Các ứng dụng trên iPhone và iPad có thể biến mất vì một vài lý do, chẳng hạn như: (1) bạn xóa nhầm ứng dụng trên iPhone, (2) bạn sắp xếp lại màn hình chính, (3) bạn hoặc người khác đã đặt ứng dụng ở chế độ ẩn, hoặc (4) bạn khôi phục iPhone và/hoặc iPad có hoặc không có bản sao lưu.
Bài viết này cung cấp hướng dẫn từng bước (kèm ảnh chụp màn hình) về tất cả các cách khác nhau để khôi phục ứng dụng đã xóa trên iPhone và iPad, cũng như định vị ứng dụng bị mất hoặc ẩn thông qua App Store. Chúng tôi cũng bao gồm phương pháp khôi phục qua iTunes cho những người chưa cập nhật lên phiên bản 12.7. Hãy đọc tiếp.
Thử Tìm Ứng Dụng Trên iPhone/iPad
Nếu bạn nhớ rõ đã xóa ứng dụng, nhấn vào đây để chuyển đến phần tiếp theo. Ngược lại, có thể bạn đã đặt sai vị trí ứng dụng khi sắp xếp lại màn hình chính hoặc thiết lập tải ứng dụng mới trực tiếp vào Thư viện Ứng dụng. Dưới đây là 3 cách để tìm kiếm:
Màn hình chính
iPhone có nhiều "Màn hình chính" mà bạn có thể duyệt bằng cách vuốt sang phải trên màn hình. Theo mặc định, ứng dụng mới sẽ được thêm vào khe trống tiếp theo trên màn hình chính gần nhất. Tuy nhiên, nếu bạn chọn ẩn các trang màn hình chính khác trừ trang gốc, ứng dụng mới sẽ được thêm vào Thư viện Ứng dụng (xem mục tiếp theo). Điều này cũng áp dụng cho các ứng dụng bạn chọn ẩn khỏi màn hình chính.
Có thể bạn đã bật cài đặt thêm ứng dụng mới tải xuống trực tiếp vào Thư viện Ứng dụng mà không hiển thị trên Màn hình chính. Bạn có thể tắt nó bằng cách mở ứng dụng Cài đặt > Màn hình chính và chạm vào "Thêm vào Màn hình chính".
Thư viện Ứng dụng và Thanh tìm kiếm
Màn hình Thư viện Ứng dụng hiển thị tất cả ứng dụng bạn đã cài đặt trên điện thoại và phân loại chúng vào các thư mục. Màn hình này cũng có thanh tìm kiếm ở trên cùng – nếu bạn chạm vào nó, sẽ hiển thị ứng dụng ở định dạng danh sách, sắp xếp theo thứ tự chữ cái. Sau đó bạn có thể nhập tên ứng dụng trên thanh tìm kiếm hoặc cuộn qua danh sách.
Siri
Khác với Thư viện Ứng dụng, thanh tìm kiếm của Siri có thể truy cập từ bất kỳ màn hình nào bằng cách vuốt xuống. Bạn có thể nhập truy vấn hoặc sử dụng nhận diện giọng nói bằng cách chạm vào biểu tượng micro để tìm ứng dụng đã xóa trên iPhone. Tuy nhiên, khác với Thư viện Ứng dụng, kết quả tìm kiếm cũng bao gồm các tệp không phải ứng dụng như tài liệu và trang web được đề xuất – nên đây là chức năng tìm kiếm ít tập trung hơn.
Cách Xem Ứng Dụng Vừa Xóa Trên iPhone
Bạn không thể cụ thể xem "ứng dụng vừa xóa" trên iPhone, nhưng bạn có thể tìm thấy tất cả ứng dụng đã tải xuống từ App Store. Bạn có thể lọc danh sách này để chỉ hiển thị ứng dụng không còn trên thiết bị (ngoài ra, điều này cho phép bạn xem các ứng dụng đã xóa trên iPhone). Cách kiểm tra ứng dụng đã xóa trên iPhone:
Bước 1. Khởi chạy App Store bằng cách chạm vào biểu tượng của nó.
Bước 2. Ở góc trên cùng bên phải màn hình, chạm vào biểu tượng người dùng.
