hệ thống. Vấn đề duy nhất với registry là vì nó liên tục được sử dụng, Windows thực sự bị nhầm lẫn về tệp nào nó đang mở cho nó, khiến nó nhầm lẫn và dẫn đến việc lưu nhiều phần của registry theo cách sai.
Đây là một vấn đề lớn có thể gây physical memory dump trên nhiều PC. Về cơ bản, điều xảy ra là vì Windows dùng quá nhiều tệp registry mỗi ngày, nó lưu sai nhiều tệp, khiến chúng bị lộn xộn và không đọc được. Điều này khiến Windows không thể xử lý các tệp nó cần lần sau, làm hệ thống chạy chậm và nhiều lỗi khi nó cố mở tệp mong muốn. Vấn đề này gây physical memory dump khi quá nhiều tệp registry bị hỏng.
Để khắc phục, rất khuyến nghị bạn dùng registry cleaner (công cụ dọn dẹp registry) để dọn dẹp registry. Bạn chỉ cần tải một cleaner tốt, cài đặt và để nó quét qua hệ thống, xóa tất cả vấn đề bên trong. Bạn có thể tải registry cleaner tốt tại đây.