Tính năng Windows File History cho phép bạn sao lưu dữ liệu ra thiết bị ngoài. Đây là công cụ dễ dùng và hữu ích bảo vệ dữ liệu, nhưng đôi khi bạn nhận được thông báo lỗi "Your File History drive was disconnected for too long" (Ổ đĩa File History của bạn đã ngắt kết nối quá lâu).
Nếu bạn gặp trường hợp này, đừng lo lắng. Đây là cách bạn có thể kết nối lại ổ đĩa File History.
File History là gì và nguyên nhân ngắt kết nối?
File History là một trong các tính năng sao lưu tích hợp của Windows và được triển khai để thay thế tính năng Backup and Restore gốc trong Windows 7 và trước đó. Nó được dùng trong Windows 8, Windows 10, và Windows 11. Công cụ thực hiện sao lưu theo lịch trình để tạo bản sao tệp của bạn ra ổ cứng ngoài để có thể khôi phục trong trường hợp lỗi hệ thống.
Đặc điểm độc đáo của File History là nó không ghi đè tệp đã sao lưu trước đó. Thay vào đó, nó lưu từng bản sao lưu riêng biệt. Điều này nghĩa là sau vài lần sao lưu Windows, bạn sẽ có một dòng thời gian hoàn chỉnh của mỗi tệp khi nó thay đổi theo thời gian, và bạn có thể khôi phục phiên bản cũ của mỗi tệp ngay cả khi nó không bị xóa hoặc mất.
Vấn đề là người dùng báo cáo một số lỗi ngăn File History thực hiện sao lưu. Chúng tuyên bố bạn cần kết nối lại ổ đĩa File History vì nó đã ngắt kết nối quá lâu.
Lỗi này có thể xảy ra vì vài lý do:
- Bạn đã ngắt kết nối ổ ngoài mà File History đang kết nối.
- Bạn đã thay đổi ổ ngoài, và Windows không còn nhận diện nó.
- Ổ ngoài bị hỏng hoặc hư hỏng do lỗi ổ đĩa.
- Hệ thống tệp sao lưu bị hỏng.
Vậy, làm sao để kết nối lại ổ đĩa File History trong Windows?
Kết nối lại ổ ngoài và khởi động lại File History
Điều đầu tiên kiểm tra là File History chưa bị tắt, và ổ ngoài vẫn còn kết nối. Kiểm tra kỹ ổ ngoài vẫn kết nối và hoạt động, sau đó làm theo:
- Nhấn phím Windows + I để mở ứng dụng Settings (Cài đặt).
- Nhấp Cập nhật & Bảo mật (Update & Security).
- Chọn Sao lưu (Backup).
- Dưới Sao lưu bằng File History, kiểm tra xem cài đặt đang bật hay tắt. Nếu bật, tắt dịch vụ rồi bật lại.
- Nếu nó hiển thị Thêm ổ đĩa (Add a drive), nhấp vào đó và chọn ổ ngoài của bạn.
- Chọn Thêm tùy chọn (More options).
- Nhấp Sao lưu ngay (Back up now) để bắt đầu sao lưu tệp.
Nếu nó hoạt động, File History giờ nên đã được sửa.
Sử dụng ổ ngoài mới
Nếu bạn nghĩ ổ ngoài bị lỗi, lựa chọn dễ nhất là dùng ổ mới. Để làm vậy:
- Mở Settings > Windows & Security > Backup như trên.
- Dưới Sao lưu bằng File History, nhấp Thêm tùy chọn.
- Kéo xuống dưới và chọn Ngừng sử dụng ổ đĩa (Stop using drive).
- Quay lại cài đặt File History và nhấp Thêm ổ đĩa.
- Chọn ổ mới.
- Nhấp Thêm tùy chọn lại.
- Chọn Sao lưu ngay.
Thay vào đó:
- Mở Menu Start và gõ Control Panel. Chọn nó.
- Nhấp Hệ thống và Bảo mật (System and Security).
- Nhấp File History.
- Trong menu bên trái, nhấp Chọn ổ đĩa (Select drive).
- Chọn ổ khác bạn muốn chuyển sang và nhấp OK.
