Nhấp vào nút quay lại trên YouTube đôi khi không có tác dụng gì, khiến bạn bị kẹt ở cùng một video hoặc trang chủ thay vì quay lại màn hình trước đó. Sự cố này xảy ra do YouTube sử dụng thiết lập ứng dụng một trang, tải nội dung mới mà không làm mới trang hoàn toàn.
Thông thường, lý do chính là YouTube không cập nhật chính xác lịch sử duyệt web của bạn khi bạn di chuyển quanh trang web. Điều này thường là do cách JavaScript quản lý điều hướng trên YouTube. Những nguyên nhân khác có thể gây ra sự cố này bao gồm các tiện ích mở rộng của trình duyệt thay đổi cách hoạt động của các trang hoặc việc sử dụng phiên bản cũ của trình duyệt hoặc ứng dụng YouTube.
Trước khi đi sâu vào các giải pháp chính, thử làm mới trang web sau khi nhấp vào nút quay lại . Đôi khi, việc làm mới đơn giản có thể tải trang của video trước đó một cách chính xác.
- Tắt tính năng tăng tốc phần cứng của trình duyệt: Tính năng tăng tốc phần cứng giúp trình duyệt của bạn chạy mượt mà hơn bằng cách sử dụng phần cứng máy tính của bạn để tăng tốc mọi thứ. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, nó có thể gây ra hiện tượng treo hoặc trục trặc như sự cố nút quay lại YouTube. Tắt tính năng tăng tốc phần cứng có thể khắc phục được sự cố.
- Tắt tiện ích mở rộng của trình duyệt: Tiện ích mở rộng đôi khi có thể ảnh hưởng đến cách hoạt động của YouTube và các trang web khác, bao gồm cả nút quay lại. Hãy thử duyệt YouTube ở chế độ ẩn danh (riêng tư). Nếu nút quay lại hoạt động ở đó thì một trong các tiện ích mở rộng của bạn có thể là nguyên nhân. Bạn có thể tắt từng tiện ích mở rộng của mình để tìm ra nguyên nhân gây ra sự cố.
- Cập nhật trình duyệt của bạn: Trình duyệt lỗi thời có thể gặp sự cố khi hiển thị hoặc chạy các trang web như YouTube một cách chính xác. Luôn cập nhật trình duyệt của bạn có thể giúp tránh những vấn đề như vậy.
- Xóa cookie và bộ nhớ đệm của trình duyệt: Theo thời gian, cookie và tệp được lưu trong bộ nhớ đệm có thể làm chậm trình duyệt của bạn hoặc gây ra các lỗi như nút quay lại không hoạt động. Việc xóa các tệp được lưu trữ này thường có thể giải quyết được vấn đề.
Lưu ý: Các bước sau dành cho trình duyệt Brave cũng sẽ áp dụng cho mọi trình duyệt dựa trên Chrome khác.
1. Tắt tính năng tăng tốc phần cứng của trình duyệt
Một lý do ẩn giấu khiến nút quay lại có thể không hoạt động là do vấn đề về cách hiển thị đồ họa trên màn hình của bạn. Việc tắt tính năng tăng tốc phần cứng sẽ khiến trình duyệt của bạn sử dụng phần mềm để hiển thị đồ họa thay thế. Điều này có thể giúp trình duyệt của bạn hoạt động tốt hơn với các trang web như YouTube và ngăn những thứ như nút quay lại bị treo hoặc không phản hồi.
1.1. Dành cho Mozilla Firefox
- Nhấp vào nút menu và chọn Cài đặt .
- Chọn Chung bảng điều khiển.
- Trong phần Hiệu suất, bỏ chọn 'Sử dụng cài đặt hiệu suất được đề xuất' .
- Sau đó bỏ chọn 'Sử dụng tính năng tăng tốc phần cứng khi khả dụng' .
- Đóng Cài đặt và khởi động lại Firefox để các thay đổi có hiệu lực.
1.2. Dành cho trình duyệt Brave:
- Mở Cài đặt từ nút menu .
- Đi tới Hệ thống tab ở bên trái.
- Tắt 'Sử dụng tính năng tăng tốc phần cứng khi khả dụng' .
- Khởi chạy lại trình duyệt để áp dụng các thay đổi.
