Khi bạn gặp vấn đề này, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi đầy đủ sau:
Xin lỗi, bạn cần đăng xuất Teams và đăng nhập lại trước khi có thể lên lịch họp của bạn. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của bạn.
Xin lỗi, bạn cần đăng xuất Teams và đăng nhập lại
Nếu bạn đối mặt với vấn đề này, bạn có thể thử các giải pháp được đề xuất dưới đây theo bất kỳ thứ tự nào và xem có giúp giải quyết vấn đề không.
- Xóa tệp tạm thời của hệ thống
- Xóa bộ nhớ đệm Microsoft Teams
Hãy xem mô tả quy trình liên quan đến mỗi giải pháp được liệt kê.
1] Xóa tệp tạm thời của hệ thống
Trong Windows 10, tệp tạm thời giúp hệ điều hành làm việc và làm cho hệ thống nhanh hơn. Đôi khi các file cache này có thể bị hỏng, và nó can thiệp vào hiệu suất của một số ứng dụng. Nếu bạn đang thiếu dung lượng lưu trữ, hoặc nhận thấy hành vi bất thường của bất kỳ ứng dụng nào thì điều đầu tiên bạn cần làm là xóa file temp của hệ thống.
Nếu vấn đề vẫn chưa giải quyết, hãy thử giải pháp tiếp theo.
2] Xóa bộ nhớ đệm Microsoft Teams
Để xóa bộ nhớ đệm Microsoft Teams, hãy làm theo:
- Đăng xuất khỏi Teams và ứng dụng Outlook khỏi hệ thống.
- Tiếp theo, nhấn Windows key + R để gọi hộp thoại Run.
- Trong hộp thoại Run, sao chép và dán đường dẫn thư mục dưới đây và nhấn Enter.
C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Microsoft\Teams
- Ở vị trí đó, nhấn CTRL + A để chọn tất cả nội dung của thư mục.
- Nhấn DELETE trên bàn phím của bạn.
Điều này sẽ xóa cache Teams và vấn đề nên được giải quyết khi bạn khởi chạy Outlook và Teams lại.
Hy vọng điều này giúp ích!
Microsoft Teams có nhiều khả năng, và khả năng cốt lõi của nó là Nhắn tin, Gọi, Gọi video, Cuộc họp, và Chia sẻ tệp. Nó đang trở nên rất phổ biến trong thế giới doanh nghiệp và nhiều tổ chức đã chuyển công cụ giao tiếp kinh doanh từ Skype sang Teams.