Khắc phục sự cố nguồn MacBook: Sửa lỗi không bật và không boot (Intel & M1)

Có một số khác biệt giữa các vấn đề này:

Mac không bật (not turning on) nghĩa là Mac hoàn toàn không phản ứng sau khi bạn nhấn nút nguồn/Touch ID. Bạn không nghe tiếng reo khởi động, quạt quay, tiếng ổ đĩa, và không có hình ảnh trên màn hình. Mac trông hoàn toàn "chết".

Mac không khởi động (not starting up) là Mac bật được nhưng hệ điều hành không tải lên. Mac boot đến màn hình lạ, biểu tượng không quen hoặc không bao giờ hoàn thành thanh tiến trình. Mac vẫn còn sống nhưng không hoạt động đúng.

Máy Mac không phản ứng (unresponsive) yêu cầu kỹ thuật hoàn toàn khác so với máy không boot.

Mục lục:

• 1. Cách khắc phục MacBook không bật?
• 2. Cách khắc phục Mac không boot?
• 3. Màn hình Mac dừng ở đâu?
• 4. Câu hỏi thường gặp về Mac không bật

Nói chung, Mac là máy tính đáng tin cậy, nhưng chúng cũng không miễn dịch với vấn đề.

Khi bất ngờ, MacBook Pro hoặc iMac của bạn không bật và hiển thị màn hình đen sau khi nhấn nút nguồn. Hoặc khi macOS không khởi động hoàn toàn như bị kẹt ở logo Apple hoặc mất quá lâu để tải xong.

Có nhiều lý do ngăn cản Mac bật và tải đúng cách. Chúng tôi gợi ý một số kiểm tra và kỹ thuật có thể cho bạn cơ hội lớn làm Mac sử dụng được lại, đặc biệt khi MacBook Pro không bật/MacBook Air không khởi động lại nhưng vẫn sạc bình thường.

Chia sẻ giải pháp để giúp người khác boot Mac lại.

Cách khắc phục MacBook không bật?

Các biện pháp thử khi MacBook không bật:

1. Tháo tất cả thiết bị ngoài từ Mac  
2. Đặt lại SMC  
3. Để MacBook sạc lâu hơn  
4. Thực hiện chu kỳ nguồn (power cycle) trên máy  
5. Kiểm tra cài độ sáng màn hình hoặc thử dùng màn hình ngoài  
6. 6. Nhờ dịch vụ sửa chữa

Sau khi bật MacBook, nó sẽ trải qua một chuỗi sự kiện phức tạp, nếu mọi phần cứng đầu vào và đầu ra thiết yếu hoạt động hoàn toàn, MacBook sẽ phát ra tiếng reo và đèn nền màn hình sẽ được kích hoạt.

Nhưng nếu MacBook Pro không bật, hãy thử các phương pháp dưới đây để loại trừ nguyên nhân có thể.

Tháo tất cả thiết bị ngoài từ Mac

Trong quá trình bật nguồn, một kiểm tra phần cứng hoàn chỉnh đang được thực hiện phân tích các thành phần nội bộ và thiết bị ngoài gắn vào máy tính, vì vậy một phụ kiện lỗi có thể ngăn MacBook bật. Thường là phụ kiện với tiếp xúc kẹt, ngắn mạch, hoặc tiêu thụ lượng năng lượng bất thường.

Vì vậy, bạn cần rút tất cả thiết bị ngoài gắn vào máy, bao gồm cáp máy in, ổ đĩa ngoài, cáp HDMI, cáp USB, màn hình thứ hai, sạc MagSafe, chuột, v.v. Sau đó nhấn nút nguồn/Touch ID trên MacBook lại.

Thủ tục này nên hoạt động trên tất cả mẫu Mac Apple Silicon và Intel (MacBook Pro, MacBook Air, Mac Pro, Mac Mini, và iMac).

Nếu sau khi thử cách này Mac vẫn không bật, hãy chuyển sang bước tiếp theo và đặt lại SMC.

