Vấn đề Gmail không gửi email không phải là điều bạn thường xuyên gặp phải, nhưng bạn vẫn đau đầu khi một email quan trọng cần gửi bị kẹt không đúng lúc. Các email sẽ được xếp hàng đợi trong hộp thư đi và không được gửi cho đến khi bạn khắc phục được sự cố.
Bây giờ, một cách giải quyết có thể hiệu quả là bạn nên làm mới Hộp thư đi của mình và xem liệu các email được xếp hàng đợi có hiển thị trạng thái 'đang gửi' hay không. Nếu đúng như vậy thì email của bạn sẽ được gửi ngay.
Nếu cách này không hiệu quả thì sẽ có một số lý do khác khiến ứng dụng Gmail của bạn không hoạt động. Đảm bảo kết nối Internet của bạn không yếu và không có phần mềm chống vi-rút nào chặn ứng dụng.
Tôi nên làm gì để Gmail gửi lại email của tôi?
Dưới đây sẽ là 4 phương pháp đã được thử nghiệm để giải quyết vấn đề này, nhưng trước đó, hãy kiểm tra trạng thái của Gmail và xem liệu dịch vụ có bị gián đoạn hoặc ngừng hoạt động hay không. Nếu có thì nó sẽ không hoạt động cho đến khi Google thực sự giải quyết được vấn đề. Trong những trường hợp như vậy, bạn chỉ có thể chờ đợi và hy vọng dịch vụ sẽ sớm hoạt động.
- Xóa dữ liệu và bộ nhớ đệm của ứng dụng: Quá nhiều bộ nhớ đệm sẽ không hữu ích cho bất kỳ ứng dụng nào và Gmail cũng vậy. Rất có thể đây là lý do khiến email của bạn bị kẹt trong hộp thư đi, vì vậy việc xóa cả bộ nhớ đệm và dữ liệu sẽ loại bỏ mọi lỗi gây ra sự cố này. Ngoài ra, việc xóa dữ liệu sẽ không xóa bất kỳ nội dung nào khỏi tài khoản của bạn và bạn sẽ không mất bất kỳ email nào nên không cần phải lo lắng.
- Hủy đồng bộ hóa và đồng bộ hóa lại Gmail: Chức năng đồng bộ hóa đôi khi có thể ngừng hoạt động trong Gmail, do đó, chỉ cần khởi động lại chức năng này sẽ gửi email của bạn vào hàng đợi trong hộp thư đi.
- Bật dữ liệu nền cho Gmail: Việc bật tính năng này cho phép Gmail sử dụng dữ liệu di động để tự làm mới ở chế độ nền nếu ứng dụng không hoạt động. Nếu bạn sử dụng dữ liệu di động để gửi email và đóng ứng dụng khi tắt dữ liệu nền thì email sẽ bị kẹt trong hộp thư đi. Vì vậy, hãy đảm bảo tùy chọn này được bật.
- Sử dụng Gmail trong Trình duyệt: Nếu vẫn còn một số vấn đề với ứng dụng của bạn thì hãy sử dụng Gmail trên bất kỳ trình duyệt nào trong thời gian chờ đợi. Hơn nữa, bạn cũng có thể thử cập nhật ứng dụng Gmail.
1. Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu của ứng dụng
- Đi tới Cài đặt> Ứng dụng .
- Chọn Quản lý ứng dụng .
- Tìm kiếm Gmail và nhấp vào nó.
- Chọn Xóa dữ liệu .
- Chọn Xóa bộ nhớ đệm .
- Mở lại Gmail và làm mới hộp thư đi của bạn .
Nếu email vẫn không được gửi, hãy làm như sau:
- Thực hiện theo hai bước đầu tiên .
- Chọn Xóa dữ liệu và chọn Xóa tất cả dữ liệu .
- Bây giờ đăng nhập lại vào tài khoản Gmail của bạn và xem email đã được gửi từ hộp thư đi chưa.
Lưu ý: Cài đặt có thể khác nhau trên thiết bị di động của bạn.
2. Hủy đồng bộ hóa và đồng bộ hóa lại Gmail
- Mở Gmail và nhấp vào menu bánh hamburger ở phía trên bên trái.
- Cuộn xuống và nhấp vào Cài đặt .
- Chọn tài khoản Gmail của bạn .
- Cuộn xuống phần Sử dụng dữ liệu phần.
- Bỏ chọn Đồng bộ hóa Gmail tùy chọn và chọn OK .
- Đóng ứng dụng Gmail.
- Bây giờ mở lại Gmail và lặp lại các bước 1-4 .
- Đồng bộ hóa dấu kiểm Gmail một lần nữa và kiểm tra hộp thư đi của bạn.
3. Bật dữ liệu nền cho Gmail
- Đi tới Cài đặt> Ứng dụng .
- Tìm kiếm và chọn Gmail .
- Nhấn vào Sử dụng dữ liệu .
- Bật Dữ liệu nền tùy chọn.
Xin nhắc lại, cài đặt có thể khác trên thiết bị của bạn.
4. Sử dụng Gmail trong Trình duyệt
- Mở bất kỳ trình duyệt nào trên PC hoặc máy tính xách tay của bạn và truy cập Gmail.com .
- Đăng nhập vào tài khoản của bạn.
- Nhấn vào Hộp thư đi và gửi lại email .
Nếu Gmail vẫn không gửi bất kỳ email nào, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Google và cho họ biết về vấn đề của bạn. Họ phản hồi nhanh chóng và thường xuyên sẽ giải quyết vấn đề ở phía bạn.
GIỚI THIỆU TÁC GIẢ
Abdullah Iqbal
Abdullah là Kỹ thuật viên bộ phận trợ giúp CNTT được Google chứng nhận với nhiều kinh nghiệm trong việc cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng hệ thống. Anh ấy có thành tích đã được chứng minh trong việc giải quyết các vấn đề CNTT một cách hiệu quả và rất thành thạo khi làm việc với các công cụ như Jira và ZenDesk để quản lý phiếu hỗ trợ một cách hiệu quả. Abdullah cam kết luôn cập nhật những tiến bộ công nghệ mới nhất và không ngừng tìm cách nâng cao kỹ năng và kiến thức của mình thông qua các cơ hội phát triển nghề nghiệp.