Điều cần biết
- WhatsApp sử dụng dữ liệu di động để thực hiện "cuộc gọi", thực chất là cuộc trò chuyện thoại.
- Bạn luôn có thể gọi miễn phí với gói dữ liệu không giới hạn hoặc khi sử dụng WhatsApp qua Wi-Fi.
- Nếu dùng gói dữ liệu محدود, bạn có thể vượt quá giới hạn khi dùng WhatsApp, đặc biệt khi gửi nội dung đa phương tiện hoặc gọi video.
Bài viết này giải thích cách thực hiện cuộc gọi quốc tế WhatsApp miễn phí, cũng như những điểm cần kiểm tra trước khi thực hiện cuộc gọi WhatsApp.
Có thể gọi quốc tế miễn phí với WhatsApp không?
Câu trả lời là "có, nhưng với điều kiện". Giống như Telegram, Line hay Facebook Messenger, WhatsApp dùng kết nối internet hoặc dữ liệu di động để kết nối người dùng WhatsApp với nhau qua tin nhắn hoặc gọi thoại. WhatsApp không thể dùng để gọi điện thoại thông thường đến số di động không có trong danh bạ WhatsApp, cũng không thể gọi số điện thoại cố định.
Vì vậy, dù cuộc gọi WhatsApp đến người ở nước ngoài trông, nghe và cảm giác như cuộc gọi quốc tế, thực tế đó là cuộc gọi thoại qua internet. Điều này dễ gây nhầm lẫn vì ứng dụng dùng số điện thoại khi thiết lập tài khoản, nhưng mục đích chỉ để xác thực danh tính và đồng bộ danh bạ, không để cung cấp cuộc gọi điện thoại miễn phí.
WhatsApp thực chất không thực hiện cuộc gọi điện thoại thông thường. Đó là dịch vụ trò chuyện thoại.
Một số điểm cần lưu ý:
- WhatsApp sang WhatsApp. WhatsApp cho phép gọi liên lạc quốc tế nhưng chỉ từ tài khoản WhatsApp của bạn đến tài khoản WhatsApp của họ.
- Cuộc gọi thoại WhatsApp không phải cuộc gọi điện thoại. WhatsApp không thể gọi số cố định. Nếu bạn nghĩ đang gọi số cố định qua WhatsApp, có thể bạn đang vô tình dùng ứng dụng gọi mặc định của thiết bị và bị tính phí.
- Kiểm tra danh bạ WhatsApp. Bạn không thể gọi thoại đến số di động không có trong danh bạ WhatsApp. Nếu bạn nghĩ mình đang làm vậy, thực chất bạn đang gọi điện thoại truyền thống và bị tính phí như bình thường.
WhatsApp có tính phí cuộc gọi quốc tế không?
Khi thực hiện cuộc gọi thoại đến người liên lạc qua ứng dụng WhatsApp, bạn không bị tính phí cuộc gọi vì đó không phải cuộc gọi điện thoại. Tuy nhiên, bạn sẽ bị tính phí dữ liệu vì cuộc gọi diễn ra hoàn toàn qua internet.
Nếu bạn có gói dữ liệu không giới hạn từ nhà mạng, thì không sao. Nhưng nếu gói dữ liệu có giới hạn, bạn hoàn toàn có thể vượt quá ngưỡng khi dùng WhatsApp, đặc biệt khi gửi tệp tin đa phương tiện hoặc gọi video.
Khi dùng WhatsApp qua Wi-Fi, bạn không tiêu hao dữ liệu di động. Hãy kết nối Wi-Fi bất cứ khi nào có thể.
Đã có một số trường hợp người dùng khiếu nại bị tính phí gọi quốc tế sau khi dùng WhatsApp với AT&T, Verizon, T-Mobile và Sprint. Dù về mặt kỹ thuật điều này không nên xảy ra, nhưng có một số giải thích:
- Dùng nhầm ứng dụng. Biểu tượng WhatsApp và ứng dụng gọi mặc định trên iPhone/Android khá giống nhau, dễ gây nhầm lẫn.
- Nhầm lẫn trong danh bạ. Trên iOS, liên kết "Gọi WhatsApp" nằm ngay trên số điện thoại của người liên lạc. Chạm vào số sẽ kích hoạt cuộc gọi thường, trong khi phải chạm "Gọi WhatsApp" mới gọi qua ứng dụng.
- Nhà mạng chuyển cuộc gọi. Một số người dùng cho rằng nhà mạng sẽ chuyển cuộc gọi WhatsApp sang cuộc gọi thường nếu tín hiệu Wi-Fi/dữ liệu yếu. Để phòng tránh, hãy bật chế độ Máy bay khi dùng WhatsApp để chỉ kết nối Wi-Fi.
- Hiểu lầm về WhatsApp. Người mới dùng smartphone có thể nghĩ cài WhatsApp sẽ làm mọi cuộc gọi trở nên miễn phí. Không phải vậy. Bạn phải thực hiện cuộc gọi và nhắn tin từ bên trong ứng dụng WhatsApp.
WhatsApp là ứng dụng rất hữu ích để giữ liên lạc với bạn bè, gia đình và đồng nghiệp. Mọi trao đổi bên trong ứng dụng, trừ chi phí dữ liệu nhỏ, đều miễn phí. Nếu bạn bị nhà mạng tính phí lớn khi gọi WhatsApp, một trong các nguyên nhân trên chắc chắn là nguyên do.