Đặt lại SMC (Mac không phải M1)

Nếu MacBook Pro không bật nhưng vẫn sạc, bạn cần xem vào Bộ điều khiển quản lý hệ thống (System Management Controller) điều khiển toàn bộ quá trình bật MacBook. Nếu SMC không nhận được nguồn hoặc không phân bổ nguồn cho mạch phần cứng, MacBook sẽ không bật.

Để đặt lại SMC trên MacBook với pin không tháo được:

Trên MacBook với pin không tháo được:

1. Tắt hoàn toàn Mac bằng cách nhấn nút nguồn/Touch ID trong 10 giây.  
2. Sạc Mac với bộ chuyển đổi nguồn khỏe mạnh.  
3. Nhấn giữ Shift + Control + Option bằng tay trái và nút nguồn/Touch ID bằng tay phải đồng thời trong 10 giây.  
4. Thả tất cả phím.  
5. Nhấn nút nguồn/Touch ID và kiểm tra xem vấn đề đã giải quyết chưa.

Để đặt lại SMC trên MacBook với pin tháo được:

1. Tắt hoàn toàn Mac bằng cách nhấn nút nguồn/Touch ID trong 10 giây.  
2. Tháo pin từ MacBook.  
3. Đợi vài phút cho đến khi thiết bị hoàn toàn 放电.  
4. Gắn pin lại vào MacBook và bật nó lại.

Phương pháp này với các bước tương tự cũng hoạt động cho Mac để bàn, vì vậy bạn có thể thử khi iMac không bật. Nếu đặt lại Bộ điều khiển quản lý hệ thống (SMC) không khắc phục được vấn đề, hãy đọc tiếp để thử phương pháp tiếp theo.

Cách này có hiệu quả không? Nếu có, hãy cho người khác biết.

Sạc MacBook 5 phút hoặc lâu hơn

Nếu bạn không dùng MacBook lâu hoặc pin/bộ chuyển đổi nguồn hỏng/hư hỏng, MacBook sẽ không bật hoàn toàn.

Thường thì Mac sổ sẽ bật ngay khi bạn sạc với bộ chuyển đổi nguồn hoạt động, nhưng một số mẫu yêu cầu mức pin tối thiểu để kích hoạt Bộ điều khiển quản lý hệ thống (SMC). Do đó, chúng tôi khuyên bạn đợi vài phút cho đến khi pin đạt mức tối thiểu đó.

Hiếm nhưng điều kiện quá lạnh hoặc quá nóng có thể can thiệp vào quá trình sạc pin. Trong trường hợp này, có thể mất vài giờ trước khi pin Mac cuối cùng sạc đủ để gửi nguồn đến Mac. Khuyến nghị sạc Mac với bộ chuyển đổi gốc trong điều kiện nhiệt độ đó để tiết kiệm thời gian.

Sau đó nhấn nút nguồn/Touch ID lại để xem MacBook có bật không. Nếu vẫn, MacBook Pro không bật, làm theo sau để buộc khởi động Mac.

MacBook Pro không sạc, làm sao?

Khi MacBook Pro không sạc, bạn nên làm gì? Bài viết này sẽ cung cấp giải pháp hiệu quả giúp bạn khắc phục MacBook Pro không sạc. Đọc thêm >>

Thực hiện chu kỳ nguồn cho Mac Intel

Nếu MacBook không phản ứng với nhấn nút nguồn hoặc mở nắp, bạn có thể thực hiện chu kỳ nguồn để buộc cắt nguồn và buộc khởi động lại Mac.

Trên Mac sổ, bạn giữ nút nguồn/Touch ID 10 giây. Nếu bạn có ổ cứng quay, bạn sẽ nghe tiếng kêu. Nếu bạn có ổ trạng thái rắn, bạn không nghe gì.

Trên Mac để bàn, thay vào đó, bạn có thể trực tiếp rút cáp nguồn Mac 10 giây và cắm lại.

