Đây là khoảnh khắc đáng sợ khi máy tính không thể boot vào màn hình desktop. Có thể máy tính của bạn đã bị crash và không thể phục hồi, hoặc có thể mọi thứ vẫn bình thường khi bạn tắt máy nhưng bây giờ Windows không thể khởi động vì một lý do nào đó. Có rất nhiều nguyên nhân có thể dẫn đến tình trạng này – thậm chí vấn đề có thể không nằm ở Windows mà ở BIOS hoặc thậm chí là phần cứng máy tính.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách xác định vấn đề khi Windows không khởi động được và cách khắc phục.
1. Sửa chữa khởi động Windows 10
Windows 10 đi kèm với tùy chọn sửa chữa khởi động tích hợp có thể quét và sửa chữa các file hệ thống khởi động bị thiếu hoặc hỏng.
Cách nhanh nhất để truy cập Sửa chữa khởi động là tắt cứng máy tính trong khi nó đang boot 3 lần liên tiếp. Bạn thường làm điều này bằng cách giữ nút nguồn trên máy tính. Vì vậy, hãy giữ nút nguồn trong khi máy đang boot 3 lần liên tiếp, và lần thứ 4 máy tính sẽ tải lên Windows 10 Startup Repair.
Thay vào đó, bạn có thể sử dụng đĩa cài đặt Windows 10 hoặc tạo ổ khôi phục Windows 10.
Khi đã có phương tiện khôi phục, hãy cắm nó vào máy tính, sau đó khởi động lại. Nó sẽ boot thẳng vào phương tiện khôi phục. (Nếu không, bạn sẽ có tùy chọn chọn ổ khôi phục khi máy đang boot.) Nhấn "Tiếp theo" trên màn hình Cài đặt Windows, sau đó chọn "Sửa máy tính của bạn".
Điều này sẽ mở Tùy chọn boot nơi bạn có thể khắc phục nhiều vấn đề về Windows. Đi đến "Khắc phục sự cố -> Tùy chọn nâng cao -> Sửa chữa khởi động".
Khi bạn nhấn "Sửa chữa khởi động", Windows sẽ khởi động lại và quét máy tính để tìm các file hệ thống có thể sửa chữa. (Có thể yêu cầu xác thực tài khoản Microsoft.) Nếu phát hiện vấn đề, nó sẽ tự động sửa chữa.
2. Đặt lại CMOS
Đặt lại CMOS sẽ khôi phục cài đặt BIOS về mặc định gốc. Điều này không gây ảnh hưởng tiêu cực đến máy tính và có thể "kích hoạt" Windows 10 để khởi động lại.
Thường thì bạn có thể đặt lại CMOS từ BIOS (truy cập bằng cách nhấn phím F2, F8, Delete hoặc phím tương tự khi máy đang boot).
Nếu không thấy tùy chọn đó, hãy tắt máy, rút cắm nguồn, sau đó thử giữ nút reset vật lý trên máy tính khoảng 5 giây. Sau đó, kiểm tra xem Windows có khởi động được không.
Có các cách khác phức tạp hơn để đặt lại CMOS, vì vậy nếu các phương pháp trên không hiệu quả, bạn có thể tham khảo hướng dẫn chi tiết về cách đặt lại CMOS.
3. Lỗi "Windows Failed to Start" 0xc00000f
Một trong những mã lỗi phổ biến nhất liên quan đến việc Windows 10 không khởi động được là mã lỗi trên. Nguyên nhân thường được trích dẫn nhiều nhất là lỗi trong BCD (Dữ liệu Cấu hình Boot).
Cách tốt nhất để sửa lỗi này là sửa chữa BCD. Làm theo hướng dẫn ở Mẹo 1 cho đến khi bạn nhấn "Sửa máy tính của bạn".
Bây giờ, thay vì đi đến Sửa chữa khởi động, hãy đi đến "Khắc phục sự cố -> Dòng lệnh", sau đó nhập các lệnh sau:
bootrec /FixMbr bootrec /FixBoot bootrec /ScanOs bootrec /RebuildBcd
Sau lệnh cuối cùng, gõ exit trong Dòng lệnh, nhấn Enter, và khởi động lại máy tính (không cần cắm phương tiện cài đặt).
4. Kiểm tra kết nối Bo mạch chủ
Nếu bạn gặp màn hình hoàn toàn trắng khi Windows cố gắng khởi động, thì – nếu bạn khá tự tin – có thể值得 xem bên trong để đảm bảo tất cả phần cứng được cắm đúng chỗ. Dưới đây là các thành phần chính bạn nên kiểm tra.
- Bộ nhớ/RAM: RAM có dạng các thanh mỏng, dễ bị lỏng nếu bạn đã va đập máy tính. Laptop hiện đại thường giữ RAM trong khoang ở mặt dưới, nghĩa là bạn không cần mở toàn bộ máy để kiểm tra. Mở khoang RAM (hoặc tháp máy), tháo RAM ra và cắm lại để đảm bảo kết nối tốt.
- Ổ cứng hệ điều hành: Một khả năng khác là ổ cứng Windows chính đã ngắt kết nối với bo mạch chủ (hoặc nguồn cấp điện). Cắm chặt cáp SATA và đảm bảo nó cũng được kết nối với PSU.
