Bạn có tiếp tục gặp phải “Mã lỗi:auth:74” khi cố gắng đăng nhập vào ứng dụng Spotify trên Windows không? Như phần còn lại của thông báo lỗi cho thấy, điều này xảy ra khi tường lửa hoặc thiết lập proxy không chính xác đang chặn bạn đăng nhập.
Tuy nhiên, lỗi auth:74 của Spotify cũng có thể xuất hiện vì một số lý do khác, chẳng hạn như bộ đệm ứng dụng bị hỏng hoặc cài đặt mạng bị hỏng.
Hướng dẫn này sẽ cung cấp nhiều giải pháp giúp bạn loại bỏ lỗi auth:74 để bạn có thể đăng nhập lại Spotify trên PC Windows mà không gặp sự cố.
Buộc thoát và khởi động lại Spotify
Bạn nên bắt đầu mọi thứ bằng cách buộc thoát khỏi ứng dụng Spotify trên máy tính Windows của mình. Thông thường, điều đó giúp giải quyết các vấn đề tạm thời ảnh hưởng đến quá trình đăng nhập. Chỉ:
- Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu và chọn Trình quản lý tác vụ.
- Đánh dấu Spotify trong danh sách các quy trình.
- Chọn nút Kết thúc tác vụ.
Sau khi bạn làm điều đó, hãy khởi chạy lại Spotify, thử đăng nhập lại và kiểm tra xem lỗi có tái diễn không. Nếu đúng như vậy, hãy tiếp tục với phần hướng dẫn còn lại.
Khởi động lại máy tính của bạn
Việc khởi động lại máy tính của bạn có thể giải quyết các sự cố rộng hơn liên quan đến hệ thống ngăn Spotify đăng nhập cho bạn. Chỉ cần mở menu Bắt đầu và chọn Nguồn> Khởi động lại.
Chạy Spotify với tư cách quản trị viên
Việc chạy Spotify với tư cách quản trị viên sẽ giúp chương trình có nhiều quyền kiểm soát hơn đối với máy tính của bạn, cho phép chương trình bỏ qua các hạn chế gây ra lỗi auth:74. Để làm điều đó:
- Buộc thoát Spotify thông qua Trình quản lý tác vụ.
- Mở menu Bắt đầu và tìm kiếm Spotify.
- Chọn Chạy với tư cách quản trị viên.
Kiểm tra cài đặt tường lửa của bạn
Nếu khởi động lại Spotify hoặc khởi chạy nó với tư cách quản trị viên không làm cho lỗi auth:74 biến mất, đã đến lúc bạn chuyển trọng tâm sang cài đặt tường lửa của máy tính. Nếu bạn sử dụng phần mềm chống phần mềm độc hại của bên thứ ba, hãy kiểm tra tường lửa của phần mềm đó để biết cách cho phép ứng dụng Spotify giao tiếp với Internet.
Tuy nhiên, nếu bạn dựa vào Tường lửa Windows tích hợp sẵn để bảo mật mạng thì đây là những gì bạn phải làm để kiểm tra xem Spotify có quyền truy cập Internet không hạn chế hay không:
- Nhấn Windows + R, gõ control tường lửa.cpl vào hộp Chạy và chọn OK.
- Chọn Cho phép ứng dụng hoặc tính năng thông qua Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows ở bên trái cửa sổ Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows.
- Chọn nút Thay đổi cài đặt.
- Cuộn xuống và đảm bảo chọn hộp bên cạnh Spotify Music hoặc Spotify.exe. Tiếp theo, đảm bảo cả hai hộp trong cột Riêng tư và Công khai đều đang hoạt động.
- Chọn OK nếu bạn thực hiện bất kỳ sửa đổi nào.
Kiểm tra cài đặt proxy của bạn
Nếu bạn đang sử dụng mạng bằng máy chủ proxy thì ứng dụng Spotify sẽ tự động phát hiện cài đặt proxy của bạn theo mặc định. Tuy nhiên, nếu lỗi vẫn tiếp diễn, bạn nên thiết lập ứng dụng theo cách thủ công với thông tin proxy liên quan.
Ngoài ra, nếu bạn đang sử dụng mạng đáng tin cậy không có proxy thì bạn nên định cấu hình Spotify để ngừng tìm kiếm cài đặt proxy.
Để quản lý cài đặt proxy của bạn trong Spotify:
- Cố gắng đăng nhập vào Spotify và chọn Cài đặt proxy trong thông báo lỗi auto:74.
- Nếu bạn sử dụng máy chủ proxy, hãy chuyển từ cài đặt Tự động phát hiện sang tùy chọn HTTP, SOCKS4 hoặc SOCKS5 và điền chi tiết proxy của bạn. Nếu bạn không sử dụng proxy, hãy chọn Không có proxy.
- Chọn Khởi động lại ứng dụng.
Tắt mạng riêng ảo
VPN (hoặc mạng riêng ảo) có thể gây ra sự không khớp trong khu vực khi Spotify cố gắng liên lạc với máy chủ của mình trong quá trình đăng nhập. Nếu bạn sử dụng VPN, hãy thử tắt nó. Đây là cách thực hiện:
- Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu và chọn Cài đặt.
- Chọn Mạng và internet rồi chọn VPN.
- Tắt nút bên cạnh cấu hình VPN của bạn.
