Thông tin là vàng: doanh nghiệp kiếm tỷ đô la bằng cách thu thập dữ liệu cá nhân về bạn và nhắm mục tiêu quảng cáo. Thu thập dữ liệu xảy ra cả trực tuyến và tại siêu thị, cửa hàng vật lý. Mặc dù thông tin có vẻ không quan trọng, nhà marketing đưa ra suy luận khôn khéo về cuộc sống bạn có thể gây sốc cá nhân. Ngày nay, quảng cáo nhắm mục tiêu có vẻ như phần không thể tránh của đời sống hiện đại, nhưng bạn có thể bảo vệ quyền riêng tư với vài chiến lược cảm tính chung.
Kem Dưỡng Da Và Trẻ Em
Năm 2012, New York Times xuất bản cái nhìn sâu sắc về quyền lực của marketing và thu thập dữ liệu. Như bài viết mô tả, Target gửi coupon vật dụng cho bé đến cô gái trẻ ở Minnesota. Điều này làm cha cô ấy giận dữ vì không biết sắp có em bé. Target biết như thế nào? Cô ấy gần đây mua kem dưỡng, bông gòn và thực phẩm bổ sung khoáng chất. Máy tính Target xử lý thông tin này, gắn cờ là dấu hiệu mang thai và cho cô ấy vào danh sách gửi thư cho nhu cầu trẻ sơ sinh. Bằng cách xử lý lượng lớn dữ liệu và tìm mẫu, bộ marketing của nhà bán lẻ khổng lồ hiểu ý nghĩa của những món hàng bình thường, dường như không liên quan.
Yếu Tố "Kinh Dị" (The Creepy Factor)
Nếu điều này khiến bạn khó chịu, bạn không đơn độc; hầu hết người cho rằng thứ họ mua là việc cá nhân, riêng tư. Hầu hết cũng nghĩ sự kiện lớn cuộc đời như kết hôn, sinh con, mua nhà cũng là việc riêng. Tuy nhiên, tại Mỹ, với luật quyền riêng tư cá nhân tương đối yếu, hoàn toàn hợp pháp cho công ty lòi ló lịch sử mua sắm, đoán điều gì đang xảy ra trong cuộc sống bạn, và nhắm quảng cáo.
Cookie Theo Dõi (Tracking Cookies)
Trang web đóng vai trò then chốt trong kinh doanh thu thập dữ liệu. Hầu hết trang dùng "cookie" – file nhỏ lưu trên máy tính bạn – để theo dõi thông tin khách hàng. Từ khi cookie web phát minh thập niên 90, việc dùng chúng mở rộng mạnh. Ví dụ, khi đăng ký tạp chí trực tuyến, trang tạo cookie lưu thông tin về bạn, như tên và ngày truy cập cuối. Cửa hàng quần áo trực tuyến có thể đọc cookie của bạn và nhận ra bạn đọc tạp chí; dựa trên thông tin này, cửa hàng đoán loại quần áo bạn thích và gợi ý hy vọng bán được. Mặc dù hầu hết trình duyệt web hiện nay cho phép vô hiệu hóa cookie, nhà bán lẻ đã tạo cách thay thế theo dõi thông tin bạn.
Được Gì Mà Không Mất Gì? (Something For Nothing?)
Bạn có thể tự nguyện cung cấp thông tin cá nhân khi được trình bày ưu đãi hấp dẫn. Tài khoản Facebook, ví dụ, trông như bạn nhận được thứ gì đó miễn phí; họ không tính phí đăng ký. Tuy nhiên, khi bạn đăng ảnh chó lên Facebook, họ thu thập thông tin từ đó và dùng cho quảng cáo trên trang. Ví dụ, họ biết bạn có chó, nên bạn có thể thấy quảng cáo dịch vụ thú y và thức ăn chó. Lời than phiền của bạn về vấn đề ngày nay có thể dẫn đến Facebook gợi ý bài viết từ tạp chí chính trị và phong trào cơ sở. Facebook cũng chú ý "thích" và bình luận của bạn trên bài đăng bạn bè. Tất cả đổ vào hệ thống phục vụ quảng cáo khổng lồ. Facebook không thu phí hội viên; nó kiếm tiền bằng quảng cáo.
Nhiều siêu thị lớn cung cấp thẻ thành viên cho khách quen giảm giá mónsale đặc biệt. Mặc dù trông như bạn được deal, thực tế cửa hàng được lợi; bằng cách phân tích mọi mua hàng dùng số thẻ, quản lý có insight giá trị về thứ bạn có thể mua tiếp.
Thói Quen Tốt
Để giúp bảo vệ quyền riêng tư, trước hết hãy nhận thức gì bạn đang dính vào khi đăng ký trang web. Đừng cung cấp thông tin không liên quan đến mục đích trang, như tuổi, dân tộc, tình trạng hôn nhân hoặc dữ liệu cá nhân khác. Trừ khi có lý do tốt, đừng đăng thông tin cá nhân trên mạng xã hội. Cài phần mềm bảo vệ quyền riêng tư như dưới đây và dùng nó. Nhờ bạn rành công nghệ tắt cookie trên trình duyệt, và bật tính năng "Do Not Track". Khi đăng ký thiết bị và hàng tiêu dùng khác cho bảo hành, để trống thông tin cá nhân, sở thích, quan tâm. Trước khi đăng ký dịch vụ dựa trên internet, tìm hiểu chính sách quyền riêng tư công ty và tránh những cái không rõ ràng.
Bảo Vệ Bằng Phần Mềm
Ngoài giữ thói quen online tốt để bảo vệ quyền riêng tư, bạn có thể thêm phần mềm quyền riêng tư vào trình duyệt. Phần mềm phát hiện cookie và thủ thuật Internet khác dùng theo dõi cuộc sống trực tuyến bạn và xóa hoặc chặn chúng. Trong số đó có Privacy Badger của Electronic Freedom Foundation và Ghostery. Thêm chi tiết trong bài viết này.