Lỗi DISM 87 là một sự cố khá phổ biến trên Windows 10 và Windows 11. Nó thường xảy ra sau khi chạy lệnh /restorehealth. May mắn thay, bạn có thể giải quyết vấn đề này chỉ trong vài bước.
Hãy đọc tiếp khi chúng tôi giải thích lý do xảy ra sự cố này và chỉ cho bạn cách khắc phục dễ dàng.
Lỗi DISM 87 là gì?
Lỗi 87 “Không xác định tùy chọn dọn dẹp hình ảnh” là mã lỗi Windows cho biết sự cố khi chuẩn bị tệp hình ảnh Windows (.wim). Nó sẽ hiển thị trong giao diện dòng lệnh cho Quản lý và phục vụ hình ảnh triển khai (DISM.exe).
DISM là một công cụ dòng lệnh để phục vụ Windows image và ổ cứng ảo. Bạn có thể tìm thấy nó trong thư mục C:\Windows\System32, nhưng bạn có thể chạy nó từ bất cứ đâu thông qua Dấu nhắc Lệnh.
Nguyên nhân gây ra lỗi DISM 87?
Lỗi 87 trong DISM thường do:
- Lệnh sai chính tả và khoảng cách
- Chạy công cụ mà không có đặc quyền nâng cao (với tư cách quản trị viên)
- Sử dụng phiên bản DISM lỗi thời hoặc không tương thích cho hình ảnh Windows của bạn
- Không cập nhật Windows
- Tệp hệ thống bị hỏng.
Nhiều người dùng đã báo cáo sự cố này ngay sau khi thực hiện lệnh DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
Bây giờ, hãy giải quyết từng nguyên nhân một, bắt đầu từ những nguyên nhân phổ biến nhất:
Kiểm tra xem bạn đã nhập lệnh đúng chưa
Một lỗi chính tả đơn giản hoặc sai khoảng cách có thể dẫn đến DISM không hoạt động bình thường. Vì vậy, hãy đảm bảo các lệnh sửa chữa bạn đang nhập trông giống hệt như thế này:
- DISM /Trực tuyến /Hình ảnh dọn dẹp /Kiểm tra sức khỏe
- DISM /Trực tuyến /Hình ảnh dọn dẹp /ScanHealth
- DISM /Trực tuyến /Hình ảnh dọn dẹp /Khôi phục sức khỏe.
Kiểm tra xem bạn có đang chạy với tư cách quản trị viên hay không
DISM yêu cầu đặc quyền của quản trị viên để làm việc. Để khởi chạy Dấu nhắc Lệnh với các đặc quyền nâng cao, hãy làm như sau:
- Nhập “cmd” trong Windows Search và chọn Chạy với tư cách quản trị viên ở bên phải.
- Chọn “Có” trong cửa sổ Kiểm soát tài khoản người dùng xuất hiện.
Cập nhật Windows
Phiên bản Windows lỗi thời có thể dẫn đến lỗi với DISM. Bạn nên cập nhật hệ thống của mình để ngăn chặn những lỗi như vậy.
Đây là cách thực hiện:
- Nhấn Windows + I cùng nhau đưa ra Cài đặt Windows .
- Trong Windows 11, chọn Windows Update ở phía bên trái. Trong Windows 10, đi tới Cập nhật &Bảo mật> Windows Update.
- Chọn Kiểm tra cập nhật và tải xuống và cài đặt chúng nếu có. Bạn có thể phải khởi động lại hệ thống của mình để áp dụng chúng.
Kiểm tra Dịch vụ Trình cài đặt Mô-đun Windows
Dịch vụ Windows Modules Installer là thành phần cốt lõi cần chạy ở chế độ nền để cập nhật và cài đặt trình điều khiển.
Đây là cách truy cập và xem nó có hoạt động không:
- Loại “Dịch vụ” trong Windows Search và chọn nó.
- Tìm Trình cài đặt mô-đun Windows trong danh sách và bấm đúp vào nó.
- Trong cửa sổ Thuộc tính, chọn Tự động làm kiểu khởi động rồi Bắt đầu.
- Cuối cùng, chọn OK .
Chạy quét trình kiểm tra tệp hệ thống (SFC)
SFC là một công cụ dòng lệnh có thể sửa chữa các tệp hệ thống bị hỏng . Trước tiên, nó sẽ kiểm tra các vi phạm và sau đó giải quyết chúng nếu phát hiện thấy.
Để sử dụng nó:
- Chạy Dấu nhắc Lệnh với đặc quyền của quản trị viên (như được minh họa trong các bước trước).
- Nhập sfc /scannow và nhấn Enter.
- Đợi quá trình quét hoàn tất và khởi động lại thiết bị của bạn. Hãy kiểm tra xem Lỗi DISM 87 đã được giải quyết chưa.
Cài đặt Bộ công cụ triển khai và đánh giá Windows (Windows ADK)
Bạn nên cài đặt Windows ADK nếu bạn đang chạy phiên bản Windows cũ hơn hoặc bạn cần một phiên bản DISM khác.
Vì vậy, nếu bạn nghi ngờ có thể có vấn đề không tương thích , hãy làm theo các bước sau:
- Tải xuống Windows ADK từ nguồn chính thức.
- Nhấp đúp vào tệp .exe để chạy nó.
- Chọn đường dẫn cài đặt và chọn Tiếp theo. Làm theo lời nhắc để cài đặt nó.
Cài đặt lại Windows
Nếu vẫn thất bại, bạn nên cài đặt lại Windows để giải quyết Lỗi DISM 87. Cách đơn giản nhất để thực hiện việc này là khôi phục cài đặt gốc cho hệ thống của bạn:
- Nhấn Windows + I cùng nhau mở Cài đặt .
- Trong Windows 11, đi tới Hệ thống> Khôi phục> Đặt lại PC này. Trong Windows 10, đi tới Cập nhật &Bảo mật> Khôi phục. Chọn Bắt đầu trong Đặt lại PC này .
- Bạn có thể chọn giữa Giữ tệp của tôi hoặc Xóa mọi thứ . Giữ tệp của tôi chỉ xóa các ứng dụng và cài đặt, trong khi Xóa mọi thứ sẽ xóa tất cả các tệp và ứng dụng.
- Làm theo lời nhắc để hoàn tất quá trình đặt lại.
Ngoài ra, bạn có thể cài đặt sạch hệ điều hành của mình bằng tệp ISO Windows 10 hoặc 11. Đây là một quá trình dài hơn và bạn cũng sẽ cần một ổ USB có khả năng khởi động.
Kết luận
Tóm lại, DISM Error 87 có thể do lỗi chính tả lệnh, sự cố không tương thích, tệp hệ thống bị hỏng và các sự cố khác. Hãy thử làm theo các bước sau theo thứ tự xuất hiện để quá trình khắc phục sự cố diễn ra suôn sẻ hơn.
Bạn có thể bắt đầu bằng cách kiểm tra kỹ xem bạn đã nhập đúng lệnh hay chưa hay bạn đang chạy DISM với tư cách quản trị viên. Những điều này sẽ có tác dụng trong hầu hết các trường hợp!
Nếu cách đó không hiệu quả, hãy thử cập nhật Windows và chuyển sang các bước phức tạp hơn. Bạn sẽ sớm giải quyết được sự cố và DISM sẽ hoạt động bình thường trở lại.