Google Meet là người chơi mới trên thị trường hội nghị video, cung cấp khả năng hội nghị video và âm thanh cùng các tính năng hấp dẫn như HD Audio, HD Video, và hơn thế nữa. Tuy nhiên, giống như bất kỳ ứng dụng hội nghị video trực tuyến nào khác, nó yêu cầu microphone và loa. Nhưng nếu microphone của bạn không hoạt động trong Google Meet và bạn không thể được nghe trong cuộc họp thì sao?
Nếu bạn muốn biết tại sao vấn đề này xảy ra và cách khắc phục microphone Google Meet không hoạt động trên máy tính Windows, hãy theo dõi bài viết này. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn thấy các lý do chính và 10 giải pháp được chứng minh để giúp bạn khắc phục sự cố từng bước.
Tại Sao Microphone Của Tôi Không Hoạt Động Trên Google Meet
Thực tế, có thể có một số lý do khiến microphone Google Meet không hoạt động trên máy tính Windows. Một số nguyên nhân có thể được liệt kê như dưới đây.
- Thiết bị đầu vào bị lỗi được chọn làm microphone mặc định.
- Windows đã chặn quyền truy cập microphone của trình duyệt.
- Phần cứng hoặc microphone có thể bị hỏng.
- Microphone bị mute.
Giải pháp 1: Bỏ Mute Mình Trong Google Meet
Giải pháp đầu tiên bạn nên thử là bạn không mất de rằng bạn có thể mute mình trong Google Meet. Ngoài việc tự mute (ý định hoặc không), tham gia cuộc họp trong Google Meet sau khi ít nhất năm người đã tham gia cũng sẽ tự động mute microphone của bạn.
Ngoài ra, host có thể mute microphone của bạn từ xa. Trong cả hai trường hợp, chỉ bạn mới có thể bỏ mute mình.
Nhìn vào dưới cùng màn hình trong cuộc họp – biểu tượng microphone đỏ có gạch chéo cho thấy microphone đang bị mute. Nhấp vào nó để bỏ mute. Điều này sẽ cho phép thành viên cuộc họp nghe bạn rõ ràng.
Giải pháp 2: Khởi Động Lại Trình Duyệt Web và Máy Tính Để Khắc Phục Microphone Không Hoạt Động Trong Google Meet
Chỉ cần khởi động lại trình duyệt cũng có thể khắc phục sự cố microphone. Phương pháp này xóa cache, khởi động lại extension chạy ngầm, và quan trọng hơn là giải phóng bất kỳ dung lượng thừa nào có thể gây vấn đề với microphone.
Nếu khởi động lại trình duyệt không giúp ích cho sự cố microphone trong Google Meet, bạn có thể thử khởi động lại máy tính. Điều này sẽ loại bỏ file cache hệ thống và tiến trình nền có thể can thiệp vào chức năng microphone. Hành động này cũng giúp khắc phục nhiều hiện tượng bất thường của microphone trong Google Meet.
Giải pháp 3: Kiểm Tra Kết Nối Phần Cứng
Nếu bạn dùng máy tính để bàn, khả năng CPU có hai cổng khác nhau (microphone và loa). Nó sẽ không hoạt động nếu bạn dùng cổng loa làm microphone.
Bên cạnh đó, nếu bạn dùng microphone bên ngoài, kết nối với headset hoặc riêng, bạn nên trước hết kiểm tra kết nối vật lý của headset/mic với hệ thống. Trước hết, kiểm tra xem dây có bị cắt hoặc cong bất thường không.
Các nút trên dây cũng có thể chỉ ra cong nội bộ trong dây, có thể hỏng microphone và ngăn nó hoạt động bình thường.
Nếu mọi thứ ổn, thử ngắt kết nối và cắm lại headset/mic từ hệ thống. Điều này không chỉ đặt lại kết nối phía hệ thống mà còn loại bỏ các vấn đề kết nối phần cứng có thể ngăn microphone hoạt động bình thường.
Giải pháp 4: Cho Phép Truy Cập Microphone
Để microphone hoạt động bình thường, bạn cũng cần cho phép hệ điều hành, trình duyệt và ứng dụng sử dụng microphone. Nếu bạn trước đây đã vô hiệu hóa quyền truy cập microphone trong cài đặt Windows khi quản lý quyền ứng dụng, Google Meet sẽ không phát hiện microphone khi cần.
