Nhiều người xem NFL trên Roku đã gặp phải lỗi “403 Bị cấm” trên nhiều thiết bị Roku và TV khác nhau, đặc biệt là trong các chương trình phát sóng trực tiếp. Sự cố này đã được báo cáo với nhiều gói đăng ký NFL khác nhau và đôi khi chỉ ảnh hưởng đến các kênh cụ thể.
Mã lỗi NFL 403 Roku bị cấmĐể giải quyết sự cố, hãy thử khởi động lại thiết bị Roku hoặc cập nhật ứng dụng. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy cân nhắc cài đặt lại ứng dụng, đặt lại mật khẩu tài khoản NFL của bạn hoặc đặt lại thiết bị Roku. Trước khi khắc phục sự cố, hãy xác nhận rằng các dịch vụ NFL và Roku đang hoạt động ở khu vực của bạn.
1. Khởi động lại thiết bị Roku và bộ định tuyến
Nếu bạn gặp lỗi 403 trên ứng dụng NFL trên Roku, nguyên nhân có thể là do mô-đun giao tiếp của thiết bị hoặc bộ định tuyến gặp trục trặc, ngăn cản việc chuyển tiếp yêu cầu thích hợp đến máy chủ. Khởi động lại cả thiết bị Roku và bộ định tuyến sẽ giải quyết được sự cố.
- Truy cập thiết bị Roku Cài đặt> Hệ thống> Khởi động lại và khởi động lại Roku. Khởi động lại Roku từ Menu hệ thống
- Khởi chạy ứng dụng NFL và xem liệu sự cố có được giải quyết hay không.
- Nếu không, tắt thiết bị Roku, bộ định tuyến và TV (nếu có).
- Rút cáp nguồn ra khỏi nguồn điện và đợi một phút.
- Cắm lại cáp nguồn và bật nguồn bộ định tuyến.
- Sau khi đèn trạng thái ổn định, hãy bật TV rồi bật thiết bị Roku.
- Khởi chạy NFL và xác nhận xem mã lỗi bị cấm của nó có bị xóa hay không.
2. Cập nhật ứng dụng NFL và chương trình cơ sở Roku
Kênh NFL trên Roku có thể hiển thị lỗi “403 bị cấm” nếu ứng dụng hoặc chương trình cơ sở Roku đã lỗi thời, dẫn đến máy chủ của ứng dụng không tương thích và từ chối kết nối. Việc cập nhật cả ứng dụng NFL và chương trình cơ sở Roku sẽ giải quyết được sự cố.
Cập nhật ứng dụng NFL
- Chuyển tới màn hình chính của Roku và chọn NFL ứng dụng.
- Nhấn nút * và chọn Kiểm tra cập nhật . Kiểm tra cập nhật NFL trên Roku
- Cài đặt bản cập nhật (nếu hiển thị) và khởi động lại thiết bị thông qua menu của thiết bị.
- Khởi chạy NFL và xác minh xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Cập nhật chương trình cơ sở của thiết bị Roku
- Truy cập Cài đặt Roku> Hệ thống> Cập nhật hệ thống .
- Chọn Kiểm tra cập nhật và cài đặt tất cả các bản cập nhật có sẵn. Mở Cập nhật hệ thống trong Cài đặt hệ thống Roku
- Chuyển tới Cài đặt> Hệ thống> Khởi động lại và khởi động lại Roku.
- Khởi chạy NFL và xác minh xem nó có hết lỗi 403 hay không.
3. Đăng nhập lại vào Nhà cung cấp dịch vụ
Nếu ứng dụng NFL không thể ủy quyền hồ sơ của bạn với nhà cung cấp dịch vụ, bạn sẽ nhận được lỗi 403 Forbidden. Để giải quyết vấn đề này, hãy đăng nhập lại vào nhà cung cấp dịch vụ để thiết lập lại ủy quyền.
- Khởi chạy ứng dụng NFL và đi tới Cài đặt> Tài khoản> Nhà cung cấp . Đăng xuất khỏi Nhà cung cấp dịch vụ cho NFL
- Đăng xuất của nhà cung cấp dịch vụ và khởi động lại Roku thông qua menu Hệ thống.
