Tại một thời điểm, bạn có thể cảm thấy không còn cần tính năng của một ứng dụng trên iPhone nên xóa nó. Có thể bạn chán game đó hoặc tìm app khác tốt hơn. Nhưng làm sao nếu muốn app gốc lại?
Hãy xem cách khôi phục ứng dụng đã xóa, và các mua trong ứng dụng, trên iPhone.
Cách khôi phục ứng dụng iPhone đã xóa
Dù để giải phóng dung lượng hay dọn dẹp thiết bị, bạn có thể đã gỡ ứng dụng khỏi iPhone. Đây là cách khôi phục ứng dụng đã xóa khi cần:
- Nhấn biểu tượng App Store trên Màn hình chính.
- Tiếp theo, nhấn biểu tượng hồ sơ, góc trên phải màn hình.
- Chọn Đã mua (Purchased). Nếu dùng Chia sẻ gia đình, chọn Mua của tôi (My Purchases) hoặc chọn tên thành viên gia đình để xem danh sách app họ mua.
- Chọn Không trên iPhone này (Not on this iPhone).
- Cuộn xuống danh sách hoặc dùng thanh tìm kiếm tìm app muốn khôi phục.
- Nhấn biểu tượng đám mây để bắt đầu cài lại app trên iPhone.
Tại sao không tìm thấy ứng dụng đã xóa trong lịch sử mua?
Nếu app bạn muốn khôi phục thiếu trong lịch sử mua, hãy chắc chắn bạn đăng nhập cùng Apple ID dùng mua và cài app. Kiểm tra Apple ID: vào app Cài đặt. Tên Apple ID ở đầu.
Thứ hai, tự hỏi xem bạn có từng ẩn app khỏi lịch sử mua App Store không? Nếu có, bạn phải tìm lại bằng các bước:
- Vào app Cài đặt nhấn Tên Apple ID.
- Chọn Mua hàng & Mua sắm (Media & Purchases).
- Nhấn Xem tài khoản (View Account).
- Cuộn xuống nhấn Mua ẩn (Hidden Purchases).
- Từ danh sách, nhấn Bỏ ẩn (Unhide) bên cạnh app liên quan.
Điều này trả app về lịch sử mua App Store. Bạn có thể cài lại app theo hướng dẫn phần trước.
Tại sao ứng dụng đã khôi phục không có trên Màn hình chính?
Trường hợp này: bạn tìm thấy app trong lịch sử mua, nhưng nó hiển thị nút Mở (Open) hoặc Cập nhật (Update) thay vì biểu tượng đám mây. Nghĩa là app đã được tải về iPhone. Vậy tại sao không thấy trên Màn hình chính?
App có thể bị ẩn trong Thư viện ứng dụng (App Library). Làm theo hướng dẫn di chuyển app từ Thư viện ứng dụng về Màn hình chính.
Cách khôi phục mua trong ứng dụng (In-App Purchases) trên iPhone
Để khôi phục mua trong ứng dụng, trước tiên kiểm tra bạn đăng nhập cùng Apple ID dùng mua.
Bạn chỉ khôi phục được mua không tiêu hao (non-consumable), như cấp độ thưởng hoặc nâng cấp bản pro. Không thể khôi phục mua tiêu hao (consumable) như tiền game, máu thêm, gợi ý.
Để khôi phục mua trong ứng dụng, khởi chạy app vừa cài lại. Từ màn hình chính, vào phần Cài đặt hoặc Cửa hàng trong app. Bạn sẽ thấy tùy chọn Khôi phục mua (Restore Purchases) hoặc Khôi phục (Restore). Nhấn để bắt đầu khôi phục.
Nếu không khôi phục được mua trong ứng dụng, liên hệ nhà phát triển app để được hỗ trợ thêm.
Cách khôi phục ứng dụng đã xóa bị gỡ khỏi App Store
Quá nhiều năm, nhiều app mới xuất hiện trên App Store và nhiều app cũ cũng bị gỡ. Lý do gỡ có thể do quyết định của nhà phát triển, hoặc app không còn đáp ứng yêu cầu tương thích của Apple.
Rất tiếc, bạn không thể cài lại app không còn trên App Store. Mặc dù bạn thấy app trong lịch sử mua, biểu tượng đám mây sẽ bị xám và bạn không thể khôi phục.
Ngay cả khi bạn đã tạo bản sao lưu qua iCloud hoặc iTunes, bản sao lưu chỉ trỏ iPhone tải lại app từ App Store. Quá trình khôi phục, tải thực tế chỉ diễn ra nếu app vừa tương thích vừa có sẵn cho iPhone.
Khôi phục thành công ứng dụng đã xóa trên iPhone
Khôi phục ứng dụng đã xóa là quy trình dễ dàng. Nếu không tìm thấy app, nhớ kiểm tra Apple ID và Mua ẩn. Bạn cũng có thể tìm trong Thư viện ứng dụng xem app đã tải trên iPhone chưa. Đối với mua trong ứng dụng, bạn cần khôi phục qua cài đặt của chính app đó.