Điều này sẽ buộc Mac về trạng thái Tắt và bắt đầu mới. Nếu bạn không khắc phục được Mac không khởi động lại, bạn cần khắc phục màn hình Mac.

Phương pháp này hiệu quả, phải không? Hãy chia sẻ!

Kiểm tra cài độ sáng màn hình hoặc thử dùng màn hình ngoài

Nếu bạn vẫn không thấy hình ảnh hoặc video trên màn hình, MacBook Pro không bật đôi khi vì bạn đã giảm độ sáng màn hình xuống mức thấp nhất mà không nhận ra.

Nhấn nút tăng độ sáng vài lần trên bàn phím hoặc Touch Bar trên MacBook Pro mới để tăng độ sáng màn hình.

Bạn cũng có thể nhấn phím Caps Lock để xác nhận Mac đang chạy nếu đèn sáng. Nếu bạn thấy hình ảnh mờ hoặc vẫn không có hình ảnh, Mac có vấn đề đèn nền.

Kết nối màn hình ngoài sẽ cho bạn cơ hội dùng Mac cho đến khi màn hình gốc được sửa.

Đi dịch vụ sửa chữa

Nếu MacBook Pro không bật hoặc sạc sau tất cả chiến thuật trên, để khắc phục MacBook Pro không bật, bạn cần cân nhắc nhờ Cửa hàng Apple địa phương, Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền Apple hoặc xưởng sửa máy tính bên thứ ba gần đó.

Chuyên gia sửa chữa sẽ chẩn đoán vấn đề và sửa hoặc thay thế linh kiện hỏng hoặc hư hỏng cho bạn, từ vấn đề nhỏ với cổng, kết nối, cáp đến hỏng hóc lớn ở chip T2/M1/Intel, bo mạch chủ, hoặc pin.

Chi phí có thể cao, vì vậy nhớ kiểm tra bảo hành MacBook và xin báo giá miễn phí trước.

Cách khắc phục Mac không boot?

Giải pháp cho Mac không boot:

1. Khởi động Mac ở Chế độ an toàn (Safe Mode)  
2. Đặt lại PRAM/NVRAM  
3. Sửa ổ khởi động  
4. Hồi sinh M1 Mac  
5. Khôi phục Mac  
6. Cài lại macOS

Nếu bạn nghe tiếng reo khởi động, cảm thấy luồng khí từ lỗ thoáng, hoặc thấy đèn bàn phím, Mac đang bật, và sau một thời gian ngắn hệ điều hành sẽ tải lên.

Quá trình boot của hệ điều hành hiện đại là quy trình phức tạp và có thể bị chấm dứt hoặc kẹt bởi bất kỳ lỗi phần cứng hoặc phần mềm nào. Thường thấy Mac không boot sau cập nhật, sập hệ thống, hoặc cài phần mềm không tương thích/độc hại.

Chúng tôi sẽ chạy qua một bộ kiểm tra và sửa chữa khác để loại bỏ lỗi ngăn cản OS tải hoặc khởi tạo.

Khởi động lại Mac ở Chế độ an toàn

Khi Mac bị treo và không khởi động, có thể do một số mục khởi động ngắt quãng quá trình boot. Để tách các mục này khỏi boot, bạn cần boot Mac ở Chế độ an toàn.

Đây là tùy chọn khởi động đặc biệt giới hạn một số mục tải khi khởi động. Nó cũng chạy chẩn đoán kiểm tra ổ khởi động để sửa Mac.

Để vào Chế độ an toàn trên Mac Intel:

1. Khởi động Mac giữ phím Shift.  
2. Thả phím cho đến khi thấy Mac bắt đầu với màn hình khởi động.

Để vào Chế độ an toàn trên Mac M1:

1. Nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi thấy tùy chọn khởi động.  
2. Chọn ổ khởi động giữ phím Shift.  
3. Nhấn "Continue in Safe Mode" (Tiếp tục ở Chế độ an toàn) và thả phím.

Bạn sẽ thấy chữ đỏ "Safe Boot" ở góc trên bên phải thanh menu. Nếu bạn boot vào Chế độ an toàn thành công, bạn có thể thoát Chế độ an toàn bằng cách khởi động lại Mac bình thường.

