Rất ít thứ có thể mang lại cho bạn cảm giác chìm đắm như đổ nước vào chiếc MacBook Pro yêu quý của bạn.
Máy Mac của bạn không chỉ đắt mà bạn còn sử dụng nó để đi học, đi làm hay giải trí. Vì vậy, sự cố tràn đột ngột có thể khiến bạn hoảng sợ rằng máy tính xách tay của bạn có thể bị hỏng ngay lập tức.
Nhưng nếu máy tính vẫn chạy thì sao?
Bạn có nên lo lắng không?
Tôi là Andrew Gilmore, cựu Kỹ thuật viên được chứng nhận về Macintosh của Apple. Trong mười lăm năm làm việc trong lĩnh vực Công nghệ thông tin, tôi đã chứng kiến tất cả - kể cả máy tính bị hỏng do nước.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ thảo luận về 13 bước bạn nên thực hiện ngay sau khi MacBook Pro tiếp xúc với nước.
Hãy đi sâu vào (mà không cần mang MacBook Pro của bạn dưới nước).
1. Tắt MacBook Pro
Thời gian rất quan trọng khi bạn làm đổ nước vào MacBook, ngay cả khi máy tính xách tay dường như hoạt động bình thường.
Điều đầu tiên bạn nên làm là tắt máy ngay lập tức. Tìm nút nguồn (ở góc trên cùng bên phải của bàn phím) và nhấn và giữ cho đến khi MacBook Pro tắt.
Nguy cơ hỏng máy tính vĩnh viễn lớn nhất của bạn là để dòng điện chạy qua bảng logic ẩm ướt. Đó là một công thức cho các mạch chiên.
Tùy thuộc vào lượng nước và vị trí của nước, có khả năng nút nguồn sẽ không hoạt động nữa. Nếu đúng như vậy, hãy rút phích cắm của máy tính khỏi bộ sạc AC nếu có và đóng nắp.
Làm như vậy sẽ đưa MacBook vào trạng thái ngủ, đây là cách tốt nhất tiếp theo để tắt nó đi.
2. Rút bộ đổi nguồn AC
Nếu MacBook Pro của bạn được cắm vào bộ sạc tại thời điểm xảy ra tai nạn, trước tiên hãy rút bộ sạc ra khỏi tường, sau đó rút khỏi máy Mac nếu bạn chưa làm như vậy.
Nếu nước tràn ở bất cứ đâu gần ổ cắm AC, hãy hết sức thận trọng khi tháo bộ chuyển đổi ra khỏi tường vì có nguy cơ bị điện giật. Nếu lượng nước quá nhiều, trước tiên hãy tháo bộ sạc khỏi MacBook.
Sử dụng găng tay cao su khi tháo bộ sạc ra khỏi tường nếu cần để tránh dẫn điện.
3. Rút phích cắm các thiết bị ngoại vi đã cài đặt
Tháo bất kỳ thứ gì được cắm vật lý vào MacBook Pro.
Ngắt kết nối mọi bộ điều hợp, thiết bị iOS, máy in và bàn phím.
4. Xóa máy Mac khỏi Nguồn nước
Nhấc và tháo máy Mac ra khỏi vị trí bị tràn nước để tách máy tính khỏi bất kỳ chất lỏng nào có thể đọng lại trên bàn làm việc hoặc máy tính bảng của bạn nơi máy Mac đang đặt.
Nếu bạn làm rơi máy tính vào nước như bồn tắm hoặc bồn nước nóng, rõ ràng đây là bước đầu tiên của bạn.
Trong khi di chuyển MacBook Pro, hãy chú ý để máy tính xách tay ở tư thế thẳng đứng (với bàn phím song song với sàn nhà). Chống lại cảm giác nghiêng, lắc hoặc lật máy Mac để thoát nước thừa.
Chúng ta sẽ lướt qua Mac ở bước 6, nhưng làm như vậy ở bước này thực sự có thể đưa thêm nước vào các thành phần bên trong. Bây giờ chỉ cần để máy tính thẳng đứng.
5. Độ ẩm nhìn thấy được khi khô của khăn
Sử dụng khăn tắm hoặc khăn giấy để hút mọi hơi ẩm có thể nhìn thấy được tích tụ trên thiết bị.
Kiểm tra các cổng IO và các kẽ hở giữa các phím bàn phím. Đặc biệt chú ý đến bất kỳ lỗ hở nào của quạt, vì những lỗ này dẫn trực tiếp đến bảng logic.
Cẩn thận không nhấn nút nguồn trong khi làm khô MacBook. Bật máy tính khi bị ướt có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng.
Nếu bạn vô tình bật máy Mac, hãy nhấn và giữ nút nguồn để tắt máy tính.
6. Lật ngược MacBook
Sau khi loại bỏ hết độ ẩm bên ngoài có thể nhìn thấy, hãy lật ngược MacBook để cho phép mọi chất lỏng bên trong thoát ra ngoài.
Đặt một chiếc khăn khô lên cạnh bàn, mở máy tính xách tay lên một góc 90 độ và đặt màn hình lên khăn với bàn phím treo ra khỏi mép.