Do đó, việc xác minh bạn có đúng quyền truy cập microphone rất quan trọng. Hãy chắc chắn quyền được bật, đặc biệt nếu bạn vừa cắm microphone mới vào máy tính.
Các bước sau:
Bước 1: Trên bàn phím, nhấn phím Windows và I cùng lúc để mở menu Settings (Cài đặt).
Bước 2: Chọn Privacy & security (Quyền riêng tư & Bảo mật) trên bảng bên trái.
Bước 3: Chọn Microphone trên khung bên phải.
Bước 4: Bật Microphone access (Truy cập microphone) On.
Bước 5: Cuộn xuống và đảm bảo nút dưới Allow apps to access your microphone (Cho phép ứng dụng truy cập microphone) và Allow desktop apps to access your microphone (Cho phép ứng dụng desktop truy cập microphone) được đặt là On. Điều này cho phép trình duyệt truy cập microphone.
Giải pháp 5: Kiểm Tra Cài Đặt Google Meet
Bình thường, trình duyệt và Google Meet sẽ dùng microphone bạn đã đặt làm mặc định trên máy tính, nhưng nếu có vấn đề, bạn có thể thủ công kiểm tra Google Meet có nhận diện và truy cập đúng thiết bị âm thanh không.
Các bước dưới đây:
Bước 1: Vào cuộc họp trực tuyến trên Google Meet.
Bước 2: Nhấp biểu tượng khóa ở phía xa bên phải thanh tìm kiếm Google Chrome, và bật quyền microphone.
Bước 3: Đảm bảo microphone không bị tắt.
Bước 4: Nhấp biểu tượng vertical ellipsis (ba chấm dọc) ở góc trên trái và chọn Settings (Cài đặt).
Bước 5: Từ menu thả xuống dưới Microphone, chọn microphone chính (primary microphone).
Giải pháp 6: Kiểm Tra Cài Đặt Âm Thanh Máy Tính Để Khắc Phục Microphone Google Meet Không Hoạt Động
Windows cho phép người dùng đặt mức âm lượng cho microphone hệ thống, giống như trên thiết bị đầu ra âm thanh. Những người khác trong cuộc gọi Google Meet sẽ không nghe bạn rõ ràng nếu âm lượng microphone thấp.
Do đó, khuyên bạn kiểm tra mức microphone khi gặp sự cố microphone Google Meet không hoạt động trên máy tính.
Bước 1: Trên bàn phím, nhấn phím Windows và R cùng lúc để gọi Run command (Lệnh chạy).
Bước 2: Gõ mmsys.cpl và nhấp OK.
Bước 3: Chuyển đến tab Recording (Ghi âm). Trước hết, đảm bảo microphone đã được bật (enabled).
Mẹo:
Nếu chưa bật và hiển thị biểu tượng mũi tên xám xuống, chuột phải và nhấp Enable (Bật).
Bước 4: Nhấp vào Microphone bạn muốn dùng và nhấp Set Default (Đặt làm mặc định).
Bước 5: Bạn cũng cần đặt âm lượng microphone ở mức thích hợp: chuột phải microphone chọn Properties (Thuộc tính).
Bước 6: Nhấp tab Levels (Mức) và kéo thanh trượt microphone lên tối đa. Sau đó nhấp OK để lưu thay đổi.
Giải pháp 7: Cập Nhật Driver Âm Thanh
Đôi khi, driver microphone trên hệ thống Windows có thể lỗi thời, ngăn microphone hoạt động bình thường trong Google Meet. Bạn nên thử cập nhật driver âm thanh để khắc phục các vấn đề này.
Bạn có thể cập nhật thủ công driver bằng Device Manager tích hợp trên Windows, nhưng điều này yêu cầu bạn am hiểu phần cứng máy tính và tốn thời gian.
Thay vào đó, bạn có thể chọn tải và dùng Driver Booster để tự động cập nhật driver âm thanh. Driver Booster là trình cập nhật driver miễn phí cho Windows, định kỳ kiểm tra driver lỗi thời cho phần cứng và thậm chí tải và cập nhật tất cả driver chỉ với một cú nhấp chuột.
Ngoài ra, nó hỗ trợ hơn 6.500.000 driver thiết bị và nguồn driver từ nhà sản xuất phần cứng gốc, đã qua kiểm tra Microsoft WHQL và kiểm tra IObit.
Làm theo hướng dẫn dưới để dễ dàng cập nhật driver âm thanh trên máy tính.