Bước 3. Chạm vào "Đã mua". Thao tác này sẽ hiển thị ứng dụng hiện đang cài đặt cũng như lịch sử ứng dụng đã xóa trên iPhone, và tất cả ứng dụng bạn đã tải xuống bằng Apple ID – kể cả từ các thiết bị khác.
Có một tính năng cho phép bạn ẩn các lần mua ứng dụng, dù chúng đã bị xóa hay chưa. Nếu bạn nghĩ ai đó đã làm thủ công với điện thoại của bạn (hoặc bạn làm nhầm), chỉ cần mở App Store > nút tài khoản người dùng > Apple ID, sau đó cuộn xuống và chạm vào "Mua ẩn".
Cách Khôi Phục Ứng Dụng Đã Xóa Từ iPhone
Nếu bạn chắc chắn nhớ đã xóa chúng, chúng tôi có 3 phương pháp khác nhau giúp bạn khôi phục ứng dụng iPhone đã xóa. Tuy nhiên, phương pháp 1 và 2 yêu cầu bạn biết Apple ID để cài đặt lại từ lịch sử mua hàng. Phương pháp 3 có thể truy xuất ứng dụng đã xóa trên iPhone ngay cả khi bạn không thể đăng nhập vào Apple ID.
Đối với những người cũng muốn khôi phục dữ liệu ứng dụng và có bản sao lưu iCloud và iTunes/Finder, chúng tôi có một phương pháp bổ sung dành riêng cho bạn ở cuối phần này.
Phương pháp 1: Khôi Phục Ứng Dụng iPhone Đã Xóa Từ App Store
App Store lưu giữ lịch sử tất cả ứng dụng bạn đã tải xuống trên tất cả thiết bị sử dụng Apple ID của bạn, ngay cả khi chúng đã bị xóa và không còn được cài đặt. Điều này giúp người dùng dễ dàng cài đặt lại ứng dụng đã xóa ngay cả khi quên mất mình đang dùng ứng dụng nào. Để lấy lại ứng dụng đã xóa, hãy khởi chạy App Store > biểu tượng tài khoản người dùng > Đã mua, và chạm vào thẻ "Không có trên iPhone này". Sau đó, tìm ứng dụng bị thiếu và chạm vào nút tải xuống bên phải để cài đặt.
Phương pháp 2: Cài Đặt Lại Ứng Dụng iPhone Đã Xóa Sử Dụng iTunes
Kể từ iTunes 12.7 (macOS 10.13 High Sierra), các tính năng liên quan đến Ứng dụng đã bị loại bỏ – nên phần này dành cho những người dùng chưa cập nhật lên iTunes 12.7 trở lên. Nếu không phải bạn, hãy bỏ qua đến Phương pháp 3. Ngược lại, đây là cách khôi phục ứng dụng đã xóa trên iPhone bằng iTunes:
Bước 1. Kết nối iPhone với Mac.
Bước 2. Trên Mac, mở Finder > Applications > iTunes.
Bước 3. Nhấp vào biểu tượng thiết bị của bạn, sau đó nhấp vào "Ứng dụng".
Bước 4. Tìm ứng dụng bị thiếu, sau đó nhấp vào nút "Cài đặt" bên cạnh nó.
Phương pháp 3: Khôi Phục Ứng Dụng iPhone Đã Xóa Bằng Phần Mềm Khôi Phục Dữ Liệu
Nếu bạn không có iTunes, không tìm thấy ứng dụng trong lịch sử mua hàng, hoặc không còn truy cập được Apple ID, bạn có thể trích xuất dữ liệu này trực tiếp từ thiết bị bằng phần mềm khôi phục dữ liệu. Các công cụ này không chỉ khôi phục ứng dụng, mà bạn còn có thể dùng để khôi phục lịch sử cuộc gọi, tin nhắn SMS, danh bạ, ảnh và nhiều hơn nữa.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ sử dụng Disk Drill cho Mac – không chỉ vì nó siêu dễ sử dụng (làm cho nó hoàn hảo để demo khôi phục dữ liệu cho độc giả), mà chúng tôi cũng có tỷ lệ khôi phục tốt nhất quán khi sử dụng nó trên nhiều thiết bị khác nhau. Cách sử dụng nó để truy xuất ứng dụng đã xóa trên iPhone:
Bước 1. Kết nối an toàn iPhone hoặc iPad với Mac.