- Thẻ PCI-E: Khá hiếm – nhưng vẫn có thể – GPU bị ngắt kết nối hoặc thiết bị PCI-Express khác có thể là lý do Windows 10 không khởi động được. Đảm bảo mọi thứ được kết nối đúng cách.
5. Kiểm tra ổ USB và đĩa ngoài
Máy tính của bạn có thể được thiết lập ưu tiên boot từ ổ ngoài, nghĩa là nếu bạn có hệ điều hành hoặc ổ khôi phục khác trên USB, và USB đó được cắm vào máy, máy tính sẽ cố gắng boot từ đó.
Nếu thiết bị lưu trữ ngoài như vậy được gắn kết, Windows có thể cố boot từ nó nhưng thất bại do không có thiết bị phù hợp chứa file khôi phục. Hãy tháo tất cả thiết bị lưu trữ ngoài trước khi khởi động Windows và xem có giúp ích không.
6. Lỗi Bản ghi Boot Windows
Lỗi bản ghi boot là nguyên nhân chính khiến Windows không khởi động, nhưng may mắn là chúng có thể dễ dàng sửa chữa bằng một số lệnh Command Prompt. Bạn có thể tham khảo hướng dẫn này để giải quyết lỗi bản ghi boot.
7. Sử dụng Chế độ an toàn để giải quyết vấn đề
Bất cứ khi nào gặp vấn đề Windows khiến hệ điều hành không hoạt động, điều đầu tiên tôi làm là truy cập Chế độ an toàn. Chế độ an toàn có thể trả lời nhiều câu hỏi nhanh chóng và cũng giúp giải quyết dễ dàng hơn. Trong Chế độ an toàn, Windows khởi động với các driver tối thiểu và chỉ các file hệ thống khởi động cần thiết, nên file, chương trình hoặc driver lỗi sẽ không tải trong chế độ này, giúp dễ dàng xác định và khắc phục vấn đề.
Mặc dù có nhiều cách truy cập Chế độ an toàn, nhưng bây giờ Windows 10 không boot được, ta chỉ còn tùy chọn hạn chế. Nếu bạn đã khởi động lại Windows nhiều lần và nó thất bại, Windows sẽ tự động mở Tùy chọn boot. Nếu vì lý do nào đó nó không cho tùy chọn đó (hiếm), bạn có thể làm một trong hai việc:
1. Khởi động lại máy, và ngay khi Windows 10 cố tải; ngắt nguồn hoặc nhấn giữ nút nguồn để tắt cứng. Lặp lại 3-4 lần, Windows sẽ tự động tải Tùy chọn boot.
2. Bạn cũng có thể thử nhấn phím F8 liên tục khi Windows cố khởi động và xem nó có tải Tùy chọn boot không. Có thể cách này không hoạt động trên Windows 8/10 do thời gian boot quá nhanh, nhưng trên máy chậm hơn có thể vẫn hiệu quả.
Trong Tùy chọn boot, đi đến "Khắc phục sự cố -> Tùy chọn nâng cao -> Cài đặt khởi động -> Khởi động lại".
Sau khi máy khởi động lại, bạn có thể chọn Chế độ an toàn từ danh sách bằng phím số 4.
Khi đã vào Chế độ an toàn, bạn có thể làm theo hướng dẫn tại đây để khắc phục sự cố Windows. Dưới đây là những việc có thể làm trong Chế độ an toàn để giải quyết các vấn đề Windows (kể cả việc Windows không boot).
Lựa chọn cuối cùng
Nếu vì lý do gì đó không có cách nào giúp được, và bạn chắc chắn phải cài đặt lại Windows 10 sạch sẽ và mất hết dữ liệu, vẫn còn hy vọng để cứu ít nhất một phần dữ liệu.
Bạn có thể boot vào đĩa cài đặt hoặc khôi phục Windows 10 (như đã nêu ở đầu bài), sau đó khi nó boot, chọn "Khắc phục sự cố -> Đặt lại máy tính này -> Giữ lại file của tôi". Điều này sẽ sao lưu và lưu tất cả file, tài liệu, hình ảnh... được lưu dưới hồ sơ người dùng trong Windows 10 (và cả hồ sơ đó). Chương trình bên thứ ba, game... sẽ bị xóa.
Bạn đã vào được Windows chưa?
Sau khi thử tất cả các tùy chọn trên, bạn nên đã vào được Windows. Nếu sửa chữa khởi động hoặc giải quyết lỗi bản ghi boot không giúp ích, thì khôi phục hoặc đặt lại máy tính có thể giải quyết vấn đề, và bạn có thể làm điều đó từ cả menu Boot và Chế độ an toàn. Tuy nhiên, các tùy chọn này có thể dẫn đến xóa một số dữ liệu gần đây, nhưng ít nhất bạn sẽ vào được Windows 10.
Để biết thêm mẹo khắc phục sự cố, hãy xem các sửa lỗi cho ứng dụng Windows không phản hồi, và danh sách các vấn đề cập nhật Windows 10 mới nhất.