Nếu vấn đề quay lại sau khi thoát Chế độ an toàn, các mục khởi động có thể là nguyên nhân.

Cách dùng Chế độ an toàn khắc phục Mac không khởi động:

1. Vào menu Apple > System Preferences > Users & Groups ở Chế độ an toàn.  
2. Nhấn tên tài khoản dưới Current User và nhấn Login Items (Mục đăng nhập).  
3. Nhấn ổ khóa vàng để nhập tên admin và mật khẩu để cho phép thay đổi.  
4. Chọn tất cả mục đăng nhập và xóa bằng nút —.  
5. Khởi động lại Mac bình thường.

Nếu Mac không thể Safe Boot, hoặc khởi động ở Chế độ an toàn không giải quyết vấn đề, chuyển sang giải pháp khác.

Safe boot là giải pháp tốt. Hãy chia sẻ các bước.

Đặt lại PRAM/NVRAM

NVRAM là một lượng nhỏ bộ nhớ Mac dùng để lưu trữ một số cài đặt và truy cập nhanh. Cài đặt bao gồm một số thông tin về quá trình khởi động như lựa chọn ổ khởi động, vì vậy đặt lại PRAM/NVRAM có thể giúp khắc phục Mac không boot.

Cách đặt lại NVRAM trên Mac Intel:

1. 1. Khởi động Mac giữ Option + Command + P + R cùng lúc 20 giây.  
2. 2. Thả tất cả phím sau lần boot thứ hai.

Cách đặt lại NVRAM trên Mac M1:

1. Nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi thấy tùy chọn khởi động.  

2. Nhấn Options và nhấn Continue vào macOS Recovery Mode.  

3. Mở Terminal từ Tiện ích và chạy lệnh: 

NVRAM - 

 Lưu ý: Dù bạn nhận lỗi sau khi chạy lệnh, nó vẫn nên hoạt động. 

1. 4. Khởi động lại Mac.
2.  

Thực lòng mà nói, đặt lại PRAM/NVRAM hiếm khi hiệu quả đặc biệt khi iMac không boot, nhưng không hại. Bạn có thể cuộn xuống sửa chữa ổ khởi động bị hỏng.

Sửa ổ bị hỏng trong chế độ khôi phục macOS

Nếu Mac OS không tải lên, ổ hệ thống của bạn có thể bị hỏng. Hỏng hóc có thể nằm ở bảng phân vùng, hệ thống tệp, hoặc container hệ thống tệp (Mac chạy macOS 10.13 trở lên). Những hỏng hóc này ngăn boot loader đọc dữ liệu hệ thống trên ổ và dẫn đến Mac không boot.

Để sửa ổ chứa OS bị hỏng, bạn cần chạy phần mềm Disk Utility trong chế độ khôi phục macOS. Làm theo các bước sau.

1. Boot Mac vào chế độ khôi phục macOS. Mẫu Mac khác nhau yêu cầu cách khác để vào Recovery Mode. Xem hình dưới.

2. Chọn Disk Utility từ menu macOS Utilities.

3. Chọn khối lượng Macintosh HD hoặc khối lượng chứa OS. Tìm hiểu nếu Macintosh HD không được gắn.

4. Nhấn First Aid và nhấn Run để sửa khối lượng.

Disk Utility sẽ tìm lỗi và sửa tự động. Bạn có thể chạy Disk Utility và First Aid nhiều lần để có kết quả nhất quán. Thẳng thắn mà nói, nó cũng hiếm khi hữu ích.

Kiểm tra xem Mac có khởi động bây giờ sau khi thử tất cả các cố gắng trên. Nếu không, các bước tiếp theo sẽ chứa khôi phục Mac, cài lại OS và hồi sinh M1 Mac.

