Giống như bất kỳ ứng dụng nào khác trên Windows, Logitech G HUB có thể gặp phải các sự cố như lỗi phần mềm ngẫu nhiên, dịch vụ nền hoạt động không chính xác hoặc tệp cài đặt bị hỏng. Một số trong số chúng có thể đủ nghiêm trọng để ngăn cản ứng dụng khởi động.
Hướng dẫn này sẽ trình bày nhiều kỹ thuật để khắc phục sự cố và sửa chữa Logitech G HUB, giúp bạn quay lại tùy chỉnh phần cứng gaming Logitech như bình thường.
Buộc thoát Logitech G HUB
Không hiếm khi Logitech G HUB bị treo hoặc crash ngẫu nhiên khi khởi động. Để khắc phục điều đó, bạn phải thoát hoàn toàn mọi tiến trình nền bị treo trước khi mở lại nó.
Trình quản lý tác vụ Windows sẽ giúp bạn buộc tắt tất cả các tiến trình Logitech G HUB một cách nhanh chóng. Cách thực hiện như sau:
- Nhấn Ctrl + Shift + Esc để mở Task Manager.
- Tìm các tiến trình LGHUB, G HUB, LGHUB Agent và LGHUB Updater trong tab Processes mặc định.
- Chọn các tiến trình này và nhấn End task (Kết thúc tác vụ).
- Thoát Task Manager.
- Mở lại Logitech G HUB để xem nó có khởi động chính xác không.
Cấu hình Logitech G HUB
Nếu chỉ là vấn đề Logitech G HUB không mở cùng Windows khi khởi động, chỉ cần:
- Mở Logitech G HUB, chọn biểu tượng ba đường chồng lên nhau ở góc trên bên trái và chọn Settings (Cài đặt).
- Chuyển sang tab App Settings (nếu chưa được chọn).
- Đánh dấu vào ô Always Start After Logging In (Luôn bắt đầu sau khi đăng nhập).
Khởi động lại máy tính
Nếu Logitech G HUB vẫn không mở được, bạn nên khởi động lại Windows trước khi tiếp tục với các phương pháp khắc phục khác. Để làm điều đó, hãy mở menu Start và chọn Power > Restart — nếu bạn thấy tùy chọn Update and restart, hãy chọn tùy chọn đó thay vì Restart đơn thuần.
Xóa các tệp tạm thời trong Windows
Windows tạo ra nhiều dạng dữ liệu tạm thời để tăng tốc độ, nhưng chúng có thể bị hỏng và ngăn cản ứng dụng khởi động. Việc xóa tất cả dữ liệu tạm có thể tạo ra sự khác biệt. Chỉ cần:
- Nhấn Windows + R, nhập
%temp%vào hộp Run và chọn OK. - Trên cửa sổ File Explorer xuất hiện, xóa mọi tệp và thư mục bên trong và khởi động lại Windows.
- Mở hộp Run khác, truy cập thư mục temp (nhập lệnh không có dấu phần trăm) và xóa các mục bên trong.
Chạy Logitech G HUB với quyền Quản trị viên
Chạy Logitech G HUB với tư cách quản trị viên, ngay cả khi chỉ tạm thời, thường giải quyết được các vấn đề khởi động do thiếu quyền truy cập vào tệp và khu vực hệ thống. Để khắc phục:
- Nhấp chuột phải vào phím tắt Logitech G HUB trên màn hình nền hoặc tìm kiếm ứng dụng trên menu Start.
- Chọn tùy chọn Run as administrator (Chạy với tư cách quản trị viên).
- Chọn Có trên hộp thoại Kiểm soát tài khoản người dùng (UAC).
Cấu hình dịch vụ LGHUB Updater Service
Logitech G HUB dựa vào dịch vụ LGHUB Updater Service để quản lý cập nhật ứng dụng và driver. Nếu dịch vụ này không được cấu hình để chạy tự động trong nền, nó có thể gây ra sự cố với Logitech G HUB, có thể ngăn cản nó mở ra. Để khắc phục:
- Mở ứng dụng Services — nhấn Win + R, nhập
services.mscvà nhấn Enter. - Cuộn xuống danh sách dịch vụ và nhấp chuột phải vào LGHUB Updater Service.
- Chọn tùy chọn Properties (Thuộc tính).
- Trong menu thả xuống Startup type (Loại khởi động), chọn Automatic (Tự động).
- Chọn Apply (Áp dụng), sau đó OK.
