Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Xử Lý Sự Cố >> Mac

Cách khắc phục Mac không khởi động được sau cập nhật macOS Sequoia

Một số người dùng Mac nhận thấy Mac không thể boot sau cập nhật macOS Sequoia. Chúng có thể bị treo ở màn hình loading hoặc thanh tiến trình với logo Apple, không qua được màn hình đăng nhập, hoặc rơi vào vòng lặp khởi động lại với lỗi "Your computer restarted because of a problem." Một số trường hợp vượt qua được màn hình đăng nhập nhưng lại bị treo ở màn hình chỉ có wallpaper.

Nếu bạn gặp tình huống tương tự, bài viết này dành cho bạn. Chúng tôi sẽ hướng dẫn xử lý khi MacBook hoặc Mac desktop không bật được hoặc không boot sau khi cài đặt macOS Sequoia.

Làm gì khi Mac không boot sau cập nhật macOS Sequoia?

Trước khi khắc phục sự cố boot trên macOS Sequoia, chúng ta cần làm rõ một vài điều để troubleshooting hiệu quả hơn. Các giải pháp dưới đây áp dụng cho trường hợp Mac bật được nguồn nhưng không boot bình thường. Nếu "Mac không bật được sau cập nhật Sequoia" nghĩa là Mac hoàn toàn không lên nguồn, hãy làm các việc sau trước:

  • Kiểm tra pin/sạc: Đảm bảo cáp nguồn hoặc adapter hoạt động và cắm chắc chắn vào Mac và ổ cắm điện đã bật. Nếu MacBook không bật được sau cập nhật Sequoia, hãy đợi một lúc để pin sạc.
  • Rút thiết bị ngoại vi không cần thiết: Màn hình ngoài hoặc ổ cứng ngoài có lỗi disk có thể ngăn Mac bật được sau cập nhật.
  • Thực hiện power cycle: Power cycle là quá trình tắt hoàn toàn Mac rồi bật lại. Điều này reset hệ thống và xóa các vấn đề tích lũy theo thời gian.

Cách thực hiện power cycle để khắc phục Mac Mini, iMac, Mac Pro, MacBook Pro, hoặc MacBook Air không bật được sau cập nhật lên macOS Sequoia:

  • Nếu MacBook có pin tháo lắp được: nhấn giữ nút nguồn 10 giây, sau đó bật lại.
  • Nếu Mac desktop như iMac hoặc Mac mini: rút cáp nguồn, để 10 giây, sau đó nhấn giữ nút nguồn để tắt hẳn. Sau đó cắm lại cáp nguồn và khởi động Mac.

Hy vọng Mac của bạn hiện đã bật được nguồn, trong trường hợp này quạt có thể chạy và đèn bàn phím có thể sáng. Bây giờ, tiếp tục đọc các phần dưới nếu Mac vẫn không boot sau cập nhật macOS Sequoia.

Giải pháp 1: Reset tùy chọn Dock trong Recovery Mode

Nếu Mac vào được màn hình đăng nhập nhưng không boot đúng sau khi nhập mật khẩu, hãy thử reset tùy chọn Dock trong macOS Recovery. Điều này đã giúp nhiều người dùng bị treo ở màn hình wallpaper không có item desktop và Dock.

  1. Khởi động vào macOS Recovery Mode.
  2. Mở Disk Utility.
  3. Nếu volume Macintosh HD - Data bị xám hoặc unmounted, chọn nó và nhấn nút Mount trên thanh công cụ.
  4. Bạn có thể được yêu cầu nhập mật khẩu nếu volume được mã hóa.
  5. Thoát Disk Utility.
  6. Chọn Utilities > Terminal từ menu bar.
  7. Gõ lệnh sau sau khi thay your_username bằng tên người dùng thực tế và nhấn Enter để truy cập thư mục Preferences:
    cd "/Volumes/Macintosh HD - Data/Users/your_username/Library/Preferences/"
  8. Chạy lệnh dưới để đổi tên file tùy chọn Dock. Hệ thống sẽ tạo file com.apple.Dock.plist mới khi Mac khởi động lại:
    mv com.apple.Dock.plist com.apple.Dock.plist.old
  9. Khởi động lại Mac và thử đăng nhập lại.