Kiểm tra tệp máy chủ
Mã lỗi auth:74 cũng có thể do tệp Máy chủ trong hệ thống của bạn chặn kết nối của Spotify với máy chủ của Spotify. Trường hợp này thường xảy ra nếu bạn đã thay đổi tệp Máy chủ trong Windows để ngăn quảng cáo Spotify.
Để kiểm tra và xóa mọi mục liên quan đến Spotify khỏi tệp Máy chủ:
- Khởi chạy Notepad qua menu Bắt đầu.
- Mở menu Tệp trong Notepad và chọn Mở.
- Điều hướng đến vị trí sau:
Đĩa cục bộ C> Windows> System32> trình điều khiển> v.v.
- Đặt tính năng khám phá tài liệu thành Tất cả các tệp, đánh dấu tệp Máy chủ và chọn Mở.
- Quét tệp để tìm các dòng đề cập đến Spotify và Fastly (mạng phân phối nội dung của Spotify) và xóa chúng. Ví dụ bao gồm:
- 0.0.0.0 weblb-wg.gslb.spotify.com
- 0.0.0.0 prod.b.ssl.us-eu.fastlylb.net
- Chọn Tệp> Lưu dưới dạng nếu bạn phải thực hiện bất kỳ sửa đổi nào.
- Lưu tệp Máy chủ đã sửa đổi vào máy tính để bàn của bạn.
- Nhấp chuột phải vào tệp Máy chủ trên màn hình của bạn và chọn Sao chép.
- Xem lại vị trí của tệp Máy chủ ban đầu qua File Explorer—Đĩa cục bộ C> Windows> System32> trình điều khiển> v.v.
- Nhấp chuột phải vào vùng trống và Dán. Nếu bạn không thấy lời nhắc ghi đè, hãy nhấp chuột phải vào tệp Máy chủ gốc và chọn Xóa.
Xóa bộ nhớ đệm Spotify
Bộ đệm Spotify lưu trữ dữ liệu tạm thời để giúp ứng dụng Spotify chạy nhanh hơn. Tuy nhiên, theo thời gian, nó có thể chứa đầy dữ liệu dư thừa, dẫn đến nhiều lỗi khác nhau. Bạn không thể xóa bộ nhớ đệm Spotify qua giao diện ứng dụng vì không thể đăng nhập nên thay vào đó bạn phải dựa vào File Explorer.
Nếu bạn sử dụng phiên bản tiêu chuẩn của Spotify từ trang web Spotify:
- Nhấn Windows + R, nhập dữ liệu ứng dụng và chọn OK.
- Đi tới Địa phương> Spotify.
- Nhấp chuột phải vào thư mục Lưu trữ và chọn Xóa.
Nếu bạn sử dụng phiên bản Spotify của Microsoft Store:
- Nhấn Windows + R, nhập dữ liệu ứng dụng và chọn OK.
- Đi tới Địa phương> Gói> SpotifyAB.SpotifyMusic_zpdnekdrzrea0> LocalCache.
- Xóa thư mục Spotify.
Đặt lại cài đặt mạng
Đặt lại cài đặt mạng trong Windows có thể giải quyết các sự cố liên quan đến mạng gây ra lỗi đăng nhập trong Spotify. Quá trình này sẽ xóa các mạng và mật khẩu Wi-Fi đã lưu, bao gồm cả cấu hình VPN, vì vậy sau đó bạn phải đặt chúng lại từ đầu.
Để khôi phục cài đặt mạng trong Windows về mặc định ban đầu, bạn phải:
- Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu và chọn Cài đặt.
- Chọn Mạng và internet.
- Chọn Cài đặt mạng nâng cao.
- Chọn Đặt lại mạng.
- Chọn Đặt lại ngay.
Xóa và cài đặt lại Spotify
Việc cài đặt lại Spotify sẽ loại bỏ các lỗi dai dẳng bằng cách đảm bảo bạn có bản sao mới của ứng dụng trên hệ thống của mình nhưng phải trả phí tải nhạc xuống.
Để xóa cài đặt Spotify hiện tại của bạn:
- Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu và chọn Ứng dụng và tính năng/Ứng dụng đã cài đặt.
- Chọn Spotify Music và chọn Gỡ cài đặt.
- Chọn Gỡ cài đặt để xác nhận.
Sau khi gỡ cài đặt, hãy cài đặt lại Spotify qua trang web Spotify hoặc Microsoft Store và kiểm tra xem lỗi có tái diễn hay không.
Chuyển phiên bản Spotify
Chuyển đổi giữa các phiên bản Spotify—từ ứng dụng Microsoft Store sang ứng dụng máy tính để bàn tiêu chuẩn hoặc ngược lại—là một cách khắc phục khác có thể giải quyết lỗi auth:74. Không có sự khác biệt về tính năng giữa các phiên bản, vì vậy hãy thử và kiểm tra xem bạn có thể đăng nhập mà không gặp sự cố hay không.
Đăng nhập và bắt đầu thư giãn
“Mã lỗi:Xác thực 74” của Spotify trên Windows không thể sửa được. Thông qua nhiều phương pháp khác nhau như khởi động lại hệ thống, kiểm tra cài đặt tường lửa hoặc thậm chí cài đặt lại ứng dụng, bạn có thể giải quyết trực tiếp sự cố này và đăng nhập lại vào ứng dụng. Hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Spotify nếu không có cách khắc phục nào ở trên hiệu quả.