Tất nhiên, hãy đảm bảo rằng MacBook Pro được cân bằng đúng cách để máy tính không bị rơi xuống đất. Điều cuối cùng bạn muốn là thiệt hại xảy ra nhiều hơn.
Để đạt được sự cân bằng thích hợp có thể yêu cầu điều chỉnh góc của màn hình hoặc đặt một số trọng lượng lên vỏ trên cùng để giữ máy tính xách tay ở đúng vị trí. Đừng thêm nhiều trọng lượng, nếu không bạn sẽ có nguy cơ làm nứt màn hình.
Nếu bạn phải đóng nắp MacBook ở bước 1 vì nút nguồn không hoạt động, thì việc mở vỏ trong bước này có thể đánh thức máy tính trở lại. Nếu điều đó xảy ra, hãy đặt một chiếc khăn mỏng hoặc khăn giấy giữa bàn phím và màn hình rồi đóng nắp lại. Sau đó, đặt Macbook Pro trên bàn lộn ngược (có logo Apple ở phía dưới).
Có thể bạn đã nghe nói về phương pháp lều, trong đó bạn mở nắp máy tính xách tay ở góc 45 độ và đặt cả mép trên của màn hình và mép dưới của MacBook (bên dưới bàn phím) lên bàn.
Phương pháp này có thể hoạt động, nhưng rủi ro là nước sẽ xâm nhập vào màn hình và gây ra các vệt hoặc hình mờ.
7. Thổi không khí mát trên thiết bị
Sử dụng một số loại quạt để thổi không khí mát về phía MacBook. Làm như vậy sẽ khuyến khích quá trình hút ẩm.
8. Chờ máy tính khô
Để MacBook Pro nghỉ cho đến khi khô. Bạn nên đợi bao lâu?
Câu trả lời phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau bao gồm lượng nước tiếp xúc với máy tính và độ ẩm của khí hậu của bạn, trong số những yếu tố khác.
Sự đồng thuận chung là 24-48 giờ. Tôi sẽ đợi ít nhất hai ngày đầy đủ trừ khi sự cố tràn là nhỏ nhất.
9. Bật MacBook Pro
Sau một vài ngày để khô, hãy lật mặt phải của MacBook Pro lên và thử bật nó lên.
Nếu thiết bị bật, hãy thở phào nhẹ nhõm, nhưng bạn vẫn chưa ra khỏi rừng. Nếu nó không bật, đừng hoảng sợ. Chuyển đến bước 12.
10. Sao lưu dữ liệu của bạn
Khi bạn đã đăng nhập vào MacBook của mình, hãy sao lưu ngay lập tức mọi dữ liệu bạn chưa lưu trữ ở nơi khác. (Bạn là bằng Time Machine và iCloud Drive, phải không?)
Chúng tôi làm điều này vì một số lý do.
Đầu tiên, chỉ vì MacBook của bạn hiện đang hoạt động không có nghĩa là nó sẽ tiếp tục hoạt động bình thường. Ngay cả khi giả sử bo mạch logic và các bộ phận bên trong khác là 100% khô, các khoáng chất còn sót lại từ nước tràn có thể gây ăn mòn theo thời gian, vì vậy máy Mac của bạn có thể chết bất cứ lúc nào.
Thứ hai, nếu bạn cần mang máy tính đến Apple hoặc một trung tâm sửa chữa khác, họ có thể sẽ không (hoặc không thể) sao lưu dữ liệu cho bạn.
Chúng tôi không muốn thấy bạn mất tất cả những bức ảnh đó từ chuyến đi đến Bãi biển Thành phố Panama vào năm ngoái. (Nhưng nghiêm túc mà nói, bạn đang sử dụng iCloud Drive, phải không?)
11. Chạy chẩn đoán phần cứng
Sau khi đã sao lưu mọi thứ bạn cần, bạn nên chạy chẩn đoán phần cứng của Apple trên MacBook của mình.
Trên máy Mac có bộ xử lý Intel:khi máy tính đã tắt, nhấn và giữ phím D trên bàn phím trong khi bật nguồn MacBook để truy cập chẩn đoán.
Trên máy Mac có Apple Silicon:khi máy tính đã tắt, hãy nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi bạn thấy các tùy chọn khởi động. Sau đó nhấn Command (⌘) và D trên bàn phím.
Nếu tất cả các bài kiểm tra đều vượt qua, bạn đang ở trong tình trạng tốt, nhưng vẫn có thể xảy ra hư hỏng trong tương lai do ăn mòn. Bạn vẫn có thể theo đuổi các lựa chọn dịch vụ nếu MacBook của bạn có giá cao. (Xem bước 12 bên dưới.)
12. Gửi yêu cầu AppleCare +
Nếu bạn có bảo hiểm AppleCare + trên MacBook của mình, bạn có thể gửi tối đa hai khiếu nại tình cờ mỗi năm. Tại thời điểm viết bài, một vụ tràn nước đi kèm với khoản khấu trừ $ 299 cộng với thuế hiện hành.