Giải pháp 2: Reset NVRAM

NVRAM (Non-Volatile Random Access Memory) là loại bộ nhớ giữ dữ liệu khi Mac tắt nguồn. Nếu nó bị hỏng, bạn có thể gặp sự cố boot. Apple Silicon Mac tự động reset NVRAM khi boot, nên không lo. Nhưng Mac Intel cần reset thủ công:

  1. Tắt Mac.
  2. Nhấn nút nguồn, sau đó ngay lập tức nhấn giữ Command-Option-P-R.
  3. Thả phím khi nghe tiếng chuông khởi động lần thứ hai.

Giải pháp 3: Cài đặt lại macOS

Nếu Mac không bật được hoặc boot bình thường sau cập nhật Sequoia, cài đặt lại macOS có thể giúp. Có thể có file hệ thống bị hỏng và thay thế chúng bằng file tốt là giải pháp. Khuyên bạn thử cài đặt lại macOS không xóa dữ liệu trước.

Chỉ cần boot vào Recovery Mode, chọn tùy chọn "Reinstall macOS Sequoia" và nhấn Continue để hoàn tất cài đặt.

Cách khắc phục Mac không khởi động được sau cập nhật macOS Sequoia

Giải pháp 4: Xóa Mac và cài đặt lại macOS

Cách cuối cùng khắc phục MacBook không bật được sau cập nhật macOS Sequoia là xóa Mac trước khi cài lại macOS. Điều này đưa Mac về trạng thái sạch nhưng cũng xóa toàn bộ dữ liệu và cài đặt trên ổ cứng nội bộ. Nếu chưa có backup file quan trọng, bạn bắt buộc phải khôi phục dữ liệu không truy cập được từ Recovery Mode trước khi tiến hành.

Cách khắc phục Mac không khởi động được sau cập nhật macOS Sequoia

Hướng dẫn này chi tiết cách chạy khôi phục dữ liệu trong macOS Recovery Mode để lấy lại file khi Mac không boot được, dưới dạng văn bản và video. Làm theo để khôi phục dữ liệu từ Mac không bật được sau cập nhật macOS Sequoia.

Sau khi đã bảo vệ dữ liệu, thực hiện các bước sau để xóa Mac và cài lại macOS:

  1. Vào macOS Recovery Mode.
  2. Chọn "Disk Utility" và nhấn Continue.
  3. Chọn View > Show All Devices để hiển thị tất cả disk và volume trên Mac.
  4. Chọn ổ cứng vật lý ở trên cùng và nhấn Erase.
  5. Đặt tên ổ là Macintosh HD.
    Cách khắc phục Mac không khởi động được sau cập nhật macOS Sequoia
  6. Chọn định dạng APFS.
  7. Giữ scheme GUID Partition Map.
  8. Nhấn Erase.
  9. Thoát Disk Utility và nhấn "Reinstall macOS."
  10. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất cài đặt.

Nếu cài đặt thất bại, hãy tạo macOS Sequoia bootable USB và boot từ đó để cài đặt macOS Sequoia.

Đây là các phương pháp thử khi Mac không bật được sau cập nhật Sequoia. Nếu hữu ích, hãy chia sẻ cho bạn bè!

Tại sao Mac không bật được sau cập nhật macOS Sequoia?

Nhiều nguyên nhân có thể khiến Mac không bật được sau cập nhật macOS Sequoia: vấn đề kết nối nguồn, bug macOS Sequoia, hỏng file system, file hệ thống lỗi, hoặc cập nhật thất bại. Khó xác định chính xác nguyên nhân, nhưng bạn có thể giải quyết được với các giải pháp trên.

Chia sẻ hướng dẫn này cho những người MacBook Air hoặc MacBook Pro không boot được sau cập nhật macOS Sequoia!