- Đăng nhập lại liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ và xem liệu việc này có giải quyết được vấn đề hay không.
4. Thay đổi nhà cung cấp dịch vụ
Nếu hồ sơ của bạn không được nhà cung cấp dịch vụ cụ thể ủy quyền hoặc nếu xảy ra lỗi giao tiếp với ứng dụng, bạn có thể gặp phải lỗi 403. Việc thay đổi nhà cung cấp dịch vụ sẽ giải quyết được vấn đề này.
- Khởi chạy NFL và đi tới Cài đặt> Tài khoản> Nhà cung cấp dịch vụ .
- Đổi nó thành cái khác (ví dụ:Chuyển TV sang Paramount+) và khởi động lại Roku thông qua menu. Thay đổi Nhà cung cấp NFL thành Paramount+
- Khởi chạy NFL và xem lỗi 403 của nó có được xóa hay không.
5. Tắt giới hạn theo dõi quảng cáo
Roku cung cấp quảng cáo được cá nhân hóa dựa trên dữ liệu thiết bị của bạn. Việc tắt tính năng này có thể làm gián đoạn ứng dụng NFL nếu ứng dụng này dựa vào cài đặt quảng cáo mặc định. Để giải quyết vấn đề này, hãy tắt tùy chọn ‘Giới hạn theo dõi quảng cáo’.
- Khởi chạy Cài đặt Roku> Quyền riêng tư> Quảng cáo .
- Vô hiệu hóa Hạn chế theo dõi quảng cáo và Đặt lại số nhận dạng quảng cáo . Tắt giới hạn theo dõi quảng cáo trên thiết bị Roku
- Khởi động lại thiết bị thông qua menu của nó và khởi chạy NFL. Xác minh xem sự cố đã được giải quyết chưa.
- Nếu không, hãy bật Hạn chế theo dõi quảng cáo và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được vấn đề không.
6. Cài đặt lại ứng dụng NFL
Nếu bạn nhận được lỗi 403 bị cấm trên Roku khi sử dụng ứng dụng hoặc kênh NFL, điều đó thường cho thấy rằng quá trình cài đặt không còn hợp lệ. Để khắc phục sự cố này, hãy cài đặt lại ứng dụng hoặc kênh NFL trên thiết bị Roku của bạn.
- Trên Màn hình chính của thiết bị Roku, chọn NFL ứng dụng hoặc kênh.
- Nhấn nút * trên điều khiển từ xa và chọn Xóa kênh . Xóa Kênh NFL trên Thiết bị Roku
- Xác nhận xóa kênh và đi tới Cài đặt của Roku> Hệ thống> Khởi động lại .
- Xác nhận khởi động lại thiết bị và cài đặt lại NFL. Thêm kênh NFL vào Roku
- Khởi chạy NFL và xem liệu nó có hết lỗi 403 hay không.
7. Kích hoạt NFL thông qua YouTube TV
Lỗi Cấm NFL 403 trên Roku thường xảy ra nếu ứng dụng không kích hoạt đúng tài khoản của bạn. Kích hoạt ứng dụng NFL thông qua YouTube TV sẽ giải quyết được vấn đề này.
- Đăng xuất của ứng dụng NFL và gỡ cài đặt nó.
- Khởi động lại thiết bị Roku và cài đặt lại NFL.
- Ra mắt NFL và tại kích hoạt dịch vụ phát trực tuyến màn hình, hãy chọn YouTubeTV . Bật YouTube TV làm Dịch vụ phát trực tuyến cho NFL
- Chọn email được liên kết với tài khoản YouTube của bạn và xem liệu điều này có giải quyết được vấn đề hay không.
8. Đặt lại mật khẩu của tài khoản NFL
Nếu máy chủ NFL không thể ủy quyền tài khoản của bạn, họ sẽ đưa ra lỗi 403 Bị cấm. Việc đặt lại mật khẩu tài khoản NFL của bạn sẽ giải quyết vấn đề này bằng cách thiết lập lại ủy quyền cần thiết.
