File Explorer là phần thiết yếu của Windows cung cấp giao diện điều hướng và truy cập file dễ dàng. Cho phép truy cập, chỉnh sửa, quản lý dữ liệu, file, nội dung trên máy tính/thiết bị di động. Không có nó thì không công việc nào hoàn thành.
Nhưng cùng với nâng cấp Windows, Windows 11 mang来 tính năng/thiết kế mới nhưng cũng mang theo bug phiền toái. File Explorer Windows 11 crash bất ngờ gây cản trở, đình trệ công việc. Bug này cũng xuất hiện trên Windows 10.
Vậy File Explorer keeps crashing trên Windows 10/11 thì làm sao? Tại sao nó luôn xuất hiện? Đừng lo. Bài viết này dành cho bạn. Đọc tiếp để giải quyết mọi vấn đề. Xem thêm bài khác cho giải pháp File Explorer not responding trên Windows 10: Solved! Windows File Explorer Not Responding on Windows 10
Mẹo: Cân nhắc chạy Windows 11 không bloatware, sẽ cải thiện hiệu năng lớn và fix crash bằng Ghost Spectre Windows 11.
Tại sao File Explorer hay crash trên Windows 10/11?
File Explorer crash trên Windows 10/11 là vấn đề phiền toái ảnh hưởng nhiều PC. Người dùng báo nhiều trigger gây lỗi:
- Crash khi khởi động (startup)
- Crash khi ngủ (sleep)
- Chọn bất kỳ file nào
- Chuột phải vào file .exe
- Đăng nhập tài khoản Microsoft cụ thể
Các trigger này khiến File Explorer crash bất ngờ. Dù không thể cài lại File Explorer trên Windows 11, bạn có thể restart Windows để fix tạm thời.
Hiện chưa có nguyên nhân chính xác, nhưng đây là các lý do có thể tham khảo:
- File hệ thống bị hỏng
- Cài đặt hệ thống không đúng
- Chạy bản Windows 10/11 built-in (Insider?)
- Can thiệp của phần mềm thứ 3
- Phần mềm thứ 3 có vấn đề
- Phần mềm thứ 3 không tương thích
- Cache tích lũy
- Quá nhiều file trong history
Cách sửa File Explorer keeps crashing trên Windows 10/11
Để fix, đảm bảo: kết nối internet ổn định và đăng nhập với quyền administrator.
1. Khởi động lại File Explorer từ Task Manager
Restart File Explorer từ Task Manager giải quyết đơn giản. Nếu mới gặp vấn đề, cách này có thể hữu ích:
- Ctrl + Alt + Del > Security Options window.
- Chọn Task Manager.
- Tab Processes > tìm File Explorer.
- Chuột phải File Explorer > Restart.
Có thể fix được; nếu không, tiếp tục troubleshooting dưới.
2. Thay đổi cài đặt File Explorer
Crash có do cài đặt sai. Thay đổi cài đặt File Explorer giúp fix:
- Win + Q > gõ "Control Panel" > mở.
- Chọn File Explorer Options.
- Tab General > danh sách "Open File Explorer to" > chọn This PC.
- Apply > OK.
Ngoài ra, mặc định tất cả cửa sổ File Explorer chạy trong process explorer.exe. Nếu một cửa sổ crash, toàn bộ Windows Explorer crash.
Lúc này, hãy cho cửa sổ thư mục chạy trong process riêng:
- Mở File Explorer Options như trên.
- Tab View.
- Kéo xuống Advanced settings > tìm Launch folder windows in a separate process.
- Apply > OK.
Cả hai thay đổi đều giúp fix. Nếu không, thử cách khác dưới.
3. Xóa cache File Explorer
Cache File Explorer hỏng gây cản trở hoạt động mượt mà, dẫn đến crash bất ngờ hoặc liên tục. Xóa cache để fix:
- Mở File Explorer Options (như trên).
- Tab General > nhấn Clear bên cạnh "Clear File Explorer history" ở mục Privacy.
- Apply > OK.
4. Thay đổi driver đồ họa (Graphics driver)
Driver card đồ họa cũ gây lỗi File Explorer crash. Cập nhật hoặc cài lại driver:
- Win + X > chọn Device Manager.
- Mở rộng Display adapters > chuột phải card đồ họa > Uninstall device.
- Tick "Delete the driver software for this device" > Uninstall.
Restart PC, hệ thống sẽ tự cài lại driver. Nếu không tự cài, vào website nhà sản xuất card đồ họa tải driver mới nhất.
Sau đó mở Device Manager > Action (thanh menu) > Scan for hardware changes. Xong, restart PC kiểm tra File Explorer hoạt động bình thường.
5. Chạy CHKDSK và SFC Scan
File hệ thống hỏng/thiếu là nguyên nhân crash. Chạy CHKDSK kiểm tra/sửa file hỏng:
- Win + Q > gõ "Command Prompt".
- Chuột phải > Run as administrator (hoặc Win + Shift + Enter).
- Gõ:
chkdsk/f/r> Enter. - Nhấn Y xác nhận chạy check disk khi khởi động lần sau > Enter.
Restart máy để Windows check disk. Xong, kiểm tra fix được chưa. Nếu chưa, chạy System File Check (SFC scan) sửa/thay thế file hệ thống hỏng/thiếu:
- Mở CMD as administrator như trên.
- Gõ:
sfc/scannow> Enter.
Đợi quét xong, không đóng CMD hay tắt máy. Tự sửa mọi lỗi phát hiện. Restart PC kiểm tra.
6. Giữ PC luôn cập nhật (Up to date)
Chạy OS cũ là nguyên nhân crash File Explorer. Cập nhật PC cần thiết:
- Win + I > Settings.
- Update & Security > Windows Update > Check for updates.
Nếu có update, Windows tự tải. Tải xong, restart để cài. Kiểm tra File Explorer chạy bình thường.
Khôi phục dữ liệu sau khi File Explorer crash
Nếu crash File Explorer gây mất dữ liệu do xóa nhầm, tắt máy đột ngột, hoặc lý do khác – có thể do file hệ thống hỏng.
Dùng phần mềm khôi phục dữ liệu chuyên nghiệp như iBoysoft Data Recovery for Windows để lấy lại dữ liệu.
Phần mềm khôi phục file xóa tốt nhất cho Mac – iBoysoft Data Recovery for Windows
- Khôi phục ảnh xóa, tài liệu, audio, video, email...
- Khôi phục từ HDD, SSD, USB, thẻ SD...
- Hỗ trợ ổ định dạng APFS, HFS+, exFAT, FAT32.
Read-only & risk-free
- Tải miễn phí và chạy iBoysoft Data Recovery for Windows.
- Chọn ổ mất dữ liệu > Scan.
- Xem trước kết quả > chọn vị trí khác lưu.
- Recover > kiểm tra dữ liệu đã về.
Cách ngăn chặn File Explorer bị crash liên tục
Bây giờ bạn biết cách fix, nhưng phiền nếu lỗi tái diễn. Mẹo ngăn chặn:
- Luôn cập nhật Windows
- Xóa cache File Explorer định kỳ
- Sửa file hệ thống hỏng kịp thời
- Vô hiệu hóa extension không cần thiết
Hữu ích? Chia sẻ cho người khác!
FAQ về fix File Explorer keeps crashing trên Windows 10/11
File Explorer crash do đâu?
Nhiều nguyên nhân: file hệ thống hỏng, OS cũ, cài đặt sai, cache tích lũy... Chưa có nguyên nhân chính xác duy nhất.
Cách xóa cache File Explorer?
File Explorer Options > General > Clear > Apply > OK. Chi tiết trong bài.