Nếu bạn nhận được mã lỗi 5 trong trình duyệt web Google Chrome thì có thể có nhiều mục gây ra sự cố. Trình duyệt của bạn có thể gặp trục trặc nhỏ hoặc tiện ích mở rộng đã cài đặt của bạn có thể gặp trục trặc, dẫn đến sự cố. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách khắc phục những lỗi đó và bất kỳ mục nào khác có thể gây ra sự cố này.
Một số nguyên nhân khác gây ra sự cố là phần mềm độc hại có thể đã lây nhiễm vào máy tính của bạn, dữ liệu duyệt web đã lưu của bạn có thể bị hỏng, có thể bạn đang sử dụng phiên bản Chrome lỗi thời, cài đặt của Chrome có thể bị lỗi, v.v.
Tải lại trang web của bạn
Khi bạn gặp lỗi khi truy cập một trang web, hãy làm mới trang đó để xem lỗi đó có giải quyết được sự cố của bạn không. Bạn có thể khắc phục nhiều trục trặc nhỏ trong trình duyệt của mình bằng cách tải lại trang web của mình.
Bạn có thể làm mới trang web trong Chrome bằng cách chọn biểu tượng làm mới bên cạnh thanh địa chỉ. Một cách khác để thực hiện việc này là nhấn phím tắt Ctrl + R trên bàn phím của bạn.
Sự cố của bạn sẽ được khắc phục nếu một trục trặc nhỏ của trình duyệt gây ra sự cố đó.
Tắt tiện ích mở rộng Chrome của bạn
Một lý do khác khiến bạn có thể gặp mã lỗi 5 trong Chrome là tiện ích mở rộng trình duyệt của bạn bị lỗi. Có thể bạn đã thêm một tiện ích bổ sung vào Chrome bị trục trặc khiến trình duyệt không hiển thị trang web của bạn, dẫn đến lỗi.
Hãy thử truy cập trang web của bạn ở chế độ ẩn danh của Chrome, chế độ này sẽ tắt tất cả các tiện ích mở rộng của bạn. Nếu trang web của bạn tải ở chế độ này thì tiện ích mở rộng của bạn có thể là thủ phạm. Bạn có thể bật từng tiện ích mở rộng một để tìm ra thủ phạm và xóa tiện ích mở rộng bị lỗi đó khỏi trình duyệt của mình.
Bước 1:Mở trang web của bạn ở Chế độ ẩn danh của Chrome
- Chọn ba dấu chấm ở góc trên bên phải của Chrome và chọn Cửa sổ ẩn danh mới.
- Nhập liên kết (URL) của trang web của bạn vào thanh địa chỉ và nhấn Enter.
Nếu trang web của bạn tải ở chế độ ẩn danh, hãy tìm tiện ích mở rộng có vấn đề và xóa mục đó bằng các bước sau:
Bước 2:Tìm và xóa tiện ích mở rộng bị lỗi khỏi Chrome
- Mở Chrome, chọn ba dấu chấm ở góc trên bên phải và chọn Công cụ khác> Tiện ích mở rộng.
- Tắt một tiện ích mở rộng và thử tải trang web của bạn.
- Nếu trang web của bạn không tải được, hãy tắt tiện ích mở rộng khác trong danh sách. Hãy tiếp tục làm điều này cho đến khi trang web của bạn bắt đầu tải.
- Sau khi bạn tìm thấy tiện ích mở rộng có vấn đề, hãy xóa tiện ích mở rộng đó bằng cách chọn Xóa.
Quét máy tính của bạn để tìm vi-rút và phần mềm độc hại
Virus và phần mềm độc hại có thể khiến Chrome không tải các trang web của bạn, dẫn đến thông báo lỗi. Trong trường hợp này, chạy quét toàn bộ phần mềm chống vi-rút là cách tốt nhất để tìm và loại bỏ tất cả các mối đe dọa khỏi máy tính của bạn.
Bạn có thể sử dụng Microsoft Defender Antivirus tích hợp sẵn của Windows để làm điều đó:
- Mở menu Bắt đầu của PC, tìm Bảo mật Windows và khởi chạy ứng dụng.
- Chọn tính năng bảo vệ khỏi mối đe dọa và vi-rút trong ứng dụng.
- Chọn tùy chọn Quét trên trang sau.
- Bật Quét toàn bộ và chọn Quét ngay ở dưới cùng.
- Đợi phần mềm chống vi-rút quét PC của bạn để tìm vi-rút và phần mềm độc hại.
- Khởi động lại PC của bạn khi phần mềm chống vi-rút của bạn đã loại bỏ tất cả các mối đe dọa.
- Mở Chrome và khởi chạy trang web của bạn.