Cập nhật Logitech G HUB
Phiên bản Logitech G HUB cũ có thể dẫn đến vấn đề tương thích trong Windows, vì vậy việc cập nhật ứng dụng là một ý tưởng tốt. Để làm điều đó, bạn phải có thể mở Logitech G HUB, dù chỉ trong chốc lát, vì cách duy nhất để cài đặt cập nhật là qua giao diện người dùng của chương trình. Nếu điều đó có thể:
- Chọn biểu tượng ba đường chồng lên nhau ở góc trên bên trái của Logitech G HUB và chọn Settings.
- Chọn tùy chọn Check for Update (Kiểm tra cập nhật).
- Chọn Install (Cài đặt) nếu có bản cập nhật đang chờ.
Cập nhật Windows lên phiên bản mới nhất
Giữ Windows cập nhật đảm bảo khả năng tương thích với các ứng dụng như Logitech G HUB. Để cập nhật Windows:
- Nhấp chuột phải vào menu Start và chọn Settings.
- Đi đến Windows Update và chọn Check for updates (Kiểm tra cập nhật).
- Chọn Download and install (Tải xuống và cài đặt) để áp dụng tất cả các bản cập nhật có sẵn.
Ngoài ra, hãy vào Advanced options > Optional updates (Tùy chọn nâng cao > Cập nhật tùy chọn) và cài đặt tất cả các bản cập nhật driver phần cứng đang chờ từ Microsoft.
Cài đặt lại Driver Logitech
Driver phần cứng Logitech bị hỏng là một lý do khác khiến Logitech G HUB không hoạt động chính xác. Bạn có thể loại trừ điều đó bằng cách cài đặt lại các driver liên quan.
Kết nối một chuột khác qua Bluetooth hoặc USB để bạn không gặp sự cố giao tiếp với hệ điều hành, sau đó:
- Nhấp chuột phải vào nút Start và chọn Device Manager (Trình quản lý thiết bị).
- Mở rộng các mục Human Interface Devices, Keyboards và Mice and other pointing devices.
- Nhấp chuột phải vào chuột hoặc bàn phím Logitech và chọn Uninstall device (Gỡ cài đặt thiết bị).
- Đánh dấu vào ô Attempt to remove the driver for this device (Cố gắng xóa driver cho thiết bị này) và chọn Uninstall.
- Gỡ driver cho bất kỳ thiết bị Logitech nào khác.
- Thoát Device Manager, ngắt kết nối tất cả thiết bị gaming Logitech khỏi máy tính và khởi động lại Windows.
- Kết nối lại các thiết bị ngoại vi Logitech sau khi đăng nhập lại.
- Mở lại Device Manager và chọn Action > Scan for hardware changes trên thanh menu — điều này nhắc Windows cài đặt lại driver cơ bản cho các thiết bị Logitech.
- Mở Logitech G HUB, và ứng dụng sẽ tự động cài đặt các driver Logitech bổ sung.
Gỡ bỏ và cài đặt lại Logitech G HUB
Nếu không có phương pháp nào ở trên hiệu quả, cài đặt Logitech G HUB có thể đã bị hỏng, vì vậy bạn phải gỡ bỏ và cài đặt lại ứng dụng trên Windows. Để làm điều đó:
- Nhấp chuột phải vào nút Start và chọn Installed apps hoặc Apps and Features.
- Chọn Logitech G HUB trong danh sách chương trình và chọn Uninstall (Gỡ cài đặt).
- Khởi động lại máy tính của bạn.
- Tải xuống phiên bản mới nhất của Logitech G HUB từ trang web chính thức của Logitech.
- Truy cập thư mục Downloads của máy tính và nhấp đúp vào tệp
lghub_installer.exe. - Làm theo tất cả hướng dẫn trên màn hình trong trình cài đặt Logitech G HUB để cài đặt và thiết lập ứng dụng.
Chúng tôi hiểu — rất bực bội khi Logitech G HUB ngừng mở ra, đặc biệt khi bạn đang muốn nhanh chóng tùy chỉnh thiết bị Logitech trước khi tham gia phiên chơi game. Tuy nhiên, bạn có cơ hội tốt để khắc phục sự cố bằng cách làm theo các bước khắc phục sự cố ở trên. Từ việc buộc thoát Logitech G HUB đến cài đặt lại driver và chính ứng dụng, các hướng dẫn này giải quyết nhiều vấn đề cơ bản.
Nếu bạn đã thử tất cả các phương pháp khắc phục và Logitech G HUB vẫn không hoạt động, đã đến lúc liên hệ với Hỗ trợ Logitech. Họ có thể cung cấp các giải pháp bổ sung dựa trên cấu hình phần cứng của máy tính bạn.