Bước 2. Trên Mac, tải xuống và cài đặt Disk Drill.
Bước 3. Khởi chạy Disk Drill (Finder > Applications > Disk Drill).
Bước 4. Trên thanh bên trái, nhấp vào "iPhones & iPads". Sau đó, chọn iPhone của bạn từ danh sách và nhấp vào "Tìm kiếm dữ liệu mất".
Bước 5. Sau khi quét xong iPhone, bạn sẽ thấy danh sách dữ liệu Disk Drill tìm thấy. Ứng dụng iOS đóng gói dữ liệu khác nhau, nên tốt nhất là chọn tất cả tệp và bỏ chọn thủ công những gì bạn không muốn khôi phục. Sau đó, nhấp vào "Khôi phục".
Bước 6. Sử dụng menu thả xuống để chọn vị trí trên Mac nơi Disk Drill sẽ lưu các tệp đã khôi phục. Sau đó, nhấp vào "OK".
Disk Drill Basic cho Mac không cung cấp khôi phục miễn phí. Tuy nhiên, bạn có thể xem trước bao nhiêu tệp tùy ý để đảm bảo chúng có thể khôi phục được. Phần mềm khôi phục dữ liệu miễn phí tồn tại… Nhưng chúng có hạn chế lớn. Kết quả có thể khác nhau tùy trường hợp.
Phương Pháp Bổ Sung: Khôi Phục Tất Cả Dữ Liệu iPhone/iPad Từ Bản Sao Lưu
Một cách khác để khôi phục ứng dụng iPhone (kèm theo dữ liệu ứng dụng) là khôi phục toàn bộ iPhone/iPad từ bản sao lưu. Tùy thuộc vào cách bạn sao lưu dữ liệu, bạn có thể khôi phục từ Mac qua Finder hoặc từ iCloud.
Chúng tôi sẽ không đi sâu vào các phương pháp này trong bài viết này, nhưng chúng tôi có hướng dẫn từng bước (kèm ảnh chụp màn hình, tất nhiên) cho cả hai trong bài viết này: Cách Khôi Phục Dữ Liệu Sau Khi Cài Đặt Lại iPhone.
Cả hai phương pháp này sẽ xóa toàn bộ dữ liệu bạn hiện có trên iPhone… Vì vậy hãy chắc chắn thực hiện bản sao lưu trước!
Cách Khôi Phục Ứng Dụng Đã Xóa Trên iPad
Khi nói đến việc khôi phục ứng dụng đã xóa trên iPhone và iPad, có một khác biệt chính: trong khi iPad có thể chạy ứng dụng được thiết kế cho iPhone, iPhone không thể chạy ứng dụng được thiết kế cho iPad. Ứng dụng chỉ dành cho iPad cũng sẽ không xuất hiện trong lịch sử mua hàng App Store của iPhone.
Ngoài ra, quy trình hoàn toàn giống hệt nhau. Bạn có thể sử dụng các phương pháp chúng tôi đã trình bày trong bài viết này. Sử dụng bảng điều hướng dưới đây để nhanh chóng chuyển đến phần liên quan:
| Trường hợp | Giải pháp |
| Ứng dụng của tôi bị mất hoặc ẩn. | Chuyển đến: Thử Tìm Ứng Dụng Trên iPhone/iPad |
| Tôi chỉ muốn xem ứng dụng vừa xóa hoặc lịch sử mua hàng. | Chuyển đến: Cách Xem Ứng Dụng Vừa Xóa Trên iPhone |
| Tôi cần cài đặt lại ứng dụng đã xóa. | Chuyển đến: Cách Khôi Phục Ứng Dụng Đã Xóa Từ iPhone |
| Tôi cần cài đặt lại ứng dụng đã xóa nhưng không thể đăng nhập Apple ID. | Chuyển đến: Khôi Phục Ứng Dụng iPhone Đã Xóa Bằng Phần Mềm Khôi Phục Dữ Liệu |
| Tôi cần cài đặt lại ứng dụng đã xóa kèm theo dữ liệu ứng dụng. | Chuyển đến: Phương Pháp Bổ Sung: Khôi Phục Tất Cả Dữ Liệu iPhone/iPad Từ Bản Sao Lưu |