Xóa bộ nhớ đệm của trình duyệt Chrome
Chrome lưu trữ nhiều nội dung web khác nhau để cải thiện phiên lướt tổng thể của bạn. Các file cache này có thể đã bị hỏng khiến Chrome hiển thị mã lỗi 5.
Một cách để khắc phục sự cố này là xóa các tệp được lưu trong bộ nhớ đệm của Chrome. Làm như vậy không ảnh hưởng đến dữ liệu đã lưu của bạn trong trình duyệt và Chrome sẽ tạo lại bộ đệm khi bạn truy cập các trang web trong trình duyệt này.
- Chọn ba dấu chấm ở góc trên bên phải của Chrome và chọn Cài đặt.
- Chọn Quyền riêng tư và bảo mật ở thanh bên trái và Xóa dữ liệu duyệt web ở bên phải.
- Chọn Mọi lúc trong menu thả xuống Phạm vi thời gian, bật tùy chọn Tệp và hình ảnh được lưu trong bộ nhớ đệm rồi chọn Xóa dữ liệu.
- Thoát và mở lại Chrome, sau đó truy cập trang web của bạn.
Cập nhật trình duyệt Chrome của bạn
Phiên bản lỗi thời của Chrome có thể gây ra nhiều lỗi, trong đó có lỗi bạn đang gặp phải. Một cách dễ dàng để giải quyết tất cả các vấn đề do phiên bản lỗi thời là cập nhật trình duyệt của bạn lên phiên bản mới nhất.
Cập nhật Chrome dễ dàng như chọn một vài tùy chọn trong trình duyệt.
- Mở Chrome, chọn ba dấu chấm ở góc trên bên phải và chọn Trợ giúp> Giới thiệu về Google Chrome.
- Đợi Chrome tự động tìm và cài đặt các bản cập nhật có sẵn.
- Khởi động lại trình duyệt Chrome của bạn.
Đặt lại trình duyệt Chrome của bạn
Nếu sự cố mã lỗi 5 của bạn không được khắc phục thì dữ liệu cấu hình của Chrome có thể bị lỗi. Bạn hoặc người khác có thể đã chỉ định không chính xác các tùy chọn cài đặt của Chrome, khiến trình duyệt hiển thị thông báo lỗi trên.
Trong trường hợp này, hãy đặt lại cài đặt trình duyệt của bạn về mặc định và sự cố của bạn sẽ được khắc phục.
Bạn sẽ mất cài đặt trình duyệt, lối tắt, tiện ích mở rộng, cookie và dữ liệu trang web khác khi đặt lại Chrome. Tuy nhiên, trình duyệt sẽ giữ lại nội dung đã đồng bộ hóa của bạn, như dấu trang và mật khẩu.
- Mở Chrome, chọn ba dấu chấm ở góc trên bên phải và chọn Cài đặt.
- Chọn Đặt lại cài đặt ở thanh bên trái.
- Chọn Đặt lại cài đặt về mặc định ban đầu ở bên phải.
- Chọn Đặt lại cài đặt trong lời nhắc.
Gỡ cài đặt và cài đặt lại Chrome
Nếu không có phương pháp nào ở trên khắc phục được sự cố của bạn thì tùy chọn cuối cùng của bạn là xóa và cài đặt lại Chrome. Làm như vậy sẽ xóa tất cả các tệp của trình duyệt khỏi máy của bạn, khắc phục mọi sự cố phát sinh từ các tệp đó.
Chrome sẽ giữ nguyên nội dung đã đồng bộ hóa của bạn, như dấu trang và mật khẩu, ngay cả khi bạn cài đặt lại trình duyệt.
- Mở ứng dụng Cài đặt trên PC của bạn bằng cách nhấn Windows + I.
- Chọn Ứng dụng> Ứng dụng và tính năng trong Cài đặt.
- Tìm Google Chrome trong danh sách, chọn ba dấu chấm bên cạnh ứng dụng và chọn Gỡ cài đặt.
- Chọn Gỡ cài đặt trong lời nhắc để xóa trình duyệt.
- Cài đặt lại trình duyệt bằng cách truy cập trang tải xuống của Chrome rồi tải xuống và chạy tệp cài đặt.
Tạm biệt mã lỗi Chrome 5 trên máy tính của bạn
Thông báo lỗi của Chrome rất phổ biến và có nhiều cách dễ dàng để xử lý hầu hết các lỗi đó. Khi bạn nhận được mã lỗi 5, bạn chỉ cần thực hiện theo các phương pháp nêu trên để giải quyết vấn đề của mình.
Sau khi bạn thực hiện xong việc đó, Chrome sẽ hoạt động trở lại, cho phép bạn truy cập tất cả các trang web yêu thích của mình.