Nếu MacBook Pro của bạn ít hơn một vài năm tuổi, bạn nên yêu cầu bồi thường, ngay cả khi mọi thứ đang hoạt động bình thường. Tất nhiên, bạn luôn có thể đợi một cái gì đó không thành công và sau đó gửi yêu cầu. Chỉ cần đảm bảo phạm vi bảo hiểm của bạn sẽ không mất hiệu lực trước khi bạn có cơ hội sửa chữa máy tính.
13. Liên hệ với Trung tâm sửa chữa được ủy quyền
Nếu MacBook Pro của bạn không hoạt động bình thường và bạn không có AppleCare +, bạn sẽ cần liên hệ với cửa hàng sửa chữa.
Ngoài Apple Store, Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Apple (AASP) được chứng nhận để cung cấp dịch vụ cho MacBook giống như của bạn.
Vì nước tràn làm mất hiệu lực bảo hành đối với máy tính bên ngoài AppleCare +, bạn không cần phải sử dụng AASP, nhưng những cửa hàng này chuyên sửa chữa Apple nên họ vẫn có thể là lựa chọn tốt nhất của bạn.
Ngay cả khi mọi thứ đang hoạt động trên MacBook của bạn, bạn có thể phải gọi đến một vài cửa hàng sửa chữa và ước tính chi phí kiểm tra và làm sạch bo mạch logic, nếu cần.
Nhưng nếu họ kiểm tra MacBook và nói với bạn rằng bạn cần thay thế bảng mạch logic, bạn không đồng ý sửa chữa. Nếu mọi thứ đang hoạt động, tại sao phải chi tiền để thay thế bo mạch? Tôi sẽ tiếp tục sử dụng thiết bị cho đến khi nó bị lỗi (nếu nó không thành công). Tại thời điểm đó, bạn có thể xác định xem liệu chi phí sửa chữa máy tính xách tay có xứng đáng hay không.
Việc không nên làm
Một số bản năng ban đầu của bạn hoặc lời khuyên mà bạn đã nghe từ những người khác là hoàn toàn sai lầm. Dưới đây là một số điều bạn nên tránh làm sau khi làm đổ nước vào MacBook.
Không lắc máy tính
Nước có thể lan rộng hơn nữa qua các bộ phận bên trong.
Không sử dụng máy sấy khô
Bạn có thể sẽ gây ra nhiều thiệt hại hơn là tốt (trừ khi máy sấy được đặt ở chế độ mát).
Đừng đóng gói máy tính xách tay bằng gạo
Đừng làm điều đó. Gạo sẽ ít ảnh hưởng đến vấn đề và bạn có thể sẽ kết thúc với một ít gạo bên trong MacBook.
Câu hỏi thường gặp
Dưới đây là một số câu hỏi khác mà bạn có thể có liên quan đến hư hỏng ngẫu nhiên đối với MacBook Pro của bạn.
Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi làm đổ thứ gì đó không phải nước?
Đổ bất cứ thứ gì khác ngoài nước đều có thể gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến MacBook Pro của bạn, đặc biệt nếu chất lỏng có đường (bao gồm cả lactose trong đồ uống từ sữa) hoặc nếu đồ uống đặc biệt nóng.
Lời khuyên của tôi là hãy làm theo các bước cơ bản tương tự ở trên, nhưng có thể bạn sẽ muốn làm sạch hoặc thay thế các bộ phận bên trong tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng của sự cố tràn nước.
Bạn có thể sửa MacBook bị dính nước không?
Trừ khi bạn có kinh nghiệm tháo rời máy tính xách tay, nếu không thì MacBook không có giá trị gì, tôi khuyên bạn nên có một công việc chuyên nghiệp trên máy Mac của mình. Trang web iFixit có hướng dẫn xé nhỏ cho hầu hết các mẫu MacBook.
Chìa khóa với sự hư hỏng của nước là thời gian. Một khi sự ăn mòn xảy ra trên các bộ phận bên trong, rất khó sửa chữa (nếu không muốn nói là không thể). Tại thời điểm này, thông thường cần phải thay thế các bộ phận bị hư hỏng.
Nhưng nếu các thành phần có thể được làm sạch trước khi thiết lập ăn mòn, bạn có thể ngăn ngừa bất kỳ thiệt hại vĩnh viễn nào.
Hành động nhanh chóng khi xảy ra sự cố tràn
Tai nạn xảy ra.
Khi nước tràn vào MacBook Pro của bạn, điều quan trọng là phải đề phòng ngay cả khi mọi thứ dường như đang hoạt động tốt.
Tắt máy tính càng sớm càng tốt, để khô và cân nhắc việc vệ sinh hoặc kiểm tra các bộ phận một cách chuyên nghiệp nếu bạn có thể tìm được dịch vụ sửa chữa sẽ làm như vậy với chi phí hợp lý.
Bạn đã bao giờ làm đổ bất cứ thứ gì trên MacBook của mình chưa? Bạn đã thực hiện những bước nào để giải quyết vấn đề?