Khắc Phục Lỗi 'Required Download Is Missing' Khi Cài Lại Mac OS X

Bạn có thể nhận được cửa sổ bật lên: "A required download is missing." hoặc "Can't download the additional components needed to install OS X." khi cài lại hệ điều hành Mac sau khi format ổ khởi động. Dựa trên các bài đăng trong cộng đồng Apple, lỗi này phổ biến hơn trên các OS cũ như OS X El Capitan, OS X Yosemite, Mac OS X Lion...

Mục lục:

• 1. Khắc phục 'A required download is missing.' trên Mac
• 2. Khắc phục 'Can't download the additional components needed to install OS X (Mac OS X).'

Khắc phục 'A required download is missing.' trên Mac

Khi vào Recovery Mode qua Command + R để cài lại OS X, bạn có thể nhận thông báo "To download or restore your OS X, your computer's eligibility will be verified with Apple.". Nhấn Continue, sẽ hiện tam giác vàng cảnh báo "A required download is missing."

Nếu gặp tình huống này, hãy thử các bước sau để khắc phục "A required download is missing." trên Mac:

1. Khởi động lại ở Internet Recovery Mode.
2. Kiểm tra trạng thái SMART ổ khởi động bằng Disk Utility.
3. Thay đổi ngày giờ Mac dùng Terminal.
4. Cài lại OS X từ bộ cài bootable.

Bước 1: Khởi động lại ở Internet Recovery Mode.

Giả sử bạn không cài lại được macOS với Command + R (khởi động từ Recovery System tích hợp). Có thể do chứng chỉ cài lại Mac OS X của laptop đã hết hạn.

Để buộc Mac tìm chứng chỉ cài lại cập nhật online, cần chuyển sang Internet Recovery, khởi động từ ROM tích hợp cho phép Mac kết nối internet và tải recoveryOS để bootstrap cài lại OS X.

Nếu Mac Intel sản xuất từ cuối 2011 trở đi và chạy Mac OS X 10.7 Lion trở lên, bạn có thể dùng Internet Recovery mà không cần phần mềm thêm. Khởi động lại Mac, ngay lập tức giữ Command + Option + R cho đến khi quả cầu xoay xuất hiện. Khi Internet Recovery tải xong, bạn sẽ thấy cửa sổ OS X Utilities.

Thử nhấn Disk Utility để xóa ổ khởi động lại, sau đó chọn "Reinstall OS X (macOS)" để cài lại macOS/OS X. Nếu đã cập nhật lên macOS Sierra 10.12.4 trở lên, bạn nhận được macOS mới nhất tương thích. Ngược lại, cài lại OS đi kèm Mac hoặc phiên bản gần nhất có sẵn. Nếu không được, chuyển bước 2.

Nếu Mac sản xuất đầu 2011 hoặc trước và chạy Mac OS X 10.7 Lion trở lên, nó không có Internet Recovery trong ROM. Lúc này, cần cài lại hệ điều hành dùng USB bootable.

Lưu ý: Tên gốc của hệ điều hành Mac là Mac OS X, nhưng Apple rút gọn thành OS X năm 2012, rồi đổi lại thành macOS năm 2016 để thống nhất với iOS, watchOS, tvOS.

Bước 2: Kiểm tra trạng thái SMART ổ khởi động với Disk Utility.

Có thể ổ cứng Mac đang hỏng hoặc có lỗi nghiêm trọng khác ngăn cản cài đặt. Để loại trừ khả năng này, cần kiểm tra trạng thái S.M.A.R.T (Self Monitoring Analysis and Reporting Technology System) trong Disk Utility. Các bước:

1. Boot vào Mac Recovery Mode.
2. Nhấn "Disk Utility."
3. Chọn ổ khởi động (ví dụ: Apple SSD).
4. Trong thông tin liệt kê, tìm S.M.A.R.T status.
   

• Nếu S.M.A.R.T status hiển thị "Verified", ổ khởi động tốt.
• Nếu hiển thị "Failing", ổ khởi động cần backup và thay thế sớm nhất.
• Nếu thấy thông báo khác báo lỗi ổ đĩa, nên backup Mac và thay thế.

Nếu S.M.A.R.T status không báo lỗi, vẫn khuyến khích verify và repair ổ đĩa bằng tính năng "First Aid" trong Disk Utility. Làm theo các bước dưới để sửa lỗi hệ thống file có thể gây "A required download is missing.":

1. Boot vào Mac Recovery Mode.
2. Nhấn "Disk Utility."
3. Chọn volume cuối cùng của ổ nội bộ > "First Aid."
4. Sau khi Disk Utility quét xong volume, chuyển sang volume phía trên cho đến khi ổ khởi động được verify.

Sau khi xong Disk Utility, thử cài lại hệ điều hành trong Internet Recovery. Nếu ví dụ cài OS X Yosemite 10.10 vẫn gặp "A required download is missing.", chuyển bước tiếp theo.

Bước 3: Thay đổi ngày giờ Mac dùng Terminal.

Như đã đề cập, nhận "A required download is missing." khi cài lại OS X El Capitan hoặc OS khác có thể do chứng chỉ hết hạn. Cách khác bypass vấn đề là đặt ngày Mac về trước ngày hết hạn chứng chỉ. Ví dụ: đặt về ngày OS được phát hành.