Tiến về phía trước, có thể tệp bạn lưu trên ổ cứng Mac sẽ bị xóa hoặc xóa vĩnh viễn. Do đó, khôi phục dữ liệu là thiết yếu trước khi bạn tiến hành các bước tiếp theo nếu bạn không muốn mất kho lưu trữ cá nhân trên máy này.

Khôi phục dữ liệu từ Mac không boot

Nếu bạn đã chắc chắn sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng, hoặc bạn có bản sao lưu Time Machine gần đây và đầy đủ của Mac, bạn có thể bỏ qua bước này và đi đến thao tác tiếp theo.

Bạn có thể thắc mắc làm sao cứu tệp từ Mac không boot. May mắn thay, iBoysoft Data Recovery là phần mềm khôi phục dữ liệu chuyên nghiệp có thể lấy tệp Mac từ Mac không boot. Bạn không cần Mac thứ hai hoặc đi cửa hàng Apple để khôi phục tệp.

Nó chỉ yêu cầu kiến thức và khả năng tối thiểu để boot Mac vào chế độ khôi phục macOS và chạy một dòng lệnh.

• Cách khôi phục dữ liệu từ Mac không boot với iBoysoft Data Recovery

Sau khi bảo vệ tệp, bạn có thể đọc các giải pháp dưới để làm Mac boot.

Tệp có thể khôi phục từ Mac không boot. Lan tỏa tin ngay.

Hồi sinh M1 Mac

Nếu bạn vẫn không boot được Mac M1 sau tất cả giải pháp trên, hồi sinh máy sẽ cập nhật firmware và OS khôi phục lên phiên bản mới nhất và cuối cùng reboot thiết bị.

Một lần hồi sinh (revive) không làm thay đổi ổ khởi động, ổ dữ liệu người dùng, hoặc bất kỳ ổ nào, khác với khôi phục (restore).

Để hồi sinh Mac M1, bạn cần:

• Cáp USB-C  
• Mac thứ hai hoạt động  
• Bộ chuyển đổi nếu cần  
• Truy cập Internet/Wi-Fi  
• Phiên bản mới nhất Apple Configuration 2 cài trên Mac hoạt động chạy macOS 10.15.6 trở lên

Cách quy trình hồi sinh hoạt động:

1. Sạc Mac M1 không bật và Mac kia cũng sạc.

2. Kết nối hai Mac với cáp USB-C sang USB-C (cùng bộ chuyển đổi nếu cần).

3. Mở Apple Configurator 2 trên Mac hoạt động.

4. Chuẩn bị Mac muốn hồi sinh ở Chế độ DFU:

Trên Mac để bàn: ngắt cáp nguồn > giữ nút nguồn và cắm lại cáp nguồn để cấp nguồn > giữ nút nguồn 10 giây cho đến khi biểu tượng DFU xuất hiện trên Mac hoạt động.

Trên MacBook: tắt hoàn toàn Mac > nhờ người khác giữ nút nguồn và bạn giữ Shift phải + Option trái + Control trái cùng lúc 10 giây > giữ nút nguồn/Touch ID và thả tất cả phím cho đến khi biểu tượng DFU xuất hiện trên Mac M1.

5. Nhấn chuột phải biểu tượng DFU đã chọn và chọn Advanced > Revive Device (Hồi sinh thiết bị).

6. Nhấn Revive để xác nhận và đợi quá trình hoàn tất.

Mac M1 có thể trải qua nhiều lần tắt và khởi động cho đến khi hồi sinh hoàn tất. Nếu quá trình thành công, mẫu Mac sẽ reboot. Nếu không, bạn có thể chọn khôi phục Mac về trạng thái trước hoặc cài lại macOS.

M1 Mac Không Bật, Cách Khắc Phục Không Mất Dữ Liệu?

Hướng dẫn khắc phục MacBook Air/Pro M1 không bật do phần mềm và phần cứng. Để sửa MacBook Air/Pro M1 không boot không mất dữ liệu, làm theo bài này. Đọc thêm >>

Khôi phục Mac (Restore Mac)

Nếu Mac không hoàn thành quá trình boot, việc đưa Mac về trạng thái trước đó hoạt động tốt là ý tưởng hay. Cách này cực hiệu quả đặc biệt khắc phục macOS update bị kẹt.