- Đăng xuất của tài khoản NFL trên thiết bị Roku và gỡ cài đặt NFL.
- Khởi động lại thiết bị Roku và truy cập trang web NFL bằng trình duyệt trên máy tính để bàn.
- Đăng nhập bằng thông tin đăng nhập của bạn và đi tới Đổi mật khẩu liên kết. Thay đổi mật khẩu NFL
- Thay đổi mật khẩu và cài đặt lại NFL trên Roku.
- Khởi chạy NFL và xem liệu nó có vượt qua được mã cấm 403 hay không.
9. Đăng ký lại dịch vụ
Nếu một lỗi hoặc sự cố ngăn Roku cấp phép đăng ký của bạn, điều đó có thể gây ra lỗi 403 do máy chủ phát hiện những gì có vẻ là truy cập trái phép. Để giải quyết vấn đề này, hãy đăng ký lại dịch vụ.
Lưu ý rằng bạn có thể phải chịu phí đăng ký. Nếu bạn có đăng ký NFL thông qua một nhà cung cấp khác, bạn có thể hủy đăng ký trực tiếp với họ.
- Khởi chạy trình duyệt web và truy cập trang web Roku .
- Đăng nhập bằng thông tin đăng nhập của bạn và đi tới phần Quản lý đăng ký của bạn phần.
- Xác định vị trí NFL của bạn đăng ký trong phần Đăng ký đang hoạt động và bật Tự động gia hạn để tắt. Hủy đăng ký NFL trên Roku
- Khởi động lại Roku (Cài đặt> Hệ thống> Khởi động lại) và bật tự động gia hạn của đăng ký.
- Gỡ cài đặt ứng dụng NFL và khởi động lại Roku thông qua menu.
- Cài đặt lại ứng dụng NFL và khởi chạy ứng dụng.
- Đăng nhập nó và thêm nhà cung cấp TV. Xác minh xem sự cố đã được giải quyết chưa.
10. Đặt lại thiết bị Roku về mặc định ban đầu
Mã lỗi bị cấm NFL 403 trên Roku thường biểu thị sự hỏng hóc đối với chương trình cơ sở của thiết bị, thường là do cập nhật không thành công. Để khắc phục điều này, hãy đặt lại Roku về cài đặt gốc, đảm bảo bạn sao lưu trước mọi dữ liệu cần thiết.
- Khởi chạy Cài đặt thiết bị Roku và đi tới Hệ thống> Cài đặt hệ thống nâng cao> Khôi phục cài đặt gốc . Khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị Roku thông qua cài đặt
- Xác nhận đặt lại thiết bị và sau khi hoàn tất, hãy thiết lập thiết bị theo yêu cầu của bạn.
- Cài đặt NFL và khởi chạy nó. Hy vọng nó sẽ hoạt động bình thường.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử truy cập tài khoản NFL của bạn trên một thiết bị khác để kiểm tra chức năng của tài khoản. Ngoài ra, hãy cân nhắc liên hệ với Bộ phận hỗ trợ Roku hoặc Bộ phận hỗ trợ NFL để được hỗ trợ thêm.
GIỚI THIỆU TÁC GIẢ
Raza Arshad
Raza Arshad là Chuyên gia hỗ trợ CNTT của Google được chứng nhận. Với con mắt tinh tường về chi tiết và niềm đam mê giải quyết vấn đề, anh ấy xuất sắc trong việc xác định và giải quyết các lỗi cũng như các vấn đề liên quan đến Windows. Với sự hiểu biết sâu sắc về hệ thống máy tính, Raza dễ dàng vượt qua những vấn đề phức tạp để xác định nguyên nhân gốc rễ và triển khai các giải pháp hiệu quả. Kỹ năng đặc biệt của anh ấy trong việc phát hiện lỗi và khắc phục sự cố Windows khiến anh ấy trở thành tài sản quý giá trong bất kỳ nhóm hỗ trợ CNTT nào.