Bước 1: Tải về, cài đặt và chạy Driver Booster trên Windows 11 hoặc Windows 10.
Bước 2: Nhấp Quét (Scan).
Sau đó Driver Booster sẽ bắt đầu phát hiện tất cả driver, và đưa ra danh sách driver lỗi thời, bị thiếu, và hỏng cho bạn.
Bước 3: Tìm thiết bị âm thanh (audio device) và nhấp biểu tượng Cập nhật (Update) bên cạnh nó.
Bước 4: Đợi cập nhật hoàn tất.
Mẹo:
Nếu bạn có hơn một thiết bị microphone kết nối với máy tính, bạn có thể nhấp tùy chọn Cập nhật ngay (Update Now) ở góc trên bên phải, Driver Booster sẽ tải và cài đặt driver mới nhất cho thiết bị âm thanh của bạn.
Giải pháp 8: Khắc Phục Sự Cố Microphone
Nếu bạn có vấn đề với microphone máy tính, Windows sẽ tìm ra vấn đề bạn đang gặp, và nếu có thể, thậm chí khắc phục nó cho bạn. Điều này được thực hiện bằng công cụ troubleshooter tích hợp trên Windows 10/11, bạn có thể dùng để khắc phục sự cố microphone máy tính.
Bước 1: Vào Windows Settings > System > Sound (Cài đặt Windows > Hệ thống > Âm thanh).
Bước 2: Cuộn xuống phần Input, chọn microphone ưu tiên dùng menu dưới Choose your input device (Chọn thiết bị đầu vào), sau đó nhấp Troubleshoot (Khắc phục sự cố).
Giải pháp 9: Khởi Động Lại Dịch Vụ Windows Audio
Bạn cũng có thể thử khởi động lại dịch vụ Windows Audio để khắc phục sự cố microphone với Google Meet.
Làm theo hướng dẫn dưới để bắt đầu.
Bước 1: Nhấn Windows+R để mở hộp thoại Run.
Bước 2: Gõ services.msc trong hộp thoại Run và nhấn Enter.
Bước 3: Tìm Windows Audio trong danh sách.
Bước 4: Chuột phải vào Windows Audio và nhấp Properties (Thuộc tính) từ menu con.
Bước 5: Nhấp Stop (Dừng).
Bước 6: Sau khi dừng, chờ vài giây rồi nhấp Start (Bắt đầu) lại.
Bước 7: Khởi động lại máy tính và kiểm tra xem Microphone có hoạt động bình thường trong Google Meet không.
Giải pháp 10: Vô Hiệu Hóa Cải Tiến Âm Thanh Để Khắc Phục Microphone Không Hoạt Động Trong Google Meet
Có tùy chọn bật cải tiến âm thanh (audio enhancements) cho microphone trên Windows. Mặc dù giúp cải thiện chất lượng âm thanh từ microphone, cài đặt này được biết đến là can thiệp vào chức năng của Google Meet.
Nếu bạn gặp rắc rối với microphone, có thể tính năng Cải tiến âm thanh đang được bật cho microphone trên Windows.
Làm theo hướng dẫn dưới để vô hiệu hóa cải tiến âm thanh của microphone.
Bước 1: Mở control panel (Bảng điều khiển) trên máy tính Windows.
Bước 2: Nhấp Hardware and Sound (Phần cứng và Âm thanh), chọn Sound (Âm thanh).
Bước 3: Nhấp tab Recording (Ghi âm) ở trên màn hình, chọn microphone bạn muốn dùng trong cuộc họp Google Meet từ danh sách, chuột phải vào nó, chọn Properties (Thuộc tính).
Bước 4: Trong cửa sổ Microphone Properties, chọn tab Advanced (Nâng cao) từ danh sách ở trên. Dưới tùy chọn Single Enhancements, bỏ tích ô bên cạnh Enable audio enhancements (Bật cải tiến âm thanh).
Đó là tất cả cho bài viết này. Hy vọng một trong các giải pháp trên đã giúp bạn giải quyết sự cố microphone Google Meet không hoạt động.
Các bài viết khác:
Khắc Phục Microphone Không Hoạt Động Trên Windows 11/10
Đã Khắc Phục: Microphone Blue Yeti Không Được Nhận Diện Windows 10/11
Đã Khắc Phục: Loa MacBook (Nội bộ và Bên ngoài) Không Có Âm Thanh