Vì vậy bạn có hai tùy chọn khôi phục Mac:

Tùy chọn 1: Khôi phục với ảnh chụp nhanh APFS (macOS 10.13 trở lên). Hệ thống tệp APFS tự động chụp ảnh nhanh tạo điểm sao lưu khi bạn cập nhật macOS thường xuyên. Nó liên quan đến tiện ích Time Machine trong Recovery Mode, nhưng không yêu cầu bản sao lưu Time Machine.

Tùy chọn 2: Khôi phục với bản sao lưu Time Machine.

Cách quay lại điểm ảnh chụp nhanh APFS:

1. Lấy tệp khỏi Mac trước, dùng công cụ khôi phục iBoysoft, vì bạn không thể khôi phục tệp và phần mềm lưu sau khi chụp ảnh nhanh.

Đừng đặt tệp ở nguy hiểm - thao tác sai có thể gây mất dữ liệu vĩnh viễn. Do đó, thực hành tốt nhất là lấy tệp khỏi MacBook không boot trước khi sửa Mac không bật. LUÔN LƯU DỮ LIỆU KHÔI PHỤC VÀO THIẾT BỊ KHÁC, KHÔNG BAO GIỜ LƯU TRÊN THIẾT BỊ BẠN ĐANG LÀM VIỆC.

Bước 1: Boot Mac vào chế độ khôi phục macOS. Mẫu Mac khác nhau yêu cầu phương pháp khác để boot vào macOS Recovery Mode. 

• Mac Intel trước 2018: bật Mac và ngay lập tức nhấn Command + Option + R cùng lúc, giữ cho đến khi thấy quả cầu quay trên màn hình.
• Mac Intel sau 2018 có chip T2: bật Mac và ngay lập tức nhấn Command + Option + Shift + R cùng lúc, giữ cho đến khi thấy quả cầu quay.
• Mac Apple Silicon: bật Mac Apple Silicon và ngay lập tức nhấn nút Touch ID. Giữ cho đến khi thấy Loading startup options, sau đó nhấn Options vào macOS Recovery Mode.

Bước 2: Truy cập Internet và khởi chạy Terminal. Chọn mạng ổn định cho Mac và đảm bảo Mac kết nối Internet luôn. Mở Terminal từ menu thả xuống Tiện ích.

Bước 3: Chạy lệnh. Nhập lệnh sau vào Terminal và nhấn Return để khởi chạy iBoysoft Data Recovery. Mật khẩu admin cần thiết.

sh <(curl https://boot.iboysoft.com/boot.sh)

Bước 4: Tìm dữ liệu mất từ ổ cứng Mac. Khi iBoysoft Data Recovery for Mac khởi chạy trên Mac ở chế độ khôi phục macOS, bạn nên chọn ổ cứng Mac trong giao diện, và nhấn nút Tìm kiếm dữ liệu mất (Search for Lost Data) để quét dữ liệu trên Mac.

Bước 5: Đợi quá trình quét kết thúc. Khi quét đang chạy, bạn có thể tạm dừng hoặc dừng, và xem kết quả quét real-time. Để kết quả khôi phục tốt nhất, khuyến nghị đợi toàn bộ quá trình quét kết thúc.

Bước 6: Lọc và xem trước tệp. Khi quét xong, bạn được phép sắp xếp tệp tìm thấy theo tham số khác nhau nếu cần. Sau đó, nhấn nút Xem trước (Preview) để xem tệp mong muốn.

Bước 7: Khôi phục dữ liệu. Chọn hộp kiểm của tệp muốn khôi phục, và nhấn nút Khôi phục (Recover). Bạn không thể lưu tệp khôi phục về ổ cứng Mac, nên kết nối thiết bị lưu trữ ngoài, như ổ cứng ngoài, và lưu tệp đó.