2. Tắt tiện ích mở rộng của trình duyệt
Một số tiện ích mở rộng âm thầm chặn hoặc thay đổi tập lệnh giúp các trang web như YouTube ghi nhớ lịch sử điều hướng của bạn. Việc tắt các tiện ích mở rộng này có thể khắc phục sự cố khiến nút quay lại không hoạt động bình thường.
Lưu ý: Sau khi tắt tiện ích mở rộng, hãy bật lại từng tiện ích một để tìm hiểu xem tiện ích nào đang gây ra sự cố.
2.1. Dành cho Mozilla Firefox
- Nhấp vào Nút Trình đơn .
- Chọn Tiện ích bổ sung và Chủ đề .
- Đi tới Tiện ích mở rộng tab.
- Tắt một số tiện ích mở rộng và kiểm tra xem nút quay lại trên YouTube có hoạt động chính xác không.
- Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy tắt các tiện ích mở rộng còn lại và kiểm tra lại.
- Lặp lại quy trình cho đến khi bạn tìm thấy tiện ích mở rộng gây ra sự cố.
2.2. Dành cho trình duyệt Brave
- Mở Nút Trình đơn và đi tới Tiện ích mở rộng .
- Tắt một số tiện ích mở rộng để kiểm tra xem cách này có khắc phục được sự cố không.
- Nếu sự cố vẫn còn, hãy tiếp tục tắt các tiện ích mở rộng còn lại .
3. Cập nhật trình duyệt của bạn
Các trình duyệt cũ hơn có thể gặp sự cố với thiết kế trang hiện đại của YouTube, điều này có thể gây ra các sự cố như nút quay lại không hoạt động. Việc cập nhật trình duyệt của bạn sẽ giúp trình duyệt hoạt động tốt hơn với các tính năng mới nhất mà YouTube sử dụng, giúp khắc phục sự cố về nút quay lại.
3.1. Dành cho Mozilla Firefox
- Truy cập Trợ giúp> Giới thiệu về Firefox từ nút menu .
- Nếu có bản cập nhật, Firefox sẽ tự động bắt đầu cài đặt bản cập nhật đó.
- Khởi động lại trình duyệt để hoàn tất cập nhật.
3.2. Dành cho trình duyệt Brave
- Nhấp vào nút menu và chọn Giới thiệu về Brave .
- Brave sẽ tự động kiểm tra và cài đặt mọi bản cập nhật có sẵn.
- Khởi động lại Brave sau khi cập nhật.
4. Xóa cookie và bộ nhớ đệm của trình duyệt
Quá nhiều dữ liệu trang web được lưu trữ có thể âm thầm gây ra sự cố với điều hướng của YouTube. Việc xóa cookie và bộ nhớ đệm của trình duyệt sẽ xóa các tệp cũ và dữ liệu phiên có thể ảnh hưởng đến cách tải YouTube, thường khắc phục sự cố khiến nút quay lại không hoạt động bình thường.
4.1. Dành cho Mozilla Firefox
- Mở Cài đặt> Quyền riêng tư và bảo mật thông qua nút menu .
- Trong Cookie và dữ liệu trang web , hãy nhấp vào Xóa dữ liệu .
- Nhấp vào Xóa .
4.2. Dành cho trình duyệt Brave
- Đi tới Cài đặt> Quyền riêng tư và bảo mật từ nút menu .
- Chọn Xóa dữ liệu duyệt web .
- Chọn cả Bộ nhớ đệm và Cookie và đặt phạm vi thời gian thành Mọi lúc .
- Nhấp vào Xóa dữ liệu .
Nếu nút quay lại của YouTube vẫn không hoạt động sau khi làm theo các bước này, hãy thử sử dụng trình duyệt khác. Nếu bạn tiếp tục gặp khó khăn, vui lòng để lại nhận xét bên dưới và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để hỗ trợ bạn thêm.
GIỚI THIỆU TÁC GIẢ
Abdullah Iqbal
Abdullah là Kỹ thuật viên bộ phận trợ giúp CNTT được Google chứng nhận với nhiều kinh nghiệm trong việc cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng hệ thống. Anh ấy có thành tích đã được chứng minh trong việc giải quyết các vấn đề CNTT một cách hiệu quả và rất thành thạo khi làm việc với các công cụ như Jira và ZenDesk để quản lý phiếu hỗ trợ một cách hiệu quả. Abdullah cam kết luôn cập nhật những tiến bộ công nghệ mới nhất và không ngừng tìm cách nâng cao kỹ năng và kiến thức của mình thông qua các cơ hội phát triển nghề nghiệp.