- Nhấp Chạy ngay (Run now) để bắt đầu quá trình sao lưu.
Vấn đề với phương pháp này là bản sao lưu gốc sẽ vẫn ở ổ cứng cũ. Tuy nhiên, điều này thường không quan trọng vì bạn sẽ có bản sao lưu cập nhật trên ổ mới.
Sửa chữa ổ sao lưu
Nếu bạn không có ổ cứng ngoài khác hoặc muốn giữ bản sao lưu trên ổ gốc, bạn có thể thử sửa chữa nó trước khi kết nối lại với công cụ File History.
Để kiểm tra và sửa ổ cứng, bạn có thể dùng công cụ khắc phục sự cố Windows Chkdsk:
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run.
- Gõ CMD và nhấn enter.
- Trong cửa sổ command prompt, gõ chkdsk.exe /f E: (thay "E" bằng chữ cái ổ bạn đang cố gắng sửa).
- Đợi wizard hoàn tất. Nó sẽ sửa bất kỳ lỗi nào có thể và liệt kê báo cáo lỗi không thể sửa.
- Nếu điều này không sửa được ổ, phương án cuối cùng là clone ổ sang ổ cứng mới.
Xóa tệp cấu hình File History
Người dùng cũng báo cáo xóa File History AppData có thể giải quyết lỗi.
Lưu ý: Trước khi tiến hành bước này, hãy chắc chắn bạn tạo bản sao lưu thủ công của bản sao lưu File History, vì điều này sẽ xóa nó vĩnh viễn.
Để xóa tệp cấu hình File History, trước tiên bạn cần xem được tệp ẩn:
- Mở File Explorer và chọn tab View (Xem).
- Chọn Options (Tùy chọn) từ góc trên phải cửa sổ.
- Trong cửa sổ mới, chọn tab View.
- Trong khung Advanced settings (Cài đặt nâng cao), đảm bảo Hiện tệp, thư mục, và ổ ẩn (Show hidden files, folders, and drives) được tích và Ẩn tệp hệ thống được bảo vệ (Khuyên dùng) (Hide protected operating system files (Recommended)) được bỏ tích.
- Nhấp OK.
Để xóa tệp AppData:
- Trong thanh địa chỉ File Explorer, gõ %localappdata%MicrosoftWindowsFileHistoryConfiguration và nhấn Enter.
- Xóa tất cả tệp trong thư mục này.
- Mở Settings > Windows & Security > Backup như trên.
- Chọn Thêm ổ đĩa và kết nối lại ổ với File History.
Sử dụng ổ đĩa mạng (Network Drive)
Một số người dùng Windows báo cáo vấn đề sao lưu File History vào ổ nội bộ. Nếu đây là trường hợp, và bạn không có ổ ngoài để dùng, bạn có thể thử sao lưu vào ổ đĩa mạng.
Để làm vậy:
- Tạo thư mục mới ở đâu bạn muốn sao lưu. Đặt tên File History Drive hoặc tên bạn nhớ.
- Nhấp chuột phải vào thư mục và chọn Properties (Thuộc tính).
- Trong tab Sharing (Chia sẻ), chọn Share…
- Với tất cả người dùng, nhấp menu thả xuống dưới Permission Level (Mức quyền), chọn Read/Write (Đọc/Ghi), và nhấp Share (Chia sẻ).
- Mở Settings > Windows & Security > Backup như trên.
- Nhấp Thêm tùy chọn.
- Kéo xuống và nhấp Xem cài đặt nâng cao (See advanced settings).
- Nhấp Chọn ổ đĩa (Select drive) từ menu bên trái.
- Nhấp Thêm vị trí mạng (Add network location).
- Nhấp đúp vào thiết bị mạng bạn tạo thư mục trên (PC của bạn).
- Chọn thư mục File History Backup và nhấp Chọn thư mục (Select Folder).
Giữ tệp an toàn
Sao lưu dữ liệu thường xuyên là cách duy nhất đảm bảo nó không bị xóa hoặc mất trong trường hợp tai nạn. File History của Windows là công cụ tuyệt vời cho việc này, nhưng có một số công cụ khác để chọn nếu lỗi không mất, bao gồm OneDrive và Google Drive.