BÂY GIỜ DỮ LIỆU ĐÃ ĐƯỢC TRÍCH XUẤT VÀ TỆP AN TOÀN, LÀM CÁC BƯỚC TIẾP THEO.

2. Khởi động Mac ở chế độ khôi phục macOS.

3. Chọn "Khôi phục từ bản sao lưu Time Machine" (Restore From Time Machine Backup) và nhấn "Tiếp tục" (Continue).

4. Chọn ổ khởi động nơi ảnh chụp nhanh APFS lưu và nhấn "Tiếp tục".

5. Chọn ảnh chụp nhanh mới nhất trong danh sách sắp theo ngày và phiên bản macOS và nhấn "Tiếp tục".

6. Xác nhận khôi phục bằng cách nhấn "Tiếp tục" trên cửa sổ bật lên.

Sau khi khôi phục xong, Mac sẽ tự reboot. Dùng ảnh chụp nhanh APFS làm Mac boot không yêu cầu cài lại macOS cũ, nên nhanh hơn cài lại macOS.

Nếu bạn chạy OS cũ hơn macOS 10.13 hoặc ảnh chụp nhanh APFS quá cũ, bạn có thể cài lại Mac OS.

Lấy macOS mới

Chúng tôi hiểu cài lại OS là phương pháp ít mong muốn nhất. Nhưng nếu bạn đã thử mọi thứ và vẫn không giải quyết được vấn đề ngăn Mac khởi động, cài đặt bản sao mới của hệ điều hành hoạt động sẽ sửa bất kỳ lỗi phần mềm nào.

Cách này áp dụng cho các phiên bản macOS và OS X mới nhất.

Việc cài lại macOS dễ dàng vì Mac có tiện ích hướng dẫn bạn toàn bộ trong Recovery Mode. Tuy nhiên, có thể tốn thời gian nếu kết nối Internet chậm hoặc tệp cài đặt lớn. Chỉ kiên nhẫn và đừng để máy tắt hoặc ngủ trong quá trình.

Liên hệ Hỗ trợ Apple

Nếu bạn đã đi đến đây mà Mac vẫn từ chối khởi động hoàn toàn, chỉ cần dùng hỗ trợ khách hàng Apple để đơn giản hóa.

Apple cung cấp hỗ trợ kỹ thuật toàn diện miễn phí qua điện thoại, trực tuyến, và Genius Bar tại Apple Retail Store. Đừng ngần ngại liên hệ chuyên gia Apple giúp bạn với Mac bị kẹt ở boot.

Màn hình Mac dừng ở đâu?

Nếu Mac bật nhưng không khởi động đến màn hình nền, bạn cần làm gì để giúp Mac hoàn thành boot.

• Màn hình đen Mac (Mac Black Screen)
• Màn hình trắng Mac (Mac White Screen)
• Màn hình hồng Mac (Mac Pink Screen)
• Mac kẹt ở màn hình đăng nhập (Mac Stuck On Login Screen)
• Mac kẹt ở Thiết lập Mac (Mac Stuck On Setting Up Your Mac)
• Macintosh HD không gắn (Macintosh HD is Not Mounted)
• Hình tròn có gạch chéo (A circle with line through it)
• Thư mục có dấu hỏi Mac (Mac Folder with a Question Mark)
• Mac kẹt ở màn hình tải (Mac Stuck on Loading Screen)
• Mac không boot qua logo Apple (Mac Won't Boot Past Apple Logo)

Câu hỏi thường gặp về Mac không bật

Cấp nguồn là điều đầu tiên cân nhắc. Nếu dùng Mac để bàn, đảm bảo kết nối chặt, hoặc dùng ổ cắm khác. Nếu dùng sổ, sạc máy vài phút vì pin có thể rỗng.

Rất khó nói chính xác thời gian bật Mac. Nói chung, MacBook Pro/Air sẽ bật trong vài phút. Tùy tình trạng pin và số mục đăng nhập, có thể mất 5-10 phút sạc MacBook thành usable. Điều kiện quá lạnh/nóng có thể mất vài giờ.