Khôi phục tin nhắn WhatsApp và thông tin tài khoản là điều cực kỳ hữu ích và quan trọng nếu bạn từng phải cài lại WhatsApp hoặc quyết định nâng cấp điện thoại thông minh. Đây là tất cả bạn cần biết về cách khôi phục trò chuyện WhatsApp trên điện thoại Android hoặc iPhone.
Cách khôi phục tin nhắn WhatsApp
Trước khi có thể khôi phục tin nhắn trong ứng dụng WhatsApp, bạn cần kiểm tra một vài điều trước:
- Kiểm tra xem bạn đã tạo bản sao lưu tài khoản WhatsApp chưa.
- Đảm bảo tài khoản và thiết bị có cùng số điện thoại. Bạn không thể khôi phục bản sao lưu WhatsApp từ tài khoản hoặc số điện thoại khác.
- Đảm bảo tài khoản và thiết bị có cùng tài khoản iCloud hoặc Google Drive.
Khi đã sẵn sàng, hãy làm theo các bước dưới đây.
-
Kiểm tra xem bạn có bản sao lưu lưu trên iCloud hoặc Google Drive bằng cách vào Cài đặt > Trò chuyện > Sao lưu trò chuyện.
-
Nếu bạn chưa tạo bản sao lưu lịch sử trò chuyện WhatsApp, hoặc cần tạo bản sao lưu mới hơn, hãy làm ngay bây giờ.
Bạn có thể muốn kết nối Wi-Fi để tăng tốc quá trình và giảm sử dụng dữ liệu.
-
Xóa WhatsApp khỏi iPhone hoặc gỡ bỏ khỏi thiết bị Android.
-
Trên điện thoại hiện tại, hoặc trên điện thoại mới, tải ứng dụng WhatsApp từ cửa hàng ứng dụng phù hợp.
Cài lại ứng dụng rất quan trọng vì không thể khôi phục dữ liệu tài khoản sau khi ứng dụng WhatsApp đã được thiết lập hoàn toàn trên thiết bị.
-
Mở WhatsApp, sau đó chạm Đồng ý & Tiếp tục.
-
Ứng dụng WhatsApp sẽ hỏi bạn có cho phép gửi thông báo không. Chạm Không cho phép hoặc Cho phép. Tùy thuộc bạn.
-
Nhập số điện thoại của bạn và chạm Xong.
Nhớ rằng số này phải trùng với số liên kết với tài khoản WhatsApp hiện có của bạn.
-
Chạm Khôi phục lịch sử. Dữ liệu của bạn sẽ bắt đầu tải xuống từ dịch vụ đám mây liên kết với điện thoại thông minh. Điều này có thể mất vài phút tùy thuộc vào số lượng tin nhắn WhatsApp trong bản sao lưu và kết nối internet của bạn.
-
Chạm Tiếp theo.
-
Nhập tên, thêm ảnh hồ sơ, sau đó chạm Xong.
Ảnh và tên của bạn có thể được điền tự động từ bản sao lưu nhưng bạn có thể thay đổi ở đây và bất kỳ lúc nào trong tương lai nếu muốn.
-
Tài khoản WhatsApp của bạn hiện đã được khôi phục hoàn toàn.
Nếu iPhone hoặc Android yêu cầu cấp quyền truy cập danh bạ hoặc sổ địa chỉ, chạm Cho phép. Điều này cần thiết để kết nối lại với liên hệ WhatsApp sau khi khôi phục hoàn tất.
Cách khôi phục trò chuyện WhatsApp sang số điện thoại khác
Nếu bạn muốn khôi phục tin nhắn WhatsApp trên điện thoại thông minh sau khi đổi sang số điện thoại khác, bạn không thực sự cần khôi phục từ bản sao lưu. Thay vào đó, chỉ cần mở ứng dụng WhatsApp và vào Cài đặt > Tài khoản > Thay đổi số để di chuyển toàn bộ dữ liệu tài khoản WhatsApp sang số mới.
Tính năng Thay đổi số chỉ hoạt động nếu bạn dùng cùng một chiếc điện thoại. Bạn không thể chuyển tài khoản sang thiết bị khác với số điện thoại khác. Ngoài ra, bạn sẽ cần SMS hoạt động trên số điện thoại mới để chuyển tài khoản WhatsApp sang nó.
Có thể khôi phục tin nhắn WhatsApp khi đổi điện thoại không?
Quản lý tài khoản WhatsApp với phần cứng và số khác nhau có thể hơi gây nhầm lẫn. Dưới đây là tóm tắt ngắn gọn về từng tình huống có thể gặp và cách tin nhắn/tài khoản WhatsApp được xử lý.
- Chuyển từ iPhone sang iPhone hoặc Android sang Android với cùng số: Chỉ cần tải ứng dụng lên điện thoại mới và đăng nhập. Tất cả dữ liệu và tin nhắn sẽ chuyển chuyển liền mạch.
- Chuyển từ iPhone sang Android hoặc Android sang iPhone với cùng số: Tải ứng dụng sẽ chuyển dữ liệu tài khoản và liên hệ nhưng tin nhắn và lịch sử trò chuyện sẽ ở lại trên điện thoại cũ.
- Chuyển sang điện thoại mới với số mới: Bạn sẽ không thể chuyển dữ liệu tài khoản WhatsApp hoặc tin nhắn và sẽ cần tạo tài khoản mới cho số điện thoại mới.