Khắc phục "A required download is missing." trên MacBook Pro 2012 và các mẫu Mac khác:

1. Dùng cáp Ethernet kết nối Mac trực tiếp với router.
2. Tắt WiFi.
3. Khởi động lại Mac ở macOS Recovery.
4. Mở Utilities > Terminal.
5. Copy và dán lệnh sau vào Terminal > Enter. (Ví dụ: sudo date [tháng][ngày][giờ][phút][năm], đặt là 14/01/2017, 21h) sudo date 011421002017
   
6. Nhập mật khẩu > Enter.
7. Thoát Terminal.
8. Cài lại hệ điều hành trong Internet Recovery.
9. Sau khi OS cài xong, reset giờ trong System Preferences > Date & Time.

Lưu ý: Nếu sudo date [tháng][ngày][giờ][phút][năm] không hoạt động, thử lại lệnh không có sudo.

Nếu cài OS X Mavericks vẫn gặp "A required download is missing.", tiếp tục bước tiếp theo.

Bước 4: Cài lại OS X từ bộ cài bootable

Nếu liên tục gặp "A required download is missing." trên MacBook Pro 2012 khi cài lại OS X từ macOS Recovery, thử thực hiện từ bộ cài bootable bên ngoài.

Chuẩn bị USB flash drive ít nhất 14GB và Mac khác tương thích với OS X muốn cài lại (nếu Mac bị lỗi không boot bình thường). Sau đó làm theo các bước để cài lại OS X Mavericks hoặc phiên bản khác mà không gặp lỗi "A required download is missing.":

Trên Mac khác hoạt động bình thường:

1. Tải bộ cài OS X cần thiết. (Mở trang Apple, copy link địa chỉ bộ cài ưa thích, dán vào Safari để tải.)
2. Lấy bộ cài từ file ảnh đã tải. (Mở InstallMacOSX.dmg, double-click InstallMacOSX.pkg để cài app "Install OS X [tên phiên bản]" vào thư mục Applications.)
3. Mở Disk Utility từ Applications.
4. Cắm USB flash drive đã chuẩn bị.
5. Chọn USB drive bên trái > Erase.
6. Chọn format: Mac OS Extended (Journaled) hoặc OS X Extended (Journaled), scheme: GUID Partition Map.
7. Nhấn Erase.
8. Mở Terminal từ Applications.
9. Gõ lệnh sau > Enter. (Ví dụ: cài OS X Yosemite vào USB tên MyVolume) sudo /Applications/Install\ OS\ X\ Yosemite.app/Contents/Resources/createinstallmedia --volume /Volumes/MyVolume --applicationpath /Applications/Install\ OS\ X\ Yosemite.app
   
10. Nhập mật khẩu > Enter.
11. Gõ Y > Enter để xác nhận xóa volume.
12. Nhấn "OK" nếu cảnh báo Terminal muốn truy cập file trên volume removable.
13. Chờ Terminal tạo xong bootable installer. Xong, USB sẽ trùng tên bộ cài, ví dụ Install OS X Yosemite.
14. Thoát Terminal và rút USB an toàn.

Trên Mac cần cài lại OS X:

1. Đảm bảo Mac kết nối internet.
2. Cắm USB bootable installer vào Mac.
3. Bật hoặc khởi động lại Mac, ngay lập tức giữ Option.
4. Thả Option khi thấy các volume bootable.
5. Chọn USB bootable installer > nhấn mũi tên lên. (Đảm bảo Startup Security Utility đặt "Allow booting from external or removable media" nếu Mac T2.
6. Chọn ngôn ngữ nếu được hỏi.
7. Chọn "Install OS X/macOS" từ cửa sổ Utilities > Continue.
8. Làm theo hướng dẫn màn hình để hoàn tất cài đặt.

Mẹo: Nếu không chọn được USB làm ổ khởi động hoặc USB hiện trắng, cần reset NVRAM trên Mac. Tắt Mac, bật lại và ngay lập tức giữ Command + Option + P + R. Thả phím sau âm thanh khởi động lần 2, hoặc logo Apple hiện biến mất lần 2.

Hy vọng bạn đã cài lại được OS mong muốn với hướng dẫn trên. Bạn có thể chia sẻ các bước này giúp người khác.

Khắc phục 'Can't download the additional components needed to install OS X (Mac OS X).'

Tương tự, bạn có thể nhận thông báo "Can't download the additional components needed to install OS X." khi cài lại Mac OS cũ. Giải pháp thử nếu không tải được thành phần bổ sung cài Lion và OS khác:

• Khởi động lại Mac ở Internet Recovery Mode (Command + Option + R) nếu chưa. Xóa ổ khởi động lại > cài lại hệ điều hành.
• Thử dùng mạng WiFi khác cài lại OS X/macOS.
• Khởi động Internet Recovery, sau đó đổi ngày Mac về năm phát hành OS trong Terminal (theo bước 3 phần trên).
• Nếu có RAM thêm, tháo ra > thử cài lại.
• Tạo USB bootable cài lại hệ điều hành như đã mô tả.

Nếu thấy giải pháp hữu ích, nhấn nút dưới để chia sẻ.