Trong bài viết hôm nay, chúng ta sẽ khám phá lý do bạn đôi khi gặp thông báo lỗi "Stop, you should wait to install Office 2016, We'll have to remove the following if you continue" (Dừng lại, bạn nên đợi để cài đặt Office 2016, Chúng tôi sẽ phải xóa các mục sau nếu bạn tiếp tục) khi cài đặt bộ Office 2016 trên Windows 10 – và sau đó cung cấp giải pháp để khắc phục vấn đề.
Stop, you should wait to install Office 2016
Khi bạn cố gắng cài đặt bộ Office 2016, bạn có thể nhận được thông báo lỗi sau:
Stop, you should wait to install Office 2016. We'll have to remove the following if you continue: <app name:>. This app won't work with Office 2016 right now. We're working on a solution.
Lỗi này áp dụng cho:
- Office for business (Office cho doanh nghiệp)
- Office 365 Admin
- Office 365 for home (Office 365 cho gia đình)
- Office 365 Small Business
- Office 365 Small Business Admin
- Office.com
Bạn sẽ gặp vấn đề này nếu một trong những điều sau đúng:
- Bạn chưa cập nhật Office 2016 hoặc Office 2013 lên phiên bản mới nhất.
HOẶC
- Bạn đã cài đặt ứng dụng độc lập 2013 xung đột với phiên bản mới hơn có trong Office 2016.
Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể thử bất kỳ hai giải pháp dưới đây, như Microsoft khuyến nghị.
1] Điều đầu tiên bạn nên làm trước khi cài đặt Office 2016 là cập nhật Office 2013 lên phiên bản mới nhất.
Cách làm:
- Mở bất kỳ ứng dụng Office nào và chọn File > Account. Nếu dùng Outlook, chọn File > Office Account.
- Trong Product Information (Thông tin sản phẩm), chọn Update Options > Update Now (Cập nhật ngay).
- Thử cài đặt Office 2016 lại.
2] Tùy chọn khác là gỡ ứng dụng 2013 gây xung đột. Nếu bạn đã cài đặt ứng dụng độc lập 2013 (như Word 2013) trên máy tính, nhưng phiên bản mới hơn của ứng dụng đó đã có trong bộ Office 2016 bạn đang cố cài đặt thì bạn sẽ gặp lỗi này. Ví dụ, vì Office 2016 bao gồm Word 2016, phiên bản độc lập Word 2013 không thể đồng tồn với phiên bản 2016 của Word.
Để khắc phục, trong quá trình cài đặt Office 2016, nhấp Install Anyway (Cài đặt bất chấp). Điều này cài đặt phiên bản đầy đủ của Office 2016 và gỡ bỏ Word 2013.
Nếu bạn muốn cài lại Office 2013 sau khi đã nâng cấp thành công lên Office 2016, hãy làm theo hướng dẫn trong hướng dẫn đó.
Đó là tất cả!