Đã thử nâng cấp lên macOS Sequoia 15.4 từ Sonoma 14.7.5 với 400GB dung lượng trống và không chạy ứng dụng nào. Quá trình tải xuống, chuẩn bị và cài đặt hoàn tất, nhưng luôn bị kernel panic khi khởi động lại. - Cộng đồng Apple
Kể từ khi phát hành macOS Sequoia 15.4, nhiều người dùng háo hức nâng cấp lên phiên bản mới nhất để trải nghiệm tốt hơn. Tuy nhiên, một số người gặp vấn đề khó chịu, bao gồm Finder và Dock không hoạt động sau cập nhật, và kernel panic khi cài đặt Sequoia 15.4, theo nhiều báo cáo trên các diễn đàn trực tuyến.
Bạn có thể đã thử các cách đơn giản như khởi động lại Mac, nhưng không có hiệu quả. Để thực sự giải quyết vấn đề, hãy thử các bước dưới đây.
Ngắt kết nối tất cả thiết bị ngoại vi
Một số thiết bị ngoại vi như ổ USB cũ, docking station, hoặc màn hình có thể tải driver không tương thích hoặc gây xung đột nguồn, dẫn đến kernel panic.
Trong quá trình cài đặt macOS, hệ thống cố gắng khởi tạo driver cho các thiết bị ngoại vi kết nối, và nếu các driver đó không tương thích với Sequoia 15.4, có thể gây crash.
Ngoài ra, docking station không chính hãng hoặc sạc thứ ba có thể cung cấp nguồn không ổn định, gây kernel panic trong quá trình cài đặt, dẫn đến sự không ổn định hoặc lỗi hệ thống.
- Tắt Mac hoàn toàn.
- Ngắt kết nối tất cả phụ kiện ngoại vi, bao gồm ổ USB, hub, SSD ngoài, màn hình, docking station, thiết bị âm thanh.
- Chỉ giữ bàn phím, chuột và cáp nguồn.
- Khởi động lại Mac và thử cài đặt lại.
Nếu cài đặt tiến hành bình thường sau khi ngắt thiết bị ngoại vi, có khả năng cao một trong các thiết bị đó gây ra kernel panic khi cài đặt Sequoia 15.4.
Reset NVRAM
NVRAM (Non-Volatile Random-Access Memory) lưu trữ thông tin khởi động quan trọng trên Mac, như cài đặt ổ khởi động, độ phân giải màn hình, múi giờ, tham số khởi động hệ thống, và nhật ký kernel panic.
Nếu các cài đặt này bị hỏng hoặc chứa tham số khởi động cũ, chúng có thể can thiệp vào quá trình cài đặt và gây kernel panic. Reset NVRAM sẽ xóa các cài đặt này và khôi phục giá trị mặc định, giúp giải quyết vấn đề khởi động và cài đặt.
Cách Reset NVRAM (chỉ dành cho Mac Intel)
- Tắt Mac.
- Bật lên và ngay lập tức nhấn giữ phím Option + Command + P + R.
- Giữ các phím khoảng 20 giây, cho đến khi Mac khởi động lại.
- Thả phím, hệ thống sẽ khởi động với cài đặt mặc định.
Lưu ý: Đối với Mac Apple Silicon (M1/M2/M3), chỉ cần tắt máy và đợi 30 giây trước khi khởi động lại để tự động reset NVRAM.
Thử Safe Mode
Safe Mode giúp vô hiệu hóa tất cả kernel extension (kexts) của bên thứ ba và các mục khởi động. Điều này ngăn chặn driver hoặc phần mềm không tương thích can thiệp vào việc cài đặt macOS Sequoia 15.4, giảm khả năng crash.
Ngoài ra, Safe Mode cũng xóa bộ nhớ cache hệ thống, loại bỏ các file cache bị hỏng có thể dẫn đến crash. Các bước vào Safe Mode:
- Tắt Mac.
- Bật lên và ngay lập tức nhấn giữ phím Shift.
- Giữ phím Shift cho đến khi thấy màn hình đăng nhập. Nếu là Mac Apple Silicon, "Safe Boot" sẽ xuất hiện ở góc trên bên phải màn hình đăng nhập. Nếu là Mac Intel, "Safe Mode" sẽ xuất hiện ở góc trên bên phải.
- Đăng nhập vào Mac.
Khi đã vào Safe Mode, hãy thử cài đặt lại macOS Sequoia 15.4. Nếu cài đặt vẫn thất bại trong Safe Mode, hãy thử phương pháp tiếp theo!
Vào macOS Recovery Mode
Vào macOS Recovery Mode là cách hiệu quả để khắc phục kernel panic khi cài đặt Sequoia 15.4, đặc biệt khi file hệ thống bị hỏng hoặc Mac không khởi động được bình thường.
Khởi động vào Recovery Mode cho phép bạn bỏ qua môi trường hệ thống hiện tại để cài đặt lại macOS hoặc sửa ổ đĩa. Đây là giải pháp nâng cao hơn so với Safe Mode.
- Tắt Mac.
- Mac Apple Silicon: Nhấn giữ nút nguồn cho đến khi thấy biểu tượng Options. Nhấp Options, rồi nhấp Continue để vào Recovery Mode.
Mac Intel: Bật Mac và ngay lập tức giữ Command (⌘) + R. Giữ cho đến khi thấy logo Apple hoặc quả cầu quay, rồi thả phím để vào Recovery Mode. - Trong cửa sổ "macOS Utilities", nhấp "Disk Utility" rồi "Continue".
- Chọn ổ hệ thống (thường là Macintosh HD) từ thanh bên, nhấp nút First Aid và xác nhận chạy.
- Hệ thống sẽ kiểm tra ổ đĩa tìm lỗi và cố gắng sửa chữa. Điều này giúp khắc phục vấn đề hệ thống file có thể gây kernel panic.
- Sau đó, đóng Disk Utility và quay lại cửa sổ macOS Utilities. Nhấp "Reinstall macOS" rồi "Continue".
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để chọn ổ đĩa (thường là Macintosh HD), sau đó bắt đầu cài đặt macOS Sequoia 15.4.
Tạo ổ cài boot bằng iBoysoft DiskGeeker cho Mac
Nếu Recovery Mode hoặc Safe Mode vẫn gây kernel panic, việc dùng bộ cài bootable (bootable installer) là cách đáng tin cậy nhất để cài đặt macOS. USB bootable cho phép bạn xóa hoàn toàn ổ đích bằng Disk Utility và thực hiện cài đặt sạch (clean install) Sequoia 15.4.
Thông thường, tạo bộ cài bootable đòi hỏi chạy nhiều lệnh Terminal phức tạp. Nếu không quen với dòng lệnh, quá trình này tốn thời gian và dễ sai.
Thay vào đó, bạn có thể dùng công cụ tạo ổ bootable như iBoysoft DiskGeeker cho Mac. Chỉ cần tải và chạy trên bất kỳ Mac nào tương thích với Sequoia 15.4, vài bước thao tác là bạn đã có bộ cài bootable nhanh chóng và dễ dàng.
Các bước chi tiết:
Sau khi tạo xong bộ cài bootable, bạn có thể dùng nó trên Mac cần cài macOS 15.4. Nếu không quen với các bước cài đặt, bạn có thể tham khảo: Cách boot Mac từ USB & khắc phục Mac không boot từ USB.
Nếu bạn đã khắc phục được kernel panic khi cài đặt, hãy chia sẻ!